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Inteligência artificial como uma ferramenta de trabalho a mais para o representante comercial

O interesse no uso da Inteligência Artificial (IA) tem aumentando nos últimos anos e atingido não só as pessoas mas também as organizações. Em 2024, 72% das empresas do mundo já adotaram essa tecnologia, um avanço significativo comparado aos 55% em 2023. As informações são de uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company, uma firma global de consultoria e gestão. 

Mas não são só as empresas que estão se beneficiando da tecnologia, que vai muito além do conhecido Chat GPT. Quem trabalha com vendas já percebeu que a IA pode ser muito útil, por exemplo, para organizar rotinas e assim potencializar a eficiência de suas atividades.  Além disso, é um caminho para que os profissionais se mantenham competitivos e atualizados com o mercado.

Essa é a avaliação do presidente do Conselho regional dos representantes comerciais do Paraná (CORE-PR), Paulo Nauiack, que destaca como a IA já está presente e influenciando positivamente o setor. “O representante comercial já está usando a inteligência artificial. Um exemplo é a roteirização, um processo essencial para a organização do trabalho diário desses profissionais. Para fazer o seu roteiro, quando você usa o aplicativo, seja o aplicativo que for o Maps, Waze, está usando a inteligência artificial”.

Segundo Nauiack, a chave para maximizar os benefícios da IA está na familiaridade e na constância do uso. “Aproveite! Use, brinque, torne esta inteligência mais amigável para você, faça com que isso seja rotina. À medida que for usando a IA, seja ela qual for, adquirindo uma confiança maior, ela vai começar a te dar respostas melhores e você vai ser mais eficiente.”

O presidente do CORE-PR ressalta que a IA não substitui o representante comercial, mas sim complementa suas habilidades. “Você não será substituído pela IA, você será substituído por alguém que, como você, sabe usar a inteligência artificial.” Ele enfatiza que a eficácia da IA está diretamente ligada à qualidade e quantidade de informações fornecidas. “A IA vai nos dar respostas à medida que nós a alimentarmos, então, quanto melhor for o fluxo de informações e o conhecimento, a constância de dados que possa oferecer à sua inteligência artificial, melhores serão as respostas.”

Nauiack observa que o uso da IA já é uma realidade nas empresas e entre os clientes, sendo um diferencial competitivo entender e antecipar essas práticas. “A empresa que você representa já usa IA para mapear mercado, ter interação com seus concorrentes, para entender o que está sendo feito. Da mesma forma, seu cliente também usa, então antecipe-se, use, procure saber o que ele está fazendo, o que está usando, como está usando, e isso vai facilitar a sua vida.”

Cómo evitar que la inteligencia artificial se convierta en un problema de seguridad en las empresas

La protección de datos sensibles, la prevención contra ciberataques y la garantía de la integridad de los sistemas de IA son pilares fundamentales para afrontar las crecientes amenazas digitales en las empresas. El estudio Global Cybersecurity Outlook 2024 reveló que 54% de organizaciones no están preparadas para hacer frente a vulnerabilidades en sus cadenas de suministro, lo que plantea riesgos para sus socios. En los últimos 12 meses, 41% de empresas que han enfrentado ciberadecisiones señalaron a terceros como la fuente del problema, desde simples ataques hasta sofisticadas operaciones de ciberespionaje. Y el impacto no se limita a las grandes Latinoamérica, 20 mil millones de países más afectados, los más afectados.

¿Qué dicen los líderes tecnológicos sobre el tema?
Recientemente, en el Foro de Seguridad de Aspen, se lanzó la Coalición para una IA Segura (CoSAI), formada por líderes tecnológicos como Google, Amazon, Intel, IBM, Microsoft y NVIDIA, con el objetivo de establecer estándares de seguridad sólidos para la IA.

En este sentido, Srikrishna Shankavaram, arquitecto principal de ciberseguridad del equipo de Desarrollo Avanzado e IA de Zebra Technologies, destacó que una de las áreas clave de enfoque de la Coalición para una IA Segura (CoSAI) será la seguridad de la cadena de suministro de software para sistemas de Inteligencia Artificial. “Dada la naturaleza compleja e interconectada de los ecosistemas de IA, cualquier vulnerabilidad en un momento puede comprometer todo el sistema”, explicó Shankavaram.

Según el Estudio Global Cybersecurity Leadership Insights de EY, en términos de costos, durante 2022, 37% de empresas indicaron que las violaciones de datos representaron un gasto de alrededor de 1,5 millones de dólares; y 35% comentaron que esta cantidad alcanzó entre 1,5 y 3 millones de dólares para sus empresas.

¿Y qué medidas de seguridad tomar en la era de la Inteligencia Artificial?
En respuesta a este problema, Zebra Technologies ha desarrollado una cartera integral de soluciones de ciberseguridad para proteger dispositivos móviles y datos comerciales. A través de tecnologías como Zebra LifeGuard & Mobility DNA y soluciones de autenticación biométrica, Zebra garantiza la seguridad del dispositivo y la privacidad de los datos.

Sus plataformas de análisis avanzadas, impulsadas por inteligencia artificial, detectan amenazas de manera proactiva, mientras que las soluciones de gestión de identidades controlan quién tiene acceso a qué información. Estas soluciones no sólo fortalecen la defensa contra los ciberataques, sino que también mejoran la eficiencia operativa de las empresas. Esto es esencial para preservar la integridad de los datos y garantizar que la inteligencia artificial se utilice de manera ética y responsable, aportando beneficios a los individuos, las organizaciones y la sociedad.

Según Manuel González, Gerente Regional de Producto para América Latina de Zebra Technologies, “na Zebra, entendemos que la seguridad de la inteligencia artificial no es sólo una prioridad técnica, sino un compromiso integral con nuestros clientes y socios. Apoyamos y estamos comprometidos con iniciativas que buscar establecer estándares de seguridad más altos en toda la industria”.

González dijo que Zebra continúa mejorando su cartera de IA, que incluye de todo, desde aprendizaje automático hasta gestión de tareas minoristas, aplicaciones de visión inteligente, IA de voz e IA generativa para dispositivos portátiles y escáneres de autopago. Estas innovaciones permiten a las empresas crear servicios digitales seguros y escalables, respaldado por la plataforma Zebra Savanna.

Black Friday: cómo la tecnología puede transformar el recorrido del cliente y mover las manos de su negocio

El Black Friday es una fecha muy esperada en Brasil, y no sólo por los consumidores, atentos a las ofertas, sino también por las marcas, que se preparan para un aumento significativo de las ventas y de las interacciones con los clientes. 

En este momento, la capacidad de ofrecer una experiencia excepcional, centrada en el recorrido completo del cliente y combinada con soluciones tecnológicas, es un factor decisivo para el éxito en ventas y fidelización. 

Esto se debe a que, en el contexto actual, no basta con “responder” al consumidor. Es necesario crear una conexión para que la experiencia sea tan fluida y memorable, que el retorno a un nuevo negocio sea prácticamente seguro.

Digo esto utilizando una investigación reciente de Offerwise, encargada por Google, donde 65% de brasileños dijeron que esperan que las marcas traigan innovaciones el Black Friday de este año, especialmente en lo que respecta a las diferencias y mejoras que pueden ofrecer al consumidor. 

Y un consejo: si tu empresa aún no está surfeando las olas de las nuevas tecnologías (o al menos entendiendo cómo pueden ser útiles para tu negocio), estar entre las principales marcas recordadas por los consumidores puede resultar un poco difícil. Las nuevas tecnologías pueden mejorar el recorrido del cliente y optimizar los procesos, dejando todo más ágil, fácil y cercano (palabra muy importante en la relación con los clientes). Aún más cuando se combina con otros recursos tecnológicos no tan nuevos.

La inteligencia artificial, por ejemplo, aporta entre sus diversas características la capacidad de comprender y analizar el comportamiento. Esto permite a las empresas, especialmente en estacionalidades como el Black Friday, adelantarse a la competencia con recomendaciones, promociones, servicio personalizado y postventa para cada cliente, aumentando las conversiones y mejorando la satisfacción.

Además, la recopilación y el uso de datos para mapear y comprender mejor las preferencias de los clientes, respetando la Ley LGPD y Protección General de Datos, ayuda a las empresas a ajustar estrategias, incluso en tiempo real.

Otro punto que vale la pena destacar es la integración entre lo físico y lo digital. Esta combinación de experiencias marca la diferencia en cualquier segmento, pero puede mejorar aún más si tienes la posibilidad de presencia omnicanal, es decir, la interacción en diferentes canales de comunicación.

La transacción con documentos es otro beneficio de la tecnología. ¿Quieres un ejemplo? Seguros y Finanzas pueden ganar nuevos clientes también el Black Friday, y enviarán contratos y otros documentos para firmar el acuerdo, ¿verdad? Todo esto se puede hacer desde una solución con cifrado y otros elementos para que la seguridad y la trazabilidad sean puntos fuertes en la relación cliente-empresa.

Y por no hablar de los chatbots de inteligencia artificial que, para las empresas, reducen la complejidad de crear el canal de comunicación con el cliente, haciéndolo capaz de hablar en minutos. Y para los clientes, ofrecer un puente de comunicación con la marca, seguro, ágil y asertivo, cuyos datos vuelvan a la mejora continua, si bien son utilizados por las empresas para este fin.

Así, utilizar la tecnología en periodos de alta demanda, como el Black Friday, es más que importante. ¡Es crucial! Sólo entonces mantener tu negocio actualizado y, al mismo tiempo, a tus clientes contentos con una experiencia que realmente tiene sentido para cada uno de ellos, de forma personalizada y fluida.

Mais do que de se comunicar, líderes da atualidade devem focar em ser compreendidos

Engajar líderes como comunicadores eficazes é um dos maiores desafios enfrentados pela comunicação interna das organizações. Segundo pesquisas anuais da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) em parceria com a agência Ação Integrada, essa dificuldade foi identificada por 64% das empresas em 2024, 74% em 2023 e 70% em 2022. Esses dados deixam claro o desafio das empresas: em um mundo corporativo que produz e recebe informações a todo o momento, mais do que serem ouvidos, os líderes precisam ser compreendidos pelos seus liderados.

O segredo? Para a TEDx Speaker e especialista em comunicação, Giovana Pedroso, está primeiro em compreender. “É preciso ir além das conversas superficiais e primeiras trocas de palavras. É ouvir o que não foi dito, o que representa um desafio enorme”, destaca Giovana. “Muitas vezes, o problema está no contexto, manifestado pelos sinais não verbais. Um funcionário que começa a chegar atrasado e, ao ser questionado, culpa o despertador, pode estar lidando com problemas pessoais mais graves. A linguagem corporal, como olhar para o chão ou a postura fechada, pode revelar muito mais”, completa.

Para decifrar as entrelinhas, Giovana aponta a confiança e o respeito como atributos fundamentais. “Só que diferente do respeito, a confiança não surge apenas da autoridade formal. A relação entre líder e liderado é construída nas trocas estabelecidas todos os dias, nas boas, claras e frequentes conversas, nas pequenas demonstrações de interesse e na preocupação verdadeira com o outro”, elenca a especialista em comunicação.

Boas práticas para gestores

Segundo a especialista, os benefícios da clareza e da humanidade na comunicação de um líder vão além de relações mais saudáveis no ambiente profissional. “Podem representar, numa última linha, o aumento do resultado da empresa, considerando que a construção de relacionamentos profissionais saudáveis reduz o turnover e estimula a criatividade”, evidencia.

Pensando nisso, algumas contribuições práticas podem ajudar os gestores a compreenderem e serem mais compreendidos:

''' Objetivos claros para reuniões: defina claramente o propósito do encontro e eduque a equipe a fazer o mesmo. Quanto mais específico o objetivo, mais produtiva será a conversa;

'''  Fatos acima de opiniões: decisões devem ser baseadas em fatos, evitando vieses pessoais que podem distorcer a realidade;

''' Feedback objetivo e rápido: foque na situação e não em julgamentos pessoais ao dar feedback, mas seja direto e rápido ao fornecer feedback;

''' Incentivar ideias da equipe: incentive a participação e o compartilhamento de ideias, mas não dê foco à autoria das ideias, é mais diálogo sobre a proposta do que sobre quem é o autor;

''' Refletir antes de falar: questione seus próprios pensamentos antes de comunicar. Cris Argyris, da Harvard Business School, sugere dividir uma folha ao meio: de um lado, escreva o que pensa; do outro, o que realmente deve ser dito. Isso ajuda a evitar vieses e julgamentos apressados.

Asesoría jurídica lanza clases gratuitas sobre cómo atraer inversiones para startups

EL SAFIE, asesoría legal para empresas de tecnología, startups y negocios digitales, anunció el lanzamiento de la serie “Jornada de Investimento Ángel para Startups”10 clases gratuitas transmitidas online en YouTube. La iniciativa, liderada por Lucas Mantovani, cofundador y director de operaciones de SAFIE, Su objetivo es permitir a los emprendedores captar inversiones de manera más eficiente. El proyecto comenzó el 30 de septiembre y contará con clases semanales siempre los lunes, a las 12h.

La serie ofrece contenido práctico para fundadores y emprendedores de diferentes etapas. Desde la primera clase, “Introducción a la recaudación de fondos para startups”, los participantes tendrán acceso a orientación sobre temas como networking con inversores, diligencia debida y OLS o diligencia y valoración previas y OLS o valoración. “Ayudaremos a los emprendedores a comprender y navegar las diferentes etapas de la recaudación de fondos, ofreciendo estrategias que realmente marquen la diferencia”, afirma La de Lucas Mantovani.

Dividido en tres segmentos, el primer grupo está dirigido a emprendedores que están validando el negocio y necesitan orientación sobre financiación. El segundo se centra en startups que ya han recibido inversiones y buscan optimizar rondas futuras. El tercero está dirigido a líderes que quieran mejorar las estrategias de valoración y gobernanza.

Las clases siguen hasta finales de año e incluyen ideas de Mantovani, que tiene más de 40 millones de rands en inversiones posibles para las nuevas empresas. Además, los participantes tendrán la oportunidad de interactuar con otros empresarios e inversores, ampliando las redes de contacto.

Centrándose en el crecimiento sostenible de las nuevas empresas, SAFIE tiene como objetivo capacitar a los fundadores para negociar mejores condiciones de inversión, así como prepararlos para las demandas del mercado. Segundo Mantovani “La recaudación de fondos es un desafío para muchos y nuestro objetivo es brindar a los emprendedores las herramientas que necesitan para lograr” el éxito.

La serie está disponible en canal oficial de SAFIE en YouTube, donde los interesados pueden seguir las clases y aclarar dudas sobre la atracción de inversiones. 

Blip inaugura escritório na antiga sede do X (Twitter) em São Paulo

EL Blipplataforma de inteligência conversacional em aplicativos de mensagens, anunciou a abertura de seu novo escritório em São Paulo. A companhia passa a ocupar  o que até então era a sede do X (antigo Twitter), localizada no 9° andar do edifício Praça Faria Lima, no bairro do Itaim Bibi, em São Paulo. O espaço conta com 1.117,53 m² e oferece espaço para mais de 200 colaboradores que residem na capital paulista, além de também estar aberto para pessoas de outras regiões que queiram atuar no escritório quando estiverem na cidade. A empresa pretende receber também parceiros, aliados e investidores no espaço, centralizando seus eventos internos.

Anteriormente, o Cubo Itaú era a sede da Blip em São Paulo, mas com o crescimento exponencial que teve nos últimos anos, a empresa sentiu a necessidade de ter um espaço só seu. Além da nova sede em São Paulo (SP), a Blip também tem escritórios em Belo Horizonte (MG), Cidade do México (MX), Madrid (ES) e EUA. 

“Assim como nossa empresa tem evoluído e crescido constantemente, conquistando clientes até mesmo fora do Brasil, queríamos ter um espaço que fizesse jus à nossa história, posicionando-nos no centro corporativo e principal polo financeiro do país”, explica Roberto Oliveira, CEO e cofundador da Blip. O executivo  acredita que essa é uma evolução natural, que os aproximará ainda mais dos clientes, parceiros e aliados. 

Luciana Carvalho, CHRO da empresa, conta que a decisão de ter um espaço próprio dá a oportunidade de criar algo que reflita a essência da Blip, incorporando valores, visão e história no ambiente, além de reforço máximo da nossa cultura. “Queremos que todos que visitem nosso escritório se sintam mais conectados com nosso propósito e, principalmente, que nossos blippers (como chamamos nossos colaboradores) tenham um espaço criativo e confortável para trabalhar”, comenta. Segundo Luciana, todos os colaboradores, em especial os que residem na cidade de São Paulo, estão entusiasmados com a novidade. 

Atualmente, a Blip possui colaboradores atuando nos três modelos de trabalho: presencial, híbrido e remoto. A depender da função que exerce, o funcionário decide o formato de trabalho que mais se adequa ao seu estilo de vida. 

O novo escritório vai além de espaços de trabalho, buscando centralizar experiências diversas para qualquer um dos públicos do negócio. O ambiente ossui um amplo espaço para eventos, modular e adaptativo; salas de reunião equipadas com aparelhos para videoconferências em alta qualidade, permitindo melhores interações com seus territórios internacionais e interestaduais; e, em breve, contará com estúdio para gravações que permitirá geração de conteúdos de qualidade e com a cara da Blip. A construção deste espaço e os planos que ele abrigam são demonstrações de que toda a expansão acelerada da empresa nos últimos anos não parou, mas está só no começo. 

El director Stone muestra cómo crear organizaciones prósperas en un nuevo libro

Com o lançamento do livro Tecnología intencional: cómo los artistas, las bicicletas y los caballos transforman carreras y negocios, o Chief Technology Officer (CTO) da StoneCo, Marco Fontoura, compartilha lições práticas e profundas sobre como liderar e transformar organizações em um mundo cada vez mais digital.

Publicada pela Citadel Grupo Editorial, a obra terá o valor arrecadado com as vendas repassado integralmente para a Fundação Estudar, instituição sem fins lucrativos que atua no desenvolvimento de jovens potenciais brasileiros.

Respaldado por mais de 20 anos de carreira, Fontoura aborda temas como atração e retenção de talentos, construção de plataformas tecnológicas padronizadas e o papel de uma liderança que valorize a criatividade e a diversidade. Seus ensinamentos estão fundamentados na vasta experiência do autor em papéis de gestão de tecnologia e liderança em empresas globais como IBM, Yahoo, Google, Microsoft e, atualmente, a Stone.

Dividido em três temas centrais — Cultura, Tecnologia e Liderança —, o livro discute a criação de ambientes que incentivam a inovação e a experimentação, essenciais para o sucesso das equipes de tecnologia. Na primeira parte, Marcus destaca a importância de atrair e manter os “artistas“, ou seja, os melhores talentos, oferecendo orientações sobre como montar e motivar equipes eficientes e diversas.

O autor também explora a estrutura organizacional, ressaltando a seriedade de distribuir corretamente a senioridade entre os colaboradores e criar uma cultura de inovação. Apresenta ainda o conceito de “bicicletas“, uma metáfora para a construção de infraestruturas tecnológicas reutilizáveis, que superam soluções imediatas para problemas pontuais.

Fontoura enfatiza a relevância das ferramentas de engenharia e processos consistentes, como a revisão de código, que melhoram a eficiência e funcionam como ferramentas de aprendizado. Ele aborda a inevitabilidade de erros em tecnologia e ensina como lidar com imprevistos, utilizando a analogia dos “cavalos” para explicar a gestão de incidentes.

O protagonismo do elemento humano é outro ponto central. Ao defender a diversidade como um motor de inovação, mostra como ela promove o diálogo entre diferentes experiências e culturas. Indo além das políticas de cotas, argumenta que é fundamental ter líderes que criam ambientes onde todos se sintam à vontade para colaborar de forma criativa.

Em um momento em que a revolução da Inteligência Artificial exige que as empresas integrem a gestão tecnológica de forma estratégica, Marcus Fontoura convida os leitores a repensarem a tecnologia como uma força transformadora nos negócios e na sociedade.

Com lições práticas e embasadas em experiências reais, Tecnología intencional é um guia acessível e inspirador para gestores e líderes que desejam transformar suas organizações. A novidade é indicada tanto para profissionais experientes quanto para iniciantes no campo.

Ficha técnica

Título: Tecnologia Intencional: Como Artistas, Bicicletas e Cavalos Transformam Carreiras e Negócios
Autor: Marco Fontoura
Editorial:
 Citadel Grupo Editorial
ISBN: 978-6550475147
Dimensões: 15.5 x 1.6 x 23 cm
Pagine: 320
Precio: R$ 64,90
Dónde encontrar: Amazonas

Cloudera faz parceria com Snowflake para liberar integração híbrida de gerenciamento de dados com tecnologia Iceberg

EL Cloudera, plataforma híbrida para dados, análises e IA, anunciou integração com a Snowflake, empresa AI Data Cloud, para trazer às empresas um data lakehouse híbrido e aberto, potencializado pelo Apache Iceberg. Agora, as organizações podem aproveitar a combinação de Cloudera e Snowflake — duas ferramentas de ponta para ingestão, processamento e consumo de dados — para obter uma única fonte de informações, análises e cargas de trabalho de IA. 

Os dados são o ativo mais poderoso de uma instituição. Impulsiona a tomada de decisões informadas, proporciona vantagem competitiva e revelando oportunidades de inovação. Um estudo de 2022  da KX e do Centro de Pesquisa Econômica e Empresarial (CEBR) revelou que 80% das empresas relatam receitas mais altas devido à análise de dados em tempo real e 98% relatam um aumento no sentimento positivo do cliente devido ao aproveitamento de dados. No entanto, para aproveitar totalmente o poder dos dados, as companhias precisam de uma fonte única e unificada para armazenar, gerenciar e governar todas as informações corporativos, independentemente de onde elas residam.

A Cloudera estendeu sua interoperabilidade Open Data Lakehouse para o Snowflake, permitindo aos clientes conjuntos de acesso contínuo ao Data Lakehouse da Cloudera por meio de seu catálogo REST Apache Iceberg.  Os clientes se beneficiam de uma plataforma de dados otimizada potencializada pelo Apache Iceberg, que lhes permite ingerir, preparar e processar seus dados com as melhores ferramentas da categoria. Além disso, os usuários do Snowflake agora podem consultar dados armazenados no Ozone da Cloudera, uma solução local de armazenamento de objetos compatível com AWS S3, diretamente do Snowflake. Os clientes, agora, têm acesso a todos os principais formatos a partir de uma colaboração coesa, no local e como plataforma, como Platform as a Service  (PaaS) e Software as a Service (SaaS).

Além de permitir maior interoperabilidade entre os dois sistemas, os clientes da Cloudera experimentarão a facilidade do mecanismo de Business Intelligence da Snowflake. O mecanismo pode acessar dados do open data lakehouse da Cloudera sem exigir duplicação ou transferência de dados, reduzindo a complexidade, simplificando as operações e mantendo a integridade dos dados.

Além disso, essa colaboração leva a uma redução no custo total de propriedade integrada para as empresas. A eliminação de silos de dados e metadados, a racionalização dos pipelines de dados e dos esforços operacionais são fatores-chave nesta redução de custos. Essas melhorias ajudam a fornecer análises e casos de uso de IA em escala com mais eficiência, aprimorando ainda mais a proposta de valor para empresas que utilizam Cloudera e Snowflake. Essa integração estratégica não só otimiza os fluxos de trabalho analíticos, mas também fornece uma estrutura robusta para as organizações impulsionarem a inovação e obterem vantagens competitivas nos seus respetivos mercados.

Os benefícios adicionais desta integração incluem:

  • Tabelas Iceberg gerenciadas: as tabelas Iceberg melhoram o desempenho e a confiabilidade dos dados, permitindo que clientes conjuntos liberem todo o potencial de seus dados por meio de melhor organização, consultas mais rápidas e gerenciamento simplificado de dados, independentemente de onde eles estejam armazenados;
  • Os melhores mecanismos: clientes conjuntos se beneficiam de mecanismos de primeira linha para ingerir, preparar e gerenciar seus dados, permitindo o gerenciamento contínuo de cargas de trabalho de inteligência artificial (IA) e de inteligência de negócios;
  • Segurança e governança unificadas: essa integração consolida a segurança e a governança dos dados em todo seu ciclo de vida. Clientes conjuntos podem aplicar medidas de segurança consistentes, rastrear a origem e movimentação de dados e gerenciar metadados em uma única plataforma, no local ou na nuvem.

“Ao estender nossos recursos de open data lakehouse através do Apache Iceberg para o Snowflake, estamos permitindo que nossos clientes não apenas otimizem seus fluxos de trabalho de dados, mas também liberem novas oportunidades de inovação, eficiência e crescimento”, afirma Abhas Ricky, diretor de estratégia da Cloudera. “Isso ajudará os clientes a simplificar sua arquitetura de dados, minimizar pipelines de dados e reduzir o custo total de propriedade de seu patrimônio de dados, ao mesmo tempo que reduz os riscos de segurança. Juntas, Snowflake e Cloudera estão trazendo a próxima era de tomada de decisão baseada em dados para todas as organizações modernas.” 

“O Apache Iceberg é uma escolha líder para clientes que desejam padrões abertos para dados, e a Cloudera tem sido parte integrante do projeto Iceberg”, conta Tarik Dwiek, chefe de alianças tecnológicas da Snowflake. “Nossa parceria amplia o que é possível para os clientes que optam pela padronização nas mesas Iceberg. Estamos entusiasmados em quebrar silos e oferecer uma experiência unificada de nuvem de dados híbrida com análises multifuncionais para todos os nossos clientes.”

“Por meio desta colaboração, os clientes obtêm acesso a uma plataforma de gestão de dados robusta e unificada que fornece uma única fonte de verdade para todos os seus dados, seja na nuvem ou no local”, afirma Sanjeev Mohan, analista da SanjMo. “Isso permite que eles simplifiquem e protejam suas operações de dados, ao mesmo tempo em que analisam e extraem insights de maneira eficiente em todo o ciclo de vida dos dados – desde a ingestão até a IA e a análise. É uma mudança estratégica de dois gigantes da indústria para se associarem de uma forma que irá agregar valor imediato às empresas.”

Além disso, reafirmando o compromisso com o avanço da adoção do Iceberg, a Cloudera tem o prazer de anunciar a prévia técnica do Cloudera Lakehouse Optimizer. Este novo serviço otimiza autonomamente as suas Iceberg tables, reduzindo ainda mais os custos e melhorando significativamente o desempenho da sua lakehouse. Para saber mais sobre esta prévia técnica, clique aquí.

Asaas anuncia parceria com Mastercard e novas funcionalidades para PMEs em evento próprio de inovação financeira

Após anunciar uma captação de R$820 milhões em Série C, o Asasas, referência em tecnologia financeira para PMEs, reuniu mais de 2 mil pessoas na segunda edição do Asaas Connect, realizada nesta quinta-feira (10) no Transamerica Expo Center, em São Paulo. O evento, que conecta inovação, finanças e empreendedorismo, destacou a nova parceria com a Mastercard, empresa global no setor de pagamentos e novas funcionalidades para o portfólio de soluções da fintech.

Com o objetivo de aprimorar a experiência de milhões de pequenas e médias empresas, o novo cartão Asaas Mastercard foi revelado em primeira mão durante o evento pelo presidente da fintech, Piero Contezini, e pelo CEO, Diego Contezini. O cartão Asaas Mastercard é múltiplo, oferecendo funções de débito e crédito com limite pré-aprovado. Com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2025, o novo cartão Asaas dará acesso ao programa Mastercard Surpreenda, que oferece ofertas exclusivas e proteção de compras, além da possibilidade de realizar saques e efetuar compras em qualquer lugar do Brasil e do mundo. Todos esses benefícios do cartão não terão custo de anuidade ou mensalidades e estarão disponíveis para todos os clientes Asaas.

“Essa solução prática e segura integra nossos serviços e substitui produtos monopolizados pelos bancos tradicionais. Com o cartão Asaas Mastercard, estamos não apenas facilitando o dia a dia dos empreendedores, mas também enfrentando um dos maiores desafios do empreendedorismo brasileiro: o fluxo de caixa”, explica Piero Contezini, presidente e cofundador do Asaas. “Até o primeiro semestre de 2025, planejamos expandir essa oferta e trazer mais inovações ao nosso portfólio.”

Fabiana Fernandes, vice-presidente de Parcerias Digitais da Mastercard, destacou que a colaboração entre Asaas e Mastercard visa apoiar o empreendedor brasileiro. “Nossa missão é conectar e impulsionar uma economia digital inclusiva. Para gerir um negócio, independentemente de seu tamanho, é preciso ter ferramentas seguras. Além dos benefícios de um cartão Mastercard, os portadores também se beneficiarão do Mastercard Surpreenda Empresas”, afirma Fabiana. “Esse programa oferece comodidades que ajudam os empreendedores a otimizar suas operações, resgatando descontos e vantagens com pontos acumulados em cartões empresariais.”

Os interessados no novo cartão Asaas Mastercard podem garantir acesso antecipado ao se inscreverem na lista de espera. Desenvolvido em parceria com a Pismo e a Valid, o cartão será inicialmente oferecido a clientes do Asaas e aos que se registrarem através do link: https://materiais.asaas.com/cartao-asaas-mastercard.

Novas funcionalidades
Além do cartão, o Asaas anunciou a integração com a Nexinvoice, adquirida pela fintech no primeiro semestre deste ano. Voltada para pequenos e médios empreendimentos (PMEs), essa nova frente da Nexinvoice automatiza o recebimento de faturas e o pagamento de contas. 

Já em fase de testes, esse novo produto vai permitir que os clientes gerenciem faturas de água, energia e telecomunicações de forma mais eficiente, reduzindo o trabalho manual. As faturas serão enviadas automaticamente para pagamento na conta Asaas, com alertas sobre faturas não recebidas, vencidas e pagas.

Mais uma edição renomadaA edição deste ano do Asaas Connect, que acontece desde o ano passado, contou com mais de 40 palestrantes de destaque, incluindo a jornalista Mari Palma, o geofísico e youtuber Sérgio Sacani, a empresária Rachel Maia, e encerrado pela  advogada e jornalista Gabriela Prioli. Com três palcos dedicados a palestras, cases de sucesso e debates interativos, o evento proporcionou um ambiente propício para networking entre CEOs, CFOs, CTOs e empreendedores.

Black Friday 2024: dicas de estratégias personalizadas para se destacar em um mercado dominado por gigantes

Com a chegada da Black Friday, pequenos e médios empreendedores enfrentam o desafio de se destacar em um mercado amplamente dominado por grandes varejistas. Para essas empresas, explorar suas vantagens competitivas e adaptar estratégias é fundamental para obter sucesso nesse período.

Ricardo Leite, Diretor do UOL Host, ressalta que a proximidade dos pequenos negócios com seus clientes é uma grande oportunidade para criar ações promocionais exclusivas e direcionadas. “É preciso ser criativo e oferecer ofertas personalizadas. Todos estão promovendo ações nesta época, então é essencial que sua campanha se destaque e fale diretamente ao seu público. Aproveite o fato de conhecer bem seus clientes. Não adianta apostar em promoções genéricas se o seu público tem necessidades específicas. Por exemplo, se você vende produtos artesanais, uma estratégia focada em personalização será provavelmente mais eficaz do que grandes descontos”, explica o executivo.

Dados do mercado indicam uma tendência de crescimento nas vendas online para 2024, com muitas empresas estendendo suas campanhas promocionais por todo o mês de novembro.

No marketing, uma comunicação eficiente é essencial para atrair clientes. Preparar materiais de divulgação específicos para redes sociais, grupos de WhatsApp e websites é indispensável, assim como usar plataformas de e-commerce que ofereçam newsletters personalizadas, fortalecendo o relacionamento com o público.

Segundo Leite, as redes sociais, como Instagram, TikTok e WhatsApp, são grandes aliadas, mas manter o site ou a loja virtual atualizada e com boa usabilidade, com descrições detalhadas dos produtos, seus diferenciais e benefícios, é fundamental, pois são o destino das campanhas.

“Cada rede social possui sua própria linguagem e formato de interação, o que permite impactar diferentes públicos de forma certeira durante o período de promoções”, explica. “No Instagram, por exemplo, o apelo visual é essencial, e stories e posts com imagens e vídeos atraentes são eficazes para capturar a atenção rapidamente. Já no TikTok, vídeos curtos e criativos com desafios ou trends podem viralizar uma promoção. O WhatsApp, por sua vez, oferece uma comunicação mais direta e personalizada, ideal para o envio de ofertas exclusivas e promoções de última hora”, complementa.

Trabalhar nichos pode ser também um diferencial estratégico poderoso. Ao focar em um produto específico em que você é especialista, você pode posicioná-lo como o destaque central de sua campanha. Isso não só atrai um público altamente interessado, como diferenciar sua oferta de grandes varejistas que geralmente trabalham com um portfólio amplo e genérico. Ao oferecer algo exclusivo ou difícil de encontrar em outros lugares, você aumenta sua competitividade e cria um senso de urgência, fortalecendo o vínculo com o cliente e potencializando suas chances de conversão durante eventos como a Black Friday.

Por fim, Leite recomenda que todas as ações sejam planejadas com antecedência, com uma comunicação atrativa e a escolha de produtos que diferenciem o negócio da concorrência. Essas estratégias permitem que pequenos e médios empreendedores aproveitem ao máximo as oportunidades que a data oferece.

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