Quality Digital , empresa que cotiza en la BM&FBOVESPA y líder en soluciones digitales innovadoras , anuncia la finalización de la adquisición de Driven Tecnologia, empresa especializada en soluciones para la evolución de los canales digitales para grandes empresas del mercado brasileño.
Con esto, la marca Driven Tecnologia pasa a ser Driven Tecnologia by Quality Digital , y sus soluciones pasan a formar parte de la unidad de negocio de Estrategia Digital, Crecimiento y E-commerce de Quality.
Con esta evolución, Quality Digital se consolida como la primera empresa en unir tecnología y comunicación digital, posicionándose como una empresa de innovación impulsada por la inteligencia, combinando datos, negocios e innovación en la implementación de canales digitales. «Ahora, las soluciones de ambas compañías abarcarán la definición de estrategias de negocio, estrategias digitales, gestión de procesos, automatización de marketing, embudo de ventas, gestión de relaciones con el cliente y medición de resultados. La unidad de Estrategia Digital, Crecimiento y Comercio Electrónico ofrece servicios para recopilar, analizar y optimizar resultados basados en datos», afirma Fabrizzio Topper, CEO y cofundador de Driven Tecnologia .
Especializada en transformación digital, Driven Tecnologia ofrece una amplia gama de soluciones para la digitalización de canales, desde la planificación estratégica hasta la implementación. Sus proyectos de omnicomercio ofrecen diseño estratégico aplicado al modelado de negocio, la experiencia del cliente y su recorrido. Driven cuenta con seis áreas de especialización: Diseño de Experiencia, Modelado de Negocio, Inteligencia de Datos, Laboratorio Tecnológico, Laboratorio Creativo y Laboratorio de Rendimiento. La empresa ha completado proyectos en 15 países, ha recibido más de 20 premios y ha ejecutado aproximadamente 1400 proyectos a lo largo de su historia.
“La nueva iniciativa se centra en abordar con mayor precisión las necesidades de marketing de las grandes empresas, combinando consultoría e implementación de tecnología. Ofreceremos a nuestros clientes una mayor reducción de costes, mayor alcance de contenido, mayor productividad, una toma de decisiones más precisa, mayor engagement y conversión, optimización de tareas más complejas o creativas y una mejor relación con los clientes omnicanal”, afirma Britto Júnior, CEO de Quality Digital.
Más allá de los datos
Según Forrester , firma global de investigación y consultoría que analiza el impacto de la tecnología en empresas y consumidores, se estima que el gasto global en tecnología de marketing superará los 215 000 millones de dólares estadounidenses para 2027, lo que representa una tasa de crecimiento anual superior al 13 %. Este año, se espera que la cifra alcance los 148 000 millones de dólares estadounidenses. Esta expansión refleja diversos factores, pero principalmente la evolución tecnológica sin precedentes que hemos presenciado en los últimos años (después de todo, vivimos en la era de la IA y los datos).
El Informe de Crecimiento de Twilio Segment indica que el 40% de las empresas enfrentan obstáculos debido a la mala calidad de los datos o la falta de infraestructura. Sin embargo, las que implementaron CDP (Plataformas de Datos de Clientes) experimentaron un aumento del 32% entre 2022 y 2023, en comparación con el 21% de las que no adoptaron la plataforma. No es casualidad que el estudio señale que el 24% de las empresas planean reducir sus inversiones en CRM en los próximos 12 meses, probablemente porque migrarán sus datos a CDP.
ISG Provider Liens compara las ventajas y fortalezas de una empresa de martech, destacando la transparencia con respecto a las fortalezas y debilidades de los proveedores de servicios y el posicionamiento diferenciado de los proveedores de servicios en áreas relevantes.
