Empreender sendo mulher no Brasil é um desafio. Nossas empreendedoras abrem seus negócios, geram empregos, lideram equipes, criam filhos, cuidam da casa, enfrentando uma jornada dupla ou tripla, quase sempre muito cansativa, que acaba comprometendo o equilíbrio emocional e a saúde mental.

Muitas empresárias começaram a olhar para essa situação há alguns anos, quando seus colaboradores passaram a ter depressão, serem afastados por burnout ou crises de ansiedade. Para trazer um olhar mais amplo e humano para a saúde, em 2020 o Ministério do Trabalho alterou a NR-1, que, a partir da sua implementação no dia 25 de maio de 2026, irá incluir os riscos psicossociais, como estresse, assédio, sobrecarga emocional e burnout na lista de obrigações legais das empresas.

A nova norma exige que os empregadores considerem o bem-estar emocional e mental dos trabalhadores ao incentivar uma cultura de trabalho mais saudável, equilibrada e consciente, onde cuidar da saúde mental é tão importante quanto garantir a integridade física. Isso vale para empreendedoras de todos os tamanhos, as que têm lojas, salões de beleza, restaurantes, empresas ou qualquer outro tipo de negócio.

A NR-1 Vai exigir que todas as empresas — inclusive as pequenas — mapeiem os riscos do ambiente de trabalho, como acidentes ou produtos perigosos, e os riscos emocionais, como o estresse, pressão constante, excesso de responsabilidades, assédio moral e esgotamento mental para reduzir os casos de depressão, ansiedade, suicídio e burnout no ambiente de trabalho.

Além do garantir o bem-estar dos colaboradores, a pesquisa “Empreendedoras e seus Negócios 2023”, conduzida pelo Instituto Rede Mulher Empreendedora (IRME), traz um olhar para as mulheres que empreendem. Ela aponta que que mais da metade das empreendedoras brasileiras também enfrentam crises de ansiedade e um terço tem sintomas de depressão ou outro problema de saúde mental.

Para contribuir com o bem-estar das empreendedoras, elas podem contar com o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura – órgão da CACB, FACESP e da ACSP – que tem mais de mais de 900 conselhos distribuídos em todo o país, onde elas podem se capacitar, receber apoio e compartilhar suas experiências com outras mulheres que enfrentam os mesmos desafios, contribuindo para que se sintam valorizadas e acolhidas para que possam construir uma forma mais leve e saudável de empreender.

Em relação às mudanças que serão implementadas com a nova NR-1 é fundamental que as empreendedoras e suas equipes estejam informadas sobre a lei que está disponível na página do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) no site www.gov.br/trabalho que disponibiliza a NR‑1 atualizada e responde as dúvidas sobre o assunto.

Ana Claudia Badra Cotait é presidente do CMEC – O Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura –  órgão da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (FACESP) e da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) – que atua como um fórum de referência de estudos, debates e inspirações à mulher empreendedora, além de desenvolver ações, campanhas e projetos sociais e culturais. Também atua como instrumento para que lideranças femininas discutam seus problemas e apresentem propostas que mobilizem a comunidade empresarial e a sociedade organizada. Possui mais de 900 conselhos da mulher, distribuídos pelo Brasil.

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma forte estratégia no marketing que auxilia as empresas a entenderem os bloqueios que acarretam na queda de suas vendas físicas e digitais. Porém, até hoje, muitos empresários de pequenos e médios negócios ainda desconhecem sua aplicação e deixam de usufruir de uma ferramenta valiosa para alavancar seus lucros. Diante de um mercado em constante competitividade, contudo, compreender e explorar esse serviço é um diferencial importante para potencializar as operações e assegurar um crescimento sustentável e próspero.

Essa otimização da taxa de conversão, traduzida ao português, é um trabalho poderoso, especialmente, dentro do âmbito de vendas B2C, auxiliando no melhor entendimento do que pode estar impactando a conversão de vendas e, a partir disso, no estabelecimento de ações reversivas que melhorem esse retorno.

Inúmeros empresários não entendem o motivo de seus sites ou lojas receberem uma grande quantia de visitantes, mas não conseguirem vender o equivalente a, no mínimo, 2% deste público – valor comumente tomado como base na maior parte dos negócios – e nessa ideia, o CRO pode se apresentar como uma solução estratégica para o aumento na receita da empresa. E, não faltam exemplos de cases mundiais que já conquistaram enormes resultados com isso.

Um dos mais famosos que se encaixa, perfeitamente, neste tema, envolve um dos mais famosos videogames que grande parte das gerações X e Z tiverem acesso na infância: o The Sims. Em uma ação focada no terceiro título da franquia, uma mudança feita dentro da página do jogo, dando ênfase no ponto da oferta atrativa, aumentou em 128% o número de inscrições em suas bases de usuários. Mas que mudança eles fizeram? Apenas um ajuste visual que deu um maior destaque no fato de o jogo ser gratuito.

Dentro do marketing, outro projeto da HotJar também reforça esses benefícios. A empresa de tecnologia, à época, decidiu implementar um único pop-up simples no qual os visitantes recebiam um material educativo (e-book) em troca do nome e e-mail, sem campos extras ou complicações. Dentro de sua interessante estratégia, o insight foi o seguinte: o pop-up só aparecia para visitantes que abriram pela primeira vez a página e que estavam prestes a sair. O segredo? Evitar qualquer sensação de pressão ou coação a usuários ainda em fase de pesquisa.

Além disso, havia um incentivo além do conteúdo: quem preenchia o formulário recebia não apenas o e-book, mas também um acesso gratuito de 30 dias ao produto premium da Hotjar. Resultados? Média mensal estimada de 70 novos leads apenas com essa ação, além de uma taxa de conversão de 3.05% (utilizando, como referência, a média de mercado para uma boa taxa de conversão de 2%), o que demonstra um grande efeito de aumento decorrido apenas desta inserção planejada.

Esses exemplos demonstram o poder que o processo de CRO possui para a conquista de melhores resultados de vendas, o que torna quase impossível deixar de lado esse tipo de análise que se pode ser executada periodicamente para que cada vez mais os conduce acabem convertendo e realmente se tornando clientes da empresa. Esse é um procedimento imprescindível para o crescimento contínuo para todas as empresas que desejam se destacar em meio a tamanha competitividade em seu segmento.

En los últimos años, las comunidades de startups y emprendimiento se han convertido en pilares de la innovación y la creación de redes, ofreciendo tutoría, recursos y conexiones valiosas. Sin embargo, como se destaca en informes recientes, no todas las comunidades son beneficiosas. Muchos emprendedores caen en trampas que comprometen no sólo su negocio, sino también su riqueza personal.  

Una de las estafas más frecuentes es la oferta de tutoría o recursos a cambio de una participación desproporcionada. Algunos “mentores” requieren 10% o más de una startup en etapa inicial sin ofrecer apoyo real. Según el Startup Genome Report, 11% de startups fracasan debido a asociaciones desequilibradas, que a menudo se originan en comunidades poco éticas.   

Otro problema común son las promesas de inversión fraudulentas. Algunas comunidades falsas prometen conexiones con inversores a cambio de tarifas iniciales o información confidencial. La FTC (Comisión Federal de Comercio) informa que en 2022, las estafas que involucran “oportunidades de inversión” generaron pérdidas de 1.200 millones de dólares en el EE.UU., muchos vinculados a grupos en línea. Además, hay casos en los que la presión para participar en programas pagos se vuelve excesiva. Algunas comunidades exigen que los empresarios se unan a cursos costosos o acelerados como condición para acceder a las redes. Un estudio de TechCrunch reveló que 20% de los fundadores de programas pagos se arrepienten de no haber cumplido.  

Las consecuencias de estas estafas son graves y van más allá de las pérdidas financieras. Hay casos extremos, como personas que vendieron bienes raíces para invertir en startups fraudulentas. Para evitar problemas, es fundamental saber identificar comunidades confiables y un buen punto de partida. es analizar el propósito y la transparencia del grupo. Las comunidades serias tienen misiones claras y reglas públicas.   

Verificar el historial de fundadores y mentores en LinkedIn y plataformas como Crunchbase puede ayudar a identificar si las personas tienen credibilidad. Los perfiles vagos o ningún proyecto verificable deben verse con sospecha. Algunas señales de advertencia pueden indicar que una comunidad no es confiable, como la presión para tomar decisiones rápidas, las solicitudes de datos financieros sin contexto y la ausencia de historias de éxito reales entre los participantes anteriores.  

Tomar medidas preventivas es fundamental para evitar obstáculos. Antes de comprometerse, es importante hacer la debida diligencia legal, asegurándose de que los contratos sean revisados por abogados e incluyan cláusulas de rescisión claras. Participar en foros independientes como Reddit (r/startups) y Blind, puede ofrecer revisiones comunitarias anónimas y ayudar a identificar patrones sospechosos. Además, si se identifica un comportamiento dudoso, es fundamental denunciarlo. En Brasil, canales como Procon y Reclame Here permiten denunciar estafas y alertar a otros empresarios.  

Si alguien ya ha caído en una estafa, documentarlo todo es el primer paso para intentar minimizar el daño. Guardar correos electrónicos, contratos y mensajes puede ser fundamental para una posible demanda. Buscar apoyo legal y, si es posible, integrar demandas colectivas puede ayudar a recuperar parte de las pérdidas. Además, compartir la experiencia con otros emprendedores puede evitar que más personas pasen por la misma situación.  

Las comunidades son herramientas poderosas, pero requieren precaución. La clave es unirse a grupos con propósitos legítimos y transparencia. Al adoptar una postura crítica y proactiva, los empresarios pueden disfrutar de los beneficios sin caer en trampas. Ninguna oportunidad genuina requiere prisa o sacrificios irrazonables.  

Misiones y reglas públicas, miembros con antecedentes verificables, contratos revisados por pares, falta de presión para tomar decisiones inmediatas y comentarios positivos en foros independientes son algunos de los criterios que ayudan a garantizar la seguridad al unirse a una comunidad. 

La inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser una promesa futurista a una realidad operativa gracias a los Agentes de IA: sistemas inteligentes que integran datos, comprenden el contexto y toman decisiones en tiempo real, transformando así los negocios digitales. Lejos de las narrativas exageradas sobre etapas y puestos, estos agentes se están convirtiendo en la columna vertebral de las empresas que buscan velocidad, personalización y eficiencia. incorporación Desde los empleados hasta la prospección de ventas, los agentes de IA no solo automatizan tareas, sino que también redefinen flujos de trabajo, conectan equipos y crean experiencias más relevantes. Sin embargo, su adopción requiere estrategia, inversión y una visión crítica para superar las barreras técnicas y culturales.

En la práctica, los agentes de IA impactan áreas críticas con resultados mensurables. incorporaciónPor ejemplo, la cadena de tiendas Magazine Luiza utiliza agentes para guiar a sus nuevos empleados con capacitación personalizada, respondiendo preguntas en tiempo real y reduciendo el tiempo de incorporación. En atención al cliente, empresas como Nubank emplean chatbots basados en IA que mantienen el contexto de las interacciones y ofrecen respuestas fluidas. En cuanto a la curación de contenido, plataformas como Netflix, que cuenta con 94 millones de usuarios activos mensuales en sus planes de pago con publicidad en todo el mundo, con una audiencia que promedia 41 horas de contenido al mes, utilizan agentes para analizar las preferencias de los usuarios, contrastar datos de comportamiento y ofrecer recomendaciones que aumentan la interacción.

La automatización de los flujos de trabajo interdepartamentales es otro factor diferenciador. En empresas donde las áreas de ventas, marketing y producto necesitan colaborar, los agentes de IA integran plataformas como CRM y ERP, eliminando los silos de datos. Un ejemplo es Salesforce, cuya plataforma Einstein automatiza la transferencia de clientes potenciales entre equipos, reduciendo los errores de comunicación. Para el cliente final, la personalización tiene el mayor impacto.

A pesar de los beneficios, la adopción de agentes de IA enfrenta desafíos significativos. Su implementación requiere inversiones en infraestructura y capacitación: según IDC 38%, las empresas indicaron que “productizar” y escalar el uso de la IA dentro de la organización es un desafío, y los gastos relacionados con los proyectos de IA y de IA generativa, considerando la infraestructura (ya sea en las instalaciones o nube), software y servicios, superarán los US$2.400 millones en 2025, lo que representa un incremento de US$30.000 millones respecto a 2024.

Las cuestiones éticas también son cruciales: los algoritmos mal calibrados pueden perpetuar sesgos, como en los sistemas de prospección que priorizan perfiles demográficos específicos y excluyen a otros. Además, la resistencia cultural es un obstáculo; según una encuesta de LinkedIn en colaboración con Microsoft, para 2024, 451.000 profesionales temen que la IA reemplace sus empleos.

La clave del éxito reside en la integración estratégica. Las empresas deben combinar agentes de IA con supervisión humana, utilizándolos para liberar a los equipos de tareas repetitivas y centrarse en la creatividad y la estrategia. Además, es fundamental invertir en la gobernanza de la IA, con políticas claras para mitigar los sesgos y garantizar la transparencia. La formación continua también es crucial: programas de formación, como los de Shopify, animan a los empleados a experimentar y adaptar los agentes, creando una cultura de innovación.

Los agentes de IA no son solo herramientas; son la nueva columna vertebral de los negocios digitales, redefiniendo la eficiencia, la personalización y la innovación. Desde minoristas como Magazine Luiza hasta gigantes como Netflix, las empresas que integran estos sistemas obtienen una ventaja competitiva al transformar los datos en decisiones ágiles y experiencias relevantes. Sin embargo, el éxito requiere superar barreras financieras, éticas y culturales, con inversiones en infraestructura, gobernanza y capacitación. En 2025, la IA ya no es una promesa de futuro, sino una realidad que separa a los líderes de los seguidores. El desafío es claro: adoptar a los agentes de IA como socios estratégicos, equilibrando la automatización con la creatividad humana, o arriesgarse a quedar atrapados en procesos obsoletos. El futuro de los negocios digitales ya ha comenzado y es inteligente, adaptable e inevitable.