Entrega 2025: consulte 4 tendencias que deberían dar forma a la industria de entrega

Los cambios en los hábitos de consumo, los avances tecnológicos y una creciente demanda de personalización han transformado el sector de entrega en los últimos años. Ahora, es posible comprar incluso artículos no alimentarios, recibir recomendaciones basadas en hábitos y seguir a repartidores con precisión. Para 2025, se espera que estas tendencias se consoliden, redefiniendo los estándares y abriendo nuevas oportunidades de negocio para las entregas.

Según un estudio de Ticket, 40% de brasileños piden comida vía entrega y 11% hacen uno a dos pedidos por semana, lo que muestra la fuerza del segmento y, en consecuencia, la competitividad. “Las empresas que adoptan nuevas prácticas no solo pueden mantenerse al día con los cambios del mercado, sino también crear diferenciales. Por ello, la innovación y la adaptación son fundamentales para destacar en un sector tan dinámico”, dice Vinícius do Valle, coordinador de marketing de Gaudium, una startup especializada en los sectores de movilidad y entregas.

Desde esta perspectiva, la experta destaca las principales tendencias que deberían dar forma al sector en 2025. Compruébalo:

1- Ampliación de la entrega ultrarrápida

EL comercio rapido (o Q-Commerce), un modelo que promete entregas en hasta 30 minutos, sigue siendo una de las grandes apuestas para 2025. Esta modalidad ha ganado fuerza con el uso de almacenes urbanos estratégicamente ubicados y tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial para la optimización de rutas. Los productos de alta demanda, como los artículos de supermercado y las comidas listas para comer, se encuentran entre los principales beneficiarios.

2- Pagos innovadores y asequibles

El sector financiero desempeñará un papel estratégico en la evolución de la entrega en 2025. La popularización de las carteras digitales, las criptomonedas y los sistemas de pago biométricos ha aportado más agilidad y seguridad al proceso de pago. Además de hacer que las transacciones sean más rápidas, estas soluciones sirven a una población en crecimiento que busca métodos de pago más inclusivos y modernos.

3- Integración de Super Apps

Super Apps, plataformas que concentran diversos servicios en un solo entorno, seguirán transformando el mercado el próximo año. Las empresas del sector ya están combinando características como el transporte, el entretenimiento y la compra de productos electrónicos, creando un ecosistema integrado y completo. Este enfoque ha brindado una mayor comodidad a los usuarios y el compromiso impulsado con las plataformas.

4- La sostenibilidad como prioridad

La sostenibilidad sigue siendo una agenda central en el sector de entrega. En 2025 se espera un avance en el uso de materiales biodegradables, reutilizables o reciclados. Además, la adopción de vehículos eléctricos y bicicletas para entregas urbanas contribuye a la reducción de emisiones de carbono, alineando con los objetivos globales de sostenibilidad y responsabilidad ambiental.

“La industria ha demostrado una notable capacidad para mantenerse al día con los cambios de los últimos años. Esta continua adaptación destaca la importancia económica del segmento, al mismo tiempo que destaca su capacidad de implementar innovaciones para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores y de la dinámica del mercado”, concluye Valle.