Nueva profesión en el radar: Manager de Inteligencia Artificial llega a Brasil

Si aún no conoces la posición de Gerente de Inteligencia Artificial, es hora de familiarizarte, ya que llegó al mercado brasileño para quedarse y gana cada vez más protagonismo en empresas que buscan no solo seguir, sino anticipar la revolución digital. ¿El principal reto de este profesional? Conectando la IA con el negocio, aplicando tecnologías que parecen futuristas, pero que ya son una realidad.

Cuando se aplica correctamente, la IA puede transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus procesos internos; y con la ayuda de un gestor de IA se garantiza la implementación efectiva y el uso estratégico de esta tecnología.

Según una encuesta realizada por McKinsey, actualmente, 72% de empresas de todo el mundo adoptan tecnologías de inteligencia artificial (IA), un aumento en relación con el 55% registrado en el año anterior. Además, 65% de organizaciones aumentó sus presupuestos para la IA, reflejando la importancia de esta tecnología en el entorno corporativo.

Para Mateus Miranda, CIO del Grupo Irrah, un grupo tecnológico especializado en soluciones para el sector minorista, con el avance de la innovación en todo el mundo en los últimos años, el administrador de inteligencia artificial se convierte en la pieza clave para las empresas en esta nueva realidad. “Es responsable de transformar las herramientas de IA en soluciones prácticas, conectando la tecnología con el cliente de una manera que genere resultados reales. Y, por supuesto, este profesional también estará siempre vigilando lo que está sucediendo en el mercado global para asegurar que la empresa no se quede atrás, destaca.

Según él, un gerente de inteligencia artificial domina las herramientas de IA y otras tecnologías como el machine learning, IoT (Internet de las cosas), chatbots y asistentes virtuales, además de tener conocimientos de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), Visión Computer, Automatización de Procesos Robóticos (RPA), es decir, muchas soluciones capaces de dar esa pequeña mano a profesionales de sectores como el financiero, de recursos humanos y de servicio al cliente, que suelen tener muchas tareas repetitivas. 

“Más que administrar la tecnología en sí, actúa como facilitador, asegurando que las soluciones de IA se integren eficientemente en las operaciones de la empresa, pero sin perder el enfoque en el valor humano. Será responsable de coordinar la aplicación de la IA en áreas clave, como el servicio al cliente, marketing y ventas, pero siempre con un ojo atento para no reemplazar la empatía, la visión estratégica y la capacidad de adaptar a los humanos”, dice.

También destaca que “su función será optimizar la relación entre tecnología y personas, con operaciones de IA apoyando a las operaciones, pero dejando las decisiones más críticas, que involucran el contexto humano y los matices del mercado, en manos de los gerentes”.

base

Esta profesión se originó en los EE.UU., impulsada por el acelerado crecimiento de la IA en grandes corporaciones tecnológicas, como Google, Microsoft y Amazon. La demanda de profesionales especializados surgió a medida que estas empresas se daban cuenta de la necesidad de integrar la inteligencia artificial en las estrategias de negocio, creando soluciones más eficientes y personalizadas. Hoy en día, se estima que el mercado global de IA alcanzará un valor de $1.8 billones para 2030, con un crecimiento anual promedio de 37.3%, según datos de Baño y Compañía y Goldman Sachs. 

Un informe del Foro Económico Mundial indica que para 2025, el mercado laboral mundial necesitará 97 millones de nuevos puestos de trabajo relacionados con la IA. 

“El aumento de la automatización, la necesidad de un análisis de datos a gran escala y la búsqueda de eficiencia operativa estimula esta demanda, y aquellos que invierten en habilidades de aprendizaje automático y ciencia de datos encuentran un escenario prometedor”, enfatiza.

En Brasil, se espera que la demanda de profesionales de la IA crezca 150% este año, según una encuesta de la Asociación Brasileña de Empresas de Software (ABE), impulsada por la creciente adopción de IA en las empresas, la necesidad de desarrollar nuevas tecnologías y aplicaciones de IA y el aumento de la complejidad de los sistemas de IA. 

Profesionales brasileños a la vanguardia

A pesar de los desafíos, Brasil destaca en América Latina en el campo de la Inteligencia Artificial: es el mayor consumidor de tecnología, según una encuesta de IDC, y ocupa el puesto 12 en el ranking global de desarrollo de IA, según el informe del Foro Económico Mundial. 

Estos números muestran la importancia de la IA en el mercado brasileño y la necesidad de profesionales capacitados para satisfacer las demandas de este sector en expansión.

Otro estudio, realizado por el Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial (SENAI), reveló que, de enero a noviembre de 2023, 12.156 estudiantes buscaron cursos relacionados con la IA, representando un aumento de 246% en comparación con el período anterior. Senai destaca que Brasil necesitará calificar a 9,6 millones de personas en ocupaciones industriales para 2025, con más de 470.000 vacantes en el sector de la tecnología de la información, impulsadas por el aumento de la IA.

Y si la demanda está en aumento, la remuneración sigue esta tendencia. Según investigaciones realizadas por la Universidad de Oxford, los profesionales con habilidades de inteligencia artificial pueden recibir ofertas salariales hasta 40% más altas que aquellos que no dominan la tecnología.

De observador a implementador de nuevas tendencias en AI

En los últimos años, la inteligencia artificial ha revolucionado varios sectores en todo el mundo, transformando la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes. Estados Unidos es sin duda el mayor motor de esta revolución. Sin embargo, las soluciones de IA que surgen allí están ganando fuerza aquí rápidamente, impulsadas por líderes visionarios que saben cómo identificar y adaptar estas innovaciones al contexto nacional. Un ejemplo llamativo de esta tendencia es el desempeño de Luiza Trajano, reconocida empresaria y presidenta de la revista Luiza, quien se ha destacado en la implementación de nuevas tecnologías en el retail brasileño.

“Aunque muchos lo consideran un líder “frente a su tiempo”, el secreto de su éxito es precisamente el hecho de que traen tendencias que ya están en práctica en otros mercados, como el americano, y que las ejecuten con maestría en Brasil. “Luiza no solo se inspira en lo que está sucediendo en el extranjero, sino que también implementa estas innovaciones de manera efectiva y adaptada a la realidad brasileña, creando un modelo de éxito”, destaca Miranda. 

Esta iniciativa, tan importante para que las empresas se destaquen en un mundo cada vez más innovador, hace fundamental el trabajo del Gestor de Inteligencia Artificial. “Este profesional apoyará a la empresa con soluciones innovadoras, estando siempre atento a las tendencias del mercado”, dice.

Sin embargo, el gerente de IA estará más que solo alineado con las últimas noticias. Debido a que está vinculado a los números generados por la empresa de forma inteligente, tiene la capacidad única de transformar datos en acciones estratégicas con precisión. “El papel del gerente de IA, en este escenario, es exactamente este: transformar datos en información que guían las estrategias y las decisiones, acercando y más a la empresa a las necesidades del cliente, de una manera ágil y eficiente”.”