Commerce Media: 10 principios clave de la modalidad de publicidad digital de más rápido crecimiento

En algunos círculos publicitarios, es posible que haya comenzado a escuchar la expresión “medios comerciales”. Esto se debe a que es un nuevo enfoque de la publicidad digital que está cambiando la forma en que se realiza el comercio. Sin embargo, los medios comerciales son uno de esos términos que parecen simples, pero cuando alguien intenta explicarlo, la mayoría se confunde.

Los medios comerciales son publicidad que conecta a los consumidores con productos y servicios durante todo el proceso de compra, tanto en puntos de contacto físicos como digitales, vinculando directamente la inversión publicitaria con las transacciones.

Si bien parece simple, los medios comerciales son un enfoque publicitario multifacético que aún es muy nuevo. A continuación se presentan diez datos clave sobre los medios comerciales para aclarar sus principios fundamentales:  

1. Los medios comerciales son un concepto nuevo y en evolución

El término ganó popularidad con la divulgación de ingresos publicitarios de la plataforma Amazon en 2022, acompañada de la promesa de un acceso sin precedentes a datos comerciales para las marcas, así como una nueva fuente de ingresos para los minoristas. 

2. Los medios comerciales son independientes del canal de ventas  

Los medios comerciales implican conectar todos los medios que pueden asociarse con transacciones de ventas en línea y fuera de línea, o que utilizan datos comerciales para enriquecer y optimizar la segmentación de audiencia. La modalidad es la oferta de productos en tiendas físicas, mercados y comercio electrónico, o incluso contenidos y plataformas de noticias.  

3. Commerce Media no existe sin datos e inteligencia artificial  

La orientación y definición de la audiencia de los medios comerciales se basa en datos comerciales (intervenciones y transacciones de viajes/intenciones del cliente del mundo real) para informar las decisiones de marketing, mejorar la orientación, crear anuncios eficientes y eficaces y ofrecer experiencias optimizadas al consumidor.  

Esto sólo es posible a través de la inteligencia artificial, que es capaz de analizar y trabajar con datos empresariales para desarrollar modelos predictivos que mejoren recomendaciones y ofertas. 

4. Los medios comerciales multiplican los ingresos también para los no anunciantes

Muchos tipos de empresas pueden beneficiarse de la modalidad, incluidos anunciantes, agencias, plataformas de análisis de datos, medición de medios, entre otros actores que apoyan a los operadores de medios para generar resultados, multiplicando así sus ingresos.  

5. El mayor inhibidor de los medios comerciales es la fragmentación  

No existe un enfoque único para los medios comerciales: cada actor del comercio (minoristas, mercados o comercio electrónico) tiene su propia forma de negociar anuncios, definir audiencias, políticas y utilizar datos. Para las marcas, esto dificulta llegar a sus audiencias objetivo, así como medir el retorno de la inversión de las campañas. Por lo tanto, un esfuerzo por estandarizar y unificar el mercado puede ser la principal mejora para aumentar los ingresos de todos los participantes. 

6. Los medios comerciales no son medios minoristas  

Los minoristas se encuentran entre los primeros actores de los medios comerciales, pero la modalidad tiene nuevos actores, recién llegados, pero otras industrias, como la automotriz, las aerolíneas, los hoteles y la economía colaborativa, aportan sus propios conjuntos de datos y capacidades únicos, así como diferentes tipos de transacciones.  

7. Los medios comerciales agregan ideas que van más allá del comercio minorista 

No sólo los medios comerciales multicomerciales, sino también multisectoriales, tienen conjuntos de datos de comportamiento y transacciones de una gama más amplia de entornos y audiencias. Estos conocimientos pueden mejorar aún más la segmentación y la personalización, así como ampliar la combinación de marketing. 

8. Los medios comerciales amplían las oportunidades en el ecosistema digital

Commerce Media amplía el alcance de los canales programáticos tradicionales al conectarse en el sitio y mostrar experiencias en puntos de venta y fuera del sitio en la web abierta y en tiendas físicas. El modo genera oportunidades para anunciantes no endémicos en sitios web de minoristas, permite a los editores implementar monetización orientada al comercio. estrategias y permite a los compradores y vendedores de medios identificar valor a partir de sus datos primarios.

9. Los medios comerciales son omnicanal y están llenos

Los medios comerciales no se limitan a llegar a los clientes en el punto de venta, sino a través de todos los canales y en todas las etapas del embudo de compra, siempre que se puedan asignar puntos a las transacciones. Esto significa que la estrategia se puede asignar desde la etapa inicial de investigación. hasta la compra final 'conciencia, consideración y conversión'.

10. Los medios comerciales son multiformato y multicanal

Para conectarse con los consumidores a través del embudo, los medios comerciales adoptan una variedad de formatos y canales, mucho más allá de los anuncios patrocinados tradicionalmente asociados con los medios minoristas, incluidos también videos, pantallas, contextuales, anuncios comprables, CTV, OOH y SMS, entre otros.

Actualmente, los medios de comercio abierto por Internet están fragmentados, con plataformas del lado de la demanda (DSP), plataformas del lado de la oferta (SSP) y SSP minoristas operando por separado. Pero como la privacidad sigue siendo una prioridad en todo el ecosistema, los especialistas en marketing y los propietarios de medios buscarán más soluciones integradas para gestionar, escalar y activar datos primarios y audiencias direccionables.