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La IA Primera revolución en la transformación del panorama empresarial

Rodrigo Costa
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La IA Primera revolución en la transformación del panorama empresarial

La transformación digital ha evolucionado significativamente, trascendiendo su papel como diferenciador competitivo hasta convertirse en un requisito fundamental en la supervivencia empresarial. En 2025, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como un punto de inflexión que redefine el mercado, estableciendo el movimiento AI First como una nueva frontera de negocio.

El concepto AI First representa un cambio estructural en la gestión empresarial, posicionando la inteligencia artificial como un pilar central del modelo de negocio, no sólo como una tecnología de apoyo. Las empresas que todavía dependen de modelos tradicionales enfrentan el riesgo de obsolescencia, mientras que las organizaciones innovadoras están aprovechando la IA para automatizar procesos, mejorar las experiencias de los clientes y desbloquear nuevas fuentes de ingresos.

Beneficios e impactos estratégicos

El enfoque AI First ofrece ganancias exponenciales de productividad al permitir la automatización de tareas repetitivas y el análisis de grandes volúmenes de datos en tiempo real. Aliotte informa que las empresas que invierten en automatización impulsada por IA informan un aumento promedio de 30% en la eficiencia operativa.

Las tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, el análisis predictivo y el procesamiento del lenguaje natural (PNL) permiten experiencias altamente personalizadas, una mayor capacidad predictiva y importantes ahorros en costos operativos.

Casos prácticos

En el sector financiero, la IA ya se utiliza para análisis crediticios en tiempo real, detección de fraude y servicio personalizado a través de chatbots. En el comercio minorista, las cadenas de tiendas emplean visión por computadora para optimizar el control de inventario y comprender mejor el comportamiento del consumidor en tiempo real. En la industria, el aprendizaje automático Los algoritmos permiten predecir fallas de equipos, reducir costos y mejorar el mantenimiento preventivo.

Implementación y desafíos

Adoptar la IA como estrategia central requiere una evaluación cuidadosa de la madurez digital de la empresa, la calidad y accesibilidad de los datos, la disponibilidad de talento especializado o socios estratégicos, así como la inversión necesaria y el rendimiento esperado. Es fundamental establecer una arquitectura escalable que garantice la seguridad. gobernanza e interoperabilidad con los sistemas existentes.

Al decidir adoptar la inteligencia artificial como enfoque principal, los líderes empresariales deben considerar si esta tecnología está alineada con los objetivos estratégicos de la organización y si existen problemas relevantes que la IA puede resolver con claras ganancias de eficiencia, personalización o ahorros de costos.

Además, es necesario asegurar el cumplimiento de estándares éticos y regulatorios, preparar a la organización para cambios culturales y operativos, y analizar el impacto en los empleados, clientes y el posicionamiento competitivo de la empresa en el mercado.

Necesidad estratégica

En el panorama digital en rápida evolución actual, la integración de modelos de negocio impulsados por IA ya no es sólo una mejora tecnológica que se convierte en una necesidad estratégica. Las empresas que están haciendo la aceptación se posicionan para un crecimiento sostenido, una diferenciación competitiva y mejores experiencias de los clientes de una manera integrada y colaborativa.

La tecnología debe incorporarse como motor de diferenciación, innovando productos, optimizando funcionalidades actuales y posibilitando nuevas experiencias centradas en el cliente. La empresa necesita comunicar de forma transparente los beneficios y valores asociados al uso ético, reforzando la confianza y el posicionamiento como marca innovadora y responsable. Esta transformación debe liderarse con una visión clara, una participación multidisciplinaria y un enfoque continuo en la entrega de valor real.

La era de la inteligencia artificial ya es una realidad, y las empresas que adoptan la mentalidad AI First lideran la capacidad de innovación y adaptación. Esta transformación representa no sólo la evolución tecnológica, sino una nueva mentalidad que posiciona la inteligencia artificial como el motor central de la estrategia empresarial, asegurando un crecimiento sostenido y una diferenciación competitiva en el mercado actual.

3 razões para a América Latina apostar na regulamentação das cripto de uma vez por toda

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3 razões para a América Latina apostar na regulamentação das cripto de uma vez por toda

O que começou há mais de 15 anos como uma alternativa descentralizada, transparente, segura e independente para transferir e gerenciar recursos, hoje se consolidou como um motor global de desenvolvimento, impulsionado pela inovação tecnológica da era digital. Criptoativos como o Bitcoin deixaram de ser uma curiosidade restrita a nichos e se tornaram uma oportunidade real para fortalecer economias, aprimorar o sistema financeiro tradicional e gerar valor para a sociedade, especialmente em momentos de instabilidade política e econômica.

Essa evolução tem levado cada vez mais países a acelerar discussões sobre regulamentações que façam sentido para esse mercado. Nos Estados Unidos, por exemplo, o Bitcoin já é visto como uma peça importante dentro de um sistema financeiro mais equilibrado e multipolar.

Na América Latina, o interesse só cresce. De acordo com o informe Geography of Cryptocurrency 2024, da Chainalysis, a região foi uma das que mais avançaram no uso de cripto no último ano, com um salto de 42,5% no volume de transações. E o dado mais interessante: boa parte desse movimento vem de investidores institucionais e profissionais, ou seja, quem está movimentando volumes acima de US$10 mil.

Na prática, vários países já estão colocando a mão na massa, dando passos importantes na criação de regulamentações. O Brasil aprovou a Lei 14.478/2022, que cria um marco legal para criptoativos, e o Banco Central está ouvindo o mercado para definir os próximos passos. Na Argentina, a UIF (Unidade de Informação Financeira) publicou a Resolução 49/2024, uma norma que exige o compartilhamento de dados entre empresas do setor, a famosa Travel Rule. Na Colômbia, além de discussões sobre moeda digital, o Congresso já aprovou, em primeira votação, o Projeto de Lei 510 de 2024, a chamada “Lei Cripto”, que busca acelerar o desenvolvimento do setor no país.

Outros países também avançam: El Salvador segue usando o Bitcoin como moeda oficial, enquanto o Panamá começou a aceitar pagamento de impostos com cripto, com conversão automática para dólar, algo inédito no mundo.

Para Paolo Ardoino, CTO da Bitfinex, a América Latina tem tudo para liderar esse movimento. “Acreditamos muito no potencial da região para abraçar esse novo modelo representado pelo Bitcoin, pelas stablecoins e por todo o ecossistema cripto”, afirma. “Uma regulamentação bem feita, clara e tecnicamente sólida ajuda a criar confiança, atrair investimento e fortalecer o mercado”.

Pensando nisso, a Bitfinex lista três grandes vantagens que surgem quando um país tem regras bem definidas para o mercado de criptoativos:

Atrai mais investimento estrangeiro

Quando há segurança jurídica, os investidores sentem mais confiança para colocar dinheiro no setor. Eles passam a enxergar o mercado cripto como uma estrutura sólida, com regras, tecnologia e liquidez suficientes para planejar no longo prazo. E, para os investidores, três coisas são prioridade: segurança, compliance e acesso às melhores ferramentas para gerenciar seus ativos.

Profissionalização do ecossistema de negócios

Centenas de empresas na América Latina, incluindo family offices, fundos de investimento, grandes corporações e até órgãos públicos, estão adotando cripto não apenas por tendência, mas por entenderem seu papel estratégico nas finanças. Isso serve para diversificar investimento, proteger contra inflação, cortar custos e ganhar autonomia financeira. Segundo a Bitfinex, o mercado deixou de ser só especulação, e hoje faz parte do planejamento financeiro de quem pensa grande.

Integração com o sistema financeiro tradicional

Hoje, quem gerencia fundos, tesourarias de empresas e patrimônios familiares já entende que cripto não é concorrente do mercado tradicional, é complemento. Essa integração ajuda a reduzir riscos, traz mais estabilidade e abre portas para acessar mercados e oportunidades que o sistema financeiro tradicional, sozinho, não alcança.

Will Hernández, gerente de desenvolvimento de negócios da Bitfinex na América Latina, comentou: “Nosso trabalho não é ficar discutindo se o mercado vai adotar ou não cripto no futuro. A gente mostra que a infraestrutura já existe e funciona. Na Bitfinex, vemos a região como um mercado com base financeira sólida, tecnologia avançada e vontade real de modernizar e seguimos apostando nisso, construindo pontes entre os dois mundos”.

El packaging EPS es un aliado del comercio electrónico y la economía circular

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El packaging EPS es un aliado del comercio electrónico y la economía circular

En el competitivo universo del comercio electrónico y con consumidores cada vez más exigentes y conscientes, se han vuelto esenciales soluciones logísticas que alineen eficiencia, economía y sostenibilidad. EPS (poliestireno expandido) da Termotécnico destacan por ofrecer mucho más que protección: añaden valor de sostenibilidad a toda la cadena minorista digital.

Reciclabilidad y economía circular: nueva vida para los envases posconsumo

Contrariamente a la percepción común, los envases de EPS son más conocidos como poliestireno*DO que protege los electrodomésticos, la electrónica, los alimentos, bebidas y otros productos que llegan al hogar de los consumidores 100% reciclable y necesita tener un destino correcto en el post-uso para que se produzca la economía circular de este material. 

Al finalizar el uso de estos paquetes, el consumidor puede encontrar fácilmente un punto de eliminación correcto a través de la plataforma Soy reciclable, un portal creado por Thermotechnique que indica sitios de recolección en todo el país.

La termotecnia también ha estructurado un sistema robusto de logística inversa.

Desde 2007, el Programa de Reciclaje EPS ya ha reciclado alrededor de 48 millones de kilogramos de equivalente post-consumo de EPS 10 Maracana -, reinsertando este material en varias cadenas productivas 1 desde la construcción civil hasta la industria de electrodomésticos. Esta acción práctica de la economía circular se refleja en la Circular Repor & Poliestireno, la marca de materia prima reciclada por Thermotechnics, que muestra cómo los envases que hoy protegen pueden convertirse en componentes de nuevos productos mañana.

Reducción de costes logísticos y emisiones

La EPS está compuesta por 98% aer, lo que lo hace extremadamente liviano. Esto genera un impacto logístico directo: reduce el consumo de combustible en el transporte y en consecuencia Emisiones de CO2 eq, contribuyendo a una operación más sostenible. Además, su ligereza permite una mayor agilidad y un menor coste en la entrega de productos comercializados por el comercio electrónico (un importante diferencial competitivo).

Aumento de la vida útil y reducción de pérdidas (Iniciativa Save Food)

Con el crecimiento del comercio electrónico de alimentos frescos, pescado y productos perecederos, crece la demanda de envases funcionales y sostenibles. El embalaje Thermotechnique EPS es ideal para el transporte de productos sensibles a la temperatura, asegurando que lleguen en perfectas condiciones al consumidor final DO incluso en viajes largos.

Para estos mercados, conservadores DaColheita y Caja de hielo la oferta Termotécnica excelente aislamiento térmico, preservando por más tiempo la calidad de los alimentos. Esto no sólo garantiza una vida útil más larga de los productos sino que también contribuye directamente a los objetivos del Iniciativa Ahorre Alimentos, FAO, de la que Thermotechnique es signataria, reduciendo pérdidas y residuos en toda la cadena desde el productor hasta el consumidor final.

Sostenibilidad con resultados concretos

La termotecnia es reconocida internacionalmente como un caso de innovación y compromiso con la sostenibilidad, integrando cadenas globales de reciclaje y contribuyendo efectivamente a la construir un comercio electrónico con menor impacto ambiental y más eficiente.

Además de su reciclabilidad, EPS:

  • No genera residuos tóxicos en el proceso de producción o reciclaje;
  • Consume muy pocos recursos naturales (como agua y energía) durante el reciclaje.

Los envases termotécnicos EPS demuestran que es posible conciliar protección, eficiencia logística y responsabilidad medioambiental. Al ritmo del comercio electrónico, esta solución no sólo cumple con los requisitos actuales, sino que también anticipa el futuro de los envases: inteligente, circular y sostenible.

Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online

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Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online


Com o crescimento acelerado do comércio eletrônico no Brasil, alcançar e converter clientes online tornou-se um desafio cada vez mais complexo. Em 2024, o e-commerce brasileiro registrou um faturamento de R$ 204,3 bilhões — um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior — com mais de 91 milhões de consumidores ativos. Nesse cenário competitivo, a gestão eficaz de tráfego digital é essencial para se destacar e maximizar as vendas.

1. Defina objetivos claros e mensuráveis
Antes de investir em campanhas de tráfego, é fundamental estabelecer metas específicas e indicadores de desempenho (KPIs) alinhados aos objetivos do negócio. Seja aumentar o número de visitantes no site, melhorar a taxa de conversão ou reduzir o custo por aquisição, metas bem definidas orientam as estratégias e facilitam a avaliação de resultados.

2. Conheça seu público-alvo
Compreender as características, comportamentos e preferências do público-alvo permite criar campanhas mais eficazes e personalizadas. O uso de ferramentas de análise de dados e segmentação ajuda a direcionar os anúncios para as pessoas certas, aumentando a relevância e o retorno sobre o investimento.

3. Escolha as plataformas adequadas
Selecionar os canais de tráfego mais apropriados para o seu público é essencial. Plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads oferecem diferentes formatos e possibilidades de segmentação. A escolha deve considerar onde seu público está mais presente e receptivo às mensagens da marca.

4. Otimize as páginas de destino para conversão
Atrair visitantes é apenas parte do processo; convertê-los em clientes é o objetivo final. Eduardo Camargo, Director de Crecimiento da Puerta 3 (P3) destaca que páginas de destino bem projetadas — com conteúdo relevante, design responsivo e chamadas para ação claras — aumentam significativamente as chances de conversão. “Testes A/B podem ser utilizados para identificar as melhores práticas”, afirma.

5. Monitore e ajuste continuamente as campanhas
A análise contínua dos resultados das campanhas permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser otimizado. Ferramentas de análise oferecem insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e o desempenho dos anúncios. Ajustes baseados em dados garantem maior eficácia e eficiência nas estratégias de tráfego.

Em um mercado digital em constante evolução, a gestão de tráfego eficaz é um diferencial competitivo. “Empresas que adotam uma abordagem estratégica, baseada em dados e centrada no cliente, estão mais bem posicionadas para alcançar e manter o sucesso nas vendas online”, finaliza.

Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

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Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

 O llm-d, um novo projeto de código aberto acaba de ser lançado com o apoio de empresas como CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA. A iniciativa tem o foco de acelerar a necessidade mais crucial para o futuro da IA generativa (gen AI): inferência em escala.  Baseado em uma arquitetura nativa do Kubernetes, o programa utiliza inferência distribuída com vLLM e roteamento de rede inteligente e sensível à IA, permitindo a criação de nuvens de inferência robustas para modelos de linguagem de grande escala (LLM) que atendam aos mais exigentes objetivos de nível de serviço (SLOs) em produção.

Embora o treinamento continue sendo vital, o verdadeiro impacto da gen AI depende de inferência mais eficiente e escalável — o mecanismo que transforma modelos de IA em insights práticos e experiências para o usuário. De acordo com a Gartner, até 2028, à medida que o mercado amadurecer, mais de 80% dos aceleradores de carga de trabalho em data centers serão implantados especificamente para inferência, em vez de treinamento. Isso significa que o futuro da gen AI está na capacidade de execução. As crescentes demandas de recursos de modelos de raciocínio cada vez mais sofisticados e complexos limitam a viabilidade da inferência centralizada e ameaçam criar gargalos na inovação em IA, devido a custos proibitivos e latência paralisante

Respondendo à necessidade de inferência escalável 

A Red Hat e seus parceiros da indústria estão enfrentando diretamente esse desafio com o llm-d, um projeto visionário que amplia o poder do vLLM para superar as limitações de um único servidor e liberar a produção em escala para inferência de IA. Usando o poder comprovado de orquestração do Kubernetes, o llm-d integra capacidades avançadas de inferência nas infraestruturas de TI corporativas existentes. Essa plataforma unificada capacita as equipes de TI a atender às diversas demandas de serviço de cargas de trabalho críticas para os negócios, enquanto implementa técnicas inovadoras para maximizar a eficiência e reduzir drasticamente o custo total de propriedade (TCO) associado a aceleradores de IA de alto desempenho.

O llm-d oferece um poderoso conjunto de inovações, com destaque para:

  • vLLM, que rapidamente se tornou o servidor de inferência padrão em código aberto, oferecendo suporte de modelo desde o dia zero para modelos emergentes de fronteira e suporte para uma ampla lista de aceleradores, agora incluindo as Unidades de Processamento de Tensor (TPUs) do Google Cloud.
  • Prefill e decodificação desagregada para separar contexto de entrada e geração de tokens de IA em operações distintas, que podem ser distribuídas entre múltiplos servidores.
  • Descarregamento de Cache KV (key-value), baseado no LMCache, essa função  transfere a carga de memória do cache KV da memória da GPU para um armazenamento padrão mais econômico e abundante, como memória da CPU ou armazenamento em rede.
  • Clusters e controladores baseados em Kubernetes para um agendamento mais eficiente de recursos de computação e armazenamento, à medida que as demandas de carga de trabalho flutuam, assegurando o melhor desempenho e a menor latência.
  • Roteamento  com foco em  IA para redes a fim de agendar solicitações de entrada para os servidores e aceleradores que provavelmente possuem caches recentes de cálculos anteriores à inferência.
  • APIs de comunicação de alto desempenho para uma transferência de dados mais rápida e eficiente entre servidores, com suporte à NVIDIA Inference Xfer Library (NIXL).

llm-d: unânime entre líderes da indústria

Este novo projeto de código aberto já conta com o apoio de uma coalizão formidável de principais provedores de modelos de gen AI, pioneiros em aceleradores de IA e plataformas de nuvem líderes voltadas para IA. CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA são os colaboradores fundadores, com AMD, Cisco, Hugging Face, Intel, Lambda e Mistral AI como parceiros, destacando a forte colaboração da indústria para arquitetar o futuro da execução de LLMs em escala. A comunidade llm-d também conta com o apoio de instituições acadêmicas como Sky Computing Lab da Universidade da Califórnia, criadores do vLLM, e o LMCache Lab da Universidade de Chicago, criadores do LMCache.

Fiel ao seu compromisso inabalável com a colaboração aberta, a Red Hat reconhece a importância crítica de comunidades vibrantes e acessíveis no cenário em rápida evolução da inferência de gen AI. A Red Hat vai ativamente apoiar o crescimento da comunidade llm-d, promovendo um ambiente inclusivo para novos membros e impulsionando sua evolução contínua.

A visão da Red Hat: qualquer modelo, qualquer acelerador, qualquer nuvem

El futuro de la IA debe definirse por oportunidades ilimitadas y no limitado por silos de infraestructura. Red Hat ve un horizonte en el que las organizaciones pueden implementar cualquier modelo, en cualquier acelerador, en cualquier nube, brindando una experiencia de usuario excepcional y más consistente, sin costo exorbitante. Para desbloquear el verdadero potencial de las inversiones gen AI, las empresas necesitan una plataforma de inferencia universal y un nuevo estándar para innovaciones continuas y de alto rendimiento en IA, tanto ahora como en los años venideros.

Assim como a Red Hat foi pioneira na transformação do Linux em base fundamental da TI moderna, a empresa está agora preparada para arquitetar o futuro da inferência de IA. O vLLM tem o potencial de se tornar peça-chave para uma inferência padronizada em gen AI, e a Red Hat está comprometida em construir um ecossistema próspero não apenas em torno da comunidade vLLM, mas também do llm-d, voltado para inferência distribuída em larga escala. A visão é clara: independentemente do modelo de IA, do acelerador subjacente ou do ambiente de implantação, a Red Hat pretende tornar o vLLM o padrão aberto definitivo para inferência na nova nuvem híbrida.

Cumbre del Sombrero Rojo

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O Brasil entrou no radar das gigantes do varejo — e isso muda tudo

Alessandro Gil
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O Brasil entrou no radar das gigantes do varejo — e isso muda tudo

A decisão da H&M de abrir seu primeiro centro de distribuição no Brasil é um sinal claro: o país deixou de ser um teste de mercado e passou a ocupar um lugar estratégico nos planos de expansão global de grandes varejistas.

O movimento não acontece por acaso. Desde o ano passado, a rede sueca já vinha sinalizando sua entrada no mercado brasileiro com o anúncio da abertura de lojas físicas no estado de São Paulo. Agora, com o novo CD em Minas Gerais e e-commerce previsto para inauguração também no segundo semestre deste ano, a H&M consolida sua presença com uma abordagem omnichannel, conectando varejo físico e digital para operar com escala, eficiência e proximidade do consumidor.

Esse tipo de investimento indica uma mudança de percepção: o Brasil já não é mais visto apenas como mercado emergente, mas como mercado-chave. E isso deve acender o radar de outras varejistas globais. Essas marcas entram não apenas com uma proposta de produto competitivo e experiências diferenciadas, mas com uma visão unified commerce e omnicanal desde o primeiro dia.

Vale lembrar que o país já recebeu grandes nomes do varejo internacional — como Forever 21, GAP e Topshop, que não conseguiram se sustentar e acabaram deixando ou recalculando completamente sua rota para atuar localmente. Em comum, esses casos revelam o desafio de adaptar modelos globais a um consumidor exigente, a um ambiente tributário complexo e a um cenário logístico que exige soluções locais e flexíveis. O sucesso no Brasil não depende apenas de marca forte, mas de execução consistente e sensibilidade cultural.

O Brasil oferece algo raro em escala global: um consumidor digitalmente maduro, com alta penetração mobile, sedento por experiências imersivas e únicas e com um forte senso de marca, aliado a uma estrutura de e-commerce e logística que vem crescendo a passos largos.

Trazer uma operação global para o país exige muito mais do que traduzir etiquetas e adaptar tabelas de tamanho. Envolve repensar a variedade de itens, criar campanhas culturalmente relevantes, adaptar a logística às particularidades locais e construir uma presença digital conectada à realidade do consumidor local.

No caso da H&M, ter um centro de distribuição é um passo essencial para garantir previsibilidade logística, gestão de estoque local e capacidade de escalar com eficiência — algo que exige tecnologia robusta e parceiros estratégicos preparados para operar em alta complexidade, abrindo as portas para a expansão nacional com maior agilidade.

E a presença física é estratégica. Em mercados como o brasileiro, onde o ponto de venda ainda exerce forte influência na jornada de compra, o varejo físico não perde relevância, ele se transforma em ponto de experiência, apoio logístico e ferramenta de construção de marca.

A chegada de uma nova leva de varejistas globais não representa apenas uma tendência de expansão, mas sim o reconhecimento de que o Brasil não é mais apenas um mercado emergente — é um mercado-chave. Para os players nacionais, o recado também é claro: é hora de acelerar a maturidade digital, repensar a jornada do consumidor e buscar diferenciação real, antes que a concorrência internacional dite as novas regras.

Golpe sofisticado no Instagram sequestra contas de empresas e de influenciadores, alerta Norton

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Golpe sofisticado no Instagram sequestra contas de empresas e de influenciadores, alerta Norton

EL Norton, a marca de cibersegurança da Gen™, alerta sobre um novo e sofisticado golpe que está funcionando assustadoramente bem e tem circulado via mensagens diretas no Instagram. O foco dos cibercriminosos são influenciadores, pequenas empresas e criadores de conteúdo, que podem ter suas contas sequestradas após interações com perfis falsos que se passam por suporte técnico da “Meta”. 

De acordo com Iskander Sanchez-Rola, Diretor de IA e Inovação da Norton, esse tipo de golpe representa um risco significativo para aqueles que confiam no Instagram como principal canal para ampliar visibilidade, gerar receita e manter-se conectado com seu público. 

“Estamos lidando com um esquema muito bem arquitetado, que simula com precisão a comunicação do “Centro de Ajuda de Anúncios da Meta” (Meta’s Advertising Support Center). Ao se passarem por representantes da Meta, os golpistas exploram a vulnerabilidade emocional de quem teme perder seu perfil para induzir ações com senso de urgência e impensadas. O impacto pode ser devastador para quem tem o perfil do Instagram como canal estratégico de negócios”, afirma Iskander. 

Como funciona o golpe 

O golpe começa com o envio de uma mensagem diretamente à vítima, parecendo ser legítima e enviada do “Central de Ajuda de Anúncios da Meta” (“Meta’s Advertising Support Center”). A mensagem alega que a conta violou políticas da Meta e que será desativada em breve. A comunicação costuma vir acompanhada de links externos e de um tom alarmista, projetado para gerar medo e urgência. 

Ao clicar no link, a pessoa é direcionada para uma página que imita o “Central de Ajuda de Anúncios da Meta”. É pedido às vítimas para “Solicitar Revisão”, o que significa digitar seu nome de usuário do Instagram, senha e, em muitos casos, até mesmo seu código de autenticação de dois fatores.  

Com essas credenciais em mãos, o golpista pode rapidamente assumir o controle da conta, bloquear o proprietário e explorar o público do perfil roubado. Para isso, o cibercriminoso pode adotar diferentes estratégias: desde a aplicação de fraudes dirigidas aos seguidores do perfil – como a divulgação de falsos investimentos ou links de phishing –, até a exigência de resgate financeiro para devolver o perfil ao seu proprietário. Há também casos em que as contas são vendidas em mercados clandestinos na deep web. 

Alguns sinais podem ajudar os usuários a identificar essas tentativas de golpe. As mensagens enviadas por contas sem selo de verificação e com poucos seguidores são um dos indícios. O uso de linguagem urgente, ameaçadora sobre a exclusão da conta ou violação de políticas, com erros gramaticais e redação inadequada também deve acender o sinal de alerta, assim como qualquer pedido para clicar em links externos com promessa de “verificação” de conta. 

Iskander Sanchez-Rola recomenda algumas boas práticas para se proteger contra esse tipo de golpe: 

  • Nunca clique diretamente em links de mensagens de contas desconhecidas. A Meta e o Instagram nunca solicitarão que você verifique sua conta por mensagem privada. 
  • Verifique o perfil do remetente. As contas oficiais da Meta são verificadas e não terão nomes como advertisingsupportcenter0798. 
  • Use autenticação de dois fatores em suas contas, para impedir acesso não autorizado. 
  • Denuncie a conta ao Instagram se receber uma dessas mensagens. 
  • Considere o uso de uma solução de segurança desenvolvida para pequenas empresas, se você gerencia contas de redes sociais em equipe ou usa dispositivos compartilhados. Ferramentas como o Norton Small Business oferecem monitoramento de mídias sociais, para ajudar a evitar o controle de contas de administradores. 
  • Eduque sua equipe. Se você gerencia sua conta com outras pessoas, certifique-se de que todos saibam como esses golpes funcionam. 

Com o crescimento de negócios digitais e da influência das redes sociais na construção de marcas, golpes como esse se tornam cada vez mais perigosos. A conscientização e o uso de ferramentas adequadas são passos fundamentais para proteger identidades digitais e evitar prejuízos financeiros e reputacionais no universo online. “A Norton segue monitorando de perto a evolução dessas ameaças e reforça seu compromisso com a segurança digital de pequenas empresas e criadores de conteúdo”, finaliza Sanchez-Rola. 

Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

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Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

Segundo o último levantamento do Mapa de Empresas do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (2024), o Brasil registrou mais de 3,8 milhões de novas empresas abertas entre janeiro e dezembro. No entanto, a taxa de mortalidade segue elevada: cerca de 1,4 milhão foram encerradas no mesmo período.

Em São Paulo, estado com o maior número de empresas ativas no país, 23,7% dos negócios encerram as atividades em até dois anos, conforme dados do Sebrae-SP.

Para Jhonny Martins, contador, advogado e vice-presidente do SERAC, os principais fatores que levam ao fechamento precoce estão ligados à má gestão financeira, à ausência de planejamento tributário e ao descontrole dos custos operacionais. “O empreendedor acredita que está prosperando por vender mais, mas não percebe que está diluindo margem, gerando passivo fiscal e consumindo caixa com ineficiência”, alerta Martins.

Embora o aumento do faturamento, a conquista de novos clientes e a expansão territorial sejam comemorados como sinais de sucesso, o especialista alerta para os riscos invisíveis que acompanham esse crescimento. “Sem controle de fluxo de caixa, planejamento tributário e leitura de indicadores, a empresa cresce para fora e implode por dentro”, afirma.

Erros financeiros comuns e suas consequências

Entre os equívocos mais recorrentes em empresas em fase de expansão, Jhonny Martins destaca a ausência de separação entre finanças pessoais e empresariais, a falta de controle diário do fluxo de caixa e a tomada de decisões baseada apenas no faturamento, desconsiderando a lucratividade. “O empresário costuma confundir dinheiro em caixa com lucro. Essa miopia operacional compromete o planejamento e a sustentabilidade do negócio”, explica.

Outro erro frequente é expandir a operação sem reavaliar a carga tributária. Martins observa que muitas empresas mantêm regimes fiscais inadequados ao novo porte da organização. “O resultado são impostos mais altos do que o necessário e risco de autuações por desenquadramento fiscal.”

Para evitar esses gargalos, o executivo recomenda a implementação de uma gestão financeira profissionalizada, ainda que em pequena escala. “Não é preciso começar com um CFO, mas é essencial contar com uma contabilidade ativa, ferramentas de controle e relatórios periódicos que apontem margem de contribuição, ticket médio, inadimplência e ponto de equilíbrio”, orienta.

O planejamento tributário também deve ser tratado como parte da estratégia de crescimento. “Análises periódicas podem gerar economia relevante e prevenir surpresas com o Fisco. Cada novo produto, serviço ou expansão geográfica deve vir acompanhado de uma avaliação tributária específica”, pontua.

Além disso, Martins reforça que os indicadores financeiros não devem servir apenas para monitoramento, mas precisam embasar decisões estratégicas. “Não existe crescimento sustentável sem dados. Negócios que escalam com base em feeling correm o risco de afundar justamente quando parecem prosperar.”

Sete erros que comprometem empresas em crescimento — e como evitá-los

De acordo com Jhonny Martins, estes são os principais equívocos que levam empresas promissoras ao fechamento prematuro:

  1. Misturar finanças pessoais com empresariaisComo evitar: Mantenha contas separadas e formalize o pró-labore. Evite retiradas informais do caixa.
  2. Ausência de controle de fluxo de caixa diárioComo evitar: Use ferramentas de gestão para acompanhar entradas e saídas em tempo real.
  3. Decisões baseadas apenas no faturamentoComo evitar: Analise margem de contribuição, custos fixos e ponto de equilíbrio antes de ampliar operações.
  4. Negligência no planejamento tributárioComo evitar: Reavalie periodicamente o regime tributário e adeque-o ao porte e à atividade da empresa.
  5. Expansão sem revisão da carga fiscalComo evitar: Consulte especialistas a cada alteração no escopo, faturamento ou modelo de operação.
  6. Desconsiderar indicadores financeiros como base de decisãoComo evitar: Monitore métricas como inadimplência, ticket médio e lucratividade com regularidade.
  7. Falta de estrutura mínima de gestão financeiraComo evitar: Tenha uma contabilidade atuante e relatórios consistentes, mesmo em empresas de menor porte.

Empresas que adotam uma gestão orientada por números e mantêm previsibilidade financeira têm maior poder de negociação com fornecedores, acesso a crédito mais competitivo e são mais atrativas para investidores. “A organização financeira não apenas protege o negócio em tempos de crise, como também valoriza a empresa no mercado. Em um ambiente altamente competitivo, ela é um ativo invisível, mas decisivo”, conclui Jhonny Martins.

El Día de San Valentín debería impulsar las ventas en el comercio electrónico: y los datos son la clave para aprovechar lo alto

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El Día de San Valentín debería impulsar las ventas en el comercio electrónico: y los datos son la clave para aprovechar lo alto

El día de San Valentín representa una de las principales oportunidades de ventas del primer semestre. Según el Nubimetría, Plataforma de inteligencia de ventas que utiliza macrodatos y la IA transformando los datos en perspectivas a vendedores y las grandes marcas, la expectativa para 2025 es repetir, o incluso superar, este desempeño con énfasis en productos como alianzas, zapatos, perfumes e incluso artículos eróticos

“Para destacar el día de San Valentín es fundamental estar al día de la demanda, estudiar la historia de esta estacionalidad, entender qué opciones dentro de los productos habituales para ello vendedor, pero además, busque la demanda de oportunidades independientemente del nicho, lo que puede conducir a nuevas categorías. Hay oportunidades para demandas insatisfechas y puedes utilizar inteligencia artificial para detectarlas”, enfatiza Juliana Vital, directora global de ingresos de Nubimetrics.

Como gran estrella del Día de San Valentín, las alianzas tuvieron un fuerte aumento en demanda en junio de 2024, y continúan como una fuerte tendencia para el evento de este año. Además, un ejemplo emblemático es la categoría de perfumes: considerados regalos “coringA”, especialmente los masculinos, fueron los artículos más buscados en el último mes de junio de 2024. El sector de productos eróticos ha ganado cada vez más protagonismo y muestra una apuesta prometedora para el Día de San Valentín, demostrando un aumento en las búsquedas de juegos de mesa (orientados al universo erótico), lo que revela una oportunidad de consumo enfocado a la experimentación y la búsqueda de novedades.

Además de los regalos para socios, muchos consumidores aprovechan las promociones de la fecha para comprar por sí mismos, un comportamiento importante que beneficia a categorías como Belleza, Farmacia y Salud.

“Más que rastrear la estacionalidad, lo que diferencia a los vendedores de alto rendimiento es la capacidad de convertir los datos en decisiones estratégicas. Por eso la inteligencia de mercado en tiempo real es esencial para que cada elección sea más precisa y cada oportunidad, mejor aprovechada”, concluye el profesional.

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EstrelaBet es la ganadora del Premio Consumidor Moderno 2025 en la categoría Apuestas Online

A EstrelaBet, líder em gamingtech no Brasil, celebra uma conquista histórica ao vencer o Prêmio Consumidor Moderno 2025 na categoria Apostas On-line, destacando-se pela excelência em atendimento e inovação. A premiação reconhece empresas que se sobressaem pela qualidade no atendimento, experiência do cliente, inovação e compromisso com a satisfação do consumidor.

O reconhecimento chega em um momento estratégico para a EstrelaBet, que vem consolidando avanços relevantes em tecnologia, atendimento e práticas de responsabilidade. A empresa conduz um processo contínuo de transformação, com dezenas de iniciativas implementadas a partir da escuta ativa dos usuários. Em 2024, os feedbacks dos clientes resultaram na implementação de 50 iniciativas, 11 projetos e 10 novos processos, que promoveram melhorias nos fluxos de cadastro, saques, comunicação promocional e outros pontos da jornada do cliente.

Entre os avanços, destaca-se o atendimento humanizado aliado à evolução da assistente virtual Estela, que hoje opera com inteligência artificial generativa e se tornou um canal estratégico de resolutividade. “Atualmente, a Estela resolve de forma autônoma 64% das demandas com assertividade de respostas em 94%, reflexo da nossa eficiência e capacidade de personalização. No final de 2024, a EstrelaBet também ampliou sua operação com a implantação de um canal telefônico com equipe humana disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, complementando os canais já existentes de chat, e-mail e redes sociais. Há um grande esforço para integrar todas as iniciativas que combinam tecnologia, empatia e atendimento multicanal. O resultado disso é um CSAT de 90% na operação de atendimento da empresa ao somarmos humano e chatbot”, explica Lorena Lima, head de CX da EstrelaBet.

Essas iniciativas reforçam o compromisso da empresa em oferecer um atendimento acessível, empático e multicanal. Outro pilar fundamental é o programa de suporte psicológico oferecido em parceria com a Universidade FUMEC, que presta atendimento gratuito e sigiloso a jogadores com sinais de comportamento de risco. Além dos atendimentos, o programa também capacita as equipes da EstrelaBet a identificar e direcionar casos para acompanhamento profissional. A iniciativa é conduzida por psicólogos especializados em jogo patológico e integra protocolos robustos de prevenção, orientação e acolhimento emocional.

“Esse reconhecimento representa um marco importante para a EstrelaBet, ainda mais por ser o primeiro ano da categoria Apostas On-line no prêmio. É uma validação do nosso esforço em colocar o consumidor no centro da estratégia, com investimentos contínuos em tecnologia, atendimento e responsabilidade. Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência para nossos usuários, sempre priorizando a segurança e a transparência”, afirma João Gerçossimo, CEO da EstrelaBet.

A cerimônia oficial de premiação será realizada no dia 24 de junho, em São Paulo. A lista completa dos vencedores está disponível no site oficial do prêmio:

https://premio.consumidormoderno.com.br/vencedores-2025

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