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Finanzas abiertas en educación financiera: la asociación entre klavi y Oinc ayuda a los consumidores a ahorrar más de R$1.000,00 por año con un redondeo de centavos

A pesar de los esfuerzos, la salud financiera de los brasileños sigue siendo preocupante. Una encuesta de febrero mostró que 23.3% de los encuestados son “totalmente” o “muy ajustados financieramente, y 42.6% “nunca” o “rara vez ven dinero sobrante a finales de mes. Otra encuesta, del CNDL/SPC Brasil, revela que 47% de jóvenes de la Generación Z no controlan sus finanzas, y 37% ya han tenido el nombre negativo. Sólo 17,81 es un escenario de aumento de la inflación y el ahorro de Brasil aún puede explicar la falta de factores elevados de desempleo.

Como forma de remediar la situación, una solución adoptada por las empresas como agenda educativa para sus clientes es Open Finance. La idea principal detrás del concepto es promover una mayor competencia e innovación en el sector financiero, permitiendo a los consumidores y a las empresas tener acceso a una gama más amplia de productos y servicios financieros personalizados a través del intercambio de datos. Con Open Finance y la comprensión de que el usuario tiene derechos sobre su información, es posible abrir espacios para simplificar el seguimiento y comprensión del usuario sobre su propia situación financiera. 

Iniciativas como esta han concienciado a la gente sobre la importancia de ahorrar y planificar las finanzas. Al estar equipados con herramientas e información convenientes y personalizadas, los usuarios pueden tomar mejores decisiones sobre su dinero Oinc, quien desarrolló su solución para actuar durante todo el proceso de Open Finance junto con la startup klavi, que ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y análisis principalmente a través de la innovación basada en modelos.

En la práctica, los servicios desarrollados con Oinc están intrínsecamente vinculados a Open Finance. En este punto, klavi actúa como socio que permite el acceso a este ecosistema, permitiendo a Oinc proporcionar a los usuarios las conexiones bancarias de Regulated Open Finance. Por lo tanto, si el usuario compró algo de R$4,50, Oinc, con tecnología klavi, puede redondear la compra a R$5,00 y ahorrar automáticamente el excedente de R$0,50, ayudando al usuario a ahorrar dinero con una mejor gestión de gastos, iniciando así su educación financiera en la práctica.

“Podemos demostrar con las herramientas que los pequeños actos, realizados de forma recurrente, generan grandes resultados, y que comprender las razones de los problemas financieros y proponer soluciones personalizadas es mucho más eficiente que responsabilizar a la persona de gestionar un control financiero personal únicamente con genérico”, explica Bruno Moura, director comercial de klavi.

Con la tecnología, es posible ahorrar en 1 año, considerando un perfil de ingresos promedio, superior a R$1.000,00 automáticamente, sólo con el redondeo de centavos. Alineados con otras formas de ahorro automático y el rendimiento de cada contribución, los resultados pueden ser significativamente mayores.  

“O Open Finance abre las puertas al surgimiento de soluciones asequibles y personalizadas. La simplicidad de la solución Oinc, que funciona automáticamente, encaja en la vida deportiva de quienes no siempre tienen tiempo para cuidar el dinero. Queremos demostrar que hay una manera de retomar el control financiero, sin complicaciones”, comenta el director general de Oinc, Gabriel Duarte. 

Con la asociación entre klavi y Oinc, los usuarios ya han ahorrado más de $500 mil rands solo en centavos desde julio de 2022. Para Bruno Moura, portavoz de klavi, esto demuestra que, aunque el impacto individual de ahorrar unos pocos centavos con cada compra puede ser pequeño, no se puede subestimar su valor cuando se hace de forma recurrente. “Dado que la persona comprende el impacto de una mejor educación financiera, aplicada en su propio contexto, es donde existe potencial de crecimiento. 

Hoy en día, las dos empresas tienen más de 10 mil personas impactadas positivamente por la tecnología, simplemente poniendo sus finanzas en el “automóvil” y mejorando la relación con el dinero.  

“Para nosotros, uno de los momentos más gratificantes es cuando recibimos comentarios de algunos de nuestros usuarios que nunca antes habían podido recaudar dinero y ahora compran algo que siempre quisieron o dan un paso importante en sus vidas. Con Open Finance, obtenemos acceso a un entorno en el que los usuarios tienen la seguridad y la comodidad de compartir sus datos y buscar servicios que tengan sentido para ellos”, concluye Moura.  

ClickBus anuncia a Flavio Dias como nuevo asesor

ClickBus, plataforma de soluciones para viajeros y vehículos de carretera, anunció a Flavio Dias como su nuevo asesor asesor. El ejecutivo, con más de 20 años de experiencia en negocios, comercio minorista y tecnología, también se desempeña como CEO y Presidente en grandes empresas nacionales. y contribuirá principalmente a pilares de estrategia, mercado, gobernanza e innovación.

El nuevo asesor fortalecerá el crecimiento de la empresa, con nuevas estrategias de crecimiento.“Me siento honrado de asumir el cargo de miembro independiente del consejo asesor de ClickBus. Quiero contribuir a la evolución de la empresa y apoyar a este talentoso equipo con estrategias asertivas para el negocio. ClickBus tiene una ambición y un plan de crecimiento que está revolucionando el mercado, este es un momento especial para la empresa y quiero ser parte de él”, afirma Flavio Días.

El ejecutivo, con más de 2 décadas de experiencia en diversos segmentos, ya asumió el cargo de CEO de Via Varejo, CNOVA y Walmart.com, impulsando el negocio con un enfoque en la transformación digital. Flavio también ha ocupado importantes cátedras en Philips, Revista Luiza, 500Startups e Facily. Con toda esta experiencia y trayectoria profesional, enfocada en atraer inversionistas, el ejecutivo ha actuado y aún actúa como asesor de empresas como Afya Educacional, Leroy Merlin, Obramax, Coppel México, MoveEdu, Mechanical Store, Riachuelo y BMG Bank.

“Hemos ido ampliando nuestro equipo de asesores desde principios de año. Conocemos el gigantesco potencial del sector y nos mantenemos firmes en nuestros objetivos y estrategias para convertirnos en sinónimo de la categoría de viajes en autobús en Brasil. Estamos en una fase de crecimiento acelerado, feliz de anunciar la llegada de Flavio para ayudar a ClickBus”, dice Phillip Klien, director ejecutivo de ClickBus.

Desde hace 11 años, ClickBus refuerza su posición en el mercado online de billetes de carretera. La empresa es un referente en el segmento en relación a la digitalización del modal y continúa en un proceso de ampliación de su presencia en el mercado, a través de la transformación del sector.

La influencia de las herramientas de IA en el crecimiento del emprendimiento

Gracias a los avances tecnológicos, cualquier persona con un teléfono inteligente y una idea puede iniciar un negocio sin necesidad de costosas herramientas ni capacitación técnica. Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) están permitiendo que actividades paralelas se conviertan en emprendimientos prósperos, haciendo del emprendimiento una realidad accesible para muchos.

Según una encuesta realizada a 720 usuarios de la herramienta de edición de imágenes Photoroom impulsada por IA en los Estados Unidos y el Reino Unido, la IA centrada en el ser humano está permitiendo a los propietarios de pequeñas empresas y autónomos lograr independencia financiera. Herramientas como Photoroom, ChatGPT, CapCut, Mailchimp y otras están reduciendo las barreras que alguna vez frenaron la creación y el crecimiento de nuevos negocios.

Hoy hoy en EE.UU., 99,9% las empresas son pequeñas y no Reino Unido, 99.05%. La Generación Z93% de jóvenes de esta generación muestran interés por el emprendimiento y 75% planean abrir sus propios negocios.

“AIA está transformando el panorama para nuevos emprendedores, reduciendo y transformando el obstáculo financiero y empoderando a la gente común para crear y administrar sus negocios”, dijo Matthieu Rouif, director ejecutivo y cofundador de Photoroom.

democratizar la tecnología

El auge de la IA está revolucionando el panorama empresarial, haciéndolo esencial para las pequeñas empresas y las actividades secundarias. Herramientas que alguna vez fueron exclusivas de las grandes corporaciones ahora están disponibles para cualquiera, democratizando el acceso a tecnologías avanzadas.

Según la encuesta, 33% de emprendedores utilizan ChatGPT para generar ideas de campaña, mientras que 87% de usuarios de Photoroom utilizan la plataforma para crear fotografías de productos de calidad profesional. Otras herramientas populares incluyen CapCut, Mailchimp y Mojo, que ayudan en la creación de videos, la automatización del marketing por correo electrónico y la mejora de contenido para redes sociales.

El impacto es claro: las pequeñas empresas que adoptan estas herramientas de inteligencia artificial informan de una mejora significativa en la productividad, ahorro de tiempo y aumento de las ventas Cámara de Comercio de Estados Unidos, una de cada cuatro pequeñas empresas que ha adoptado la IA ha experimentado mejoras en el rendimiento del marketing y la comunicación, así como un aumento considerable de sus beneficios.

Cómo Photoroom está ayudando a los emprendedores a lograr la independencia financiera

Photoroom ha sido una herramienta esencial para que los emprendedores superen desafíos e impulsen su negocio. Un ejemplo es Nick Hawkins, fundador de La Candle Co. de 1994., a pesar de ser fotógrafo, tuvo problemas con las herramientas de edición tradicionales, que eran costosas y complejas. Al adoptar Photoroom, Nick pudo crear imágenes de alta calidad de manera rápida y asequible, lo que resultó en un aumento de 40% en las ventas en los primeros tres meses.

Otro ejemplo de éxito es Sarah, quien fundó el Vaquera de embrague, un negocio de joyería, a los 15 años. Sin experiencia en marketing y con recursos limitados, Sarah encontró en Photoroom la herramienta ideal para crear imágenes atractivas y profesionales. A los 18 años ya había alcanzado la independencia financiera, algo que no imaginaba lograr en tan poco tiempo.

En Brasil, y Bel Demetrio, comenzó a crear bolsos exclusivos para mujer durante la pandemia, convirtiendo un hobby en un negocio rentable. Inicialmente, enfrentó dificultades para capturar fotografías de calidad profesional que resaltaban su trabajo hecho a mano. Durante su viaje, Bel probó varias plataformas de edición, pero fue Photoroom quien logró unir el look hecho a mano con el profesionalismo en las imágenes, resultando en un aumento significativo de las interacciones en su perfil de Instagram y, en consecuencia, de las ventas. Hoy utiliza la versión Pro de Photoroom para optimizar la presentación visual de sus piezas y planea lanzar un sitio web con fotografías editadas en la aplicación.

Otro ejemplo brasileño es la trayectoria de Débora Campos una artesana carioca que se instaló en Hortolandia para dedicarse a su maternidad, y además enfrentó dificultades para capturar fotografías atractivas de sus productos por falta de fondos adecuados. Tras descubrir Photoroom, sus resultados han cambiado por completo: ahora puede preparar fotografías en sólo 20 minutos, lo que no sólo mejoró la presentación de sus obras, sino que también impulsó sus ventas y el número de seguidores hasta en 30%.

“Con Photoroom, mis fotos empezaron a recibir muchos elogios y ya no tengo que gastar en anuncios pagados”, dice Debora, quien recomienda la aplicación a amigos y destaca la importancia de una buena foto para transmitir credibilidad y atraer clientes.

Estas historias demuestran el impacto positivo de la IA en las vidas de los pequeños empresarios, permitiéndoles convertir sus ideas en negocios prósperos con recursos asequibles y fáciles de usar.

El impacto económico del emprendimiento

Además del beneficio obvio de usar Photoroom para aumentar la calidad de sus imágenes (76%), los encuestados informaron que el acceso a herramientas de edición de fotografías con IA tuvo un impacto significativo en varias áreas de su negocio.

53% de los usuarios destacó el ahorro de tiempo como uno de los principales beneficios, permitiéndoles dedicar más tiempo a otras actividades cruciales para el crecimiento de sus empresas. 32% mencionó ahorrar dinero, evitando gastar en costosos servicios profesionales, mientras que 15% observó un aumento en las ventas, resultado de la mejora en la presentación de sus productos.

Las pequeñas empresas no sólo fomentan la innovación, sino que también son el eje central de la economía global Administración de Pequeñas Empresas en Estados Unidos, las pequeñas empresas representan el 40% del PIB estadounidense y el 63% de los nuevos empleos creados desde 1995.

Con el apoyo de herramientas como Photoroom, los emprendedores no solo están superando barreras, sino también ahorrando dinero.78% de los usuarios reportaron ahorros de hasta US$ 500 por mes con servicios de fotografía, mientras que 22% ahorran hasta US$ 1000. Esto, a su vez, está impulsando el crecimiento y permitiendo que más personas alcancen sus objetivos financieros.

La IA y el futuro del emprendimiento

A medida que las herramientas de IA continúan evolucionando, desempeñan un papel decisivo en el fomento de la innovación, la creatividad y el crecimiento económico. Las pequeñas empresas representan una parte importante de las economías de EE. UU. y el Reino Unido, generan empleos y contribuyen al PIB. Con la ayuda de la IA, la próxima generación de empresarios tiene la oportunidad de prosperar, dando forma a un nuevo futuro para el trabajo y el comercio.

“La AIA puede sustituir puestos de trabajo en las grandes empresas, pero desbloqueará las pequeñas empresas, estimulando el crecimiento económico y creando nuevos puestos de trabajo”, concluye Matthieu Rouif.

Según el CEO, el compromiso de Photoroom es continuar desarrollando recursos asequibles que permitan a los emprendedores superar barreras y lograr libertad financiera. Con la IA, el poder está en manos de aquellos que quieren convertir su pasión en una pequeña empresa próspera.

5 Soluciones para optimizar tareas y maximizar resultados en las empresas

En los últimos años, el mercado corporativo ha sido testigo de un notable crecimiento en la adopción de soluciones automatizadas que están revolucionando la forma en que empresas y profesionales gestionan sus actividades. Estas herramientas simplifican tareas repetitivas e impactan directamente en la eficiencia y los resultados financieros. Según un estudio de McKinsey & Company, la automatización puede aumentar la productividad de la empresa hasta en 30%, permitiendo a los equipos centrarse en tareas de mayor valor estratégico y contribuir a una mejora general en la eficiencia de las operaciones.

Esta transformación tecnológica refleja la creciente necesidad de innovación en el entorno corporativo, ya que la automatización ofrece ahorro de tiempo y reducción de costos operativos, convirtiéndose en un diferenciador competitivo. 

Empresas de diversos sectores se están beneficiando de esta tendencia. Consulte algunas soluciones que tienen como objetivo facilitar esta transición:

Software que facilita la rutina jurídica y la comprensión de los procesos

La Aurum, una empresa tecnológica pionera en la creación de soluciones para abogados autónomos, oficinas de todos los tamaños y departamentos jurídicos, invirtió poco más de 1,4 millones de rands en una herramienta de Inteligencia Artificial de Astrea (software creado en la nube y comercializado bajo un modelo de suscripción para pequeñas y medianas oficinas -llamadas Astrea IA-, destinadas a facilitar la comunicación de los abogados con sus clientes. La solución trasciende las barreras del “juridiquese”, traduciendo los pasos procesales a un lenguaje menos técnico y más accesible. Además, la plataforma automatiza el envío de esta información vía correo electrónico, simplificando una tarea que hasta entonces requería una parte considerable de los esfuerzos manuales. 

Herramienta de inteligencia tributaria que ayuda a automatizar los procesos tributarios 

La Sistax es una empresa perteneciente al grupo global Vertex y, desde 2011, desarrolla soluciones tecnológicas dirigidas al mercado tributario. Actualmente, la empresa se destaca por el alto conocimiento de las normas tributarias brasileñas, que recientemente sufrieron cambios con la Reforma Tributaria. Tienen una base de más de 28 millones de normas tributarias, en las cuales, combinadas, generan y monitorean más de 3.500 millones de artículos de sus clientes 3.5 horas de trabajo facilitando procesos para las empresas y asegurando una mejor planificación tributaria que ofrece Systax es el motor de cálculo tributario, especialmente el reciente lanzamiento de la marca, Serie 3 Vertex La visa Bolivia, una solución global para el cálculo de impuestos 1 estancia, un monto total del sistema tributario. 

Solución de Inteligencia Artificial que optimiza la detección y respuesta a ciberamenazas

La CG Uno, empresa de tecnología enfocada en seguridad de la información, protección de redes y gestión integrada de riesgos, actualizó la cartera con base en el principal marco de seguridad del mercado, el Marco de ciberseguridad del NIST, e invirtió en ofrecer SOC (Centro de operaciones de seguridad), una solución que utiliza Inteligencia Artificial para optimizar el proceso de detección y respuestas a ciberincidentes. La herramienta permite visibilizar el escenario de vulnerabilidades que pueden quedar expuestas, incluidos puntos finales, servidores, servicios de terceros y software y tecnologías. Impulsado por IA, SOC garantiza una interpretación y un enriquecimiento de datos más precisos, proporcionando un contexto valioso para un análisis de seguridad más profundo y reduciendo en 98% el número de alertas falsas positivas al equipo.

Primera IA para reducir la burocracia de las operaciones cambiarias 

transferbank, la fintech brasileña que operacionaliza los pagos internacionales, cuenta con una herramienta de inteligencia artificial (IA) destinada a optimizar las operaciones cambiarias. Llame a Exchange Guide, la tecnología permite a bancos, corredurías y otras instituciones consultar rápidamente las calificaciones, los impuestos inherentes y los documentos requeridos para la compra y venta de divisas, según lo dispuesto por el Banco Central (BC), y recibir sugerencias para su operación. De esta manera, la Guía de Cambios otorga una ganancia de eficiencia operativa al backoffice en la mencionada compra y venta de divisas respetando la legislación brasileña. Además, aporta recursos inteligentes para reducir costos relacionados con tareas humanas, ya sea de acuerdo con posibles fallas de transferencia o con el cambio de divisas es un objetivo importante. 

Plataforma de firma electrónica para optimización de relaciones comerciales

La Clicfirma, una empresa que materializa relaciones entre personas y empresas en el entorno digital, se presenta como una solución estratégica para corporaciones que quieren hacer sus procesos más simples, seguros e inteligentes. Sus diversas herramientas, como la firma electrónica, aceptada vía WhatsApp y automatizaciones, permiten que más negocios se materialicen con agilidad, burocracia, rapidez y buena experiencia, ahora requerida en las relaciones comerciales. Con la automatización de la empresa es posible enviar, gestionar y monitorear documentos para firma con tan solo unos pocos clics, eliminando la necesidad de papel y agilizando el ciclo de negocio. Clicksign ayuda en la concreción y formalización de millones de contratos y convenios cada año, facilitando la relación entre empresas y consumidores 10 generación de negocios.

2Free Market' para obras de franquicia, Zinz pretende mover $ 6 millones de rands en proyectos este año

Cuando el empresario Iuri Lenzi fundó Zinz en enero de 2020, ciertamente no esperaba que, tres meses después, una pandemia (la pandemia de covid-19) se extendiera por todo el planeta y desencadenara la señal de advertencia en los negocios.

“Deberíamos cerrar 2024 con más de 6 millones de rands”, afirma el fundador y director general de Zinz. Esta cantidad representa un tercio (33.3%) más que la registrada en 2023, del orden de 4,5 millones de rands y más de ocho veces el valor de 2022 (700.000 rands). "Recuerdo que, en el primer año, prácticamente no nos quedamos sin factura”, recuerda. Veio 2021, todavía con muchas dificultades, hasta el nuevo segmento en 20 en impulso a la franquicia.

Hoy en día, Zinz funciona como un mercado que conecta a los franquiciados con los proveedores de servicios para la ejecución de obras y renovaciones de tiendas franquiciadas. El foco son las obras de tamaño mediano.“Nos intermediamos de un extremo a otro del trabajo, desde el presupuesto hasta el pago final. Los pagos se realizan al proveedor de servicios sólo después de los servicios aprobados por el cliente”, explica Lenzi (consulte la casilla paso a paso al final de este artículo).

En esta operación intermediada por Zinz, además de los inquilinos franquiciados, que son clientes de la plataforma, otros actores son las empresas franquiciadoras y los proveedores de servicios de obras y reformas. Los franquiciadores (o “buscadores” utilizan la plataforma como indicación a los franquiciados, para que puedan presupuestar y contratar las obras. Los proveedores de servicios ya actúan citando, en Zinz, presupuestos para atender las solicitudes de los franquiciados.

El director general de Zinz detalla: “Un franquiciador no paga nada a Zinz. Nuestra empresa recibe una remuneración mediante una comisión por vender el proveedor. El franquiciado tampoco tiene coste de uso. Además, utiliza Zinz como diferencial competitivo, así como también utiliza como gestión del trabajo a sus franquiciados (para que conozcan exactamente el estado del trabajo, de forma remota. Los proveedores de servicios tienen su perfil en la plataforma Zinz y pueden recibir opiniones de los clientes a medida que realizan” trabajos.

Como indicador de la viabilidad y sostenibilidad del negocio, Zinz trabaja con el cálculo de que el mercado de franquicias cuenta con 4 mil marcas, y alrededor de 3,8 mil de ellas son tiendas físicas. Es decir, establecimientos que necesitan obras y reformas para adecuarse a los estándares arquitectónicos e identidad visual establecidos por los franquiciadores.“E la tendencia es que el mercado de franquicias siga expandiéndose”, proyecta el CEO.

Además, se estima que en promedio, por año, estas franquicias abren otras cinco tiendas, totalizando un mercado de 19 mil nuevas tiendas por año.“Algunas crecen, otras no, pero un cálculo conservador apunta a esta cifra”, señala, reiterando que estas ampliaciones requieren por tanto nuevas obras. 

Por ello, la empresa trabaja con un objetivo audaz: llegar a 2030 alcanzando la marca de 1 millón de metros cuadrados renovados desde la intermediación de la plataforma. Actualmente, esta cifra se sitúa en 10,5 mil metros cuadrados. 

¿qué hace Zinz y cómo? Echa un vistazo paso a paso, 100% digital:

  • El cliente ingresa al sitio web de Zinz y solicita presupuesto, enviando el diseño arquitectónico de su tienda.
  • Zinz hace un presupuesto de referencia para el cliente, informando cuánto costará, en promedio, llevar a cabo esta reforma.
  • Con la aprobación del cliente, Zinz pide a los proveedores de servicios que hagan el presupuesto.
  • En la plataforma Zinz, los constructores pueden enviar su cotización. El cliente (franquiciado) tendrá acceso a una comparación de cada propuesta.
  • El cliente elige al constructor o contratista que desea contratar.
  • El cliente selecciona el método de pago y deposita este importe en la plataforma.
  • Zinz transfiere los importes al proveedor contratado ¡en esto sólo cuando el cliente aprueba los servicios realizados por el proveedor.

Observación: Zinz no administra ni gestiona obras.

Datos Zinz Fundación: 2020
Sede: Curitiba (PR)
Asistencia: todo Brasil
Previsión para 2024: $ 6 millones de rands en obras

EquipoDirector General: Iuri Lenzi
CTO: Gustavo Pahl
CRO: Alisson Brito

BagyDay reúne a expertos en comercio electrónico en Sao Paulo

Los días 19 y 20 de octubre Bagy, la plataforma de tiendas electrónicas de LWSA, un ecosistema de soluciones digitales para empresas, celebrará la tercera edición de BagyDay. El evento, dirigido a minoristas y emprendedores que trabajan o quieren incorporarse al comercio electrónico, ofrece una oportunidad única para el aprendizaje y la creación de redes. 

Con más de 20 horas de contenido, el programa contará con conferencias y testimonios de reconocidos emprendedores e influencers de Villa Lobos Space en Sao Paulo. Entre los aspectos más destacados se encuentran Sabrina Nunes, directora ejecutiva de Francisca Joias, Julia Galvao (@juliavgalvao) y Alzira Vasconcelos (@alziravasconcelos), quienes compartirán sus experiencias y conocimientos sobre el mercado.

Además, estarán presentes expertos de Bagy abordando temas cruciales como gestión, ventas y marketing en comercio electrónico, y también participarán otras empresas del ecosistema LWSA (como Bling, Best Shipping y Vindi & & & 3 AI, ofreciendo talleres y sesiones interactivas.Para consultar el cronograma completo y más información sobre inscripciones, el acceso. 

Black Noviembre 2024: 100% de empresas destacan las redes sociales como el principal canal de marketing del Black Friday

A lo largo de los años, el Black Friday ha pasado de estar limitado a un solo viernes de descuentos, extendiéndose a lo largo del mes y ahora siendo convocado Noviembre negro. Ante la proximidad de este evento tan importante para el comercio minorista, Rcell, uno de los mayores distribuidores de tecnología del país, realizó una encuesta propia con los principales minoristas regionales en 13 estados de Brasil.  

Los resultados indican la importancia de acciones de marketing para maximizar los resultadosentre los canales más eficaces para promocionar las ofertas del Black Friday, según la encuesta 100% de empresas destacan su presencia en las redes sociales como fundamental, mientras 56% considera WhatsApp una herramienta valiosa, y 25% apuesta por el marketing por correo electrónico

El Noviembre Negro de este año es la gran oportunidad para los minoristas brasileños, tanto para aumentar sus ingresos como para fortalecer sus marcas en el mercado. Predominan las expectativas positivas y los datos que recopilamos muestran que, con una planificación estratégica y un uso eficiente de las herramientas de marketing, el comercio minorista puede lograr resultados significativos en esta fecha tan esperada”, afirma Alexandre Della Volpe Elias, director de marketing del grupo Rcell. 

Otros datos relevantes sobre el canales publicitarios utilizados por las empresas durante el Black Friday revela eso 87% invierten en comunicación en sus sitios web (comercio electrónico) como principal medio de promoción. O Instagram es utilizado por 81%, seguido de cerca por WhatsApp, whatsapp com 75%. O Facebook también tiene una fuerte presencia, siendo utilizado por 62% de empresas, mientras que aparece el email marketing 56%. Plataformas más nuevas, como la YouTube (31%) y TikTok (25%), están ganando terreno, reflejando la diversificación de las estrategias de marketing digital en la fecha más importante del comercio minorista. 

En cuanto a la medición de la satisfacción del cliente durante el Black Friday, nosotros 56% las empresas utilizan encuestas de satisfacción y retroalimentación directa para este fin 43,8% cuando se trata de la experiencia del cliente, las empresas priorizan significativamente claridad y transparencia en la comunicación de ofertas, agilidad en logística, condiciones de pago atractivas y formación del equipo comercial

En la comparación entre el Black Friday 2022 y 2023, las empresas observaron un aumento en la participación de ventas online y en el billete medio de compras realizadaspara mantener la participación del cliente durante todo el año posterior al Black Friday, las empresas utilizan estrategias como telemarketing activo para nuevas ofertas, CRM para gestión de relaciones y WhatsApp para comunicación directa

Aunque la inversión en estrategias de marketing digital, junto con la atención a la experiencia del cliente, se destaca como un diferencial para los minoristas que se preparan para este período competitivo, ajustando las ofertas al nuevo escenario de nuevas demandas de los consumidores. Esto resulta aún más ventajoso para maximizar las ventas, haciendo de Noviembre Negro no sólo un evento rentable, sino alineado con las tendencias emergentes. “La combinación de estrategias y la anticipación de nuevos comportamientos de los consumidores pueden asegurar resultados mucho más expresivos”, concluye Elias. 

Las investigaciones muestran que los anunciantes de ild70% no definen una estrategia de embudo para acciones con personas influyentes

Las activaciones de influencers han perdido terreno entre las marcas, con el marketing de influencers cayendo 19 puntos porcentuales en la mezcla mediática de anunciantes de 2023 a 2024. A pesar de esta devaluación, el retorno de la inversión (ROI) de los influencers es el único con una tendencia de crecimiento, con un aumento de dos dígitos porcentuales año tras año.

La encuesta evaluó 11 marcas de diferentes sectores con al menos un modelo de Marketing Mix Modeling (modelado predictivo para optimización de datos de marketing), desde enero de 2022 hasta mayo de 2024. Los resultados van desde la baja claridad estratégica de los anunciantes con marketing de influencers hasta la subutilización de influencers. por marcas.

Falta de estrategia en acciones con influencers.

La encuesta encontró que la mitad de los anunciantes hacen marketing de influencers, pero sólo el 4% del presupuesto de medios de quienes lo hacen está destinado a este tipo de activación. Llama aún más la atención sobre el hecho de que el 70% de los anunciantes no define una estrategia de embudo específica para las acciones de marketing de influencers. Entre quienes realizan activaciones con un objetivo definido, aparece primero la conciencia, seguida de la conversión.

.. Ocupará espacio para invertir más en influencia

Además de tener una pequeña porción en el presupuesto de medios, el marketing de influencers está por debajo de lo necesario para generar retornos relevantes. El análisis indica que los anunciantes deberían invertir 23% más en este tipo de estrategia, lo que aporta a lo digital un poder equivalente al poder del stock publicitario (medición del tiempo que tardan los medios en surtir efecto) de los medios fuera de línea.

El efecto a lo largo del tiempo del marketing de influencers es incluso mayor y más largo que el de los medios fuera de línea, con una disminución sólo a partir de la cuarta semana después de la colocación en los medios. El pico de stock publicitario de influencers se concentra principalmente en la segunda semana después de la colocación.

El retorno de la inversión de los influencers es el único con una tendencia de crecimiento, con un aumento interanual porcentual de dos dígitos. De 2023 a 2024, el crecimiento del ROI de los influencers fue de 51%; de 2022 a 2023, aumentó 68%. Sin embargo, la inversión en influencers ha ido cayendo año tras año, lo que lleva a la pérdida de la oportunidad de aprovechar la eficiencia de la combinación de medios. 

El gigante de la conectividad, NIC.br, elige Nokia para mejorar Internet en Brasil

Nokia anunció hoy que fue elegida por el Centro de Información y Coordinación de Ponto BR (NIC.br), entidad vinculada al Comité Directivo de Internet en Brasil (CGI.br), para incrementar el desempeño de IX.br (Brasil Internet Exchange).), el mayor conjunto de Puntos de Intercambio de Internet (PTT) del mundo. Las soluciones avanzadas de enrutamiento IP de Nokia apoyarán a NIC.br en su misión de interconectar el ecosistema de Internet brasileño en las dimensiones de crecimiento y confiabilidad. La actualización de la red NIC.br ocurre en un momento en que el país enfrenta un crecimiento masivo del tráfico y los datos de Internet cerca de 5 millones de usuarios, que alcanzarán los mil millones 5 años de (mil millones de usuarios).

NIC.br es responsable, entre varias iniciativas, de registrar y mantener el dominio .br, además, a través del proyecto IX.br, de implementar y promover la infraestructura para la interconexión directa entre las redes que componen Internet en Brasil. El proyecto cuenta actualmente con 36 Puntos de Intercambio de Tráfico (PTT) distribuidos en áreas metropolitanas de las cinco regiones del país y conecta más de 3.500 Sistemas Autónomos (Sistemas Autónomos, AS), facilitando el tráfico de datos entre proveedores de servicios de Internet, proveedores de contenidos, proveedores de servicios de hosting, hiperescaladores, entre otros operadores de red, aumentando la resiliencia de la red aumentando la capacidad de la red a un mejor nivel.

Parte de la tecnología NIC.br será reemplazada por enrutadores Nokia 7250 y 7750 (IXR), que operan con servicios EVPN e interfaces 400/800G. Nokia es líder de la industria en estandarización y expansión del protocolo EVPN, un protocolo de última generación. Solución VPN de última generación que proporciona una arquitectura unificada, tanto en el plano de control como en el plano de datos, y opera con una amplia gama de operadores, servicios VPN corporativos e infraestructuras de red. EVPN ofrece una variedad de beneficios a los proveedores de servicios y sus clientes, como mayor eficiencia, confiabilidad, escalabilidad y simplificación de infraestructuras con automatización avanzada.

Julio Sirota, Gerente de Infraestructura de IX.br/NIC.br“Un Nokia es confiable y estratégico para nosotros, y ha demostrado su capacidad para brindar soluciones de red de próxima generación que satisfagan nuestras necesidades y expectativas. Al actualizar nuestra infraestructura de red con plataformas de enrutamiento Nokia, podremos ofrecer una conectividad más rápida y confiable. a nuestros clientes y socios, así como fomentar el desarrollo de nuevas aplicaciones y servicios que beneficiarán a toda la sociedad brasileña

Vach Kompella, vicepresidente de redes IP, Nokia, dijo: “Los gigantes de puntos de interconexión de tráfico como NIC.br están a la vanguardia del tráfico de Internet y la gestión de datos, en su incesante crecimiento impulsado por hiperescaladores, ISP, proveedores de contenidos y operadores de redes. La actualización de la red de NIC.br, con aumentos en capacidad, confiabilidad y automatización, es esencial para mantenerse al día con el crecimiento exponencial de Internet en Brasil. Las soluciones de enrutamiento de Nokia están diseñadas para abordar los entornos de tráfico más exigentes del mundo y permitir la prestación de servicios de alta calidad como EVPN. Estamos muy contentos de trabajar con NIC.br en su propósito de expandir y hacer que Internet sea más poderoso.

OmniK fortalece su alto liderazgo con el ex director ejecutivo de Anymarket

Rodolfo Helmbrecht llega a OmniK, la solución líder en Brasil para empresas de comercio electrónico que desean expandir sus operaciones sin la complejidad de gestionar inventarios adicionales, como el Director de Clientes (CCO), con el fin de asegurar el éxito de proyectos estratégicos de mercados y desarrollar una relación a largo plazo con los clientes.

Con su vasta experiencia, que incluye su último puesto en ANYMARKET, donde atendió a más de 2,000 clientes en toda América Latina, Rodolfo tiene una historia diversificada en áreas como marketing, ventas, alianzas, éxito de clientes y expansión internacional, terminando en su puesto como CEO, con clientes en 7 países y la realización de 2 proyectos de M&A en Chile y Uruguay.

Inicialmente, Rodolfo reportará a Matheus Pedralli y actuará en la conexión con los clientes, ayudándolos en el proceso de ampliación del canal a través de la plataforma multivendor.“El equipaje de Rodolfo y su visión estratégica llena el vacío que necesitábamos para mejorar la larga relación duradera entre clientes y OmniK”, explica Pedralli. 

“Sigo el mercado del comercio electrónico en Brasil y América Latina, y siempre me he identificado con la visión de Omnik, ayudando a empresas de diferentes segmentos a mejorar sus resultados con el modelo de negocio del mercado. Creo que este es el momento ideal para traer conocimiento en un lugar que ha estado presentando un crecimiento tan rápido”, comenta Helmbrecht. 

Rodolfo tiene amplia experiencia en el mercado de mercados, habiendo desarrollado un ecosistema de más de 100 mercados en América Latina y participado en el lanzamiento de importantes proyectos como Shopee, C&A, Renner y Centauro, entre otros.

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