YouTube y TikTok mueven el comercio electrónico brasileño y prometen récords el Black Friday

El comercio electrónico brasileño entra en una nueva fase, marcada por la integración entre entretenimiento y consumo. El avance de herramientas como TikTok Shop y YouTube Shopping está transformando la forma en que los consumidores descubren productos y toman decisiones de compra y el Black Friday 2025 promete ser la gran prueba de fortaleza de este nuevo modelo de ventas.

Con YouTube Shopping, los usuarios pueden adquirir productos directamente en vídeos, transmisiones en vivo y cortos, sin salir de la plataforma. La propuesta es clara: reducir las barreras entre interés y conversión, ofreciendo una experiencia de compra fluida e instantánea. El movimiento sigue la tendencia inaugurada por la red social china, lanzada en Brasil en mayo, que popularizó el concepto de comercio social combinando la lógica del contenido espontáneo con la conveniencia de la compra inmediata.

La principal diferencia de estas plataformas en relación al comercio electrónico tradicional está en el modelo de descubrimiento. En lugar de buscar activamente un producto, el consumidor lo encuentra orgánicamente, dentro de narrativas que despiertan identificación. El resultado es un consumo más emocional, impulsado por la confianza en los creadores de contenidos, factor que viene redefiniendo las estrategias de marketing digital y retail en el país.

Este movimiento se produce en un contexto de altas expectativas de los consumidores. La Encuesta de Intención de Compra 2025 Black Friday, realizada por Tray, Bling, Octadesk y Vindi, muestra que 70% de brasileños ya están planificando financieramente la fecha y 60% tienen la intención de gastar más de R$ 500, mientras que 32% aún deja la decisión para el último hora. Los datos refuerzan el potencial de las plataformas sociales para captar a este público indeciso, ofreciendo estímulos visuales y experiencias de compra simplificadas.

Para Rebeca Fischer, cofundador y Director de estrategia (OSC) de Divibank, “nos enfrentamos a una profunda transformación en el comercio internacional y la psicología del consumidor.”Una fábrica se ha convertido en un influencer.El contenido se ha convertido en un canal de ventas. Y el consumidor, cada vez más consciente y digital, está dispuesto a experimentar, aunque eso signifique repensar todo lo que sabía” marcas, afirma.

Combinando entretenimiento, influencia y conveniencia, el comercio social surge como el nuevo motor del comercio minorista digital brasileño. El Black Friday de este año, la tendencia es que YouTube y TikTok se consoliden no sólo como espacios de interacción, sino como verdaderos canales de conversión, donde el contenido ya no es sólo un escaparate y se convierte en el propio carrito de compras.