Medios Out of Home: ¿vale la pena invertir en este marketing?

En un mercado altamente digitalizado, puede sonar extraño que una empresa invierta en estrategias de marketing fuera de este contexto. Sin embargo, a pesar de estar constantemente conectados, estas acciones offline, conocidas como Medios OOH (Out of Home), pueden aportar numerosos beneficios a las marcas en términos de costo-beneficio y alcance. Esto, siempre y cuando sean debidamente planificadas para alcanzar con éxito al público objetivo.

Uno de los puntos más favorables del marketing digital, defendido por los profesionales del sector, es la posibilidad de segmentar las acciones establecidas, con miras a una mayor precisión en la llegada al público deseado. Esto, junto con otros beneficios en términos de agilidad, alcance y practicidad, contribuye a que, según datos de la plataforma Statista, estas inversiones alcancen un valor de US$1,4T 910 mil millones para 2027, a nivel global.

Los medios offline, sin embargo, también pueden ofrecer la misma asertividad en términos de alcance. Estas estrategias son capaces de delimitar el público al que se llega, ya que cada tipo de medio se dirigirá a personas específicas que comparten comportamientos similares debido a su ubicación y hábitos regionales. Esto hace que, a través del medio elegido y su ubicación, sea posible delimitar un grupo al que dirigirse, aunque este "filtro" sea menos eficaz que el digital.

En la práctica, algunos de los recursos que se pueden utilizar dentro de este medio OOH son los vallas publicitarias, paneles LED, adhesivos, pantallas interactivas, folletos, carteles, proyecciones, publicidad alternativa (Arte callejera), tótems, etc. A partir de un solo medio, es viable y posible aplicarlo en diferentes tipos de lugares, siendo muy práctico y eficaz en el mensaje que se quiere transmitir. Si el objetivo es impactar a las personas sobre un evento que se llevará a cabo en un centro comercial, por ejemplo, trabajar con adhesivos, intervenciones y paneles LED en el espacio físico interior, exterior y alrededores, puede traer excelentes resultados a la marca.

También debe recordarse que la publicidad OOH participa del proceso de compra, siendo otra etapa más con la que las personas pueden entrar en contacto y ser impactadas en su camino hacia la conversión. Incluso para las personas mayores que, contrariamente a lo que muchos imaginan, ya no están completamente desconectadas. Después de todo, según datos del IBGE, como prueba de ello, en 2024, el 86,5% de estas personas informaron usar internet todos los días.

Al establecer estrategias dirigidas a este público, sin embargo, es importante destacar la necesidad de planificar las acciones a tomar de acuerdo con sus demandas e historial. Es deber de las empresas analizar el comportamiento de estas personas en el entorno virtual, qué plataformas suelen utilizar y si tiene sentido llegar a ellos a través de estos medios. Después de todo, muchos aún pueden preferir los medios fuera de línea, los cuales deben ser considerados en esta elección.

No hay dudas sobre los beneficios que el marketing digital puede aportar a las marcas. Sin embargo, hasta la fecha, los medios OOH (Out-of-Home) también demuestran ser altamente ventajosos para alcanzar, impactar y convertir una serie de públicos objetivo, y deben, de la misma manera, ser considerados en la planificación estratégica de este sector, a favor de una comunicación más integrada para sus clientes. Cuando se unen estas acciones, tendrán una mayor probabilidad de elevar la retención de compradores y expandir, cada vez más, el alcance de la empresa en canales diversos y complementarios.