El crecimiento del comercio minorista brasileño ha conllevado nuevos desafíos logísticos. La presión por plazos de entrega cortos, variedad de productos y disponibilidad constante en los anaqueles ha convertido la distribución del almacén en un factor diferenciador competitivo. Según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), las ventas minoristas acumularon un crecimiento del 4,7 % en 2024, marcando el octavo año consecutivo de crecimiento. El comercio minorista expandido, que incluye vehículos, autopartes, materiales de construcción y mayoristas de alimentos y bebidas, registró un crecimiento positivo del 4,1 %, superior al de 2023 (2,3 %). Dado el potencial del segmento, la eficiencia operativa se ha vuelto vital para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
Para Giordania Tavares, CEO de Rayflex, líder nacional en la fabricación de puertas rápidas en Brasil y América Latina, el impacto de la planificación es directo en los resultados: «Cuando un layout de almacén está bien diseñado, garantiza un mejor aprovechamiento del espacio, reduce pérdidas y mejora el flujo de abastecimiento en las tiendas, lo que se refleja en la experiencia de compra del cliente final», explica.
El modelo de distribución adoptado varía según las necesidades de cada operación, pero debe cumplir requisitos como: movimiento de materiales, equipos y operarios; almacenamiento adecuado de los artículos; capacidad de almacenamiento en cuanto a dimensiones y altura para la disposición de los suministros; optimización del flujo de entrada y salida; y limpieza. Vea algunos modelos eficientes:
- En forma de L: Este tipo de diseño es muy utilizado, ya que las zonas de muelles se ubican en cada extremo de la nave, mientras que el stock se concentra en la parte media, donde se produce el ángulo de 90º;
- Diseño en I: Este formato es más sencillo de operar, ya que los muelles se ubican en cada extremo y todos los productos se almacenan en el centro, lo que permite la libre circulación de mercancías con el movimiento de empleados y maquinaria. Se recomienda cuando el espacio es amplio y el volumen de productos también es alto.
- En forma de U: Gracias a su diseño simple y fácilmente replicable, se puede utilizar en cualquier ubicación. Se recomienda colocar los muelles uno junto al otro, en los extremos de la «U», mientras que el stock de productos en la parte posterior ocupa la mayor superficie del almacén, en el semicírculo de la letra.
Estos formatos ayudan a organizar pasillos, stocks y zonas de carga y descarga según el volumen y la diversidad de mercancías. «Combinados con recursos tecnológicos como sistemas de gestión de inventario (SGA), direccionamiento digital y puertas automáticas de alta velocidad, estos modelos garantizan agilidad, seguridad y trazabilidad en toda la cadena de suministro. La instalación de puertas automáticas de alta velocidad a medida, por ejemplo, proporciona un sellado adecuado y contribuye a la agilidad del flujo de personas en cada entorno, respetando las particularidades de la ubicación e influyendo directamente en los resultados de las operaciones logísticas», explica el experto..
El consumidor puede no ver el almacén, pero siente sus efectos: estantes llenos, mayor variedad y entregas a tiempo.. «El diseño ya no es solo un detalle operativo; se ha convertido en un factor estratégico para el éxito del comercio minorista. Está directamente vinculado a la fidelidad a la marca y la competitividad», concluye Giordania.
