Noviembre negro: la inversión temprana en prospección aumenta los ingresos en el comercio electrónico, dice RTB House

El Black Friday, tradicionalmente asociado a un solo día de grandes promociones, se está convirtiendo en un fenómeno que se extiende a lo largo de todo el mes de noviembre y que requiere una planificación temprana de marketing topografía realizado por RTB House estimó que, a nivel mundial, noviembre genera hasta 20% más conversiones que el segundo pico más alto del año. Ya en Brasil, en 2023, un aumento promedio de 83% en los ingresos de los anunciantes en el mismo período en comparación con septiembre, con valores de conversión más altos, lo que puede atribuirse a los consumidores que esperan el período de promociones para concentrar más compras o realizar mayores inversiones.

El informe también muestra que el Black Friday crea oportunidades únicas para que las marcas atraigan nuevos consumidores o involucren a usuarios antiguos, y que esto puede afectar significativamente los resultados del período. La cantidad de usuarios que participan en las promociones de Black November es hasta 4,5 veces mayor. y 3,7 veces más usuarios inactivos, los que no han visitado la web del anunciante en los últimos 30 días, realizan compras.

Los datos también muestran que las campañas de prospección lanzadas ya a partir del tercer trimestre tienden a ser efectivas, lo que resulta en un mayor retiro de marca y una mayor participación de los consumidores cuando realmente comienza el período de promoción.

Desempeño del mercado brasileño

Aunque en 2023 las plataformas online registraron una caída en las ventas el fin de semana del Black Friday (retracción de 14.4% respecto al año anterior en el corte de jueves a sábado), el estudio también aporta algunos datos de mercado que, considerando todo el mes de noviembre, el comercio minorista brasileño registró un aumento de 2,2% en las ventas. El cruce de datos refuerza la importancia de anticipar promociones y trabajar con el concepto de Black Friday de forma extendida, permeando todo el mes de noviembre. 

Entre las categorías que más impulsaron este crecimiento se encuentran equipos de oficina, muebles y electrodomésticos, y ropa. Ya los que destacaron por los mayores picos de descuento son moda y calzado, supermercados y entregas a domicilio, y bebidas.

Lista de verificación negra de noviembre de 2024

Finalmente, el informe ofrece una lista de verificación con consejos esenciales para asegurar el éxito de Noviembre Negro. En resumen:

• Diluye tus inversiones: en lugar de centrarte en un solo día, las marcas pueden ampliar promociones durante todo el mes.
• Caliente su base de usuarios: inicie campañas de prospección con anticipación para aumentar la participación y el retiro de la marca.
• Atraiga nuevos clientes e involucre a los inactivos: utilice el período promocional para ampliar su base de consumidores y alentar a los usuarios inactivos.
• Diferenciarte de la competencia: ofrece descuentos reales e invierte en plataformas que dan visibilidad a tu marca, como páginas dedicadas a categorías.

Puedes consultar el informe completo haciendo clic aquí.