Profesiones de marketing que se han convertido en tendencia y ni siquiera te diste cuenta

Nuevas tecnologías, comportamientos de consumo y formas de compromiso emergen a un ritmo rápido, creando demandas de profesionales con habilidades que, hasta hace poco, ni siquiera existían. En este Marketing Professional Day, celebrado el 8 de mayo, Gustavo Costa, CEO de LGL Case y experto en estrategias digitales, señala las profesiones que se han convertido en tendencia silenciosamente y por qué están revolucionando la forma en que las marcas se conectan con su audiencia.

Growth Hacker: el alquimista del crecimiento

A diferencia del marketing tradicional, el Hacker de crecimiento no se limita a campañas puntuales. trabaja en la intersección del marketing, la tecnología y el análisis de datos, utilizar pruebas rápidas, automatización y estrategias creativas para escalar negocios a costos reducidos.

“Muchas empresas todavía piensan en el hacking del crecimiento como una táctica sólo para las startups, pero ya es una necesidad incluso en las grandes corporaciones”, explica Gustavo.“Este profesional domina desde el SEO y los medios pagos hasta las nociones de programación, porque entiende que el crecimiento actual depende de la experimentación continua y la optimización basada en datos”

Según él, plataformas como Google Ads y Meta han evolucionado tanto que las campañas genéricas ya no son suficientes.“O Growth Hacker sabe extraer conocimientos de análisis, ajustar embudos en tiempo real e incluso crear herramientas internas para automatizar procesos. Es un perfil poco común, pero que genera un retorno de la inversión tangible”, afirma el CEO de LGL.

Director de Experiencia (CXO): el guardián del recorrido del cliente

Mientras que el CMO (director de marketing) se centra en la atracción, el CXO es responsable de garantizar que cada interacción con la marca con la experiencia del cliente como máxima prioridad, esta posición ha ganado fuerza en industrias como el comercio minorista, SaaS y servicios financieros.

“Oh consumidor ya no tolera malas experiencias. Un CXO no sólo mapea el viaje, sino que utiliza IA y retroalimentación en tiempo real para anticipar el dolor y personalizar cada punto de contacto”. “Empresas como Amazon y Netflix llevan años funcionando así, pero ahora incluso las PYMES necesitan a alguien que una UX, servicio y datos bajo la misma” estrategia.

Experto en IA generativa: el nuevo narrador

La explosión de herramientas como ChatGPT, Midjourney y Synthesia ha creado una demanda profesionales que saben aplicar la inteligencia artificial de forma ética y eficiente en marketing. Este especialista va más allá de lo básico: comprende indicaciones avanzadas, integra API en flujos de trabajo y utiliza IA para hiperpersonalizar el contenido.

“Una IA generativa no se trata sólo de crear publicaciones o imágenes rápidamente. Permite, por ejemplo, generar miles de variaciones publicitarias para pruebas automatizadas A/B o incluso producir vídeos bajo demanda para diferentes audiencias”, afirma Gustavo. “Pero el desafío es equilibrar la automatización con la autenticidad y la autenticidad, por lo que el profesional del futuro necesita tener una visión creativa y analítica al mismo tiempo”

Coordinador Comunitario (Community Manager 2.0)

Las redes sociales ya no son sólo canales de difusión, sino espacios para la construcción de comunidades Gerente Comunitario moderno, segundo Costa, segundo necesita dominar todo, desde la moderación hasta las estrategias de participación en plataformas emergentes (como Discord y Twitch), además de analizar las métricas de membresía, no solo el alcance.

“Las marcas que invierten en comunidades leales tienen una rotación menor y una mayor defensa. Este profesional es casi un 'DJ de' las relaciones: mezcla de contenido, interacción y exclusividad para mantener a la audiencia comprometida a largo plazo”, compara.

¿Por qué estas profesiones están aquí para quedarse? Gustavo explica que el ascenso de estas posiciones refleja tres megatendencias:

1. Datos como materia prima: “Sin análisis predictivos ni atribuciones precisas, el marketing se convierte en una posibilidad remota”
2. Experiencia > Publicidad: “El cliente quiere utilidad, no sólo mensajes bonitos”
3. Automatización inteligente: “Quien no sepa utilizar la IA perderá eficiencia para los competidores”

“En 2024, el especialista en marketing debe ser de fabricación suiza': lo suficientemente técnico como para comprender los datos, pero lo suficientemente creativo como para humanizar” la tecnología, concluye. “Estas nuevas funciones no son una moda pasajera. Son la respuesta a un mercado que exige velocidad, personalización y resultados mensurables”, concluye el CEO de LGL Case.