Esta startup evitó la pérdida de mil millones de rands en ingresos de marcas e influencers frente a sitios web y perfiles falsos

El escenario del fraude digital en Brasil alcanza niveles alarmantes, con una pérdida total de R$ 5.800 millones en 2023 y una media diaria de 13.000 intentos de golpe, sumando 4,7 millones de incidentes en el año, según datos de retiros de Serasa Experian. En este entorno de creciente amenaza, el desempeño de las empresas especializadas en protección de marca online, al igual que Offertech, ha demostrado ser relevante. La startup brasileña ya ha evitado la pérdida de 1.000 millones de rands en ingresos eso sería capturado por delincuentes a través de sitios web y perfiles falsos que abusan de los nombres de marcas e influencers digitales.

La necesidad de soluciones como Offertech se ve acentuado por la rápida evolución de las amenazas digitales. Brasil, por ejemplo, fue el segundo país de América Latina con más ataques de phishing en 2023, según datos de Kasperskyademás, el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para crear falsificaciones profundas y los perfiles falsos ultrarrealistas en las estafas son una tendencia creciente, con casos notorios de uso de IA para engañar a las víctimas. Los influencers digitales, a su vez, son objetivos frecuentes de perfiles falsos que hacen mal uso de su imagen o contenido, generando pérdidas y daños a la reputación.

La nueva dinámica del fraude digital

“Una 2nova dor' que aborda Offertech es una epidemia de fraude digital de otro tipo, más traicionero y engañoso, que se desarrolla de forma sutil e imperceptible, pero con efectos nocivos o peligrosos. Este fenómeno surgió con la masificación del comercio electrónico y las redes sociales. Ya no se trata sólo de un producto falsificado, sino de la completa falsificación de la identidad y confianza de marcas y consumidores”, explica Felipe Meirelles, director general de Offertech. 

Las soluciones tradicionales de ciberseguridad generalmente se centran en proteger los datos y la infraestructura internos de una empresa, lo cual es vital, pero no abordan la amenaza externa de sitios web y perfiles falsos que operan fuera de las redes de la empresa. Nuestra experiencia consiste en monitorear proactivamente el entorno externo de la marca en Internet”.

Inteligencia Artificial y Respuesta Rápida

Offertech opera con una Inteligencia Artificial patentada y altamente especializada, activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta IA utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural, entrenados con millones de incidentes de fraude, para identificar anomalías e intentos de imitación fraudulenta en tiempo real. Esta agilidad permite a Offertech enviar notificaciones de eliminación en menos de un minuto, con eliminaciones efectivas en unas pocas horas. Una velocidad que, según la empresa, ningún método tradicional puede hacerlo. Offertech registra 100% de efectividad en eliminaciones para marcas globales como marcas globales Adidas, JBL, Motorola y Samsung.

Las consecuencias del fraude digital

Desde su desempeño en el mercado, Offertech ha monitoreado más de 25 millones de anuncios y eliminado 10 millones de incidentes de fraudeel impacto del fraude digital va más allá de lo financiero y afecta directamente a la reputación y la credibilidad. La confianza en las publicaciones de influencers en América Latina, por ejemplo, cayó de 58.1% en 2022 a 37.7% en junio de 2024, según investigación de relaciones públicas de Latam Intersect. 

Según, las empresas globales continúan enfrentando crisis de reputación debido a noticias falsas y desinformación informes de gestión de crisis como el Edelman Trust Barometer 2024el impacto del fraude digital se extiende mucho más allá del valor directo que ya hemos ayudado a proteger al erosionar los activos más valiosos de una marca: su reputación y su base de clientes leales. Cuando un consumidor es engañado por un fraude asociado con él, la ira y la frustración recaen sobre el marca legítima, aunque sea la víctima”, señala Meirelles.

Compromiso con un entorno digital más seguro

El CEO de Offertech reitera el compromiso de la empresa de proteger las marcas en el entorno online para hacer de Internet un lugar más seguro para personas y marcas. “En nuestro desempeño buscamos no sólo la eliminación del fraude, sino también el empoderamiento de sus socios. Para ello utilizamos varias herramientas, incluida una aplicación sin precedentes de quejas que permite a socios autorizados y usuarios estratégicos denunciar ilegalidades de forma intuitiva, ayudando a identificar nuevas amenazas”.

Para obtener más información sobre las soluciones Offertech y la lucha contra las ilegalidades en línea, visite www.offertech.com.br/