Día de la Madre: Magalu usa IA para convertir fotos en animaciones en la campaña de WhatsApp

La campaña del Día de la Madre de Magalu de este año quiere emocionar a los clientes a través de recuerdos especiales y personales. Con el uso de la Inteligencia Artificial de Lu, Magalu transformará fotografías de niños y sus madres, enviadas por WhatsApp, en animaciones. Creada en asociación con la empresa de tecnología 20DASH y Ogilvy Brasil, la acción replica las tendencias virales del uso de IA para transformar imágenes.

“La gente ya está acostumbrada a interactuar con Lu en las redes sociales. Queremos que también se relacionen estrechamente con nuestra influencer en WhatsApp, tal como lo haría con una amiga”, dice Aline Izo, gerente de marca de Magalu.“Algunas citas emocionan y generan tanta conexión como el Día de la Madre. En esta acción encontramos una manera de utilizar lo último en tecnología para crear una experiencia única e inolvidable con cada cliente”

La acción de este Día de la Madre también tiene un objetivo estratégico. A través de él, Magalu pretende crear en el cliente el hábito de interactuar con la IA de Lu, actualmente disponible en WhatsApp. El uso de la IA es uno de los focos del próximo ciclo estratégico de la empresa. El objetivo es que, en los próximos años, los clientes puedan realizar todo el recorrido de compra a través de conversaciones con Lu, quienes podrán sugerir ofertas personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada consumidor. Este viaje implica desde la elección del producto hasta el pago y el posventa.

Día de la Madre

La herramienta, desarrollada por los equipos de Magalu y 20DASH, estará disponible en WhatsApp de Magalu desde el jueves (8) hasta el domingo (11), cuando celebra el Día de la Madre. La herramienta funciona en WhatsApp, sin que el usuario descargue otra aplicación. Para obtener la animación, basta con que el usuario hable con Lu y haga la solicitud. A partir de las coordenadas dadas en las respuestas del influencer virtual Magalu 'AM entre ellas la solicitud de confirmación de autorización para el uso de las imágenes - los usuarios podrán enviar fotos de momentos compartidos entre madres y niños. 

“Es fundamental hacer que la relación entre marcas y clientes sea más simple y efectiva”, dice Daniel Bottas, CCO de 20DASH.“Cuando reunimos IA y creatividad, desarrollamos experiencias memorables y resultados sorprendentes”

En las redes sociales, influencers digitales compartirán imágenes animadas creadas por la empresa. Entre ellos, hay nombres como Maria Venturi, Bia Ben y Joao Dias. El perfil de Instagram de Magalu volverá a publicar las animaciones que comparten los usuarios en las redes sociales y que marcan a la empresa en sus publicaciones. 

El Día de la Madre se señala como una de las principales fechas de venta minorista. En el sitio web y la aplicación de Magalu, los clientes encuentran regalos con hasta 60% de descuento y envío gratuito hasta el domingo 11.

La Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC) proyecta ventas por 14,37 mil millones de reales con un crecimiento de 1,9% respecto a 2024. Según una encuesta del Instituto Locomotiva, en colaboración con QuestionPro, 8 de cada 10 brasileños pretenden comprar regalos para sus madres. La mayoría debe gastar entre 100 reales y 500 reales, concentrando el boleto promedio entre 250 reales y 450 reales. 

Una encuesta realizada por SYN, una de las mayores empresas de adquisición, alquiler y administración de bienes raíces comerciales en Brasil, muestra que 75% de los encuestados tienen la intención de ir de compras y 85% tienen la intención de gastar más o la misma cantidad el año pasado. En cuanto al gasto, 51% debe desembolsar entre 101 reales y 300 reales, 20% debe gastar entre 301 reales y 500 reales y 10% buscará un regalo de hasta 100 reales.