El iFood, empresa brasileña de tecnología líder en entrega a domicilio, y Decolar, la empresa líder en tecnología de viajes en América Latina, han iniciado una colaboración para ofrecer aún más beneficios a los consumidores y brindar un nuevo nivel de conveniencia y practicidad a los brasileños. La primera iniciativa es ofrecer hasta 25% de descuento en estadías para los suscriptores del programa de fidelidad de iFood, el 'Clube iFood'. Ambas empresas están explorando otras formas de simplificar y mejorar la experiencia del usuario.
"Estamos muy emocionados por las nuevas oportunidades que la conexión con Decolar ofrecerá a los consumidores", afirma Henrique Iwamoto, Director Ejecutivo de Inversiones y Alianzas de iFood. "Ya hemos transformado la forma en que las personas piden comida, ahora vamos a cambiar la lógica de ofrecer conveniencia y servicios en general. Esto significa más usuarios satisfechos con una experiencia conectada y práctica, lo que, consecuentemente, se traduce en más pedidos para los socios y mayores ganancias para los repartidores. Todo esto impulsado por la fuerza de nuestra red de soluciones, alimentada por un intenso tráfico de consumidores", explica.
"Esta asociación con iFood es otro paso en nuestra misión de revolucionar la forma de viajar, uniendo tecnología y beneficios para crear una experiencia aún más conectada con la rutina de las personas", dice. Max Gonzalez Costa., director ejecutivo de la División de Negocios B2C en Brasil de Despegar"Queremos hacer que los viajes sean más accesibles, inteligentes e integrados en la vida cotidiana, enriqueciendo la vida de nuestros clientes con soluciones simples y experiencias memorables".
La semana pasada, Decolar se convirtió en parte del grupo Prosus, una empresa global de tecnología, tras concluir el proceso de adquisición. iFood también forma parte del grupo.
Club iFood
Actualmente, el Club, con 13 millones de suscriptores, es responsable de 40% de los pedidos realizados en la plataforma, siendo un factor fundamental para el aumento del consumo.
"Hemos estado trabajando para consolidar el Club como el programa de fidelización más sólido del país. iFood ofrece a los suscriptores una experiencia cada vez más completa, con beneficios tanto dentro como fuera de la aplicación. La asociación con Decolar amplía esta propuesta de valor y refuerza el papel de iFood como un centro de soluciones prácticas y ventajosas para el consumidor", dice Bruno Henriques, COO (Chief Operating Officer) de Marketplace de iFood.
El programa, que comenzó con el objetivo de ampliar los pedidos en restaurantes, comenzó a funcionar hace seis meses para las categorías de Mercado y Farmacia. En el caso de Farmacia, por ejemplo, las ventas crecieron en más de un 40% con la incorporación del Club.
Cómo funciona el Club iFood
Con un plan mensual de solo R$12,90, el Club ofrece varias ventajas como 5 cupones de hasta R$10, válidos en todos los restaurantes, descuentos de hasta el 50% de descuento y otros cupones exclusivos todos los días. Además, también cuenta con entregas gratuitas en farmacias y supermercados, ampliando las posibilidades de ahorro en el día a día. El programa también ofrece experiencias que van más allá de la aplicación, como los nuevos descuentos con Decolar. Los nuevos usuarios pueden probar el Club de forma gratuita durante los primeros 30 días.
Sobre iFood
iFood es una empresa brasileña de tecnología de referencia en delivery online en América Latina, que lleva a los clientes, restaurantes, supermercados y repartidores de forma simple y práctica. iFood tiene el propósito de alimentar el futuro de Brasil y del mundo, transformando la sociedad a través de la educación y la tecnología, con un impacto socioambiental positivo.
A través de tecnología e inteligencia artificial con estándar global, iFood mueve 120 millones de pedidos al mesa través de un ecosistema formado por 360 mil repartidores conectados, 400.000 establecimientos asociados., entre restaurantes, mercados y farmacias, y presente en alrededor de 1.500 ciudades brasileñas.iFood va más allá de la entrega de comida y también crece en negocios como supermercados, farmacias, mascotas, tecnología financiera y beneficios, combinando tecnología y conveniencia en la entrega de soluciones a los socios.
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