Conferencia de Usuarios de AutomationEdge 2025, el mayor encuentro de la comunidad Borde de automatización, proveedora de soluciones de Hiperautomatización, Robotic Process Automation (RPA) e Automatización de TI, en Brasil, se realizó este jueves en un formato innovador e interactivo. Transmitido en vivo directamente desde el Estudio Digicast, en Curitiba, el evento adoptó el formato de podcast y contó con la conducción de la periodista Iara Maggioni junto a Fernando Baldin, country manager LATAM de AutomationEdge.
Con el objetivo de promover el intercambio de experiencias prácticas y ampliar el conocimiento sobre hiperautomatización, RPA y automatización de TI, el encuentro reunió a especialistas y líderes de empresas públicas y privadas que se encuentran a la vanguardia de la transformación digital en el país. Entre los invitados se encontraban profesionales de Caixa Econômica Federal, MaxiPas, Unimed Santa Catarina, Grupo Autus, Thales, Quality Digital y Cosmo System, además de representantes de AutomationEdge.
“La automatización ya no es una opción, sino una necesidad estratégica para escalar negocios, garantizar la eficiencia operativa y, principalmente, liberar el potencial humano de los equipos. Nuestra conferencia es un reflejo de este movimiento”, comenta Baldin.
Durante ocho entrevistas realizadas en formato dinámico, los invitados compartieron perspectivas sobre trayectorias profesionales, proyectos de automatización en curso y finalizados, desafíos enfrentados, buenas prácticas y tendencias emergentes, como la combinación de RPA con inteligencia artificial (IA).
En la primera entrevista, João Paulo da Silva, Gerente de Transformación Digital de Thales, discutió los impactos concretos de la IA en el sector, destacando casos de uso y las competencias esperadas de los profesionales del futuro.
En la segunda ronda, Henrique Botelho, Líder del CoE de Automatización, y Fábio Tanaka, Especialista en Automatización, ambos de la Caixa Econômica Federal, abordaron la maduración del CoE (Centro de Excelencia) de Automatización de la institución, detallando los procesos de RPA en operación y los beneficios observados.
Kamila Borges, Directora de MaxIPas Criciúma, y Tony Hass, Coordinador de TI del Grupo Unimed SC, en la tercera conversación, destacaron las diferencias de las soluciones adoptadas en comparación con el mercado, además de las inversiones y la visión estratégica de ambas instituciones.
En formato remoto, la cuarta entrevista contó con Zandra Queiroz, Coordinadora de TI del Grupo Autus, quien habló sobre su trayectoria, los desafíos de la mujer en TI y los caminos para una automatización exitosa con foco en gobernanza y gestión de proyectos.
El Jefe de Preventa de AutomationEdge, Rosni Neto, participó en la quinta entrevista para relatar casos de uso y la relación con los sistemas automatizados.
A continuación, Jefferson Xavier, Gerente de Service Desk de Quality Digital, exploró el impacto de la trazabilidad en los procesos automatizados y la importancia de desarrollar habilidades técnicas en los equipos de TI.
En la penúltima ronda, Wagner Titon, CEO, y Felipe Nascimento, Director de Negocios, de Cosmo System, discutieron la sinergia entre RPA e IA, los nuevos productos y los avances tecnológicos aplicados a diferentes verticales.
Para cerrar la programación, Rosni Neto participó una vez más, pero junto a Lucas Galvam, Analista de Soporte y Automatización CX de Edge, en un debate dirigido a principiantes en el área, con consejos prácticos de capacitación y entrada en el universo de la RPA.
Además del contenido técnico de alto nivel, el evento ofreció una experiencia interactiva con la participación del público a través de preguntas y comentarios enviados durante la transmisión. Los inscritos a través de la plataforma Sympla también participaron en sorteos y recibieron regalos exclusivos.
“Queremos construir una comunidad activa y comprometida, donde el conocimiento circule, las dudas encuentren respuestas y las personas se sientan parte de la transformación. Esta es la misión de la User Conference y lo que nos mueve a seguir evolucionando cada año”, destaca Baldin.
La Conferencia de Usuarios de AutomationEdge 2025 se consolidó como un espacio estratégico para fortalecer el ecosistema de automatización en Brasil, promoviendo la integración entre tecnología, procesos y personas, y señalando caminos concretos para la transformación digital sostenible.
