8 de cada 10 profesionales usan IA en sus estrategias de marketing, según una investigación del IAB Brasil.

Un nuevo estudio del IAB Brasil revela que el 80% de los profesionales de marketing de diversas empresas brasileñas están incorporando la Inteligencia Artificial (IA) en sus estrategias. Realizado en colaboración con Nielsen, el estudio "Decodificando los desafíos de la IA en el mercado de publicidad digital" ofrece una visión general de cómo las organizaciones se están beneficiando de estas tecnologías emergentes. Los datos muestran que el 80% de los encuestados observaron un aumento en la eficiencia del trabajo, mientras que el 68% destacó una mejora en la velocidad de los procesos.

Aunque la adopción de la IA sigue siendo reciente, el mercado demuestra un involucramiento significativo. De hecho, la mayoría (74%) de los encuestados de estas empresas están en sus primeros años de uso de esta tecnología, y 41% la utilizan desde hace solo 1 a 2 años. Además de promover la eficiencia y la agilidad, la IA también ha contribuido a una toma de decisiones más acertada (49%), a la reducción de costes (37%) y a la mejora de la experiencia del cliente (34%).

La IA está transformando el marketing de forma profunda y amplia. Las empresas que sepan aprovechar el potencial de la IA estarán mejor posicionadas para competir en el mercado y construir relaciones duraderas con sus clientes", afirma Denise Porto Hruby, CEO del IAB Brasil.

La investigación destaca que la creación de contenido (71%) es la aplicación de IA más popular en marketing digital, seguida del análisis de datos e insights (68%) y la optimización de campañas (53%). La Inteligencia Artificial también se ha mostrado eficaz en tareas como la automatización de marketing, chatbots y la segmentación de audiencias, lo que evidencia una demanda de soluciones que mejoren la personalización y la comunicación con los consumidores.

Para Sabrina Balhes, Directora General de Nielsen Brasil, “Este estudio demuestra que la Inteligencia Artificial puede, de hecho, estimular la creatividad, permitiendo que las marcas prueben nuevas estrategias de comunicación y se acerquen a sus consumidores de manera más ágil. Sin embargo, es fundamental supervisar cuidadosamente el uso intensivo de la IA para evitar que el mensaje se vuelva mecánico o robótico, lo que podría provocar el efecto contrario al deseado.”

Aunque 43% de los encuestados todavía no saben cómo asignar su presupuesto para IA en 2025, una gran parte (44%) planea aumentar la inversión en herramientas de Inteligencia Artificial. Esto refleja una confianza creciente en la tecnología y en su capacidad para generar resultados significativos, especialmente en la mejora de la comunicación y el fortalecimiento de las relaciones con los consumidores.

La encuesta se llevó a cabo con la participación de 106 encuestados asociados al IAB Brasil. De ellos, 93 indicaron utilizar Inteligencia Artificial en sus empresas y completaron el resto de la encuesta sobre sus percepciones acerca del uso de la IA. La recopilación de datos se realizó entre el 4 de noviembre y el 6 de diciembre de 2024.

Para consultar la investigación completa, acceda al enlace.