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Efí Bank é eleita melhor empresa de serviços financeiros para se trabalhar no Brasil

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Efí Bank é eleita melhor empresa de serviços financeiros para se trabalhar no Brasil

O Efí Bank é a melhor empresa para se trabalhar, no Brasil, na categoria serviços financeiros, segundo a Great Place To Work (GPTW). A empresa ficou em primeiro lugar, dentre as de médio porte, na 6ª edição do ranking de Instituições Financeiras, anunciado nesta terça-feira, dia 24 de setembro. 

Reconhecida mundialmente, a classificação aponta as melhores empresas para trabalhar com base na análise de aspectos como qualidade, organização e confiança. “Ficamos muito orgulhosos de integrar esse renomado ranking. E ainda mais por saber que a avaliação leva em conta, com grande peso, a opinião de nossos próprios colaboradores. Isso mostra o quão acertada é nossa opção por colocar a saúde e o bem-estar de nosso time sempre em primeiro lugar nas decisões organizacionais”, afirma Evanil Paulo, CEO do Efí Bank, sobre a certificação.    

As iniciativas que garantem o primeiro lugar no ranking GPTW à empresa vão além de plano de carreira e possibilidade de crescimento interno. Há dois anos, adota semana de 4 dias de trabalho. Além da semana mais curta, a instituição oferece, como benefícios a seus colaboradores, licenças maternidade e paternidade estendidas (7 meses e 1 mês, respectivamente), e bolsas de estudo de idiomas, graduação e pós, além de bolsa educacional para filhos de até 17 anos dos funcionários. Também integram seu pacote de benefícios planos de saúde e odontológico, seguro de vida e vales alimentação e refeição.  

Com uma taxa de retenção de talentos de quase 90%, o Efí conta atualmente com cerca de 500 funcionários espalhados por todo o país. Cerca de 90% deles trabalham na modalidade home office. Para isso, também recebem equipamentos de ponta (incluindo computador com dois monitores) e móveis e acessórios atendendo a todas as exigências de ergonomia para trabalharem de suas casas com as mesmas condições oferecidos aos colegas que optam por atuar presencialmente em sua sede, em Ouro Preto. 

A instituição também já conquistou, por dois anos consecutivos, o título GPTW de 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais. 

LinkedIn Top Startups 2024: conoce las 20 startups en Brasil

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LinkedIn Top Startups 2024: conoce las 20 startups en Brasil

LinkedIn, la red social profesional más grande del mundo, acaba de lanzar la octava edición de la lista Top Startups, que reconoce a las veinte empresas que más se destacaron en el último año en Brasil, a partir del análisis de datos exclusivos de la plataforma. guiado por cuatro pilares principales: crecimiento de oportunidades de empleo, compromiso de los usuarios con la empresa y sus empleados, interés de los profesionales del mercado por las vacantes disponibles y atracción de los mejores talentos. 

En un momento de rápidos cambios, estas nuevas empresas se están adaptando y reinventando sus productos y servicios y no sólo continúan encontrando formas de crecer en medio de la incertidumbre, sino que también demuestran el potencial para atraer inversiones y talentos excepcionales.

La lista de startups contempladas en la nueva edición 2024, liderada por el equipo editorial de LinkedIn News, ayuda a los profesionales a descubrir empresas resilientes en una amplia gama de sectores, como servicios financieros, beneficios, tecnología, entretenimiento, entre otros. 

Guilherme Odri, editor jefe de LinkedIn News Brasil, afirma que “Las startups contempladas en la edición de este año fueron elegidas especialmente porque están configurando el mercado en varios frentes, especialmente las fintechs, que continúan revolucionando los servicios financieros y ocupan lo más alto de las listas de las últimas ediciones. En el campo de la tecnología, el desarrollo de software y la consultoría informática ganan espacio también, satisfaciendo la demanda de transformación digital y eficiencia operativa. El sector salud también está cada vez más adelantado a la transformación, con startups enfocadas en optimizar la atención y la experiencia del paciente. Podemos decir que las startups en Brasil están permeadas por un entorno de innovación, destacando la capacidad de estas empresas para adaptarse a las necesidades del mercado y liderar el camino hacia el futuro del”.

Consulte la lista de las mejores empresas emergentes 2023: 

  1. Anacardos servicios financieros
  2. Nómada servicios financieros
  3. Súper carga ^^^^^^^^desarrollo de software
  4. Once servicios financieros
  5. Alicia ''hospitales y atención sanitaria
  6. gringo servicios de IO y consultoría informática
  7. Seguridad Tenchi 2 Seguridad de ordenadores y redes
  8. triggo.ai servicios de IO y consultoría informática
  9. Alumno servicios financieros
  10. Comida para ahorrar servicios de IO y consultoría informática
  11. NOSOTROSpagos servicios financieros
  12. Esqueelos ''entretenimiento
  13. Nilo ''hospitales y atención sanitaria
  14. DividirC ^^^^^^^^desarrollo de software
  15. Más rápido 3 De diseño
  16. NG Cash servicios financieros
  17. lina servicios financieros
  18. Mecanizado 5 De informacion
  19. Morare ^^ Consultoría empresarial y de servicios
  20. Principia servicios financieros

Se pueden encontrar más detalles sobre la lista completa aquí. 

Metodología

LinkedIn evalúa las startups en función del crecimiento y la demanda, dos atributos clave que son sinónimo de startups exitosas. Analizamos datos únicos de LinkedIn en cuatro pilares:

  • Crecimiento del empleo: Aumento porcentual del número de empleados durante el período metodológico, que debería ser de al menos 10%
  • Compromiso: vistas y seguidores de los no empleados de la página de la empresa en LinkedIn, así como cuántos no empleados ven a los empleados de esta startup. 
  • Interés en el trabajo: el ritmo al que las personas ven y solicitan empleo en la empresa, incluidos los empleos remunerados y no remunerados. 
  • Atraer los mejores talentos: cuántos empleados ha contratado la startup de cualquier empresa global de LinkedIn, como porcentaje de la fuerza laboral total de la startup.

 La metodología se aplicó desde el 1 de julio de 2023 al 30 de junio de 2024. 

Para calificar, las empresas deben ser privadas e independientes, tener de 30 a 50 (o más) empleados (as), tener 7 (o menos) años desde la fundación y tener su sede en el país de la lista en la que aparecen. Excluimos todas las empresas contratistas, “think tanks”, firmas de capital de riesgo, firmas de abogados, firmas de consultoría y gestión de TI, organizaciones sin fines de lucro y entidades filantrópicas, aceleradoras y estatales. Las startups que han despedido 10% (o 20% del país) o más declaraciones públicas dependiendo de su metodología y filantrópicas, también se basan en el trabajo.

Desde Campina Grande hasta todo Brasil: Love Gifts celebra 10 años

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Desde Campina Grande hasta todo Brasil: Love Gifts celebra 10 años

Hoy, sólo 30% de empresas pueden completar una década de operación en Brasil, según información de Sebrae. Por otro lado, Love Gifts celebra este importante logro con una trayectoria marcada por el crecimiento y consolidación en el mercado de franquicias de regalos y decoraciones creativas. Fundada en 2014 por Fabio Farias, la marca tuvo sus inicios como tienda en Campina Grande, Paraiba y actualmente cuenta con más de 80 unidades en todo el país, consolidándose como un referente en su sector.

Love Gifts fue creado con la misión de ofrecer una experiencia de compra única, con productos originales y creativos.“En los primeros meses de funcionamiento me di cuenta de que había una oportunidad de expandir el negocio y llegar a más emprendedores. Así, en 2016 decidimos empezar con la franquicia”, comenta Farias, CEO y fundador de la red.

El éxito de Love Gifts está impulsado por su capacidad para innovar y adaptarse a las demandas del mercado. Farias señala que la empresa siempre ha estado atenta a las transformaciones y tendencias, lo cual fue fundamental para enfrentar desafíos y crecer en los últimos diez años. “El secreto para permanecer en la industria durante una década es la innovación continua. Siempre estamos atentos a los cambios y las necesidades de los consumidores”, afirma el empresario.

Como plan de expansión, Love Gifts pretende incrementar su presencia en nuevas regiones del país. “Estamos dispuestos a seguir creciendo, pero manteniendo siempre el espíritu innovador y cerca de nuestros franquiciados. Son ellos quienes llevan la esencia de Love Gifts a todos los rincones de Brasil”, señala Farias.

“Estamos en contacto constante con nuestros franquiciados, siguiendo de cerca sus viajes. En estos 10 años hemos sido testigos de emprendedores que, con sus franquicias, han luchado y cumplido sus sueños. Esto es lo que me motiva, lo que me impulsa a querer siempre más. Como dice nuestro eslogan, yo que la felicidad se convierta en rutinaésa es nuestra” finalidad, afirma Fabio Farías.

OPL Logística reduz tempo de fechamento dos relatórios comerciais ao utilizar solução de Business Intelligence (BI) da TARGIT

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OPL Logística reduz tempo de fechamento dos relatórios comerciais ao utilizar solução de Business Intelligence (BI) da TARGIT

A OPL Logística, empresa baiana especializada em transporte e armazenagem de produtos perecíveis, reduziu o tempo de fechamento dos relatórios comerciais ao integrar dados de diversos sistemas de gestão empresarial (ERPs), criando uma única fonte de informação com uso de solução de Business Intelligence (BI) da TARGIT, empresa especialista em tecnologia de análise de dados.

“Os relatórios que antes eram processados em várias horas / dias, atualmente podem ser concluídos em 30 minutos. Essa agilidade nos permitiu desenvolver uma cultura orientada por dados e obter impacto positivo em todas as áreas, uma vez que as informações em tempo real ampliaram a eficiência operacional”,  afirma  Leonardo da Hora, Gerente de Tecnologia e Qualidade da OPL Logística.

“O projeto com a TARGIT vem colaborando para o desenvolvimento e crescimento da OPL Logística, que atualmente possui um Centro de Distribuição”, destaca Leonardo da Hora.

Cenário 

Fundada em 2014 e sediada em Vitória da Conquista (BA), a OPL Logística tem atuação com entrega em todo o Estado da Bahia, oferecendo serviços de transporte rodoviário, distribuição de mercadorias, organização de estoque e armazenamento de produtos.  

Por utilizar um sistema manual para geração de relatórios, a empresa enfrentava desafios de inconsistência e a falta de confiabilidade dos dados provenientes de diversas áreas. Diante deste cenário, a OPL Logística decidiu que a gestão eficaz de um grande volume de dados requer tecnologia avançada para centralizar, analisar e obter informações estratégicas. Após uma análise do mercado, a empresa adotou a solução TARGIT Decision Suite, devido ao reconhecimento da TARGIT no setor de distribuição e logística.

Tecnologia

A solução de BI TARGIT Decision Suite permite acesso a um painel de controle integrado, o que facilita a colaboração entre os departamentos ao economizar tempo dos processos operacionais e, consequentemente, economizar tempo na execução da estratégia de negócios. 

“Ao utilizar TARGIT Decision Suite, com garantia de controle e governança de dados, a OPL Logística torna-se um exemplo de como a implementação de uma solução de BI pode beneficiar operações logísticas por meio de ideas estratégicos  e geração de Indicadores Chaves de Performance (KPIs)”, explica Allan Pires, CEO da TARGIT Brasil.

Beneficios

Além da geração mais rápida dos relatórios comerciais, outros benefícios da OPL Logística foram:

  • Produtividade – A geração automatizada de relatórios periódicos vem aumentando significativamente a produtividade, pois a redução do tempo necessário para monitorar o fluxo de vendas permitiu que os profissionais se dediquem às atividades estratégicas.
  • Melhoria na tomada de decisão – A visão 360° dos  negócios por meio de  análise aprofundada dos dados em tempo real permitiu à OPL Logística tomar decisões mais estratégicas e assertivas.

“A solução TARGIT Decision Suite se mostrou escalável, adaptando-se ao crescimento da empresa e permitindo a inclusão de novos dados e funcionalidades de acordo com nossas demandas”, conclui Leonardo da Hora.

Profile traz novos sócios e se consolida como agência especializada em comunicação de sustentabilidade e ESG

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Profile traz novos sócios e se consolida como agência especializada em comunicação de sustentabilidade e ESG

A Profile, agência pioneira em comunicação para sustentabilidade e ESG, está entrando em uma nova fase de expansão e consolidação de seu posicionamento. Após reposicionar a operaçõa para comunicação integrada com foco em narrativas de ESG e sustentabilidade, impulsionada pelo crescente potencial de mercado, a Profile fortaleceu sua operação com a entrada de novos sócios. O movimento se dá por meio de uma parceria estratégica com a agência digital Look&Feel, de Brasília, em um processo de M&A (fusão e aquisição) recém-concluído.

Com essa movimentação, a Profile, pioneira em certificação como Sistema B, passa a contar com um time de liderança robusto, composto por cinco novos sócios: João Pedro Costa (CFO/COO), Fernanda Hakme (Criação), Renato Amaral (Planejamento), Mariana Camardelli (Atendimento) e Bernnardo Alencar (Comercial), além do CEO Rodrigo V. Cunha. O M&A já aconteceu na prática desde o final do ano passado, quando a capacidade e senioridade do time foi reforçado em uma parceria com a Look&Feel. Agora, acrescenta Rodrigo V Cunha, “vamos consolidar nossa atuação na Amazônia para apoiar nossos clientes na transição climática. Estamos atuando para além da COP30, o principal evento global sobre clima que será sediado em Belém no ano que vem”.

João Pedro está entusiasmado em colaborar com as maiores marcas do Brasil na agenda de sustentabilidade e ESG. “Usar nossa expertise para comunicar exclusivamente projetos que deixam impacto positivo era um sonho antigo da Look&Feel. A sociedade com a Profile transformou esse objetivo em realidade”, diz. 

Desde a entrada do Mercado Livre como cliente em 2020, a Profile expandiu sua atuação para comunicação integrada, realizando projetos de grande impacto com marcas como Itaú, Ambev, Natura, CCR e Volks, entre outros. Além disso, a agência apoia institucionalmente o TEDxAmazônia desde o ano passado e está abrindo escritórios estratégicos em Belém e Manaus, reforçando sua atuação no Norte do país.

Tener una aplicación de entrega propia coloca a las grandes marcas a la vanguardia de la industria

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Tener una aplicación de entrega propia coloca a las grandes marcas a la vanguardia de la industria

Com o aumento da demanda por serviços de delivery, grandes redes de alimentação estão cada vez mais buscando alternativas para reduzir a dependência de plataformas terceirizadas, como iFood e Rappi. A criação de um aplicativo próprio de entregas acaba se tornando uma solução estratégica para marcas que desejam ter controle total sobre suas operações, logística e, principalmente, em relação à experiência que proporcionam para seus clientes.

Durante a pandemia, o setor de delivery se consolidou como um pilar fundamental para gerar receita a muitas empresas. Uma pesquisa da VR Benefícios em parceria com o Instituto Locomotiva revelou que, em 2021, 89% dos estabelecimentos utilizavam o delivery como principal estratégia de vendas, refletindo um aumento de 29% em relação ao período pré-pandemia. O segmento de entregas representou mais da metade do faturamento para 56% dos negócios, transformando-se em uma peça central nas operações de grandes redes. Além disso, o volume de gastos com delivery no Brasil alcançou R$ 40,5 bilhões, um aumento de 24% em comparação a 2020, segundo dados da GS&NPD e do Instituto Food Service Brasil.

Rafael Franco, Director Ejecutivo de Código alfa, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habibs, Madero e TV Band, ressalta as vantagens de se investir em uma solução própria. “Ao criar um aplicativo exclusivo, as marcas eliminam as altas comissões cobradas por marketplaces, o que impacta diretamente na rentabilidade”, afirma. Para ele, além disso, a empresa ganha capacidade de oferecer uma interface alinhada à identidade do negócio, permitindo promoções exclusivas e notificações personalizadas que incentivam a recompra e mantêm o cliente engajado.

Vantagens do aplicativo próprio

Com um app próprio, as grandes redes têm acesso direto aos dados dos seus consumidores, como preferências e histórico de pedidos, o que possibilita uma comunicação altamente personalizada. Campanhas de marketing, programas de fidelidade e outras ações de engajamento tornam-se mais eficientes quando os dados do consumidor estão sob o controle da empresa, ao contrário das plataformas terceirizadas, onde as informações são limitadas.

“Além de controlar a jornada completa do público, desde a navegação no app até o momento da entrega, as redes podem oferecer promoções segmentadas, como descontos por região, e gerenciar sua logística com maior flexibilidade”, destaca o especialista. Ele acrescenta ainda que programas de fidelidade integrados ao app geram maior recorrência, criando um ciclo de engajamento contínuo e fortalecendo a relação da marca com o consumidor.

Fidelização estratégica e controle de marca

Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest em 2022 apontou que 63% dos consumidores escolhem visitar fisicamente um restaurante após experimentá-lo via aplicativos de delivery, mostrando o impacto que uma boa experiência de entrega pode ter na fidelização de clientes. Aplicativos próprios permitem que as marcas ofereçam uma experiência inicial personalizada o suficiente para aumentar a probabilidade de fidelização e influenciar positivamente a decisão de compra.

O desenvolvimento de um aplicativo próprio se mostra como uma estratégia essencial para grandes redes que buscam aprimorar a rentabilidade, controlar a jornada do consumidor e personalizar a experiência do mesmo. Ao reduzir a dependência de intermediários e controlar diretamente todas as etapas do processo, essas corporações geram maior competitividade e podem oferecer um serviço superior ao de concorrentes, atendendo de forma mais assertiva às expectativas e necessidades de seus consumidores.

¡Incluso los puntos del programa de fidelización estarán sujetos a impuestos!”, dice el experto en Nueva Reforma Fiscal

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¡Incluso los puntos del programa de fidelización estarán sujetos a impuestos!”, dice el experto en Nueva Reforma Fiscal

La reforma tributaria conducirá al aumento de precios de casi 600 mil artículos, entre productos y servicios, e impactará a las empresas proveedoras enmarcadas en los Simples Nacionales. Además, la tasa del Impuesto al Valor Agregado (IVA) dual (CBS) constituida por la Contribución sobre Bienes y Servicios (CBS) y el Impuesto sobre Bienes y Servicios (IBS) (IBS) puede alcanzar los 30.3%, por encima de los 26.5% divulgados hasta ahora.

La alerta proviene del abogado fiscal Lucas Ribeiro, fundador y director general de ROIT, empresa especializada en inteligencia artificial aplicada a la gestión fiscal, contable y financiera. Ribeiro destaca puntos importantes que, hasta entonces, pasaron desapercibidos.

El estudio presentado por Ribeiro se basa en una amplia base de datos del propio ROIT, especializada en atender a empresas de diversas actividades económicas enmarcadas principalmente en el régimen de Beneficio Real, con obligaciones auxiliares del Sistema Público de Contabilidad Digital (Sped), la Hacienda Federal y los documentos tributarios. Se recopiló la información de 837 empresas de todo el país, que en conjunto facturan 470 mil millones de rands al año.

El experto explica que el análisis del impacto de la reforma fiscal debería centrarse cuidadosamente en el nuevo cálculo de los precios de compra de bienes, servicios y otros artículos que hoy no están sujetos a impuestos, como los préstamos, el alquiler de bienes muebles e inmuebles, los préstamos tomados, entre varios otros. “¡Hasta los puntos de los programas de fidelización estarán gravados!”, dice el experto. 

El cálculo debe considerar los impuestos recaudados a lo largo de la cadena, de modo que sólo entonces se inserten los nuevos impuestos. A partir de esta recomposición es posible definir los nuevos precios de venta, para garantizar que el margen no se vea comprometido con el nuevo sistema. Ésta es una de las razones por las que una empresa no puede guiarse por el cambio de tipos y debe prestar atención al cambio de precios, punto por punto, a partir de ahora. Ribeiro señala que, en muchos casos, las empresas interpretan la reforma fiscal de forma equivocada, preocupadas por el tipo, cuando deberían preocuparse por la base de cálculo, que será mucho más amplia.

En este sentido, la encuesta identifica casi 600 mil artículos (584 mil, para ser exactos) que necesitarán sufrir un aumento. Se trata de productos y servicios de los más variados tipos. Ya por Hacienda, para evitar pérdidas de recaudación, Ribeiro advierte que es imposible, en las condiciones fijadas, que el tipo del IVA dual sea en realidad sólo de 26,5%, considerando el escenario de estas empresas analizadas.

“Para comprender el impacto de la reforma es necesario ver la base de recaudación. [Y el proyecto de ley complementario 68/2024] tiene 28 páginas y más de 20 artículos para definir el cálculo de la neutralidad'. Es complejo diseñar este cálculo, sin correr el riesgo de un aumento extremo de los ingresos entre 2027 y 2029.

Por eso, Ribeiro llama “Ivao” al IVA de la reforma tributaria, con características que escapan al concepto de impuesto al valor agregado aplicado en el mundo.“El [IVA] se identifica como simple, dice neutral y todo lo demás, pero se salta Carnaval, come feijoada, bebe caipirinha.. Es un IVA muy diferente, es un IVA muy especial, es un IVA brasileño, y tenemos que cuidarlo todo”.

IMPACTO EN LAS EMPRESAS DEL SIMPLE NACIONAL

Otro aspecto que merece atención y ha sido descuidado es el impacto de la reforma tributaria en las empresas de Simples Nacional. Esto se debe a que este segmento se caracteriza por ser proveedor y cliente de grandes empresas, insertas en Real Profit, cuya tributación se modifica, entre otros aspectos, por la generación de créditos fiscales financieros, es decir, el crédito corresponderá sólo a la cantidad realmente recaudada. Se produce que la adquisición de empresas de Simples no redundará en la generación de créditos completos, reduciendo la competitividad de estas empresas.

Así, las grandes empresas pueden perder 1.000 millones de rands en créditos, por comprar actualmente 6.400 millones de rands en bienes y servicios. Para no soportar esta pérdida, existe el riesgo de que las empresas con beneficios reales prescindan de proveedores simples nacionales, lo que sería un daño para este segmento.

El resultado señalado es que las empresas de Simples migran al Régimen Regular, determinándose el IBS y CBS como si fueran en Real Profit, lo cual es complejo.“Hay 6 millones de empresas en Simples Nacional, que no están acostumbradas a la complejidad del régimen tributario no acumulativo. La migración requiere sistemas, procesos, cultura, conocimiento; requiere inversiones”, sostiene el funcionario tributario.

La inteligencia artificial transforma el diseño UX/UI al mejorar las experiencias digitales

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La inteligencia artificial transforma el diseño UX/UI al mejorar las experiencias digitales

A adoção da inteligência artificial (IA) no design de interfaces está revolucionando a maneira como as marcas interagem com seus usuários. O uso de algoritmos inteligentes possibilita a personalização de elementos de design e a adaptação em tempo real com base no comportamento dos clientes, melhorando a navegabilidade e a satisfação.

De acordo com um estudo da Adobe, 80% das empresas que investem em tecnologias de IA para personalização veem um aumento nas interações com seus consumidores. A pesquisa também revela que a IA é capaz de identificar padrões de uso e ajustar a disposição da tela de acordo com as preferências do usuário, promovendo uma experiência fluida e engajante. Embora a empresa tenha focado os esforços no seu próprio produto, o Adobe Experience Cloud, a análise mostra que essas tecnologias, movidas pelo motor de inteligência artificial, têm um grande potencial para aumentar as taxas de conversão.

Alan Nicolás, especialista en IA para empresas y fundador de Academia Lendar[IA], explica que a IA tem a capacidade de refinar a forma como as ferramentas digitais são concebidas. “O grande diferencial da IA no design de UX/UI é sua capacidade de analisar dados em tempo real, permitindo ajustes imediatos que elevam a experiência do usuário a outro patamar. As empresas estão cada vez mais reconhecendo o valor de oferecer interfaces personalizadas e intuitivas”, destaca.

A personalização no centro do design digital

O uso da IA permite que as plataformas digitais se tornem mais responsivas às necessidades dos usuários. Analisando dados de navegação, preferências e comportamentos, os algoritmos são capazes de ajustar cores, fontes, layouts e até a disposição de informações em tempo real. Isso garante uma experiência mais personalizada, sem que o usuário precise fornecer informações ativamente.

Além disso, empresas de setores variados, como e-commerce e entretenimento, já utilizam IA para criar experiências sob medida. A Amazon, por exemplo, utiliza a inteligência artificial para adaptar a exibição de produtos com base nas preferências e no histórico de navegação dos consumidores, aumentando as chances de conversão.

Outro exemplo presente na vida de muitos é o Spotify. A plataforma de streaming de música usa IA para criar playlists personalizadas como Descobertas da Semana e Radar de Novidades. Além disso, as funcionalidades do app se adaptam para sugerir conteúdos baseados nos gostos musicais e na localização geográfica dos usuários, melhorando a navegação e engajamento.

O futuro do design voltado para o usuário

À medida que a IA se torna mais sofisticada, seu impacto no design de UX/UI tende a se expandir. Ferramentas que combinam machine learning e inteligência artificial permitem que designers criem usabilidades cada vez mais inclusivas, integrando elementos acessíveis para diferentes perfis de usuários, como pessoas com deficiências visuais ou motoras.

Alan Nicolas reforça que as mudanças ainda estão em um estágio inicial, mas as possibilidades são imensas. “Estamos apenas arranhando a superfície do que a IA pode fazer pelo design de interfaces. A personalização é apenas uma peça do quebra-cabeça. Em breve, veremos a IA projetando espaços e ferramentas capazes de se adaptar de forma dinâmica ao humor, às emoções e até às condições físicas dos usuários”, explica.

Para o especialista, a IA no design de experiência promete transformar a relação entre marcas e consumidores. “O futuro do design será definido pela capacidade de criar experiências únicas para cada indivíduo. A IA trará uma personalização sem precedentes, gerando apps que entendem o que o usuário precisa antes mesmo de ele se manifestar”, conclui.

¿Cómo puede la tecnología ayudar a superar importantes desafíos logísticos?

Gilberto Reis
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¿Cómo puede la tecnología ayudar a superar importantes desafíos logísticos?

Nos últimos anos, o setor de logística tem experimentado um crescimento significativo. Recentemente, a empresa americana Mordor Intelligence divulgou dados que apontam que este valor está projetado para crescer em média 4,30% ao ano, atingindo S$129,3 bilhões até 2029 apenas no Brasil, o que, em conversão direta, representa cerca de R$645 bilhões.

No entanto, paralelamente a esta evolução, o setor tem enfrentado uma série de desafios complexos e interconectados, sobretudo no nosso país, considerando a complexidade da malha viária, que, em muitas regiões, é bastante precária. Atrelado a isso, é fundamental destacar a ineficiência do transporte multimodal e a necessidade de conectar pontos distantes com infraestrutura limitada. Assim, as empresas precisam lidar diariamente com problemas que vão desde atrasos nas entregas até o alto custo de operação. Isso tudo com a crescente demanda por entregas rápidas e a expectativa por maior eficiência operacional que colocam uma pressão ainda maior sobre o setor.

Outro obstáculo complexo enfrentado pelo setor logístico está relacionado à segurança, que é agravada pelos altos índices de criminalidade que impactam diretamente as operações. A tecnologia surge, então, como uma aliada estratégica na mitigação de riscos, oferecendo soluções capazes de aumentar a proteção de cargas e otimizar a segurança das rotas. Ferramentas como rastreamento em tempo real, sistemas de monitoramento avançado e plataformas de gestão de risco permitem maior visibilidade, além de uma resposta mais ágil e eficaz a possíveis ocorrências. 

Nesse sentido, a adoção e integração de tecnologias avançadas se torna uma escolha assertiva para organizações que visam superar esses desafios históricos e emergentes, como também progredir em sua produtividade e lucratividade. A automação, o uso de drones, a análise de dados em tempo real e a inteligência artificial (IA) são algumas das ferramentas que têm o poder de transformar o setor, permitindo a criação de novas oportunidades para otimização dos serviços. A seguir, destaco as principais aplicações da integração de inovações à área:

1. Otimização de rotas e planejamento de entregas

A eficiência no planejamento de rotas é fundamental para reduzir custos e melhorar o tempo de entrega. Tecnologias como Big Data e IA têm revolucionado essa área. Algoritmos de otimização de rotas, que analisam dados em tempo real, permitem que as empresas ajustem os trajetos com base em condições de tráfego, clima e outros fatores imprevistos. Isso não apenas reduz o tempo de viagem, mas também minimiza o consumo de combustível e as emissões de carbono.

2. Rastreamento e visibilidade em tempo real

O rastreamento em tempo real é uma das inovações mais significativas na logística moderna. Sistemas de GPS, RFID e IoT (Internet das Coisas) permitem o monitoramento contínuo das mercadorias durante o transporte. Isso proporciona visibilidade total para as empresas e seus clientes, possibilitando a identificação rápida de quaisquer problemas e a tomada de decisões informadas. A capacidade de rastrear cada etapa do processo logístico melhora a transparência e a confiança do cliente.

3.  Automação e robótica em armazéns

Sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS), robôs móveis e veículos autônomos são exemplos de como a tecnologia pode acelerar processos e melhorar a precisão, aumentando a eficiência e reduzindo erros humanos. Robôs podem realizar tarefas repetitivas, como picking e packing, liberando os profissionais para tarefas mais complexas e estratégicas. Além disso, a automação ajuda a minimizar os erros de inventário e otimiza o uso do espaço.

4. Gestão inteligente de inventário

A tecnologia também desempenha um papel importante na gestão de inventário. Sistemas baseados em IA e Machine Learning (ML) ajudam as empresas a prever a demanda com maior precisão, ajustando automaticamente os níveis de estoque para evitar excessos ou faltas. Esses sistemas analisam dados históricos e tendências de mercado para otimizar o inventário, reduzindo o custo de armazenagem e melhorando a disponibilidade de produtos.

5. Planejamento de recursos e cadeia de suprimentos

O planejamento eficaz da cadeia de suprimentos é a base para uma operação logística bem-sucedida. Ferramentas de planejamento e simulação baseadas em IA ajudam as empresas a criar cenários “e se” e a identificar possíveis gargalos antes que se tornem problemas reais. 

6. Integração e interoperabilidade

Soluções tecnológicas modernas promovem a integração entre sistemas de gestão de transporte (TMS), sistemas de gestão de armazéns (WMS) e plataformas de ERP. Essa integração garante que todos os dados relevantes estejam disponíveis em um único lugar, facilitando a tomada de decisões e a coordenação entre as diversas partes da cadeia logística.

Sem dúvidas, empresas que utilizam essas tecnologias estão reduzindo custos e oferecendo um serviço mais ágil e confiável, superando as barreiras geográficas e de infraestrutura. O Brasil é um país desafiador, mas existem instrumentos capazes de auxiliar as empresas a operarem com mais vantagem competitiva e é fundamental estar atento a essas alternativas.

Impulsado por la inteligencia artificial, Eu Delivergo realiza 12 millones de entregas

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Impulsado por la inteligencia artificial, Eu Delivergo realiza 12 millones de entregas

A Eu Entrego, logtech que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do Brasil, atingiu a marca de 12 milhões de entregas no 1º semestre de 2024. A empresa também alcançou um crescimento de 36% no mesmo período, em comparação a 2023. Os setores de Pet, telefonia e Moda ficaram em evidência, registrando números superiores à média geral da empresa, com aumento de 50% em algumas categorias.

Desde 2023, a Eu Entrego tem conduzido ações e investimentos estratégicos significativos, com um foco especial na implementação de tecnologias de IA. Além disso, a companhia expandiu sua presença no modelo Ship From Store para o Nordeste, integrando mais lojas e potencializando operações na região. Parte importante do resultado vem da implementação de hubs urbanos no interior de São Paulo e na região Sul, melhorando a cobertura e a velocidade dos envios por meio de rotas mais eficientes, todas otimizadas por algoritmos de Inteligência Artificial. Para aprimorar a experiência do usuário, foi implementado um sistema de avaliação com tracking e NPS (Net Promoter Score), que utiliza IA para obter feedbacks mais precisos do cliente final.

Vinicius Pessin, CEO da Eu Entrego, comemora: “Estamos extremamente felizes com esse desempenho. As expansões e os investimentos têm como objetivo atender às demandas crescentes do mercado, sempre com foco na satisfação do cliente”.

A Companhia também destaca o crescimento oriundo do licenciamento de plataforma, agora denominada Envoy, no modelo SaaS (Software as a Service). Com isso, os clientes estão utilizando de todas as ferramentas robustas e eficientes que até então eram exclusivas dos grandes aplicativos de delivery. “Nosso objetivo é compartilhar as tecnologias avançadas de orquestração de last mile delivery, possibilitando que todas as empresas possam otimizar suas operações de entrega de ponta a ponta”, ressalta o executivo.

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