Para celebrar su 16.º aniversario, MadeiraMadeira, la plataforma online de muebles y decoración más grande de Latinoamérica, lanzó una audaz campaña de reembolso del 100 % para brindar la mejor experiencia a sus clientes en una de las fechas más importantes del año. Vendió un 50 % más que en campañas anteriores, alcanzando su semana de ventas más fuerte desde el Black Friday de 2024.
Esta fue la primera vez que la compañía adoptó este formato de incentivos, que permite a los consumidores comprar productos seleccionados y recibir el 100% del precio de compra, en una estrategia promocional por tiempo limitado. Para Fábio Fadel, Director de Ingresos (CRO) de MadeiraMadeira, la iniciativa reflejó el compromiso de la compañía de ofrecer soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
Este año, decidimos invertir en una iniciativa que combinaba tecnología, inteligencia de negocios y un análisis exhaustivo del comportamiento del consumidor. Más que simplemente impulsar nuestras ventas, el objetivo era mejorar la experiencia de nuestros usuarios, devolviéndoles el poder de elección. En nuestro sector, entendemos que el precio de compra suele ser decisivo, pero el vínculo a largo plazo que construimos con nuestra base de clientes genera mucho más valor y fortalece aún más su fidelidad», comenta.
Con más de 1000 productos participantes, la campaña tuvo un gran éxito entre el público, representando aproximadamente el 70 % de las ventas durante la primera semana del mes. Los resultados demuestran la capacidad de la empresa para crear campañas propias que realmente dan resultados. Entre los artículos más populares, algunos destacaron:
- Armario con Espejo Pareja 3 puertas
- Armario de MDF para parejas con 8 puertas
- Armario modular de 12 puertas para parejas
- Juego de comedor
- Rack con panel de TV
"Este resultado refuerza la idea de que, al invertir en campañas audaces que generan valor para todo nuestro ecosistema, podemos ir más allá de las ventas: ofrecemos oportunidades reales para que más personas consigan la casa de sus sueños", concluye el ejecutivo. Hasta finales de julio, la compañía también ofrece envío gratuito, un 20 % de descuento en PIX y descuentos de hasta el 60 % en miles de productos en su sitio web y aplicación. Para estar al día de todas las promociones especiales de aniversario de la marca, simplemente descargue la aplicación MadeiraMadeira, disponible para Android e iOS a través de Google Play y Apple Store .
