GetNinjas invierte en inteligencia artificial para fortalecer la seguridad de la plataforma

GetNinjas está implementando un ambicioso y sólido plan de acción para mejorar los mecanismos de seguridad de la información de la plataforma. Algunas de las principales inversiones implican la adopción de software que se basa en tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), con el objetivo de proteger aún más usuarios y profesionales de la mayor plataforma de contratación de servicios de Brasil.

Esta es una de las iniciativas adoptadas en el área que contribuyó a una caída de más de 50% en algunos tipos de fraude en la plataforma en el plazo de 9 meses. Según Marcelo Martins, director tecnológico de GetNinjas, la empresa dedica actualmente 15% de inversiones en tecnologías de la información (TI) para mejoras relacionadas con la seguridad de la información.

“La seguridad no es negociable, es uno de los valores de GetNinjas. La empresa seguirá invirtiendo en tecnologías innovadoras para garantizar que su plataforma siga siendo un entorno seguro y fiable, ofreciendo tranquilidad tanto a quienes contratan como a quienes prestan” servicios, afirma Martins.

IA contra el fraude

GetNinjas está implementando soluciones avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la incorporación automatizada de usuarios, que incluye verificación de documentos y validación de identidad basada en inteligencia artificial, desarrolladas en asociación con Exato Digital, una empresa especializada en soluciones basadas en Big Data e Inteligencia Artificial. Estas tecnologías permiten una confirmación rápida y precisa. de la autenticidad de los documentos y el historial de ese usuario en las principales agencias gubernamentales, reduciendo el tiempo de verificación y bloqueando los intentos de fraude antes de que puedan ocurrir.

Además, la plataforma adopta prácticas como la prueba periódica de vida para verificar que no hubo acceso indebido por parte de personas no autorizadas, evitando fraudes relacionados con la apropiación de cuentas.

“Nuestro objetivo es proteger a los usuarios garantizando que sólo profesionales de confianza puedan operar en la plataforma”, afirma el ejecutivo.“Con el uso de IA, podemos identificar rápidamente comportamientos no estándar, como cambios frecuentes de dispositivo o un aumento repentino en el número de solicitudes. Esto nos permite actuar de forma preventiva bloqueando cuentas sospechosas antes de que causen” daños.

Asociaciones estratégicas y tecnologías de vanguardia

GetNinjas se ha asociado con líderes mundiales en seguridad digital, lo que permite que la plataforma tenga acceso a las mismas tecnologías antifraude utilizadas por los principales actores del mercado financiero. La aplicación de estas tecnologías tiene como objetivo proteger las transacciones realizadas mediante tarjeta de crédito y Pix, observando patrones de comportamiento de compra. Si una transacción se desvía del estándar habitual, se realizan bloqueos automáticos y se solicitan validaciones adicionales, asegurando que la transacción sea realizada por un usuario legítimo.

“Los estafadores son cada vez más sofisticados y utilizan la IA para intentar engañar a los sistemas de seguridad”, comenta Marcelo.“Por eso, mejoramos constantemente nuestras herramientas para garantizar que nuestros usuarios estén siempre un paso por delante. Nuestro objetivo es mantener un entorno seguro donde los clientes y profesionales puedan interactuar con total confianza”, concluye Marcelo.