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¿Cuánto gana un influencer digital en Brasil?

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¿Cuánto gana un influencer digital en Brasil?

Quien consume redes sociales con cierta frecuencia ya debe haberse topado con la vida de lujo ostentada por ciertos influencers digitales, que obtienen sus ingresos de la creación de contenido en Internet. Esta realidad no deja de ser cierta, pero es limitada a una pequeña parte de estos profesionales, ya que la quinta edición de la encuesta Creators e Negócios, realizada por Brunch y YOUPIX, reveló que la mitad (50,68%) de los creadores recibe hasta R$ 5 mil por mes. Solo 6% tienen un ingreso mensual por encima de R$ 20 mil. 

Vea los datos de la distribución del ingreso mensual, según el estudio:

– Hasta R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 y R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36% ``` – Entre R$ 10.001,00 y R$ 20.000: 14,36% ```

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Por encima de R$ 100.000: 0,54%

Según Fabio Gonçalves, director de talento internacional de Viral Nation, existen diversos factores para esta concentración de riqueza en la cima: "Esto se debe a que el mercado es altamente competitivo, y el crecimiento exige mucho más que seguidores; se necesita una inversión continua en producción de calidad, relevancia del contenido y colaboraciones estratégicas. Hoy en día, ser relevante para el público y tener engagement genera más autoridad que simplemente el número de seguidores. Para la mayoría de los creadores, el reconocimiento y la rentabilidad vienen gradualmente, a medida que construyen una audiencia comprometida y una imagen sólida".

Especialista en el mercado de marketing de influencia durante más de 10 años, el profesional explica que los algoritmos de las redes sociales también contribuyen a esta acumulación, ya que estos priorizan contenidos que ya tienen un alto nivel de interacción, dificultando la visibilidad de los nuevos. creadoresFabio dice que el sector del marketing de influencers es cada vez más exigente y se centra en colaboraciones a largo plazo, por lo que resalta la importancia de la presencia de un mánager para gestionar los trámites comerciales y dejar que el Creador Preocúpese solo con el proceso creativo.

Eso significa que el camino hacia altos rendimientos implica una construcción lenta y sólida, con enfoque en la autenticidad y la consistencia. Por lo tanto, para la mayoría de los creadores, el éxito financiero es un proceso continuo y desafiante, en lugar de un resultado inmediato. Y eso sin contar la exigencia actual de este mercado que, para destacar, requiere buen contenido, transparencia, autenticidad, consistencia y estrategias profesionales para alcanzar al público objetivo, lo que demanda tiempo y recursos financieros”, explica.

El estudio también detalló el origen de los ingresos de estos influencers, donde se observó una disminución en relación con aquellos que vivían únicamente del dinero generado por la creación de contenido. La cifra, que era de 37,8% en 2023, bajó a 32,52% en 2024. A pesar de la disminución, la representatividad de esta actividad sigue siendo la mayor, seguida de los 24,12% que combinan la creación de contenido con un trabajo fijo (CLT/PJ), de los 15,72% que crean contenido para una marca o producto propio y de los 13,55% que tienen como principal fuente de ingresos un trabajo fijo (CLT/PJ).

Aunque sea la parte más grande en este recorte anterior, la mayoría de los influencers aún necesita otras fuentes de ingresos para alcanzar la estabilidad. Para Gonçalves, esto refleja la necesidad de un apoyo estratégico y especializado para transformar la creación de contenido en una profesión sostenible. 

En Viral Nation, trabajamos precisamente para eso: apoyamos a nuestros talentos a construir alianzas a largo plazo y a desarrollar una presencia de marca auténtica, que les ayude a atraer acuerdos consistentes y a depender menos de otras ocupaciones. Con un buen agente detrás, los influencers pueden navegar los desafíos del mercado, ampliar sus oportunidades y, sobre todo, establecer una base financiera sólida que les permita vivir solo de la creación de contenido, reduciendo los riesgos de inestabilidad financiera", concluye.

METODOLOGÍA

La investigación, realizada por la agencia Brunch y la consultora YOUPIX, contó con 369 respuestas válidas de creadores de todo el país, en un cuestionario realizado del 13 de agosto al 23 de septiembre.

Pix promove inclusão financeira e maior oferta de serviços bancários

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Pix promove inclusão financeira e maior oferta de serviços bancários

Um dos métodos de pagamento mais populares do Brasil, o Pix vem ganhando cada vez mais o coração dos brasileiros. Com o recente recorde de 227 milhões de transações em um único dia, segundo dados do Banco Central, a plataforma tem a capacidade de promover a inclusão financeira no país, sendo responsável por trazer mais de 71 milhões de cidadãos ao mercado, de acordo com a autarquia. Contudo, um outro ponto que merece destaque é que essa ferramenta também ajuda os bancos a aumentarem sua oferta de serviços. Para se ter uma ideia, um estudo recente da ACI Worldwide aponta que os métodos real-time contribuirão para 2,8 milhões de novos correntistas, representando lucros potenciais de US$ 8,9 bilhões para as instituições financeiras brasileiras até 2028.

De acordo com Igor Castroviejo, diretor comercial da 1datapipe, plataforma de consumer insights baseada em Inteligência Artificial, o Pix foi responsável por democratizar a forma como as pessoas fazem transações no Brasil. “Esse método deixou as coisas mais práticas, pois agora é possível fazer pagamentos sem precisar ficar andando com a carteira a tiracolo. Tendo um celular com um pacote de dados, o usuário consegue fazer pagamentos em diversos locais sem precisar arcar com taxas bancárias. Por conta disso, a plataforma ganhou uma grande popularidade, com cerca de 42 bilhões de transações no último ano, segundo dados do Banco Central.”

Devido ao uso em abundância do Pix no Brasil, os bancos agora têm mais uma fonte de dados na hora de oferecerem produtos, principalmente aqueles ligados ao crédito. “Durante muito tempo, as autarquias se baseavam em informações muito superficiais na hora de uma avaliação, como o fato de a pessoa ter conta bancária ou emprego com carteira assinada. No entanto, no  Brasil, são mais de 4 milhões de pessoas sem conta em banco, de acordo com o Instituto Locomotiva, e 38% trabalhando informalmente, segundo o PNAD. Então, como abranger essas pessoas?”, questiona o executivo.

O fato é que um estudo do Banco Central revelou que os estados com menos agências bancárias são os que mais registraram movimentações via Pix, sendo a região Norte a de maior destaque, com 21 transações por pessoa. “Tudo isso vira ouro para as instituições bancárias. Por meio do uso de soluções de Inteligência Artificial combinadas com análise de dados, os bancos conseguem atingir uma camada maior de informações de possíveis clientes, como histórico de compras online, comportamento na internet e pagamentos de contas ou serviços que foram feitos via Pix. Assim, sem aquela limitação anterior, mais pessoas são abrangidas pelas instituições e têm acesso a crédito. Ao mesmo tempo, as autarquias conseguem fechar mais negócios”, explica.

Para novembro, por exemplo, está previsto o lançamento do Pix por Aproximação, modalidade em que o método de pagamento poderá ser cadastrado nas carteiras digitais, o que facilita a vida do consumidor, que pode fazer uma transação sem acessar o aplicativo do banco. “Dessa maneira, uma instituição bancária pode aproveitar os dados dessa plataforma para avaliar padrões de comportamento do cliente, identificando tendências de uso, horários de pico de atividade e preferências de canal. Esses informações podem alimentar modelos de crédito ou de prevenção de fraudes, avaliando a capacidade de pagamento e o comportamento financeiro com base em seu uso”, finaliza Igor Castroviejo.

Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

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Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

De acordo com a pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo 2023, elaborada pela GEM – Global Entrepreneurship Monitor, 54,6% dos potenciais empreendedores no Brasil, que pretendem entrar no mercado até 2026, são mulheres. Ao mesmo passo, o levantamento sobre Mulheres no Mercado de Trabalho, elaborado pelo Observatório Nacional da Indústria da Confederação Nacional da Indústria – CNI, revelou que a participação feminina em cargos de liderança expandiu 9,5% em uma década, alcançando, em 2023, uma parcela de 39,1%. 

Neste cenário, em que a presença delas no empreendedorismo e em cargos de tomada de decisão, é cada vez maior, empresárias e líderes de corporações, listam dicas para mulheres que querem alcançar o sucesso nos negócios. Confira: 

Para Giordania Tavares, CEO da Rayflex, referência nacional na fabricação de portas rápidas no Brasil e América Latina, para conduzir uma liderança de sucesso,  é fundamental estar sempre presente, próxima dos liderados e desenvolver uma comunicação direta, clara e objetiva. “Gerir uma empresa para que ela seja referência de mercado é um desafio muito grande, por isso, manter a equipe engajada e ter uma comunicação transparente com os times é crucial para exercer uma liderança de sucesso. Desta forma, busco estar sempre por dentro das operações do dia a dia e permitir que os colaboradores tenham uma troca direta comigo seja por WhatsApp, ligação, call online ou reunião presencial. Assim, conseguimos fazer ajustes quando necessário e sempre deixar claro o que a empresa espera de cada um”, comenta a executiva.

Já Paula Faria, CEO da Sua Hora Unha, rede especializada no cuidado com as unhas, mãos e pés, acredita que mulheres são expert em planejamento e organização, visto que com o acúmulo de funções, elas precisam organizar bem o tempo para dar conta dos compromissos. “Com processos bem definidos e equipe alinhada é possível se afastar do operacional e focar na expansão do negócio pela replicação de um modelo de gestão de sucesso”, explica. Além disso, um empreendedor deve ser generalista, entender um pouco de todos os setores e se especializar constantemente na principal dor do seu modelo de negócio. “Com uma percepção generalizada, você consegue estabelecer conexões entre os departamentos e agir de forma estratégica a fim de sanar um problema quando ele surge e desenvolver processos para evitar que eles se repitam”, orienta a empresária.
Para a farmacêutica e bioquímica Vanessa Vilela, fundadora da Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, é fundamental ter um olhar empreendedor é necessário para qualquer líder, especialmente para mulheres que desejam se destacar no mercado. “Essa visão deve estar incorporada na cultura da empresa, onde os líderes oferecem estímulo e servem como exemplos a serem seguidos”, afirma. Ela ressalta que tem que ser estratégica: “Os chefes devem se concentrar em melhorar os resultados e incentivar suas equipes a identificarem oportunidades”, relata. A CEO também oferece uma orientação valiosa para todas que desejam ter sucesso: “Se qualifiquem e procurem o crescimento pessoal e profissional todos os dias. Somente por meio desse crescimento contínuo e do aumento do conhecimento conseguiremos avançar e conquistar novos espaços”, orienta.
Segundo a Dra. Mirelle José Ruivo, ginecologista e obstetra, fundadora da Mulherez, primeira clínica de rejuvenescimento íntimo e transplante de sobrancelhas, é imprescindível desenvolver a habilidade de adaptação, uma característica necessária para a liderança em um mercado em constante mudança. Ela enfatiza a relevância de investir em cursos e estudos como o primeiro passo para alcançar o sucesso. “Colocar esse conhecimento em prática é o que realmente faz a diferença. Persistir e buscar alternativas para atingir os objetivos”, afirma a médica.  

Freedom to Entertake contará con conferencias, talleres y debates con grandes nombres del emprendimiento femenino

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Freedom to Entertake contará con conferencias, talleres y debates con grandes nombres del emprendimiento femenino

El número de mujeres empresarias en Brasil ha ido creciendo. Según una encuesta de Sebrae/IBGE, en el tercer trimestre de 2023 había 10,3 millones de mujeres empresarias, lo que corresponde a 34% del total de empresarios del país.

Para detallar mejor esta realidad, el Proyecto Desarrolla la Mujer Empresaria, resultado de una alianza entre la Confederación de Asociaciones Comerciales y Empresariales de Brasil (CACB) y el Consejo Nacional de Mujeres Empresarias y Cultura (CMEC) y la Sebrae Nacional, realizó la investigación Perfil Nacional de Mujeres Empresarias que rastrea el perfil de las empresas dirigidas por mujeres y empresarios brasileños, a partir de la identificación de las características y desafíos de los propietarios de pequeñas empresas.

La encuesta, que reunió 6445 entrevistas distribuidas en 901 municipios de 27 estados realizadas entre agosto y octubre de 2023, señaló que 54,2% de las mujeres entrevistadas tiene entre 40 y 59 años y 38,3% entre 20 y 39 años; 59.8% son blancos y 32% son negros y morenos, 78% tiene hijos; 69,4% están casados o en unión estable, 3TP3T tiene título de posgrado completo y título de posgrado.

Del total, 34.7% de las empresas son MEI y 23.9% microempresas; 93% cuentan con hasta 19 empleados y las principales ramas de actividad son belleza (16.7%), alimentación (16.3%), confección (15.2%) y salud (14.4%), de los cuales 18.9% operan en más de una sucursal.

Para hablar con la mayoría de estas mujeres empresarias, el CMEC - Consejo de Mujeres Empresarias y Culturales, órgano CACB - Confederación de Asociaciones Empresariales y Comerciales de Brasil y FACESP (Asociaciones Federales del Estado de Sao Paulo Federación de Asociaciones Comerciales - promoverá la 5a edición de Freedom to Entermake el 2 de diciembre, en el Club Monte Líbano de Sao Paulo.

Dirigido a emprendedores de todo el país, el evento contará con un cronograma de conferencias, talleres, paneles y diversas acciones para promover el networking y conectar a los participantes con diversas marcas.

Dirigido por Ana Claudia Badra Cotait, presidenta de CMEC, 5 Freedom to Enterrake contará con los Paneles Mujeres que Inspiran y Poderes Negros con emprendedores y ejecutivos de diversas empresas que abordarán los principales desafíos y ventajas de emprender.

Otro punto destacado será la conferencia El Discurso Obvio, donde la actriz y emprendedora Giovanna Antonelli enseñará y pondrá en práctica 6 temas para impulsar el éxito personal y profesional. Felipe Theodoro, publicitario e influencer, ya hablará sobre el tema Cliente y Retail.

También habrá HOTSEAT liderado por la empresaria Cris Arcangeli quien brindará tutoría expresa estratégica a tres participantes después de realizar presentaciones para describir su negocio.

La experta en venta minorista Janaina Ortiga Abi-Ackel presentará el panel de Lecciones minoristas, la mentora Aline Salvi abordará el tema de la marca personal: ¡Tú eres tu marca! y Alessadra Andrade, directora de Pateo 76, y Caetano Maffra, director general de Cuia Tech, hablarán sobre Inteligencia Artificial.

Además de las conferencias, los emprendedores podrán participar en talleres complementarios dirigidos a la formación impartida por profesionales y representantes de SEBRAE y ABF que abordarán temas como visibilidad digital, franquicias, exportación, salud mental, autoestima y comunicación. entre otros temas.

Al finalizar el evento se entregará el Premio CMEC a emprendedores destacados, happy hour y activaciones de diversas marcas para interactuar con los participantes.

Consulta los temas de los talleres:

SEBRAE – Amplíe su visibilidad digital

Un negocio sin visibilidad no tiene muchas posibilidades de sobrevivir. Incluso si hay calidad en las entregas y valores justos, si nadie conoce su marca o su nombre, su éxito está en riesgo. Con estas innovaciones tecnológicas, muchos emprendedores han comenzado a exponer su producto o servicio en miles de sitios, redes sociales, motores de búsqueda y actores de contenidos difundidos en diferentes enlaces y a los que acceden diferentes perfiles de personas.

En este taller los participantes aprenderán a planificar la presencia digital de su negocio para ponerlos por delante de la competencia.

ABF – Entendiendo las franquicias

¿Quieres tener tu propio negocio y necesitas conocimientos para emprender de forma más segura? ¿Estás pensando en abrir una franquicia?

Ven y comprende el sector con quienes entienden el tema: la Asociación Brasileña de Franquicias ABF 0.

En el taller Entendiendo la Franquicia, ABF ofrecerá conocimientos esenciales para quienes quieran formarse antes de emprender su propio negocio y adentrarse en el mundo de la franquicia de forma práctica, ágil y eficaz.

SEDO – Entiende tu cerebro… transforma tu vida 

Las ponentes Fernanda Bornhausen y Ana Paula Bornhausen mostrarán cómo crear y mantener hábitos saludables y enseñarán a controlar el estrés de forma natural. A través del Viaje SEDO volverán a entrenar el cerebro mediante la activación natural de 4 neurotransmisores: Seratotina, Endorfina, Dopamina y Octocina, también conocidas como hormonas de la felicidad.

Estos 4 neurotransmisores pueden ser la clave para abrir la puerta a un nuevo estilo de vida saludable.

Pitch 360º – Negocios y Comunicación

Marisol Chiesa y Paula Napo presentarán un método innovador para fortalecer y agregar valor a la comunicación estratégica a través de actividades prácticas, desencadenantes mentales y desarrollo de lanzamientos.

En este taller, los participantes aprenderán a hablar con confianza y objetividad a través de la Metodología Pitch 360 La Metodología Pitch 360, que es un método innovador que enseña cómo realizar presentaciones de ventas de 30 segundos, guiones de conferencias y generación de contenido para redes sociales.

Se puede realizar más información y registro para Freedom to Entermake a través del enlace https://liberdadeparaempreender.com.br

Más de 551.000 brasileños compran online al menos una vez al mes, según estudio

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Más de 551.000 brasileños compran online al menos una vez al mes, según estudio

El número de brasileños que optan por el comercio electrónico crece cada año, y ABComm proyecta que los consumidores digitales superarán los 92 millones en el país para finales de 2024. En este contexto, la encuesta "Hábitos de Compra en el Comercio Minorista de Alimentos" analiza el mercado en expansión en Brasil y confirma que casi la mitad de los encuestados ya integra la compra de comestibles en línea en su rutina. De este total, el 56,41% de los encuestados realiza compras mensuales, mientras que el 31,21% utiliza el comercio electrónico semanalmente.

El estudio elaborado por Neogrid, ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, en alianza con Opinion Box, empresa líder en tecnología para investigación de mercados y experiencia del cliente, muestra también qué factores influyen más en la preferencia por el e-commerce: precios más bajos (34,6%), promociones exclusivas (32,3%) y conveniencia (29,1%).

Los brasileños buscan más ropa y accesorios en el comercio electrónico

Entre los productos más buscados en las compras online el año pasado, la categoría de ropa y accesorios encabezó el ranking, con 471 respuestas. A continuación, en términos generales, se encuentra el segmento de alimentación y bebidas (46,51). Le siguen de cerca los productos de belleza (38,51) y la electrónica (35,81). La categoría de muebles decorativos ocupa el último lugar, con 19,31.

La importancia de estar bien posicionado

Otro aspecto importante destacado en la encuesta es la necesidad de que los minoristas estén bien posicionados para atraer la atención de los clientes. Las reseñas de productos resultaron ser un factor crucial, ya que los consumidores se basan en las experiencias de otros usuarios para tomar decisiones más informadas. Más de la mitad de los encuestados (57,4%) afirmaron que siempre valoran las reseñas, mientras que el 39,2% indicó que lo hacen a veces, y solo el 3,4% afirmó no tenerlas en cuenta nunca.

Si bien contar con datos robustos es importante, optimizar títulos y descripciones bien elaborados puede generar ahorros y reducir la necesidad de invertir en búsquedas pagadas o actividades promocionales, afirma Franklin Lima, director ejecutivo de Lett, una solución de Neogrid. "Si bien las imágenes atraen la atención de los consumidores, unas descripciones bien elaboradas son cruciales para el rendimiento del algoritmo".

Perfil del entrevistado

La encuesta se realizó online, en el Panel de Encuestados de Opinion Box, entre junio y julio de 2024, con más de 2.000 personas de todo Brasil, mayores de 16 años y de todas las clases sociales, responsables o parcialmente responsables de las compras del hogar.

7 estrategias para incrementar tus ventas con WhatsApp

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7 estrategias para incrementar tus ventas con WhatsApp

¿Tienes una empresa y utilizas WhatsApp? Perfecto. Ahora piense que el uso estratégico de esta función puede aprovechar significativamente su negocio.

Según datos de Indigitall, plataforma omnicanal española recién llegada a Brasil, las empresas aumentaron sus ventas en 40% utilizando WhatsApp para conversaciones directas, destacando la eficacia de una respuesta rápida a las necesidades de los clientes.

Para Victor Okuma, gerente nacional de Indigitall en el país, más que una simple aplicación de mensajería, WhatsApp ha evolucionado hasta convertirse en un canal estratégico esencial, que permite a empresas de todos los tamaños conectarse rápidamente con sus clientes, creando experiencias personalizadas y ampliando oportunidades de conversión.

Hoy en día, WhatsApp es una poderosa herramienta que transforma la forma en que las empresas se comunican con sus clientes y tiene una tasa de apertura y conversión extremadamente más alta que los canales convencionales”, dice Victor.

El experto, que presta servicios a empresas como McDonald's, Banco Inter y Claro, comparte algunas estrategias valiosas para aprovechar el uso de WhatsApp en las empresas.

1 'Crear catálogos virtuales

Para mejorar aún más la conversión, WhatsApp te permite crear catálogos digitales con fotos, enlaces y botones. Por lo tanto, abuse de esta herramienta. En una experiencia con un cliente, Indigitall informó un impresionante aumento de 81% en la tasa de clics (CTR). “Enviar mensajes con enlaces directamente al comercio electrónico facilita la conversión y hace más eficiente el proceso de compra”, explica Víctor.

2'Implificar alertas en tiempo real

Además, WhatsApp tiene la opción de mantener informados a los clientes enviando alertas en tiempo real. Victor dice que “um servicio de alquiler de autos que implementó un sistema de alerta redujo en 34% los retrasos en los pagos de los conductores. Ahora, los usuarios reciben actualizaciones instantáneas sobre la situación de sus vehículos, asegurando una comunicación más efectiva”. 

3 Automatizar para ganar agilidad en el servicio

La automatización del servicio vía WhatsApp aporta más agilidad al cliente y autonomía en los procesos, generando un aumento significativo en la tasa de conversión. Este tipo de servicio rápido y directo no sólo reduce la carga del equipo sino que también mejora la experiencia, permitiendo atender al cliente de forma práctica y eficiente. Disponer de una buena API (sistema que permite integrar WhatsApp a un chatbot, por ejemplo) con Inteligencia Artificial para responder a los clientes puede garantizar un servicio personalizado. 

4 ^ Abuso de reorientaciones para carros abandonados

WhatsApp también se destaca como una herramienta de reorientación, que vuelve a involucrar a los clientes que dejaron artículos en el carrito de compras en un comercio electrónico, por ejemplo. A través de herramientas disponibles en el mercado, es posible enviar mensajes automáticos animando a los consumidores a completar una compra que iniciaron en el sitio web de la empresa, por ejemplo.“Un minorista que desarrolló esta estrategia experimentó un aumento de 25% en ventas”, destaca el experto de Indigitall.

5'Integra canales para una experiencia completa

Integrar WhatsApp con otros canales, como notificaciones push, correo electrónico o SMS, puede ser una buena estrategia para crear un recorrido continuo y cohesivo para el cliente. Este enfoque crea un flujo más orquestado, lo que contribuye a incrementar la conversión y fortalecer la relación con el cliente. “Si el cliente empezó a comprar a través de Instagram, por ejemplo, al recibir un mensaje a través de WhatsApp, se puede mencionar esto, llevándole un mensaje de que la empresa está cerca de él, siguiendo sus intereses. Esto aporta un aire de proximidad y lealtad, todo de forma sincronizada”

Esto es posible a través de sistemas como Indigitall, Customer Journey (Customer Journey), que se integra con cualquier CRM (sistema que almacena los datos de las interacciones que el cliente tiene con la empresa) y crea campañas personalizadas de enfoques.

Hoy en día, somos una de las pocas herramientas del mercado que ofrece un viaje automatizado y un flujo completo de comunicación (tanto para canales entrantes como salientes), todo dentro de una única plataforma y todo basado en inteligencia artificial. Este enfoque no sólo mejora la experiencia del usuario, sino también todas las tasas de rendimiento, como tasas abiertas, respuestas de clic y conversión de ventas”, añade Okuma.

6 'Habilita la compra en sólo tres clics

La practicidad de WhatsApp permite a las empresas ofrecer una experiencia de compra ágil con sólo tres clics. Este modelo rápido y conveniente generó un aumento de ventas de 36% en una experiencia registrada por Indigitall, demostrando que el cliente valora la velocidad y personalización que ofrece WhatsApp.

7 'Promover la participación interactiva

Las interacciones dinámicas, como sorteos y cuestionarios, no sólo atraen el interés de los clientes sino que también generan resultados tangibles. “En la industria del comercio electrónico, se registró un aumento de 6% en las ventas al integrar los sorteos en la” estrategia de marketing, afirma Víctor.

Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

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Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

O ClickPix, nova solução da Woovi, promete facilitar e agilizar vendas no e-commerce, reduzindo o tempo de compra em até 52% e o abandono de carrinho. A nova ferramenta será apresentada oficialmente ao público no RD Summit, que acontece nesta semana no Expo Center Norte, em São Paulo. A solução aposta no conceito de Pix First, oferecendo uma experiência de checkout único e reforçando o uso do Pix, como uma alternativa aos meios tradicionais de pagamento. 

Em média, um e-commerce tem uma taxa de conversão de 1,33%, um baixo número gerado pela usabilidade ruim, lentidão, longo checkout, fricção no processo e antifraude restritivo.  Por essa razão, Rafael Turk, CEO da Woovi, explica que o ClickPix surge para mudar o cenário atual deixando o processo rápido, eficaz e 100% seguro. “Nossa solução reduz significativamente o tempo de transação. É um ganho de mais da metade do tempo, além de garantir a queda nos números de abandono de carrinho. Permitimos o reconhecimento do mesmo usuário em toda a rede de lojas parceiras Woovi. Fora isso, estamos falando de um processo em que também é possível fazer recuperações de vendas via WhatsApp”.

Essa nova tecnologia promete aos comerciantes uma melhora na taxa de conversão além de oferecer uma experiência de pagamento familiar e segura para o cliente, reforçando o uso do Pix como uma alternativa eficiente aos meios tradicionais de pagamento. Segundo Rafael Turk, o objetivo da Woovi é transformar a forma de pagamento, utilizando tecnologia e integrações eficazes, como o Pix, em uma experiência ainda mais rápida e intuitiva para o e-commerce, trazendo um impacto significativo para o mercado de meios pagamentos no Brasil, facilitando transações instantâneas e cada vez mais seguras.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

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Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

EL tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

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IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra el tercer trimestre con sólido desempeño en indicadores operativos y evolución de la rentabilidad de la Compañía

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LWSA registra el tercer trimestre con sólido desempeño en indicadores operativos y evolución de la rentabilidad de la Compañía

LWSA presentó los resultados financieros del 3T24 con avances significativos en productividad, reflejados en márgenes Bruto, Neto y EBITDA que demuestran una expansión significativa en comparación con períodos anteriores, y un desempeño sólido en sus indicadores operativos.

En el período, el GMV de Own Store de clientes tuvo un crecimiento de 18%, mientras que el GMV del Ecosistema creció 15.9% en comparación con el 3T23. 

“A pesar del escenario macroeconómico aún sin tendencias claras de crecimiento del comercio minorista y electrónico en Brasil, nuestros resultados operativos mantienen una importante línea de crecimiento. Estos aumentos, que superan el promedio del mercado, son resultado de las nuevas vías de desarrollo de la Compañía y de la calidad de nuestro ecosistema, que incluye varias integraciones y herramientas que permiten a nuestros clientes acelerar sus ventas tanto en sus propios mercados electrónicos como en” mercados, afirma Rafael Chamas, actual director de operaciones de la Compañía.  

Con base en este desempeño, los ingresos netos consolidados de LWSA en el tercer trimestre de 24 fueron de R$ 349,3 millones, un crecimiento de 5,8% frente a 3T23 y 4,0% frente a 2T24. En el segmento de Comercio, los ingresos netos alcanzaron R$ 243,0 millones, un crecimiento de 8,5% frente a 3T23T y 5,5% en comparación con el trimestre inmediatamente anterior. Aún sin tener en cuenta los efectos de Squid1, el negocio 3 se comparó con el crecimiento, el 3, el Grupo3 se comparó con la reestructuración, una comparación del 13, una comparación de la Compañía, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del Grupo3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del 3 con el Grupo, una comparación del Grupo, una comparación del 3 con el 3, una comparación del Grupo, una comparación del 3.3.3, una comparación del 3, una comparación del 3, una comparación del Grupo3.3.3, una comparación del Grupo3.3,

El Margen Bruto alcanzó 49.9%, lo que representa una expansión de 6.0 pp. respecto al mismo periodo del año anterior, resultado del aumento de eficiencia en costos operativos, además del fuerte crecimiento del segmento Comercio, que tiene un margen bruto superior. que el segmento BeOnline/SaaS.

En el trimestre, la compañía también demostró evolución en su EBITDA ajustado, que creció en 3T24 desde 36,2% vs 3T23, con un margen de EBITDA ajustado de 21,1% (expansión de 4,7 pp.). 

En el período, el ingreso neto de LWSA fue de R$ 16,9 millones, mientras que el ingreso neto ajustado fue de R$ 37,0 millones, un crecimiento de +52,7% frente a 3T23. 

“Entendemos que el futuro del comercio minorista está siendo moldeado por las innovaciones tecnológicas y las preferencias cambiantes de los consumidores. LWSA llevó a cabo una investigación centrada en el comercio unificado y omnicanal (Haga clic aquí), reforzando una gran tendencia, cada vez más latente, de que todos los viajes estén integrados. Una muestra de esto es que 79% de consumidores ya están transitando entre online y físico. Además, 44% de consumidores consideran que esta integración sólo es perfecta cuando el servicio es rápido y eficiente en todos los canales y 34% cuando pueden comprar online y retirarse en el físico sin fricciones”, señala Fernando Cirne, director general de LWSA.

En el trimestre, una de las innovaciones importantes fue Tray POS, una solución que automatiza la gestión empresarial para los minoristas. Este producto pretende ofrecer, un entorno único, todas las herramientas necesarias para la administración de una tienda, ya sea virtual o física, permitiendo a los minoristas unificar la gestión de su negocio físico y online. También se lanzó la aplicación Wake U, que reúne varios sistemas en una única solución, maximizando el potencial de la plataforma infinita, integrando ventas, inventario, pagos y pedidos, brindando una visión única del cliente a través de un CRM integrado.

La empresa continúa ampliando el uso de Inteligencia Artificial, como Woz Agent, lanzado por Octadesk en el 3T24. La herramienta permite una configuración personalizada de múltiples agentes para satisfacer diferentes necesidades, optimizando la eficiencia y la experiencia del cliente. 

En octubre, LWSA cerró su 3er Programa de Recompra de Acciones, por un total de 30.939.800 acciones adquiridas, y aprobó la cancelación de 34.000.000 de acciones de LWSA (5,7% del total de acciones de la Compañía). Como resultado de la cancelación de acciones propias, el capital social de LWSA se dividió en 562.886.478 acciones ordinarias.

Finalmente, el Consejo de Administración de la Sociedad decidió que el 21 de noviembre de 2024 se pagarán dividendos por un importe de 40.000.000,00 R$, correspondientes a 0,07164873 R$ por acción ordinaria, excluyendo ya las acciones propias.

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