Black Friday: Notas Electorales y 5 rechazos más habituales durante la fecha

A medida que se acerca el Black Friday, los minoristas se preparan para un intenso flujo de ventas. Además de toda la atención con capacitación, inventario, marketing y otros departamentos, es fundamental que también exista una gestión fiscal eficiente. Además de brindar una experiencia placentera a los clientes que puedan enfrentar colas o problemas de pago cuando ocurren fallas fiscales, una buena gestión también implica prepararse para posibles imprevistos que no dependan únicamente de la empresa.

Según Hugo Ramos, director general de Oobj, referencia nacional en soluciones para Documentos Fiscales Electrónicos (DF-e) y otras demandas fiscales digitales, la emisión incorrecta de pagarés puede provocar multas que van desde 10% hasta 100% del valor de cada uno. En ocasiones de alta demanda, esto puede convertirse en un costo preocupante para las organizaciones.

“No podemos subestimar el impacto del ámbito fiscal en momentos como este. El Black Friday trae muchas oportunidades, pero también riesgos. Especialmente cuando Sefaz tratará con multitud de billetes al mismo tiempo”, comenta el experto.

Para ayudar a prepararse para la fecha, Hugo enumeró cinco de los principales rechazos de impuestos, es decir, fallas que provocan que la nota no se emita correctamente.

Rechazo 202: No reconocer la autoría o integridad del archivo digital

“Este rechazo indica un defecto en el (espacio de nombres' del archivo de plantilla utilizado para UF”, explica el CEO. “Casi siempre es un defecto técnico en el propio Sefaz”.

La situación suele resolverse sola y sólo hay que esperar unos minutos para reprocesar el archivo. Sin embargo, si esto no ocurre, deberá comunicarse con el Sephaz del estado emisor.

204: Duplicidad de NF-e [nRec:99999999999999999]

El error surge cuando se emite un NF-e (modelo 55) o un NFC-e (modelo 65) con la misma clave de acceso que un NF-e/NFC-e ya autorizado.

Es necesario cambiar el número de NF-e, para que aún no se haya utilizado el elegido, y luego reenviar el documento.“Este fallo es mucho menos común cuando se utiliza un buen sistema integrado de gestión tributaria, con una base de datos actualizada, porque hay una verificación automática de la posible duplicidad del CADH, señala Hugo.

Rechazo 210: IE del destinatario no válido

El rechazo se refiere a la emisión de una NF-e con la inscripción estatal del destinatario (IE) inválida, lo que a menudo ocurre debido a errores en el número. El IE debe tener entre 2 y 14 caracteres numéricos, y la colocación de algunos números o el dígito de control puede ser incorrecta.

La solución es comprobar el Registro Estatal informado y corregir cualquier error. Si el código IE comienza con el número cero (0) y se observa que ha sido eliminado, deberá contactar con el soporte ERP utilizado para verificar el problema. Otra alternativa es consultar el IE informado en la web de SINTEGRA o en el Registro Centralizado de Contribuyentes (CCC) para confirmar que es válido. 

Rechazo 212: Fecha de emisión después de la fecha de recepción

“Las fechas y horarios incompatibles pueden ocurrir en cuestión de minutos. Por ejemplo, si el billete se emitió a las 15h, pero la hora local del estado Sephaz es 14h59, el error puede ocurrir. También es necesario estar atento al horario de verano”, ejemplifica el experto.

Luego verifique que la hora de su software esté sincronizada con la hora Sephaz de su estado, que usa la hora regional. Si su sistema ERP usa la hora del servidor para completar la fecha/hora de emisión de NF-e, vea si el servidor también está alineado. Después de la solución, simplemente reenvíe el NF-e.

Rechazo 365: El total de otras retenciones difiere de la suma de los artículos

Este rechazo surge cuando se emite un NF-e (modelo 55) o NFC-e (modelo 65) y el valor Total de Otras Retenciones es divergente de la suma de los otros valores de retención de los artículos sujetos a ISSQN.

Hugo añade: “Este es uno de los defectos que requieren una solución más técnica, con cambio en el archivo XML de la nota. Se debe corregir el valor de la totalización de otras retenciones, que está en el campo: id 0 W22c”.

Para estas y otras situaciones más específicas, es importante poder contar con profesionales experimentados en el mundo fiscal. Para aquellos que quieran buscar más respuestas, también es posible utilizar el Base de conocimientos de Oobj, que tiene explicaciones, ejemplos y soluciones a estos y cientos de otros problemas fiscales.“Es una guía de ayuda para la vida, no sólo para el Black Friday”, concluye el director general.