Volkswagen estrena tienda oficial de piezas y accesorios en Shopee.

Volkswagen do Brasil amplía su presencia digital y lanza una tienda oficial de repuestos y accesorios en Shopee, uno de los mayores marketplaces del país, visitado mensualmente por cerca de un tercio de la población brasileña. La novedad ofrece a los clientes aún más practicidad para adquirir productos originales Volkswagen directamente de la Red de Concesionarios VW a través del smartphone, con seguridad y rapidez.

Cómo encontrar la tienda de Volkswagen en Shopee

Al buscar “Volkswagen” en la app, el consumidor verá un banner de la marca antes de los resultados de productos. Solo tiene que hacer clic y disfrutar de una experiencia sencilla, rápida y confiable.

La tienda de Volkswagen forma parte de la sección ‘Tiendas Oficiales’ de Shopee, un espacio que reúne a más de 1.000 grandes marcas. En el marketplace, los consumidores cuentan con el filtro de búsqueda de compatibilidad para encontrar autopartes para sus vehículos, además de disponer del espacio en el Club del Mecánico, que reúne beneficios exclusivos como descuentos y condiciones especiales.

Portafolio disponible

En la tienda oficial de Volkswagen en Shopee, los clientes encuentran desde piezas técnicas (lubricantes, inyectores, componentes para motor e ignición) hasta accesorios y artículos de la línea VW Collection, como ropa, gorras y tazas, y mucho más.

Volkswagen es líder en ventas en línea de repuestos y accesorios

Volkswagen do Brasil también cuenta con su propio sitio web, el Peças.VW, y otros canales. En las ventas en línea, los repuestos y accesorios son comercializados directamente por la Red de Concesionarios Volkswagen.

“La llegada de Volkswagen a Shopee refuerza nuestra estrategia de ofrecer practicidad, conveniencia y seguridad a los clientes, con repuestos y accesorios originales en un entorno digital confiable. Este movimiento demuestra la fuerza de la marca Volkswagen en el mercado de reposición y la confianza de los consumidores en adquirir productos genuinos directamente de la Red de Concesionarios VW. Desde 2017, Volkswagen invierte en ventas en línea de repuestos y accesorios y, en 2025, nuestra meta es alcanzar R$ 200 millones en volumen total en los canales digitales. Solo este año, ya registramos más de 3 millones de visitas y comercializamos más de 100 mil artículos por internet. Estar en Shopee amplía aún más nuestro alcance y fortalece la experiencia del cliente VW”, afirma Gustavo Ogawa, director de Posventa de Volkswagen do Brasil.

“Volkswagen llega en un momento en que la categoría automotriz gana cada vez más tracción en Shopee. Hemos ampliado la presencia de fabricantes y marcas relevantes y lanzado iniciativas como el Club del Mecánico, que acercan al público adecuado al producto que necesita, con seguridad y conveniencia. Para VW, esto significa visibilidad en una app visitada mensualmente por un tercio de la población brasileña; para el consumidor, una experiencia aún más completa en la compra de autopartes”, afirma Felipe Lima, Head de Desarrollo de Negocios en Shopee.

Cómo VW se convirtió en la número 1 en venta en línea de repuestos y accesorios

Varios factores contribuyeron a que Volkswagen do Brasil se convirtiera en el fabricante número 1 en ventas en línea de repuestos y accesorios, con un crecimiento del 24% este año.

Calidad y confiabilidad: los repuestos y accesorios genuinos Volkswagen son sinónimo de calidad y confiabilidad. Los consumidores saben que están adquiriendo productos que fueron desarrollados y probados para sus vehículos, garantizando seguridad y durabilidad.

Amplia disponibilidad de productos: Volkswagen ofrece un vasto catálogo de repuestos y accesorios, cubriendo su portafolio de modelos de vehículos, desde los más antiguos hasta los lanzamientos más recientes.

Red de concesionarios VW: la fuerza de la Red de Concesionarios Volkswagen, con 470 tiendas físicas en Brasil, de las cuales 200 están vendiendo artículos de forma en línea, contribuye al éxito del e-commerce, garantizando agilidad en la entrega y soporte total a los clientes.

Posventa Volks Vale +: el posicionamiento del Posventa de Volkswagen, siempre disponible, aporta palancas para mejorar también el negocio del reparador independiente y garantiza la conveniencia y seguridad para sus clientes.

Inversión en publicidad: Volkswagen comenzó a realizar aportes sustanciales de publicidad dentro de los marketplaces, permitiendo que sus tiendas y anuncios ganen destaque con los clientes.