La inteligencia artificial ha pasado de ser un concepto futurista a convertirse en un elemento central en la vida profesional y en los negocios. En una inmersión en las oficinas de Google en Nueva York, pude conocer cómo ve la empresa esta transformación y cómo su cultura organizativa sirve como base para el avance tecnológico. La experiencia reveló no solo la visión de Google para la era de la IA, sino también lecciones fundamentales sobre el futuro de las carreras, la innovación y la adaptación empresarial.
Uno de los conceptos más llamativos es el llamado “saledad sana por lo imposible”, una mentalidad que impulsa a la empresa a desafiar constantemente el statu quo y buscar soluciones que, a primera vista, parecen inalcanzables. Este pensamiento se conecta con el llamado “pensamiento 10X”, donde el objetivo no es solo mejorar un proceso o producto, sino encontrar formas de hacerlo diez veces mejor. Es un enfoque que valora la audacia y el coraje de cometer errores, entendiendo el error no como un fracaso, sino como una parte esencial del aprendizaje.
Esta lógica se ve reforzada por prácticas como el modelo 70/20/10, en el que 70% de esfuerzos se dedican al negocio principal, 20% a proyectos adyacentes y 10% a ideas completamente fuera de la caja. Más que presupuestario, es una mentalidad: la innovación florece cuando hay espacio para la experimentación, colaboración entre equipos y seguridad psicológica para probar y fallar.
En el campo de trabajo, la inteligencia artificial no se ve como una amenaza apocalíptica, sino como una fuerza de reconfiguración. En lugar de eliminar carreras completas, la tecnología reorganiza las tareas. Las llamadas rutinas “rojas” y repetitivas “tareas rojas” son fácilmente absorbidas por los sistemas inteligentes. Por otro lado, las “tareas verdes”, la creatividad, la empatía, el juicio ético y la originalidad, siguen siendo exclusivamente humanos y se vuelven aún más valiosos. El profesional del futuro será un híbrido “cien”, un humano y una IA, combinando las ventajas de la tecnología con habilidades que las máquinas no pueden replicar.
Otro punto central de la experiencia fue darse cuenta de cómo Google mantiene al usuario en el centro de todo. La máxima “si el usuario tiene un problema, también Google” traduce una visión que guía el desarrollo de herramientas cada vez más accesibles. Si antes era necesario dominar las indicaciones complejas para obtener buenos resultados, hoy en día la IA se volverá más intuitiva, permitiendo que los comandos simples generen soluciones efectivas. Esta democratización de la innovación abre espacio para que las empresas de todos los tamaños y sectores utilicen la IA para automatizar procesos, generar información en tiempo real y entregar experiencias más relevantes.
Esta realidad iguala el campo de juego, lo que permite a las pequeñas empresas y las nuevas empresas tener acceso a herramientas previamente restringidas a los gigantes tecnológicos. Por lo tanto, la IA no es solo un recurso técnico, sino un motor competitivo a nivel mundial.
Para los líderes, el gran desafío es crear entornos que estimulen la experimentación. Una sugerencia práctica es realizar una “auditoria” de las tareas repetitivas de los equipos e identificar dónde puede actuar la IA, liberando tiempo para actividades estratégicas. Para los profesionales, el consejo es ver la tecnología como una extensión de sus propias habilidades, y no como sustituto. La invitación es abrazar un renacimiento personal, poniendo en primer plano las habilidades humanas que la IA nunca replicará.
El mayor riesgo no está en la adopción de la tecnología, sino en permanecer atado a las tareas que puede reemplazar fácilmente. La velocidad de la transformación requiere resiliencia y adaptabilidad. Y ahí es precisamente donde radica la oportunidad: a medida que la IA asume el trabajo repetitivo, lo que nos hace únicos, como la creatividad, la empatía, la capacidad analítica y la visión del futuro, gana valor exponencial.
El mensaje es claro: la inteligencia artificial no es un fin, sino un medio. Una invitación para reinventar carreras, empresas y formas de pensar. El futuro del trabajo no será definido por la propia tecnología, sino por la forma en que elegimos utilizarla para potenciar lo más humano que tenemos.
Jaimes Almeida Neto Es cofundador y CRO Budz, una tecnología de mascotas brasileña que utiliza inteligencia artificial para empoderar a los tutores de mascotas, donde, con su amplia experiencia en estrategia de crecimiento, monetización y alianzas estratégicas, lidera la expansión B2B de la empresa, fortaleciendo su presencia en el mercado. Además, trabajó a través del mercado financiero en EQI Asset, donde trabajó en la gestión de fondos inmobiliarios y en la estructuración de deudas, adquiriendo sólidos conocimientos en inversiones, recaudación de fondos y modelado financiero.
