¿Cómo desbloquear tu negocio? 5 consejos de CEO para transformar tu empresa

Identificar los principales obstáculos que limitan el crecimiento de una empresa es el principal objetivo del emprendedor que desea expandirse. Estos bloqueos pueden estar relacionados con estrategias mal definidas, procesos internos ineficientes, falta de innovación, o incluso un desalineamiento en el equipo. Con la llegada del final de año, es preciso hacer un análisis completo del negocio y alinear metas claras, optimizar los procesos e invertir en innovación para destrabar su emprendimiento en 2025. 

Eleandro da Costa, CEO y socio de la red Jumper! Profesiones e Idiomas, red que prevé facturar R$ 1.740 millones en 2024, separó cinco consejos que ayudarán a impulsar sus negocios:

PropósitoReforza el propósito de la empresa para la sociedad y, con el equipo, cuál es tu papel y tu relevancia para el negocio, y cómo puedes impulsarlo a través de tu conocimiento y expertise. "Ten metas claras y crea objetivos a corto, mediano y largo plazo. Después de esta etapa, identifica cómo vas a convertir esas metas en realidad", explica Eleandro.

Identifica el perfil del clienteInvierta tiempo con la comunidad local y su público objetivo. Utilice herramientas como encuestas, retroalimentación directa y análisis del comportamiento para atender las necesidades de sus clientes. En caso de no estar aún atendiendo las demandas de sus clientes, identifique los puntos que es preciso mejorar y, si es posible, incluya nuevos servicios o realice adaptaciones en el negocio para poder entregar lo que ese público espera. 

Simplifica los procesosAnalice sus procesos internos, identifique el cuello de botella y escuche las críticas y sugerencias de su equipo. Automatice las tareas repetitivas y optimice el uso del tiempo de su equipo a su favor.

Es necesario tener una mirada atenta a las oportunidades, como nuevas tecnologías, alianzas estratégicas, tendencias de consumo y personas capacitadas que te ayudarán en este proceso. Hacer este redireccionamiento posiciona a la empresa para un crecimiento saludable", dice el CEO de Jumper! Profissões e Idiomas.

Enfócate en la ventaja competitivaIdentifique lo que tu empresa hace mejor que la competencia y explóralo. Ya sea en el servicio al cliente, el marketing, o incluso la ubicación del negocio. Eleandro cuenta que uno de los grandes diferenciales de Jumper! es enfocarse en las ciudades más pequeñas.

Antes, todo el mundo quería solo la ciudad grande, pero eso se ha vuelto muy desgastante. Los municipios más pequeños tienen muchos puntos positivos, el primero es precisamente la relación con el cliente. El marketing en el interior es más fácil de realizar; se tiene acceso a varios medios de comunicación a un precio no tan elevado como en las grandes capitales. Colocar un anuncio exterior en la ciudad grande es caro, en la radio muchas veces no se obtiene el resultado esperado y la publicidad en televisión también es muy cara. En cambio, en lugares con menos habitantes, la radio funciona muy bien, los anuncios exteriores son más baratos, se puede participar en varios eventos y estar más cerca de la comunidad, lo que es muy importante. Para que la franquicia tenga éxito, es necesario estar involucrado con esa región”, dice el CEO.

Reforzar la gestión financieraTenga un control estricto sobre las entradas y salidas de efectivo, identifique y recorte gastos innecesarios e invierta en áreas que generen un mayor retorno, como personal cualificado y tecnología, por ejemplo. 

Si la parte financiera es un obstáculo, consiga profesionales que dominen esa área para su equipo. Esto le ahorrará trabajo, dolores de cabeza y fallas en la gestión, alerta el CEO.