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Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

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Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

EL Kuke, Software como Servicio que permite la creación de suscripciones para marcas, anuncia una nueva característica de inteligencia artificial: asistentes virtuales personalizados para ayudar a los consumidores de marcas en sus viajes de compras a través de WhatsApp. La novedad sigue una tendencia creciente del mercado. Compañía de ciencia de datos IlumeoEl 91% de la población brasileña ha utilizado alguna vez asistentes virtuales en teléfonos inteligentes, y el 25% afirma utilizarlos todos los días. 

El comercio electrónico ha acompañado esta transformación.“Hemos experimentado tres fases en el avance tecnológico de este ámbito: primero tuvimos la compra a través del sitio web, luego aparecieron las aplicaciones para cada marca y ahora ha llegado el momento de que la IA facilite aún más la experiencia del cliente”, explica Renata Ferretti, directora ejecutiva y fundadora de Kuke.

Con la aplicación de inteligencia artificial para las ventas a través del comercio conversacional, cada empresa puede adaptar la conversación automatizada a su contexto de operación. Kuke presta servicios a empresas de diferentes mercados como farmacéutico, alimentario, suplementos y cosméticos. 

Un ejemplo de esto proviene de uno de tus clientes La granja de mascotas, del negocio de alimentos para mascotas. Kuke posee la tecnología detrás de 5Maria', el asistente virtual de la marca. “Optado por Kuke por su capacidad para adaptar nuestras reglas de negocio de forma modular, algo que ninguna otra plataforma ha podido ofrecer de manera tan eficiente. Además, el avance de la IA para las ventas vía Whatsapp fue decisivo, ya que más de 70% de nuestras ventas ya se produjeron a través de este canal”, señala Tiago Tresca, director general y fundador de la empresa.

Kuke AI puede comprender las características y variables de cada cliente y personalizar la firma de productos adecuados, creando una interacción y experiencia de compra natural y única para consumidores y marcas. A través de él es posible comprender el deseo y necesidad de cada uno y personalizar la suscripción, sin tener que acceder al recorrido tradicional de búsqueda y compra a través del sitio. “Una inteligencia artificial ha ampliado el potencial del comercio conversacional, mejorando la experiencia del consumidor, ya sea para hacer preguntas o finalizar la compra”, dijo Renata. ”Estamos enfocados en aprovechar la inteligencia para la recurrencia de ventas, creando suscripciones para marcas que comprendan y satisfagan las necesidades y perfiles de los clientes”, agregó el CEO. 

Además de las ventajas para los consumidores, las empresas aseguran un canal eficaz e inteligente ya integrado Whatsapp, una de las principales plataformas conversacionales del mundo que cuenta con más de dos mil millones de usuarios. 

En términos de tecnología para Kuke, esta versión crea otra más “frente ventas” integradas “backend, el corazón del software de Kuke centrado en el motor de firmas y la inteligencia para ventas recurrentes. “Es importante recordar que Kuke ya utiliza IA para la creación de sitios web y configuración de los clubes de firmas de las marcas. En un recorrido conversacional de 2 minutos por Whatsapp, es posible crear la primera versión del sitio de un club de suscripción con todas las imágenes y textos generados a partir de la información proporcionada, además el motor de recurrencia se configura con las variables de firma. Y, además, la inteligencia crea y optimiza el SEO del sitio, sugiriendo descripciones de suscripción y productos que faciliten la búsqueda en internet”, detalla Renata.

Crecimiento, movimiento y captura

La nueva aplicación de IA es una de las muchas novedades que ha conmovido a Kuke recientemente. Después de realizar una escisión del antiguo modelo de club de suscripción para ofrecer tecnología patentada a otras empresas, la startup se ha posicionado como un motor de recurrencia de ventas, en el modelo SaaS todo en uno, Para el mercado de productos físicos. 

Para ello se formó un equipo enfocado en tecnología y producto. La fundadora, Renata Ferretti, viene asumiendo un lugar destacado en el universo del producto en tecnología, predominantemente masculino, y participando en redes como Fuerza Femenina e Maya Matching Program Alumni. El líder tecnológico Bruno Monteiro UDO que participó en la escisión tras la ronda de financiación de Kuke con ACE Ventures, con temporadas en ACE Cortex y Sambatech (lidera las iniciativas tecnológicas y contó con el refuerzo de un equipo de desarrolladores y AWS programa de innovación e incentivos para la aplicación de IA en el software Kuke.  

“Tenemos una solución tecnológica moderna, escalable y con gran potencial. La inteligencia artificial llegó para quedarse y estamos comprometidos a aplicarla de la forma más estratégica posible para nuestros” clientes, concluye el CEO.

SONNE lanza el mayor programa de educación ejecutiva y empresarial centrado en la planificación estratégica

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SONNE lanza el mayor programa de educación ejecutiva y empresarial centrado en la planificación estratégica

EL Educación Sonne, consultora enfocada en desarrollar e implementar planificación estratégica para medianas y grandes empresas, anuncia el lanzamiento del programa de educación empresarial “ESTRATEGIA DE 3 PILARES©” enfocado en capacitar a emprendedores, herederos, sucesores, inversionistas, asesores y ejecutivos para desarrollar e implementar estrategias comerciales de alto impacto. El programa se basa en un concepto y metodología patentados desarrollados por Max Bavaresco, con enfoque en estrategia, aplicable a cualquier tipo de empresa.

Anclado en una metodología patentada y eficaz, el programa educativo permitirá a los participantes decodificar asimetrías entre planes y resultados, como tomar decisiones contraintuitivas, estratégicas y de largo plazo.

El programa se estructura en cinco jornadas intensivas, que combinan conferencias, debates colaborativos, estudios de casos reales y sesiones de preguntas y respuestas en estilo de tutoría. Además de las clases presenciales, los participantes tienen acceso a materiales de estudio y preparación previamente seleccionados y curados por Max Bavaresco. En total, habrá 65 horas de programación, 44 horas por supuesto. Después del programa, los participantes tendrán acceso a tres reuniones de mentoría en línea, donde podrán discutir la aplicación práctica de las iniciativas abordadas durante el curso. Este seguimiento es fundamental para garantizar que las estrategias desarrolladas se implementen efectivamente en sus empresas.“Costumo afirma que 91 metodología de mentoría no crea un mercado y un hecho trae una referencia a a. 

En el mercado desde hace 15 años, Max creó un concepto innovador llamado SOBRE TODO, o, en buen portugués, SOBRE TODO, nombre de su libro publicado por Sextante, en 2020. El trabajo es la base fundacional de la empresa, donde presenta el seis metodologías (estrategia, conocimiento e innovación, gestión, marketing, diseño y experiencia).

Mentor

Max Bavaresco: Fundador y CEO de SONNE. Tiene más de 30 años de experiencia profesional y empresarial, de los cuales 15 como Fundador y CEO de SONNE, donde ya ha comprometido más de 40 mil horas de consultoría en más de 130 proyectos implementados, enfocados a negocios, marcas y personas. Su vocación es anticipar el futuro y evolucionar empresas, marcas y personas para alcanzar su máximo potencial. También es mentor de Endeavor desde 2008. Ha impartido clases, conferencias y mentorías en FAAP, FIA, FGV, HBR WEEK, HSM, INSPER, USP, entre otros, ha sido Comité Ejecutivo de entidades como ABA y otros Miembros de la Asociación Brasileña de IBA.

“99% de empresas no tienen una estrategia, de hecho. ¿Cuántas veces te has dado cuenta de que tus planes no se han salido del papel? ¿Con qué frecuencia las expectativas no se corresponden con la realidad? Lo que más se ve en el mercado es la desconexión entre planes y resultados. A veces, tomar decisiones contraintuitivas puede parecer imposible, pero puede ser el punto de inflexión que garantice el futuro de su empresa. No hay otra manera que planificar en base a una estrategia”, afirma Max Bavaresco, creador del programa.

Mentor invitado

Keyla Almeida Desde 2015, además de consultora, es profesora de ESPM y oradora en MC15, dirige estudios de mercado cuantitativos y cualitativos, pruebas de productos y análisis sensoriales, evaluación de conceptos, análisis de comunicación e investigación POS, trabajando con marcas de renombre internacional

Oradores principales

Fernando Schuller: Profesor del Insper, en Sao Paulo, Doctor en Filosofía y Máster en Ciencias Políticas por la Universidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS), con título Postdoctoral por la Universidad de Columbia en Nueva York. Es Especialista en Políticas Públicas y Gestión Gubernamental, de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP) y Especialista en Gestión Cultural y Cooperación Iberoamericana de la Universidad de Barcelona (UB). Es columnista de la Revista Veja y del Grupo de Comunicación Bandeirantes.

César Cielo: Primer y único nadador brasileño en ganar una medalla de oro olímpica, logro histórico logrado en los Juegos Olímpicos de Beijing en 2008, en los 50 metros libres. A lo largo de su carrera, ha acumulado un total de 19 medallas en Campeonatos del Mundo, convirtiéndose en el atleta brasileño más premiado en competencias de piscina larga y corta. Su trayectoria está marcada por la excelencia y determinación, características que comparte en sus conferencias, inspirando a líderes y equipos a superar desafíos y alcanzar sus objetivos. Como ponente, utiliza su experiencia en deportes de alto rendimiento para abordar temas como enfoque, disciplina, cautivador y alto rendimiento, adaptando estos conceptos a la vida diaria y transformando el entorno corporativo.

Oradores y Panelistas

Complementar el contenido de las conferencias y paneles que contienen presentación de casos reales y debates de empresarios y ejecutivos de medianas y grandes empresas, como Celso Ruiz ex director ejecutivo y actual asesor de Baldan Agriculture Implementos; Fernando Andraus: fundador y socio de MAIO Executive Search; Henry Maksoud Neto presidente de Hidroservice y Maksoud; Jerome Cadier CEO de Latam Ailines; Joyce Lin CEO de Eyewear; Keila Almeida socio Director de MC15 Pesquisas; Juliana Vargas: socio de Crescera Capital; Linie de palmiere: CEO y Presidente del Directorio de CAEDU Moda; Lucía Onodera CEO de Estética Onodera; Luis Gustavo Mariano fundador y socio director de Flow Executive Finders; Marcos Luiz Bruno director general de Pieron; Marcos Wilson Pereira: jefe de Lightrock Latinoamérica; Paulo Gehlen asesor de negocios; Paulo Spencer Uebel Socio de EY y asesor comercial; Pedro Guizzo fundador y director ejecutivo de T&SS; Roberto Alcántara: fundador y Presidente de Angelus Dentistry; Roberto Faldini: asesor empresarial y cofundador del IBGC; Rodrigo Forte: fundador y socio director de EXEC; Roberto Prado: Vicepresidente Latam și Rodrigo Gagliardi: director Comercial de JBS/Friboi.

Local

El programa se llevará a cabo en el Hotel Tivoli Mofarrej Sao Paulo, uno de los más reconocidos de Brasil. Durante los días de inmersión, SONNE ofrecerá 05 desayunos, 05 almuerzos, 10 pausas para el café, 02 cenas y 01 cóctel. 

Cuando

El programa se celebrará entre el 21 de octubre de 2024 (lunes) y el 25 de octubre de 2024 (viernes).

Inscripción

Registrarse y poder participar en los 5 días del Programa ESTRATEGIA DE 3 PILARES©, simplemente haz clic en esto enlace. Las vacantes para este programa son limitadas y se cubrirán por orden de registro, contratación y pago. 

“Este programa ofrece una combinación única de contenido patentado, metodología probada y una experiencia educativa superior. Además, los participantes tienen la oportunidad de aprender directamente de expertos de renombre, con un enfoque práctico que implica un estudio de caso del mundo real y la aplicación inmediata de los conceptos. abordado”, subraya Max Bavaresco.

El evento exclusivo de TMB revelará estrategias para quienes quieran escalar en el mercado digital

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El evento exclusivo de TMB revelará estrategias para quienes quieran escalar en el mercado digital

Los días 2 y 3 de octubre, de 9 a 20 horas, a BMR, especialista fintech en pago a plazos boleto, lo hará promocionar, en Sao José dos Campos (SP), el evento Has More in the Backstage, dirigido exclusivamente a infoproductores asociados que quieran escalar la facturación de su negocio digital. Sólo hay 250 invitaciones

Según Reinaldo Boesso, experto financiero y director general de TMB, el mercado digital ofrece cada vez más oportunidades, y también competencia, por lo que conocer estrategias y herramientas relacionadas con este sector se convierte en una necesidad. “Pensamos en este evento como una forma de compartir conocimientos y ofrecer networking de calidad a los participantes. Creemos que el conocimiento es una herramienta poderosa, que puede transformar vidas y abrir puertas a nuevas oportunidades”, afirma.

Según el empresario, la participación en el evento debe considerarse una oportunidad valiosa, ya que le permitirá conocer estrategias para escalar ventas y acceder a una red calificada. “La idea principal es ayudar a nuestro cliente a desempeñarse mejor en todos los aspectos, al fin y al cabo si gana más, nuestra facturación también acompaña a este mismo movimiento”, afirma Boeso.

Habrá más de doce horas de contenido de alto valor y conversaciones con expertos del mercado, una oportunidad única para que nuestros socios obtengan acceso al backstage, estrategias y números de lanzamientos importantes. 

En caso de que haya más detrás de escena, estarán presentes infoproductores cuya facturación ya supera los mil millones de rands. Además de Reinaldo Boesso, los participantes podrán aprender de Elton Euler, empresario fundador del método El cuerpo explica; Renato Torres, fundador del organismo Explica; y Filippe Holzer, uno de los responsables de la estrategia de los mayores actores del mercado digital. 

“En este evento, también publicamos el aprendizaje para otro socio comercial a elección del participante. Quienquiera que pueda llevar un compañero, ya sea socio o miembro del equipo, para seguir el contenido y aprovechar al máximo sus ideas”, concluye el director general de la empresa. 

SERVICIO:

Evento:  Hay más en el backstage

2 y 3 de octubre

De 9 a 20 horas

Rua Salviano José da Silva, 210 UE Eldorado, Sao José dos Campos (SP)

Más información: TMB (tmb-official.com)

MakeOne abre oficina con más integración entre los empleados

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MakeOne abre oficina con más integración entre los empleados

MakeOne, empresa enfocada en comunicación unificada, movilidad, estrategias sólidas de CX y consultoría personalizada, inauguró su oficina totalmente reestructurada con nuevos espacios, promoviendo una mayor integración entre los empleados y enfocándose en innovaciones.

La nueva oficina MakeOne inaugurada recientemente en Sao Paulo, trajo nuevos ambientes, como un área multiusos, con sala de masajes, cocina, área de juegos arcade para empleados, sala de estar con sofás y espacios para relajarse, además de tener el concepto Asiento libre, donde la circulación por las zonas es abierta y no existen muros que separen los departamentos, generando una mayor integración entre las personas. El espacio aún cuenta con cabinas individuales para llamadas o conversaciones que requieren privacidad o momentos de concentración. Actualmente, la empresa cuenta con alrededor de 150 empleados, que trabajan en el modelo híbrido. El diseño fue creado a partir del nuevo logo de la empresa presentado a principios de este año, que presenta líneas curvas, conectando las iniciales “M” creando una representación visual de continuidad y equilibriofuertemente representado en todos los entornos.

Además, la sede cuenta con una novedad, el “Arena” con gradas para eventos mensuales, donde profesionales, expertos y clientes se reunirán para discutir un tema diferente en cada reunión. “Estos eventos tienen como objetivo orientar a los clientes y reunir tanto a ejecutivos como a expertos en el área de networking, capacitación y conferencias”, afirma Marcia Carvalho, líder de marketing de MakeOne.

O Asiento libre incorporada en la nueva sede hace que todos los empleados se sientan parte de un mismo equipo, debido a que no hay muros que separen cada área, la relación de los profesionales termina siendo mayor. Este modelo tiene sentido con el concepto clave de empresa, ya que el “Uno” en su nombre simboliza la integración y la unificación. 

“Estamos contentos con esta nueva fase de MakeOne. En el primer semestre pasamos por un cambio de marca, seguido de la creación de LAB, una división enfocada en soluciones de IA y ahora tenemos la apertura de la oficina luego de la reestructuración de”, comenta Roberto Campos, CMO de MakeOne. “No dejamos de invertir en desarrollo, la reimaginación de la sede viene a sumar aún más con otras iniciativas enfocadas a nuestros clientes, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor y destacar competitivamente en el” mercado, concluye

La firma digital es una solución para la escalabilidad en el sector financiero

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La firma digital es una solución para la escalabilidad en el sector financiero

La búsqueda de la escalabilidad es constante e indispensable, y para el sector financiero no es diferente. En un entorno donde la agilidad y la seguridad son fundamentales, la firma digital emerge como una solución estratégica para satisfacer las crecientes demandas del mercado. Esta tecnología no sólo automatiza procesos, sino que también contribuye a la optimización de recursos y reducción de costos.

Según ZapSign, una solución de firma electrónica, hubo un aumento de más de 140% en el número de valores autenticados mensualmente en 2023. Además, la compañía todavía estima que el mercado debería alcanzar más de $ 300 millones de rands para 2030 estudio de distrito corrobora esta opinión, señalando que una de las principales áreas de inversión fueron las soluciones de pago, que en 2023 recibieron una contribución de US$1.800 millones, lo que representa 46% del total.

“Con la firma digital, las instituciones financieras pueden procesar contratos y documentos de forma más rápida y segura, lo cual es esencial en una industria que maneja un gran volumen de transacciones a diario”, afirma Getulio Santos, fundador y director ejecutivo de ZapSign. Agrega que la La tecnología permite a las empresas financieras alcanzar nuevos niveles de eficiencia y cumplimiento, además de facilitar la integración con otras soluciones tecnológicas.

Y está mal quién cree que el movimiento del mercado ha comenzado ahora. Una encuesta realizada por el Febraban en el sector bancario se señaló que en 2022 se invirtió un total de 1.400 millones de rands en el ámbito de las tecnologías de la información (TI). Para el año 2024, el la entidad señala que la inversión total debería alcanzar los 47.000 millones de rands. 

El impacto práctico de la firma digital en el sector financiero es evidente en varios frentes, como por ejemplo en procesos como la apertura de cuentas, la concesión de préstamos y las inversiones que pueden llevarse a cabo más rápidamente, eliminando la necesidad de documentos físicos. Además, la reducción de la burocracia y una mayor seguridad en los procedimientos son beneficios que repercuten en la satisfacción del cliente. Según un estudio publicado por McKinsey, las empresas que van por delante en la adopción de los elementos de la llamada Industria 4.0 mejoran su productividad hasta en un 30%. Esta ganancia de tiempo permite a los profesionales realizar actividades de mayor valor añadido, como análisis de mercado y estrategias de inversión.

Además de promover la eficiencia, la firma digital ofrece un nivel mejorado de seguridad. Cada firma está cifrada y protegida contra manipulaciones, lo que garantiza la integridad del documento y el cumplimiento de regulaciones como Ley General de Protección de Datos (LGPD) en Brasil. Para aumentar la seguridad, algunas empresas como ZapSign brindan reconocimiento facial para aumentar aún más la protección de datos.

La adopción de soluciones digitales en el sector financiero es una tendencia irreversible. La firma digital no sólo mejora la eficiencia interna de las organizaciones, sino que también contribuye a una relación más transparente y confiable con los clientes.“La confianza del usuario es un activo invaluable, y la firma digital lo fortalece al garantizar la autenticidad e integridad de” los documentos, concluye Getulio.

En definitiva, la firma digital es más que una herramienta; es un aliado indispensable en el camino de escalabilidad del sector financiero. A medida que las instituciones buscan adaptarse a los cambios tecnológicos y regulatorios, invertir en soluciones digitales como esta es un paso estratégico para seguir siendo competitivas y relevantes en el mercado actual.

Control de Calidad: Lo que 72% de los consumidores esperan de la Entrega

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Control de Calidad: Lo que 72% de los consumidores esperan de la Entrega

En un escenario en el que la popularidad de los pedidos realizados mediante solicitud crece exponencialmente, los consumidores esperan un alto nivel de calidad. A pesar de la feroz competencia en el sector, las empresas necesitan adaptarse rápidamente para garantizar un estricto control de calidad, desde la preparación de los alimentos hasta el envío al cliente, garantizando la satisfacción y lealtad del cliente.

Un estudio de Inteligencia en Investigación y Consultoría (Ipec) lo revela 72% de los consumidores prefieren recibir alimentos sin plástico desechable. O control de calidad para la entrega garantiza un servicio que satisfaga las expectativas del cliente en cada etapa.

De esta forma, una gestión eficiente de la calidad agiliza el sistema de entrega y no disminuye la calidad de los alimentos vendidos.

Qué es el control de calidad

En el sector de entrega, el control de calidad se refiere a un conjunto de prácticas que ayudan a mantener el nivel de los alimentos, desde la producción hasta la entrega al cliente

En este sentido, el objetivo es asegurar la satisfacción del cliente con las características del producto final, como apariencia y textura. Un sistema eficiente de gestión de calidad es fundamental para cualquier restaurante, incluidos aquellos que trabajan con entrega a domicilio.

El control de calidad se aplica para garantizar la confianza del cliente en los productos y optimizar las operaciones logísticas. En general, la experiencia positiva del cliente está directamente relacionada con estos factores.

Utilidad e importancia del control de calidad

Al pedir un plato para entrega a domicilio, el cliente espera la misma calidad que tendría un restaurante tradicional. Aunque busca practicidad, el consumidor no renuncia a una comida sabrosa que cumpla con sus expectativas.

En la práctica, el control de calidad puede incluir medidas como evitar el uso de plásticos de un solo uso en el proceso de envasado. Se pueden establecer estándares para hacer que la producción sea más sostenible en todas las etapas

La calidad en la entrega también es esencial. Muchas quejas están relacionadas con el retraso y la forma en que se organiza la comida dentro del paquete. Con un proceso eficiente, es posible combinar agilidad con la preservación de la apariencia y el sabor de los platos.

Cómo aplicar control de calidad para la entrega

Durante la producción de alimentos para entrega a domicilio, se pueden tomar varias medidas para garantizar la eficiencia y la calidad de los productos que llegan al público.

Hasta el momento de la entrega, es fundamental tomar medidas para garantizar la integridad de los snacks y ajustar la producción de acuerdo con las operaciones del restaurante.

Ajustare a meniului: el menú del restaurante debe considerar factores como la resistencia y apariencia de los snacks. En el control de calidad de la entrega, es fundamental mantener la calidad del producto durante el transporte para evitar quejas y garantizar la confianza del cliente.

Por tanto, un plato que pueda resistir el transporte sin sufrir daños es ideal para un restaurante de reparto.

Embalaje adecuado: para garantizar un transporte adecuado, las empresas deben invertir en envases firmes que mantengan los alimentos intactos. La temperatura también es un factor importante tanto para los productos fríos como para los calientes.

El embalaje es la primera impresión que tiene el consumidor al recibir un producto para su entrega. Si llega dañado, esto puede perjudicar la fidelidad del cliente a largo plazo.

Montaje de alimentos: el control de calidad de la entrega promueve acciones que aseguren que el ensamblaje de alimentos mantenga un alto nivel. Así, factores como la apariencia, textura y sabor se conservan durante todo el proceso productivo.

Si un cliente está satisfecho con un snack, espera recibir un producto con las mismas características en futuros pedidos.

Higiene adecuada: cualquier establecimiento que produzca alimentos para el público, la higiene debe seguir estrictos estándares de calidad. Esto abarca desde la preparación hasta el transporte de los productos, para garantizar su seguridad.

Los casos de mala higiene, como el de que los clientes encuentren insectos en sus snacks, suelen aparecer en los medios de comunicación. Además de ahuyentar a los consumidores, esto puede causar una mala impresión en el mercado.

Sistem de livrare: al ensamblar los alimentos, elegir el embalaje adecuado y garantizar una higiene adecuada, el sistema de entrega está preparado para llevar el producto al cliente sin sufrir daños.

Un equipo fiable de mensajeros y una ubicación estratégica, de fácil acceso para los profesionales, son factores que hacen que el transporte sea más adecuado y eficiente.

Estas medidas pueden elevar el nivel de calidad de los alimentos en un restaurante y brindar la mejor experiencia posible al cliente.

Mensajería SMS: la puerta de entrada a estafadores y fraudes

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Mensajería SMS: la puerta de entrada a estafadores y fraudes

En las últimas semanas, los beneficiarios de Bolsa Familia han sido objeto de un creciente esquema de fraude de SMS, con enlaces maliciosos que instalan virus y comprometen datos personales y contraseñas. Inclusivo, el propio Ministerio de Desarrollo y Asistencia Social, Familia y Lucha contra el Hambre (MDS) ha emitió una advertencia sobre estas estafas, que han afectado a familias en todo Brasil.

Además de la estafa específica dirigida a los beneficiarios de Bolsa Familia, el canal SMS ha demostrado ser el medio preferido por los delincuentes. Recientemente, los estafadores han utilizado tácticas como el SMS de Correios, falsas ofertas de beneficios y estafas relacionadas con transacciones con tarjeta, todas ellas destinadas a extraer información sensible y realizar fraudes financieros. 

A diferencia del correo electrónico, que cuenta con sistemas antispam para filtrar mensajes maliciosos, los SMS son un medio más abierto y vulnerable. “La protección que ofrecen los servicios antispam en los correos electrónicos ayuda a desviar la mayoría de los mensajes fraudulentos, pero los SMS siguen siendo un caldo de cultivo para los estafadores. Esto se debe a que muchos usuarios no tienen la misma precaución con los mensajes de texto, creyendo que son más seguros”, explica Alessandro Fontes, cofundador de Trusted Site, una plataforma gratuita que ayuda a los consumidores a verificar la fiabilidad de los sitios web.

Los usuarios a menudo dependen de los mensajes SMS debido a la creencia de que sólo las grandes empresas tienen acceso a los envíos a través de “códigos cortos”, números CORTOS utilizados para enviar mensajes masivos. Sin embargo, este acceso ahora está al alcance de los delincuentes, que utilizan estas herramientas para engañar a las víctimas. El uso de códigos cortos por parte de estafadores se ha vuelto más común, facilitando la propagación del fraude.

 Recientemente han circulado varias estafas vía SMS, destacando la creciente amenaza de este canal. Entre los más notorios se encuentran el golpe del falso beneficio a recibir, el “MS de Correos”, el golpe de puntos bancarios y millas, la estafa de la transacción con tarjeta falsa e incluso la multa por acceso a X vía VPN. Estas estafas tienen en común el uso de SMS para realizar ataques de “phishing”. 

El término “phishing” se refiere a técnicas de fraude en las que los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para obtener datos confidenciales. En el caso de estafas de SMS, los delincuentes suelen utilizar enlaces maliciosos para instalar virus o redirigir a los usuarios a sitios web falsos 

1-No abrir ningún enlace recibido por SMS. El gobierno o entidades no condicionarán ningún beneficio a una acción realizada a través de un enlace enviado por SMS.

2-En caso de duda sobre el acceso a su cuenta bancaria o sobre la recepción de cualquier beneficio, contactar directamente con las instituciones a través de los canales oficiales.

3-Utilice plataformas de verificación de enlaces como www.siteconfiavel.com.br, que ayudan a comprobar enlaces sospechosos de forma gratuita.

4-Mire las URL homográficas: son enlaces que parecen conducir a sitios web reales, pero que se manipulan para que parezcan oficiales y pueden ser difíciles de identificar a simple vista.

5- Además de no hacer clic en enlaces, nunca compartas información recibida por SMS, como códigos de seguridad o contraseñas. Esto puede facilitar la invasión de tus redes sociales o cuentas bancarias.

“En un entorno digital cada vez más vulnerable, es fundamental que los usuarios sean conscientes de los riesgos asociados con los SMS fraudulentos. Los delincuentes son cada vez más sofisticados y adaptan sus tácticas para explotar la confianza de las personas. Manténgase informado y compruebe siempre la autenticidad de los mensajes entrantes para proteger su información personal y financiera”.

Invest4U allana el camino para que profesionales de diversos campos comiencen su trayectoria empresarial

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Invest4U allana el camino para que profesionales de diversos campos comiencen su trayectoria empresarial

El sector de franquicias de servicios financieros se ha mostrado prometedor en Brasil, con un crecimiento de 12% por año, según la Asociación Brasileña de Franquicias (ABF). El modelo de franquicia se destaca por ofrecer a profesionales de diversas áreas un camino asequible y de alta rentabilidad, atrayendo a quienes buscan diversificar sus fuentes de ingresos.

Los ingenieros y economistas, por ejemplo, a menudo se ven limitados por las fluctuaciones del mercado laboral. En un entorno cada vez más competitivo, estos expertos buscan alternativas financieramente más seguras. Además, muchos empresarios en las áreas contables enfrentan dificultades para garantizar la estabilidad de sus negocios con la creciente digitalización del sector, que requiere una adaptación rápida y constante.

En este contexto, las franquicias especializadas se presentan como una oportunidad de diversificación para los profesionales que desean ampliar su base de clientes. Jenni Almeida, fundador y director ejecutivo de Invertir4U, pueden combinar los conocimientos ya adquiridos en su carrera con el apoyo que ofrecen las franquicias, aumentando sus ingresos. “Los profesionales que ya entienden la vida financiera de sus clientes y quieren sobresalir en el área pueden encontrar en el modelo una forma de garantizar un servicio seguro y confiable”, explica.

Alta rentabilidad y flexibilidad

La posibilidad de operación remota y el bajo costo operativo son factores que hacen que el modelo de franquicia sea aún más atractivo. Además, el soporte ofrecido asegura que los franquiciados estén preparados para enfrentar los desafíos del mercado.“Na Invest4U, por ejemplo, apostamos por la continuidad cualificación, con 120 horas de formación y soporte total, que permite a los franquiciados operar de forma segura y pacífica”, afirma Jenni.

El modelo de franquicia de la empresa está diseñado para garantizar un alto margen de rentabilidad. Según ABF, las empresas del sector financiero han registrado unos ingresos anuales de hasta 285 mil reales. De esta manera, el segmento ofrece márgenes atractivos, incluso para profesionales que ya tienen una base de clientes y pueden ofrecer asesoramiento financiero como complemento a sus actividades principales.

Además, la flexibilidad de la operación, que puede realizarse de forma remota, permite a los franquiciados conciliar sus actividades actuales con el nuevo emprendimiento, sin comprometer la calidad del servicio.“Nuestro propósito va más allá de los productos financieros. Queremos transformar vidas, permitiendo cada franquiciado traer prosperidad a las familias a las que sirve, independientemente del tipo de negocio”, refuerza Jenni.

La consultoría financiera como diferencial

La franquicia utiliza el método exclusivo SIM (Sostenibilidad, Inversión, Multiplicación), cuyo objetivo es proporcionar un plan de vida completo, centrado no sólo en productos financieros, sino en crear un futuro seguro y próspero para los clientes. Su segmentación de mercado se centra en áreas con alta demanda de servicios financieros especializados, donde la necesidad de orientación profesional sigue siendo grande.

Por ello, el mercado de la consultoría financiera ha atraído cada vez a más profesionales que buscan emprender de forma segura y estructurada. Según Jenni, la adaptabilidad que ofrece Invest4U facilita la entrada de profesionales de diferentes áreas en un segmento en rápido crecimiento. “Con un enfoque innovador y un apoyo completo, pretendemos hacer que el emprendimiento sea accesible a los franquiciados y ampliar el acceso a la educación y la planificación financiera para los clientes finales”, define el CEO.

Los directores financieros se reunirán en SP para discutir el futuro del sector financiero en Brasil

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Los directores financieros se reunirán en SP para discutir el futuro del sector financiero en Brasil

Discutir tendencias, nuevas tecnologías y alianzas estará en la agenda de ejecutivos y gerentes de las mayores empresas de Brasil el próximo jueves (3), durante la Cumbre de Viajes y Gastos Pista de pagoel evento tendrá lugar en el Hotel Rosewood de Sao Paulo y contará con la asistencia de más de 200 profesionales, entre directores financieros, directores ejecutivos y gerentes de nivel C.

En esta edición estarán presentes nombres del mercado ya reconocidos, como el escritor y orador Max Gehringer, el investigador de Harvard y del Carnegie Endowment y profesor de FGV, Oliver Stuenkel, así como Myrian Bast, superintendente de Bradesco, y muchos entre otros.

El evento abordará el futuro de las finanzas corporativas en temas como transformación digital, inteligencia artificial en la toma de decisiones, tecnologías de detección de fraude y prácticas de optimización de costos, carrera, entre otros temas.

Además de las conferencias, habrá paneles interactivos que permitirán a los participantes intercambiar experiencias y conocimientos con otros líderes de la industria. “Nuestro objetivo es promover un espacio de debate e innovación para el sector financiero, fortaleciendo la red de líderes y ofreciendo conocimientos sobre el futuro de las finanzas corporativas, dijo Edson Goncalves, cofundador de Paytrack.

Commerce Media: 10 principios clave de la modalidad de publicidad digital de más rápido crecimiento

Tiago Cardoso
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Commerce Media: 10 principios clave de la modalidad de publicidad digital de más rápido crecimiento

En algunos círculos publicitarios, es posible que haya comenzado a escuchar aparecer la expresión “medios comerciales”. Esto se debe a que es un nuevo enfoque de la publicidad digital que está cambiando la forma en que se realiza el comercio. Sin embargo, los medios comerciales son uno de esos términos que parecen simples, pero cuando alguien intenta explicarlo, la mayoría se confunde.

Los medios comerciales son publicidad que conecta a los consumidores con productos y servicios durante todo el proceso de compra, tanto en puntos de contacto físicos como digitales, vinculando directamente la inversión publicitaria con las transacciones.

Si bien parece simple, los medios comerciales son un enfoque publicitario multifacético que aún es muy nuevo. A continuación se presentan diez datos clave sobre los medios comerciales para aclarar sus principios fundamentales:  

1. Los medios comerciales son un concepto nuevo y en evolución

El término ganó popularidad con la divulgación de ingresos publicitarios de la plataforma Amazon en 2022, acompañada de la promesa de un acceso sin precedentes a datos comerciales para las marcas, así como una nueva fuente de ingresos para los minoristas. 

2. Los medios comerciales son independientes del canal de ventas  

Los medios comerciales implican conectar todos los medios que pueden asociarse con transacciones de ventas en línea y fuera de línea, o que utilizan datos comerciales para enriquecer y optimizar la segmentación de audiencia. La modalidad es la oferta de productos en tiendas físicas, mercados y comercio electrónico, o incluso contenidos y plataformas de noticias.  

3. Commerce Media no existe sin datos e inteligencia artificial  

La orientación y definición de la audiencia de los medios comerciales se basa en datos comerciales (intervenciones y transacciones de viajes/intenciones del cliente del mundo real) para informar las decisiones de marketing, mejorar la orientación, crear anuncios eficientes y efectivos y ofrecer experiencias optimizadas al consumidor.  

Esto sólo es posible a través de la inteligencia artificial, que es capaz de analizar y trabajar con datos empresariales para desarrollar modelos predictivos que mejoren recomendaciones y ofertas. 

4. Los medios comerciales multiplican los ingresos también para los no anunciantes

Muchos tipos de empresas pueden beneficiarse de la modalidad, incluidos anunciantes, agencias, plataformas de análisis de datos, medición de medios, entre otros actores que apoyan a los operadores de medios para generar resultados, multiplicando así sus ingresos.  

5. El mayor inhibidor de los medios comerciales es la fragmentación  

No existe un enfoque único para los medios comerciales: cada actor del comercio (minoristas, mercados o comercio electrónico) tiene su propia forma de negociar anuncios, definir audiencias, políticas y utilizar datos. Para las marcas, esto dificulta llegar a sus audiencias objetivo, así como medir el retorno de la inversión de las campañas. Por lo tanto, un esfuerzo por estandarizar y unificar el mercado puede ser la principal mejora para aumentar los ingresos de todos los participantes. 

6. Los medios comerciales no son medios minoristas  

Los minoristas se encuentran entre los primeros actores de los medios comerciales, pero la modalidad tiene nuevos actores, recién llegados, pero otras industrias, como la automotriz, las aerolíneas, los hoteles y la economía colaborativa, aportan sus propios conjuntos de datos y capacidades únicos, así como diferentes tipos de transacciones.  

7. Los medios comerciales agregan ideas que van más allá del comercio minorista 

No sólo los medios comerciales multicomerciales, sino también multisectoriales, tienen conjuntos de datos de comportamiento y transacciones de una gama más amplia de entornos y audiencias. Estos conocimientos pueden mejorar aún más la segmentación y la personalización, así como ampliar la combinación de marketing. 

8. Los medios comerciales amplían las oportunidades en el ecosistema digital

Commerce Media amplía el alcance de los canales programáticos tradicionales al conectarse en el sitio y mostrar experiencias en puntos de venta y fuera del sitio en la web abierta y en tiendas físicas. El modo genera oportunidades para anunciantes no endémicos en sitios web de minoristas, permite a los editores implementar monetización orientada al comercio. estrategias y permite a los compradores y vendedores de medios identificar valor a partir de sus datos primarios.

9. Los medios comerciales son omnicanal y están llenos

Los medios comerciales no se limitan a llegar a los clientes en el punto de venta, sino a través de todos los canales y en todas las etapas del embudo de compra, siempre que se puedan asignar puntos a las transacciones. Esto significa que la estrategia se puede asignar desde la etapa inicial de investigación. hasta la compra final 'conciencia, consideración y conversión'.

10. Los medios comerciales son multiformato y multicanal

Para conectarse con los consumidores a través del embudo, los medios comerciales adoptan una variedad de formatos y canales, mucho más allá de los anuncios patrocinados tradicionalmente asociados con los medios minoristas, incluidos también videos, pantallas, contextuales, anuncios comprables, CTV, OOH y SMS, entre otros.

Actualmente, los medios de comercio abierto por Internet están fragmentados, con plataformas del lado de la demanda (DSP), plataformas del lado de la oferta (SSP) y SSP minoristas operando por separado. Pero como la privacidad sigue siendo una prioridad en todo el ecosistema, los especialistas en marketing y los propietarios de medios buscarán más soluciones integradas para gestionar, escalar y activar datos primarios y audiencias direccionables.

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