OmniChat lanza OmniCast: Historias reales de éxito en el comercio de chat

Líder en chat-comercio en Brasil y Proveedor de Soluciones Empresariales (BSP) de WhatsApp, el OmniChat anuncia el lanzamiento de OmniCast, un videocast quincenal que reunirá historias de éxito, conocimientos de mercado y perspectivas de futuro sobre el uso de canales de mensajería en la transformación empresarial. El proyecto que debuta el día 16 llega para fortalecer el diálogo entre marcas que buscan potenciar su presencia digital a través de estrategias omnicanal.

OmniCast estará disponible en múltiples plataformas, incluidas YouTube, Spotify y a las redes sociales les gusta Instagram y LinkedIn, Permitir a los especialistas en marketing, ventas y profesionales de servicio al cliente seguir las discusiones en el formato de su elección.

“La idea surgió para conectar a nuestros clientes y socios en torno a las mejores prácticas del comercio de chat. Con este nuevo espacio queremos mostrar cómo las empresas están transformando sus operaciones y resultados centralizando sus canales de comunicación en una estrategia integrada”, explica Mauricio Trezub, CEO de OmniChat y presentador de OmniCast.

En cada episodio, el videocast recibirá representantes de diferentes segmentos del mercado, desde clientes que utilizan la plataforma OmniChat hasta socios. Los invitados compartirán experiencias del mundo real sobre cómo automatizaron los procesos, aumentaron las ventas y mejoraron la experiencia del cliente.

OmniChat se fundó en 2016 y actualmente presta servicios a más de 500 marcas, ofreciendo tecnología que combina inteligencia artificial y servicio humanizado para crear experiencias de comunicación completas. La plataforma opera en el modelo SaaS (Software as a Service) y brinda a las empresas ahorros de costos operativos al tiempo que mejora los resultados de ventas y la satisfacción del cliente.

El primer episodio de OmniCast contará con una reconocida marca de regalos que ha logrado aumentar los ingresos con el uso de Whizz, la IA de OmniChat.