Startup Kuke lanza asistente de IA y avanza con inteligencia y datos para ventas recurrentes

La "Kuke" in Portuguese doesn't have a direct equivalent in Spanish. It's likely a colloquialism, slang term, or a name/brand. To provide an accurate translation, please provide the context in which "Kuke" is used.Software como servicio que permite la creación de firmas para marcas, anuncia una nueva función de inteligencia artificial: asistentes virtuales personalizados para ayudar a los consumidores de las marcas en sus viajes de compra a través de WhatsApp. La novedad sigue una tendencia creciente del mercado. Según un estudio realizado por... Ilumeo Data Science Company911.731 de la población brasileña ya ha utilizado asistentes virtuales en smartphones alguna vez, y 251.731 declara usarlos todos los días. 

El comercio electrónico ha acompañado esta transformación. "Hemos vivido tres fases en el avance tecnológico de esta área: primero tuvimos la compra a través del sitio web, luego surgieron las aplicaciones para cada marca y ahora ha llegado el momento de que la IA facilite aún más la experiencia del cliente", explica Renata Ferretti, CEO y fundadora de Kuke.

Con la aplicación de inteligencia artificial para ventas a través del comercio conversacional, cada empresa puede adaptar la conversación automatizada a su contexto de actuación. Kuke atiende a empresas de diferentes mercados como el farmacéutico, los alimentos, los suplementos y los cosméticos. 

Un ejemplo de esta novedad proviene de uno de sus clientes, Quinta PetDel sector de alimentación para mascotas. Kuke es propietaria de la tecnología detrás de ‘Maria’, la asistente virtual de la marca. “Optamos por Kuke por su capacidad de adaptar nuestras reglas de negocio de forma modular, algo que ninguna otra plataforma ha logrado con tanta eficiencia. Además, el avance de la IA para las ventas a través de WhatsApp fue decisivo, ya que más del 70% de nuestras ventas ya ocurrían por este canal”, destaca Tiago Tresca, CEO y fundador de la empresa.

La IA de Kuke puede entender las características y variables de cada cliente y personalizar la suscripción de productos adecuados, creando una experiencia de interacción y compra natural y única para consumidores y marcas. A través de ella es posible entender el deseo y la necesidad de cada uno y personalizar la suscripción, sin necesidad de acceder a la jornada tradicional de búsqueda y compra a través del sitio web. "La inteligencia artificial amplió el potencial del..." Comercio conversacional"mejorando la experiencia del consumidor, ya sea para despejar dudas o finalizar la compra", destacó Renata. "Estamos enfocados en potenciar la inteligencia para la repetición de ventas, creando suscripciones para las marcas que comprendan y satisfagan las necesidades y perfiles de los clientes", completó la directora ejecutiva. 

Además de las ventajas para los consumidores, las empresas garantizan un canal eficaz e inteligente ya integrado a WhatsApp, una de las principales plataformas de conversación del mundo con más de dos mil millones de usuarios. 

En términos de tecnología para Kuke, este lanzamiento crea otro más. frente "de vendas” integrado ao" does not make a complete sentence or phrase in Portuguese. It needs context. Please provide the full sentence or paragraph. ServidorEl corazón del software de Kuke se centra en el motor de suscripciones e inteligencia para ventas recurrentes. “Es importante recordar que Kuke ya utiliza IA para la creación del sitio web y la configuración de los clubes de suscripción de las marcas. En un recorrido conversacional de 2 minutos por WhatsApp, es posible crear la primera versión del sitio web de un club de suscripción con todas las imágenes y textos generados a partir de la información proporcionada, además de configurar el motor de recurrencia con las variables de la suscripción. Y, además, la inteligencia crea y optimiza el SEO del sitio web, sugiriendo descripciones de suscripción y productos que facilitan la búsqueda en internet”, detalla Renata.

Crecimiento, movimiento y captura

La nueva aplicación de IA es una de las muchas novedades que ha impulsado a Kuke recientemente. Tras realizar un *spin-off* del antiguo modelo de club de suscripción para ofrecer la tecnología propia a otras empresas, la startup pasó a posicionarse como un motor de recurrencia de ventas, en el modelo SaaS todo en unopara el mercado de productos físicos. 

Para ello, se formó un equipo enfocado en tecnología y producto. La fundadora, Renata Ferretti, viene asumiendo un lugar destacado en el universo de productos tecnológicos, que es predominantemente masculino, y participando de redes como Fuerza Femenina e Maya Matching Program Alumni. El líder técnico Bruno Monteiro, quien participó en el spin-off tras la ronda de inversión de Kuke con ACE Ventures, con experiencias en ACE Cortex y Sambatech, lidera las iniciativas tecnológicas y contó con el refuerzo de un equipo de desarrolladores y un programa de innovación e incentivos de AWS para la aplicación de IA en el software de Kuke.  

Tenemos una solución tecnológica moderna, escalable y con gran potencial. La inteligencia artificial llegó para quedarse y estamos comprometidos a aplicarla de la forma más estratégica posible para nuestros clientes", concluye la CEO.