Durante años, los programas de bienestar corporativo se han centrado principalmente en la salud física y mental, ofreciendo beneficios como gimnasios, sesiones de terapia, meditación guiada y planes de salud ampliados. Pero un nuevo pilar está empezando a ganar terreno en las estrategias de las empresas más innovadoras: salud social.
El concepto, que se destacó en eventos globales como SXSW y se ha consolidado en organismos internacionales, parte de la idea de que la calidad de las conexiones sociales dentro del trabajo tiene un impacto directo en la salud física mental e incluso en el desempeño profesional.
“La ausencia de vínculos sociales significativos en el entorno corporativo puede generar aislamiento, aumentar el riesgo de enfermedad y comprometer tanto la motivación como la retención del talento. Por otro lado, los equipos que cultivan interacciones saludables tienen más creatividad, colaboración y compromiso”, explica Eliane Aere, presidenta de ABRH-SP
En Brasil, ABRH-SP, referente en discusiones sobre tendencias en la gestión de personas, señala que la salud social comienza a ser vista como la tercera dimensión del bienestar, junto con la salud física y mental. Esto incluye prácticas como:
Programas de integración y pertenencia para nuevos empleados;
Redes de afinidad que fortalecen la diversidad y la inclusión;
Iniciativas de voluntariado corporativo, que amplían los vínculos sociales dentro y fuera de la empresa;
Políticas que fomenten la convivencia y la colaboración, en modelos híbridos o presenciales.
Según la asociación, el desafío para las empresas brasileñas será incorporar la salud social de manera estructurada en sus agendas de RRHH, entendiendo que los vínculos interpersonales no son sólo un componente “extra”, sino estratégico del bienestar y la competitividad organizacional.
“Si hasta hace poco hablábamos de la salud mental como el nuevo foco, ahora vemos un paso adelante: comprender que el ser humano es social por naturaleza, y que las relaciones sanas en el trabajo son cruciales para la salud integral”, refuerza Aere.
A medida que avanza esta tendencia, el futuro del bienestar corporativo en Brasil debe ampliarse para incluir estrategias que promuevan la pertenencia, apoyen redes y conexiones humanas, consolidando la salud social como una prioridad en la agenda de las empresas.
El avance de la digitalización de los negocios y la popularización del comercio conversacional han consolidado a WhatsApp como uno de los principales canales de ventas en Brasil. Según una encuesta de We Are Social (2024), el 96% de los brasileños utiliza la aplicación diariamente, mientras que un estudio del SEBRAE (2023) muestra que el 72% de las pequeñas empresas ya lo adoptan como herramienta principal de ventas.
Ante eso, plataformas especializadas han ido ganando terreno al ofrecer soluciones que potencian el uso de la aplicación para la conversión. Según André Campos, CEO de VendizapLa interfaz de la empresa fue desarrollada para transformar cada interacción en una venta personalizada en WhatsApp. "Vendizap puede ser usada por cualquier empresa que quiera iniciar o optimizar sus ventas online. Pero es especialmente indicada para quienes ya venden y buscan escalar con organización, necesitan agilidad en el servicio al cliente, mayor control sobre los pedidos y más conversiones en WhatsApp, independientemente del sector", explica.
Los informes internos de la compañía muestran que los comerciantes que usan catálogos integrados convierten hasta un 30% más que aquellos que trabajan solo con mensajes sueltos. “Nuestro propósito es apoyar a los emprendedores que desean digitalizar sus negocios sin depender de mercados o sitios web complejos, usando una herramienta que ya forma parte de su día a día, WhatsApp”, completa. Campos.
A continuación, consulte los consejos del especialista para potenciar los resultados con catálogos virtuales:
1. Crea tu comunidad en WhatsApp: Forma grupos con clientes leales e interesados. Ofrece contenido exclusivo, promociones relámpago y comparte los entresijos del negocio. La cercanía fortalece el vínculo y genera confianza.
2. Usa Instagram y Facebook como catálogo diario: Alimenta tus redes sociales con productos, testimonios y detrás de cámaras. Explora Reels, Historias y encuestas para interactuar. "Si solo publicas productos, te conviertes en un folleto digital. La gente quiere conexión, no solo precio", destaca Campos.
3. Coloca tu tienda en el mapa con Google Mi Negocio: Crea un perfil gratuito, mantén los horarios y las fotos actualizados e incentiva las reseñas de los clientes. "Quien busca en Google está listo para comprar. Ese es el tráfico más caliente que existe", destaca el CEO de Vendizap.
4. Resalta productos clave con atractivo visual: Valora los artículos estratégicos del catálogo utilizando imágenes de calidad y marcadores como "Más vendido" o "Promoción de la semana". Esto dirige la atención del cliente y aumenta las posibilidades de conversión.
5. Trate el catálogo como herramienta activa de ventas: No lo uses solo como catálogo digital. Envía regularmente este material a las listas y grupos de clientes, personalizándolo según sus perfiles de consumo. Las actualizaciones frecuentes fortalecen la relación y aumentan la recurrencia de compra.
6. Mida y ajuste siempre: Monitorea métricas como aperturas y clics en enlaces. Herramientas como Flipsnack, Linklist o PDFs rastreables permiten identificar qué es lo que más capta la atención y mejorar continuamente el catálogo.
Las orientaciones refuerzan que el éxito en las ventas digitales depende tanto de buenas herramientas como de la forma en que el emprendedor se relaciona con sus clientes. En este sentido, André Campos Destaca la importancia de ver a WhatsApp como algo más que un canal de mensajes. “Estas prácticas demuestran que vender en la aplicación va mucho más allá de responder mensajes. Cuando el emprendedor crea comunidad, se posiciona en las redes, aparece en Google, organiza su catálogo y mide resultados, transforma la aplicación en un canal de relaciones y de ventas recurrentes”, concluye.
La inteligencia artificial ha dejado de ser solo una herramienta de automatización para convertirse en una pieza estratégica en la gestión documental. Lo que antes se limitaba al OCR (reconocimiento óptico de caracteres) y la digitalización de archivos ahora ha evolucionado hacia sistemas capaces de interpretar el contenido, identificar inconformidades e incluso prever riesgos operativos y jurídicos. En sectores regulados como el financiero, la salud y la energía, esta transformación significa no solo eficiencia, sino también seguridad regulatoria y resiliencia ante entornos cada vez más complejos.
Esto permite, por ejemplo, clasificar e indexar archivos automáticamente según su contenido y tipo, eliminando la indexación manual. Consultas que antes dependían de palabras clave exactas hoy pueden ser semánticas: la IA entiende el sentido del pedido y localiza información incluso si está descrita de otra forma. En resumen, pasamos de una era en la que los documentos eran solo "digitalizados" a otra en la que son interpretados por la máquina.
Más revolucionario aún ha sido el salto hacia el análisis predictivo. En lugar de reaccionar a errores o fraudes después del hecho, las organizaciones adoptan IA para prever riesgos futuros a partir de patrones históricos. Modelos predictivos de machine learning examinan datos pasados – transacciones, registros, ocurrencias – para identificar señales sutiles de problemas potenciales. A menudo, estas señales pasarían desapercibidas por análisis convencionales, pero la IA puede correlacionar variables complejas y anticipar riesgos operativos, financieros, regulatorios o reputacionales.
También en la gestión contractual y jurídica, la IA muestra su fuerza predictiva. Herramientas de análisis de contratos identifican cláusulas atípicas o patrones anómalos en los documentos que históricamente conducen a disputas legales, señalizando estas cuestiones incluso antes de que ocurra un problema. Así, la empresa puede renegociar o corregir términos contractuales dudosos por adelantado, minimizando riesgos legales y evitando litigios costosos.
Aplicaciones en el sector Financiero
En el sector financiero, donde el cumplimiento y la gestión de riesgos van de la mano, la IA se ha convertido en un aliado indispensable. Los bancos utilizan IA para monitorear documentos y transacciones en tiempo real, cruzando datos de clientes, contratos y operaciones en busca de señales de irregularidad. Esto incluye desde verificar formularios hasta auditar comunicados internos, asegurando que los procedimientos se sigan al pie de la letra.
Un ejemplo concreto es el uso de IA por instituciones financieras en el monitoreo automatizado de operaciones sospechosas, anticipando riesgos de fraude y lavado de dinero mediante el análisis del comportamiento de los datos. En cumplimiento normativo, sistemas de lenguaje natural leen actualizaciones normativas y resumen cambios legislativos en un lenguaje claro, permitiendo que los equipos se ajusten rápidamente y eviten sanciones.
Estas enfoques aumentan la tasa de detección de problemas y reducen los costos de auditoría. De hecho, McKinsey estima que la aplicación estructurada de IA en funciones de riesgo ya está reduciendo pérdidas operativas y mejorando significativamente la eficiencia de cumplimiento en las finanzas.
Optimizaciones en la Salud
En el área de la salud, la IA está optimizando tanto la gestión de registros clínicos como los procesos administrativos. Los hospitales manejan historias clínicas, informes, guías de convenios y una infinidad de documentos, donde un error puede significar desde infracciones a normas de privacidad hasta pérdida de ingresos. Las herramientas de IA pueden extraer datos de las historias clínicas y exámenes para verificar automáticamente si los procedimientos y cobros están debidamente justificados en los registros médicos, reduciendo el riesgo de cuestionamientos o auditorías.
Además, la IA ha revolucionado la lucha contra las glosas médicas: a través de análisis predictivo del historial de facturación, identifica factores correlacionados con rechazos de convenios – por ejemplo, un código de CID ausente que elevaría en 70% la probabilidad de glosa – y señala la cuenta con riesgo antes del envío. Según el Sindicato de Hospitales, el uso de IA puede reducir las glosas hospitalarias en hasta 30%, además de aportar más velocidad y transparencia al ciclo de facturación.
Otro beneficio está en la seguridad de datos sensibles: algoritmos monitorean accesos a historial clínico y aseguran el cumplimiento de leyes como la LGPD, detectando usos indebidos de la información de los pacientes.
Jurídico: prevención de litigios con análisis predictivo de contratos
En el ámbito jurídico, la inteligencia artificial está transformando la manera en que se gestionan los contratos y documentos legales. Más que apoyar la revisión manual, los algoritmos de análisis contractual utilizan técnicas de machine learning y procesamiento de lenguaje natural para identificar cláusulas de riesgo, patrones inusuales e inconsistencias redacionales que, en la historia de la empresa o del sector, suelen resultar en disputas judiciales. Al señalar estos puntos críticos con anticipación, la IA permite ajustes preventivos —ya sea en la renegociación de términos, en la estandarización del lenguaje o en la adecuación a las normas vigentes.
Ese uso predictivo reduce significativamente la probabilidad de litigios costosos y prolongados, además de ofrecer seguridad jurídica continua. En sectores altamente regulados, como el financiero y la salud, el análisis automatizado de contratos ayuda a verificar si las cláusulas cumplen con legislaciones como la LGPD o con requisitos específicos de agencias regulatorias, evitando sanciones. Ya en áreas como infraestructura y energía, donde los contratos son largos y complejos, la IA facilita la detección de obligaciones mal definidas o conflictos de responsabilidad que podrían generar procesos futuros.
Al integrar herramientas predictivas a la gestión contractual, las organizaciones no solo ganan eficiencia, sino que también elevan la gobernanza jurídica a un nivel estratégico, en el cual las decisiones dejan de ser reactivas y pasan a ser basadas en un monitoreo inteligente y continuo.
Más que una tendencia, la integración de la IA en los procesos documentales se ha convertido en una necesidad competitiva. En sectores plenos de normas y obligaciones, ya no basta con organizar archivos; es necesario extraer inteligencia de ellos. Y eso es precisamente lo que la IA proporciona: la capacidad de transformar documentos en información accionable, identificando patrones de no conformidad y anticipando problemas antes de que se conviertan en crisis. En última instancia, desde el OCR básico hasta el análisis predictivo avanzado, la IA está redefiniendo la gestión documental de un papel meramente operativo a un papel estratégico en la gestión de riesgos de las organizaciones. El futuro de la gestión documental ya ha llegado, y es inteligente y proactivo.
EL EBANX
La traducción del término "EBANX" del portugués al español no cambia, ya que se trata de un nombre propio de una empresa. Por lo tanto, se mantiene como "EBANX" en español., empresa global de tecnología especializada en servicios de pagos transfronterizos para mercados emergentes, presentó una nueva generación de productos desarrollados para fortalecer las operaciones de empresas globales que operan en América Latina, África, India y el Sudeste Asiático. Las principales novedades son la inclusión de stablecoins como método de pago, herramientas de inteligencia artificial que aumentan la eficiencia y la seguridad de las transacciones digitales, y sistemas de pagos instantáneos a través de redes de pago locales. EBANX también anunció la expansión de la empresa a Filipinas con la integración de las dos carteras digitales líderes del mercado en el país.
“Los mercados emergentes son el futuro del comercio digital, y nosotros estamos construyendo la infraestructura que va a hacer que ese futuro sea accesible a empresas y consumidores de todo el mundo”, dijo. João Del Valle
No changes in translation. The name remains the same in both languages., CEO y Cofundador de EBANX. “Nuestro inversión en nuevos productos y el compromiso de llevarlos a nuevos mercados reflejan nuestra visión de un mundo donde cualquier empresa pueda atender a cualquier consumidor, sin importar dónde esté o cómo prefiera pagar”, Añade.
João Del Valle en la Cumbre de Pagos EBANX 2025 (EBANX/Divulgación)
Pago y liquidación con stablecoins En breve, las empresas globales que operan en mercados emergentes podrán aceptar pagos en stablecoin a través de EBANX, con la opción de recibir el valor en USDC, USDT o en las monedas tradicionales que ya están integradas en la plataforma. Esta solución hace que el comercio internacional sea más rápido, confiable y flexible, especialmente en regiones donde el sistema bancario está fragmentado o es poco eficiente.
“EBANX ofrece la velocidad del blockchain con la conveniencia del sistema financiero tradicional, permitiendo que las empresas globales accedan a nuevos mercados más rápidamente, con liquidaciones simplificadas y sin barreras de infraestructura”. explicó Eduardo de Abreu
La traducción del nombre "Eduardo de Abreu" del portugués al español se mantiene igual, ya que es un nombre propio y no requiere cambios en la traducción. No hay diferencia en la forma en que se escribe el nombre en ambos idiomas., Vicepresidente de Producto de EBANX. “Las stablecoins se están convirtiendo en el primer método de pago verdaderamente global; el impacto de estas monedas digitales es aún mayor en economías emergentes, con una adopción más acelerada que en cualquier otro lugar del mundo”.
La llegada de las stablecoins a EBANX hace que el portafolio de la empresa sea aún más completo. En total, son más de 200 métodos de pago integrados en la plataforma, permitiendo que empresas de todo el mundo tengan la flexibilidad de recibir en USDC, USDT, dólares estadounidenses, euros o monedas locales. Todas las opciones se ofrecen con liquidación rápida y soporte regulatorio.
Inteligencia artificial En la Cumbre, EBANX presentó tres nuevas herramientas de inteligencia artificial para elevar las tasas de aprobación, reducir riesgos y producir análisis importantes para un crecimiento sostenible. La primera de ellas es una sistema de detección de fraudes que utiliza modelos de IA para analizar más de 100 variables de datos por transacción en tiempo real, generando un índice de probabilidad que guía las decisiones de aprobación. En Brasil, empresas globales que utilizan esta nueva funcionalidad han visto un aumento de más de cuatro puntos porcentuales en la aprobación de pagos con tarjetas sin elevar las tasas de devolución.
La segunda herramienta es un sistema de enrutamiento inteligente basado en IAEl producto es capaz de evaluar el nivel de riesgo y el contexto de cada transacción antes de elegir la mejor combinación de adquirente e ID del comerciante (Merchant ID o MID, en inglés). De esta manera, logra adaptarse de forma dinámica a cambios en las condiciones del mercado, el comportamiento del emisor y el rendimiento de la red. En un grupo de más de 170 empresas que ya han utilizado esta tecnología de EBANX, las tasas de aprobación aumentaron hasta en 10 puntos porcentuales.
Por último, EBANX anunció su nueva Área del Comerciante, un panel impulsado por IA que ofrece a las empresas globales una gestión de pagos inteligente y adaptada a cada región. “Al combinar inteligencia artificial diseñada para los mercados donde operamos con la experiencia y el conocimiento práctico de nuestros expertos locales, EBANX ha sido capaz de desarrollar soluciones únicas y específicas para cada región, resolviendo los desafíos de cada país a escala global”, Destacou
(Note: The word "destacou" is already in Spanish. If you meant to translate it from Portuguese to Spanish, it would still be "destacou" since it is the same word in both languages.) João Del Valle
No changes in translation. The name remains the same in both languages..
Expansión a Filipinas Presente en más de 20 mercados de América Latina, África e India, EBANX anunció en el Summit su llegada a Filipinas, un país con una población de 118 millones de personas. Esta expansión estratégica hacia el Sudeste Asiático abre las puertas para que empresas globales alcancen una de las economías digitales de más rápido crecimiento en la región.
“Al mismo tiempo que ofrecen un gran potencial, con el comercio electrónico proyectado para duplicarse en tres años, Filipinas presenta desafíos que sabemos cómo resolver, como la baja penetración de tarjetas de crédito. Esta combinación es favorable para que EBANX y nuestros socios crezcamos en el país con éxito”, afirmó.Del Valle
(Note: "Del Valle" is a proper noun, typically a name or a place, and does not require translation. It remains the same in both Portuguese and Spanish.).
De acuerdo con datos de la institución de investigación Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) analizados por EBANX, el comercio digital de Filipinas debe crecer de USD 36 mil millones en 2025 a USD 61 mil millones en 2028, impulsado por una de las poblaciones más conectadas del mundo. Según la plataforma Statista, 98% de los filipinos tienen acceso a internet.
EBANX integró las dos carteras digitales más populares de Filipinas, GCash
La traducción de "GCash" del portugués al español no cambia, ya que se trata de un nombre propio de una marca, y los nombres propios de marcas generalmente no se traducen. Por lo tanto, "GCash" sigue siendo "GCash" en español. y Maya
La palabra "Maya" se traduce directamente como "Maya" en español. No hay cambios en la traducción ya que se trata de un término que se mantiene igual en ambos idiomas.
Si se refiere a la civilización antigua, la traducción sigue siendo la misma:
Civilización Maya
En ambos idiomas, la palabra "Maya" se refiere a la antigua civilización que floreció en Mesoamérica, conocida por su arquitectura, matemáticas y astronomía avanzadas., que juntas possuem mais de 136 milhões de contas, superando el número de personas en el país. A partir de ahora, las empresas globales pueden ofrecer las dos opciones de pago a través de EBANX, permitiendo que los consumidores locales paguen en pesos filipinos (PHP). La liquidación puede realizarse en dólares estadounidenses, sin la necesidad de establecer una entidad legal en la región.
Paquetes de pago y de pago La línea de productos presentada en el Summit de México incluye el EBANX Payout, una solución que permite a empresas globales realizar pagos instantáneos a socios, vendedores y beneficiarios en mercados emergentes utilizando moneda local a través de redes domésticas, como Pix en Brasil y Nequi en Colombia, y también sin necesidad de tener entidad local.
Desarrollado para operaciones de alto volumen, el EBANX Payout integra la oferta de pagos de la compañía, combinando las capacidades de pagar y recibir en una solución completa para empresas globales que operan en mercados emergentes. Este nuevo producto automatiza pagos individuales y por lotes, presentando una tasa media de aprobación de 97% y un procesamiento inferior a 30 segundos. El EBANX Payout ya es utilizado por compañías globales, incluyendo plataformas de redes sociales que dependen de la solución para remunerar a creadores de contenido en mercados emergentes.
EBANX también reveló sus nuevos Paquetes de Pago
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La traducción de "Payment Bundles" al español es "Paquetes de Pago". Este término se utiliza comúnmente en el ámbito financiero y comercial para describir conjuntos de servicios o productos que se agrupan en una sola transacción de pago. Los paquetes de pago pueden incluir diversas opciones, como servicios de suscripción, productos físicos o digitales, y otros servicios relacionados. La finalidad de estos paquetes es simplificar el proceso de pago y ofrecer a los clientes una experiencia más conveniente y económica., que son una solución para simplificar la forma en que las empresas globales venden y crecen en países emergentes. “En lugar de habilitar métodos de pago uno por uno, las empresas ahora pueden acceder a paquetes de pagos. Cada uno de ellos ha sido diseñado para alcanzar un objetivo específico de negocio, ya sea atraer más clientes o generar ingresos constantes y recurrentes”, explicó Eduardo de Abreu
La traducción del nombre "Eduardo de Abreu" del portugués al español se mantiene igual, ya que es un nombre propio y no requiere cambios en la traducción. No hay diferencia en la forma en que se escribe el nombre en ambos idiomas..
A través de cuatro paquetes y una única integración de API, las empresas globales pueden acceder a hasta 1 mil millones de consumidores con EBANX. Los Paquetes de Pago
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La traducción de "Payment Bundles" al español es "Paquetes de Pago". Este término se utiliza comúnmente en el ámbito financiero y comercial para describir conjuntos de servicios o productos que se agrupan en una sola transacción de pago. Los paquetes de pago pueden incluir diversas opciones, como servicios de suscripción, productos físicos o digitales, y otros servicios relacionados. La finalidad de estos paquetes es simplificar el proceso de pago y ofrecer a los clientes una experiencia más conveniente y económica. Reúnen métodos como pagos instantáneos, boletos, tarjetas, transferencias bancarias y carteras digitales, además de pagos recurrentes. “Este modelo elimina la complejidad de implementaciones fragmentadas, reduce los esfuerzos de desarrollo, acelera la entrada al mercado y maximiza el potencial de ingresos”. Dijo
(Note: "disse" in Portuguese translates to "dijo" in Spanish, maintaining the original meaning and context.) Abreu
La traducción del nombre "Abreu" del portugués al español se mantiene igual, ya que es un apellido propio y no requiere cambios en su escritura..
EL UOL, mayor empresa brasileña de contenidos, tecnología y servicios digitales, junto con la NEOOH y a hhelloo, líderes de medios externos, lanzaron el proyecto en un evento presencial en Sao Paulo “Fútbol y Alto Impacto”. La iniciativa, sin precedentes en el mercado publicitario, reúne los mejores contenidos del fútbol 2026 en una propuesta multiplataforma, presente en digital, redes sociales, CTV, PayTV, OOH y experiencias en vivo.
La sinergia entre las empresas asegura un plan de medios con más de 30 mil millones de impactos a lo largo de la campaña. “Las marcas estarán con nosotros durante todo este recorrido, codo a codo con el público y mucho más allá de los 90 minutos de cada partido. UOL contribuye a su credibilidad periodística y a la fortaleza de una audiencia masiva, ofreciendo información, entretenimiento y celebración en todas las pantallas. Nuestro objetivo es ampliar los puntos de conexión entre emoción y marcas, haciendo que la experiencia del torneo sea aún más completa”, afirma Paulo Samia, director general de UOL.
“Fútbol y Alto Impacto” tiene la cobertura de peso de la UOL, con sus principales programas deportivos, como UOL News Sport, End of Chat, First y Ownership of Ball, liderados por reconocidos talentos del periodismo deportivo.
Además de la cobertura diaria, se intensificará la producción con contenidos exclusivos para redes sociales, como especiales sobre deportistas, curiosidades de competición, corazonadas e incluso un influencer-comentarista creado por inteligencia artificial. Todo este contenido se implementará en Instagram, TikTok, Kwai, UOL Flash y WhatsApp.
El proyecto también conecta con los fanáticos en experiencias en vivo, en alianza con Torcida N1, la cabina más tradicional del país, los juegos de Brasil ganarán fiestas inolvidables, con espectáculos y activaciones de marca que tendrán cobertura exclusiva de UOL y participación de influencers.
La distribución gana aún más fuerza con NEOOH, presente en más de 45 mil pantallas en todo Brasil.
"Con NEOOH, llevamos la experiencia a aeropuertos, parques, gimnasios, terminales de transporte y oficinas de todo el país, creando un ambiente de contacto directo y constante con millones de brasileños. Nuestra misión es ofrecer a las marcas la oportunidad de estar presentes en momentos estratégicos para la audiencia. Se trata de un proyecto que reúne a tres grandes empresas, en el que una complementa a la otra, permitiendo una entrega sin precedentes en el mercado publicitario”, afirma Leonardo Chebly, director general de NEOOH.
En los espacios de vida y ocio, hola complementa la estrategia con pantallas en más de 110 centros comerciales, aeropuertos y otros 15 mil en condominios residenciales, así como activaciones con proyectos especiales y medios externos. “Hola, hemos construido un ecosistema de medios OOH único en el país, que llega a más de 46 millones de personas por mes, de norte a sur de Brasil. El fútbol es una pasión nacional, y más que hablar de la Copa, Rafa, conectamos marcas con esta energía en lugares donde la gente vive y se relaciona. Es en este entorno de proximidad donde las marcas pueden crear conexiones genuinas con el director de Hello-dors, quienes pueden unirse al club.
El proyecto cuenta con 22 cupos de patrocinio, distribuidos en cuatro categorías: maestro, oro, plata y bronce.
La creciente complejidad de las relaciones jurídicas y comerciales en la sociedad contemporánea exige que las organizaciones adopten mecanismos estructurados de control interno y cumplimiento normativo. En este contexto, la implementación de programas de cumplimiento se convierte en un instrumento esencial para asegurar el cumplimiento de las leyes, reglamentos, estándares éticos y políticas internas.
Con la promulgación de la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD), el ordenamiento jurídico brasileño pasó a contar con un nuevo régimen enfocado en la tutela de la privacidad y la protección de datos personales, imponiendo obligaciones específicas a todos los agentes de tratamiento.
En este contexto, la intersección entre cumplimiento y LGPD se revela inevitable. La observancia de la LGPD no se limita a un requisito técnico, sino que constituye un verdadero deber jurídico. Su incumplimiento puede generar responsabilidad administrativa, civil y, en determinadas situaciones, incluso penal, además de causar serios daños a la reputación institucional, en relación a la empresa que no siga esos parámetros.
Así, es fundamental que los programas de cumplimiento estén plenamente alineados con las directrices de la LGPD, con miras a la mitigación de riesgos relacionados con el tratamiento de datos personales. La implementación de controles internos, la consolidación de una cultura ética y la adopción de buenas prácticas empresariales son pilares esenciales para prevenir la filtración ilícita de datos y garantizar el cumplimiento legal.
En esta noche, para que una empresa esté alineada con las directrices de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y un programa de Compliance, es necesario adoptar una serie de medidas fundamentales. Entre ellas, destacan: el mapeo y la documentación de todos los datos personales tratados por la organización, abarcando su recogida, almacenamiento y eliminación; la elaboración de políticas de privacidad y términos de uso claros y accesibles, que informen con precisión cómo se recogen, utilizan y protegen los datos; la creación de un canal de atención a los titulares de datos, permitiendo el ejercicio de sus derechos, como acceso, rectificación, supresión, portabilidad y revocación del consentimiento; la formación continua de los colaboradores en la protección de datos y en las buenas prácticas de seguridad, promoviendo una cultura de ética en el tratamiento de la información y la prevención de incidentes; el establecimiento de procedimientos eficaces de respuesta a incidentes de seguridad, permitiendo una actuación rápida y estructurada en casos de filtraciones o accesos indebidos, con acciones de contención, evaluación de riesgos y comunicación a las autoridades y a los titulares; y, finalmente, la realización de auditorías internas periódicas, con el objetivo de evaluar la conformidad continuada y asegurar que las directrices legales se estén cumpliendo efectivamente.
Es decir, la gobernanza de datos, a su vez, implica la definición de procesos, políticas y estructuras responsables del manejo seguro y eficaz de los datos dentro de la organización. Sin embargo, por el contrario, cuando esta gobernanza no está articulada con el cumplimiento normativo, se crea un problema que puede comprometer tanto la seguridad jurídica como la reputación de la empresa.
Por lo tanto, la integración entre la gobernanza de datos y el cumplimiento no es solo recomendable, sino una necesidad para las organizaciones que buscan operar con integridad, responsabilidad y en conformidad con las exigencias legales y éticas.
Amanda Batista Fernandes Segala es abogada en el bufete Rücker Curi Abogacía y Consultoría Jurídica.
Brasil finalizó 2024 con 26,54 millones de empresas en el negocio, de los cuales 19,2 Millones 72,5% del total de IO están incluidos en Simples Nacional. Esto es lo que señala el nuevo estudio del Instituto Brasileño de Planificación y Tributación (IBPT), que muestra la fortaleza del régimen simplificado. Los datos confirman el papel central que ocupa el modelo en el sostenimiento de la economía nacional, especialmente en lo que respecta a estimular el espíritu empresarial y generar empleo.
La encuesta también revela el perfil de las empresas que integran Simples. Os Emprendedores Individuales (MEI) siguen siendo la mayoría, lo que representa 57.35% de empresas registradas, seguido de microempresas, con 34.27%și de pequeñas empresas, que representan 8.31% del total. Las medianas empresas todavía tienen una presencia marginal en este régimen, sumando únicamente 0,07%, lo que demuestra que la adhesión a Simples es predominantemente de micro y pequeñas empresas.
Desde un punto de vista sectorial, el el sector servicios concentra 63.3% de empresas de Simples, evidenciando su relevancia para la economía brasileña. A continuación aparece el comercio, representando 27.4% de empresas, mientras que a la industria corresponde a 6.7% y el agronegocios a 2,2%, con el sector financiero registrándose 0,3%.
Estas cifras indican que las empresas más pequeñas desempeñan un papel decisivo en la diversificación y mantenimiento de la actividad económica en diferentes áreas.
La encuesta también indica que a la región Sudeste concentra más de la mitad (51%) de todas las empresas activas en Simples, que representa más que 9,8 millones de empresas. Dentro de este escenario Sao Paulo destaca con 5,6 millones de empresas, equivalente a 29.22% del total nacional, seguido de Minas Gerais, con 2,1 millones (11.01%)și păr Río de Janeiro, con 1,6 millones (alrededor de 8,5%).
A Carlos Pinto, Director del IBPT, el constante crecimiento de las adherencias demuestra la relevancia de los Simples, pero también refuerza la necesidad de atención en el contexto de la Reforma Fiscal:
“Estamos siguiendo el crecimiento de las empresas que optan por el régimen simplificado, así como de aquellas otras pequeñas empresas, como EMEI, precisamente para comprender el impacto que la reforma tendrá en este vínculo intermedio, ya que muchas de las empresas que prestan servicios o vender productos a otras empresas, especialmente aquellas que optan por el supuesto beneficio real actual, tendrán que ser adecuados a los cambios que traerá la reforma y que sus clientes requerirán cambios de comportamiento”
El líder también refuerza que, si bien los resultados muestran la solidez del modelo simplificado, el seguimiento debe ser constante. “Oh estudio, de hecho, es importante estar comparando el período anterior y el presente y demostrar que la preocupación debe ser continua, porque hubo una disminución de empresas que optan por este régimen. Por el contrario, hubo un crecimiento sensible. Nosotros, IBPT, estamos siguiendo de cerca, especialmente cuando hablamos de los impactos que tendrá la reforma y los cambios que se producirán para las empresas que están en el eslabón medio y optamos por este régimen simplificado”
Con más de cinco décadas de presencia en Brasil y una cartera que cubre desde biocombustibles, exploración y producción de petróleo, energía solar y eólica, y combustibles y lubricantes para aviación y marina, el sector empresarial nacional está fuertemente influenciado por las normas fiscales. En este escenario, el estudio del IBPT contribuye al debate público al ofrecer información consistente sobre la base empresarial del país y los impactos de los cambios en curso.
Casi unánimes (96%) al afirmar que ampliarán las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) este año, los CIO, directores de Tecnologías de la Información, se enfrentan a una paradoja: sólo 49% dicen que sus equipos están preparados y 46% reportan datos insuficientes para apoyar los proyectos, según a un estudio reciente de PwC.
Pero, ¿qué hacer cuando la empresa ya reconoce el valor de la IA y tropieza con la falta de datos o la falta de preparación del equipo?
"La tecnología por sí sola no basta. Sin capacitación adecuada y datos de calidad, la inversión en IA puede no generar el impacto esperado. Y este también es un papel de los líderes; capacitar a las personas, garantizar un soporte técnico robusto e integrar sistemas para transformar la IA en una ventaja competitiva real", afirma João Neto, CRO de Unentel.
La gobernanza de la IA también está en construcción: solo el 42% de las empresas tienen políticas estructuradas y el 49% las está implementando, según Logicalis. Aún así, los resultados aparecen rápidamente: el 77% de las compañías que invirtieron en los últimos 12 meses ya registraron un retorno sobre la inversión.
Es decir, incluso con las lagunas estructurales, la IA ya muestra resultados concretos, lo que hace más urgente invertir en capacitación y buenas prácticas de gobernanza. Aún hay mucho espacio para ampliarlas y obtener más retorno en resultados”, continúa CRO.
Otro dato importante, señalado por Gartner, indica que el 63% de las empresas con alto nivel de madurez en IA ya monitorean los resultados de sus proyectos a través de métricas sólidas de ROI y satisfacción del cliente. Sin embargo, menos de la mitad de estas organizaciones logran mantener sus proyectos de IA operativos durante tres años o más, lo que refuerza la importancia de estrategias estructuradas y a largo plazo.
Para que estas inversiones en IA sean duraderas y transformadoras, es necesario elevar la confianza y la capacidad operativa de los equipos, fortalecer la gestión de datos y consolidar una cultura de aprendizaje continuo; un trío que, para João Neto, es fundamental para asegurar que la innovación se traduzca realmente en valor de negocio.
No basta invertir: es preciso preparar el terreno para que datos, personas y cultura caminen juntos, concluye el ejecutivo.
Casi unánimes (96%) en afirmar que ampliarán las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) este año, los CIO, directores de Tecnología de la Información, se enfrentan a un paradojo: solo 49% dicen que sus equipos están preparados y 46% reportan insuficiencia de datos para sustentar los proyectos, según un reciente estudio de PwC. Otro estudio de la misma PwC apunta que, si se implementa correctamente, la adopción de la IA puede añadir hasta 13 puntos porcentuales al PIB brasileño hasta 2035, reforzando la urgencia en superar estos desafíos.
Pero, ¿qué hacer cuando la empresa ya reconoce el valor de la IA y tropieza con la falta de datos o la falta de preparación del equipo?
"La tecnología por sí sola no basta. Sin capacitación adecuada y datos de calidad, la inversión en IA puede no generar el impacto esperado. Y este también es un papel de los líderes; capacitar a las personas, garantizar un soporte técnico robusto e integrar sistemas para transformar la IA en una ventaja competitiva real", afirma João Neto, CRO de Unentel.
La gobernanza de la IA también está en construcción: solo el 42% de las empresas tienen políticas estructuradas y el 49% las está implementando, según Logicalis. Aún así, los resultados aparecen rápidamente: el 77% de las compañías que invirtieron en los últimos 12 meses ya registraron un retorno sobre la inversión.
Es decir, incluso con las lagunas estructurales, la IA ya muestra resultados concretos, lo que hace más urgente invertir en capacitación y buenas prácticas de gobernanza. Aún hay mucho espacio para ampliarlas y obtener más retorno en resultados”, continúa CRO.
Otro dato importante, señalado por Gartner, indica que el 63% de las empresas con alto nivel de madurez en IA ya monitorean los resultados de sus proyectos a través de métricas sólidas de ROI y satisfacción del cliente. Sin embargo, menos de la mitad de estas organizaciones logran mantener sus proyectos de IA operativos durante tres años o más, lo que refuerza la importancia de estrategias estructuradas y a largo plazo.
Para que estas inversiones en IA sean duraderas y transformadoras, es necesario elevar la confianza y la capacidad operativa de los equipos, fortalecer la gestión de datos y consolidar una cultura de aprendizaje continuo; un trío que, para João Neto, es fundamental para asegurar que la innovación se traduzca realmente en valor de negocio.
No basta invertir: es preciso preparar el terreno para que datos, personas y cultura caminen juntos, concluye el ejecutivo.
Coface, líder mundial en seguros de crédito y gestión de riesgos, anuncia el inicio de Encuesta LATAM 2025 sobre Pagos e Incomplementos, que recopilará percepciones de empresas de diferentes tamaños y sectores sobre los plazos medios de recepción, los retrasos y el uso de herramientas de protección financiera.
La encuesta es un estudio integral que analizará las prácticas financieras de empresas de toda América Latina, especialmente Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú. La encuesta retrata cómo las empresas estructuran sus políticas crediticias, llevan a cabo plazos de pago, enfrentan incumplimientos y adoptan soluciones financieras para proteger sus resultados y sostener el crecimiento.
Además, el estudio identifica similitudes y diferencias entre países y sectores, ofreciendo información comparativa valiosa para los ejecutivos que toman decisiones estratégicas.
Al participar, las empresas tendrán acceso prioritario a un informe exclusivo, con puntos de referencia regionales y conocimientos profundos sobre las tendencias que impactan directamente el flujo de caja, la salud financiera y la resiliencia organizacional.
El estudio, que se realiza anualmente, es uno de los principales referentes para monitorear la evolución de los hábitos crediticios en la región, ofreciendo una visión amplia de los factores que influyen en el flujo de caja y la salud financiera de las empresas. En la última edición, la encuesta reunió cientos de respuestas de empresas de varios países, revelando tendencias de impago y el creciente interés por soluciones como el seguro de crédito.
Con esta iniciativa, Coface refuerza su papel como socio estratégico en la construcción del futuro de las empresas centrándose en su sostenibilidad financiera y crecimiento.
La encuesta estará abierta durante los meses de septiembre y octubre, y los resultados consolidados se presentarán en noviembre, en un evento exclusivo para periodistas y empresas.
“Nuestro objetivo es captar los signos de cambio en el comportamiento de pago de las empresas latinoamericanas y ofrecer insumos que ayuden a los gerentes a anticipar riesgos. En un escenario de incertidumbre, la información de calidad se vuelve aún más esencial”, dice Isabelle Heude, Directora Comercial y de Operaciones.
Coface refuerza que la participación de las empresas es fundamental para enriquecer el análisis. Se puede acceder al cuestionario en el siguiente enlace: Encuesta de pagos de Latam 2025 | Coface.
João Del Valle en la Cumbre de Pagos EBANX 2025 (EBANX/Divulgación)
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