“Breaking Tabus”: los emprendedores triunfan con el comercio electrónico íntimo de autocuidado exclusivo para mujeres

Desafíos en el mercado laboral, maternidad y lucha por el derecho a decidir sobre el propio cuerpo: ¿qué define a la mujer de hoy? Cualquiera que sea la respuesta, una cosa es segura 2 es necesario romper tabúes. Rompiendo paradigmas y prejuicios deconstruyentes, un fisioterapeuta pélvico y un especialista en marketing, ambos de Porto Alegre (RS), han unido la educación sexual y el comercio electrónico para vender productos eróticos y el autocuidado íntimo exclusivo para mujeres con la tienda virtual VagiShop.

La historia del negocio comenzó con el interés de Ana Gehring, una de las fundadoras, por la sexualidad femenina. Licenciada en Fisioterapia Pélvica por la PUCRS, especializada en el área y comenzó a atender a mujeres en el consultorio, enseñando técnicas como el pompoarismo izo, un tipo de gimnasia pélvica que fortalece los músculos vaginales, brindando beneficios como mayor placer sexual y asistencia en el tratamiento y prevención de la incontinencia urinaria. Al darse cuenta de las dudas recurrentes de sus pacientes, Ana decidió crear un perfil en Instagram para educar e informar sobre la salud íntima femenina de manera ligera y coloquial. Así nació en 2016 la página @Vaginasemneura, que hoy suma 870 mil seguidores.

“Siempre me ha interesado la sexualidad femenina, sobre todo porque es un tema rodeado de tabúes. En la universidad ya sabía que este era el camino que quería seguir. Con la página pude desmitificar el tema y acercar conocimientos a muchas mujeres que no podrían asistir a una oficina. Los prejuicios sólo se rompen con”, dice Ana, quien completa “Hoy tenemos muchos seguidores que ven nuestro contenido, pero no siguen el perfil por vergüenza o miedo de ver el nombre @Vaginasemneura en sus” perfiles.

La plataforma de comercio electrónico impulsa los negocios

En 2019, el éxito de la página llevó a Ana a unirse al especialista en marketing digital Nalu Dorscheid. Nalu, que ya tenía experiencia en comercio online, vio el potencial de monetización de las iniciativas de Ana, que acumuló. “El programa reveló que nuestros estudiantes también buscaron recomendaciones para productos complementarios. Luego lanzamos nuestro primer producto, VagiFit. No imaginábamos que tendríamos tanta demanda al lanzar, teníamos que organizarnos para la” demanda, recuerda.

Con el crecimiento de las ventas, los emprendedores necesitaban buscar tecnología para respaldar el aumento del tráfico en el sitio. Fue entonces cuando adoptaron la plataforma de comercio electrónico Bandeja, perteneciente a LWSA, que permite crear tiendas online integradas con canales digitales, además de facilitar acciones de marketing y ventas, creando así VagiShop, una tienda online dedicada exclusivamente a la salud íntima y el placer femenino, diferenciándose del negocio tradicional del sexo. tiendas. 

Con el crecimiento del comercio digital, quienes emprenden online necesitan contar con soluciones que ofrezcan sitios web seguros y bien estructurados, incluidos servicios de logística, pagos y marketing”, explica Thiago Mazetto, director de Tray.

La asociación con Tray permitió a los empresarios revisar una estrategia de ventas en otro canal a tiempo para obtener un récord de ingresos el Black Friday 2023. “Vimos que la estrategia anterior no funcionó bien, las ventas fueron muy bajas en el análisis mensual. Creamos la tienda con Tray y, en vísperas del Black Friday, y con la tienda online batimos nuestro récord de facturación ese año”, destaca Nalu.

Hoy la cartera de productos que hoy incluye: higiene íntima, cosmética, pompoirismo y vibradores. Entre los artículos más buscados se encuentran jabones, humectantes y lubricantes íntimos, además de otros complementos.

Frente a tabúes

Desde el principio, el propósito de VagiShop fue unir la educación y la prestación de servicios para el autocuidado femenino. Sin embargo, en un mercado todavía permeado por sus propios prejuicios y desafíos, Nalu destaca los obstáculos a la escalabilidad empresarial. 

Entre las barreras se encuentran las restricciones de las plataformas, que a menudo clasifican el contenido como inapropiado. “En 2023, el perfil de Instagram incluso fue desactivado por violación de las pautas de la plataforma. Tuvimos el mismo problema en 2024 con YouTube. Fue necesario apelar ante los tribunales para recuperar nuestras cuentas”, afirma el experto en marketing.

El tabú se extiende a las relaciones de colaboración, con la negativa de algunos influencers a colaborar con la marca, por miedo y vergüenza de exponerse a un tema tan delicado. Los consumidores también buscan discreción a la hora de adquirir los productos. “Utilizamos envases discretos y, en el extracto de la tarjeta, el nombre de la tienda es un acrónimo. La seguridad es fundamental, los clientes se sienten intimidados, hasta el punto de que la mayoría de las llamadas de servicios son para saber lo discreto que es nuestro envío” explica Nalu.

A pesar de los desafíos, los emprendedores continúan recorriendo un camino de éxito. Los próximos planes incluyen una línea de productos para el cuidado íntimo y una aplicación, mediante suscripción, que contará con varios expertos en contenidos de salud, educación sexual y bienestar de la mujer.