El comercio electrónico brasileño está entrando en una nueva fase, marcada por la integración del entretenimiento y el consumo. El avance de herramientas como TikTok Shop y YouTube Shopping está transformando la forma en que los consumidores descubren productos y toman decisiones de compra, y el Black Friday 2025 promete ser la prueba definitiva de este nuevo modelo de ventas.
Con YouTube Shopping, los usuarios pueden comprar productos directamente desde videos, transmisiones en vivo y Shorts, sin salir de la plataforma. La propuesta es clara: reducir las barreras entre el interés y la conversión, ofreciendo una experiencia de compra fluida e instantánea. Esta iniciativa sigue la tendencia iniciada por la red social china, lanzada en Brasil en mayo, que popularizó el concepto de comercio social al combinar la lógica del contenido espontáneo con la comodidad de la compra inmediata.
La principal diferencia entre estas plataformas y el comercio electrónico tradicional reside en el modelo de descubrimiento. En lugar de buscar activamente un producto, el consumidor lo encuentra de forma orgánica, dentro de narrativas que evocan identificación. El resultado es un consumo más emocional, impulsado por la confianza en los creadores de contenido, un factor que está redefiniendo las estrategias de marketing digital y retail en el país.
Este movimiento se produce en un contexto de altas expectativas de los consumidores. La Encuesta de Intención de Compra – Black Friday 2025, realizada por Tray, Bling, Octadesk y Vindi, muestra que el 70% de los brasileños ya está planificando sus finanzas para la fecha y el 60% tiene la intención de gastar más de R$ 500, mientras que el 32% aún deja la decisión para el último minuto. Estos datos refuerzan el potencial de las plataformas sociales para captar a este público indeciso, ofreciendo estímulos visuales y experiencias de compra simplificadas.
Para Rebecca Fischer , cofundadora y directora de estrategia ( CSO ) de Divibank , nos enfrentamos a una profunda transformación en el comercio internacional y la psicología del consumidor. «La fábrica se ha convertido en un factor de influencia. El contenido se ha convertido en un canal de venta. Y el consumidor, cada vez más consciente y digital, está dispuesto a experimentar, incluso si eso implica replantearse todo lo que sabía sobre las marcas», afirma.
Al combinar entretenimiento, influencia y conveniencia, el comercio social se perfila como el nuevo motor del comercio minorista digital brasileño. Este Black Friday, la tendencia es que YouTube y TikTok se consoliden no solo como espacios de interacción, sino como verdaderos canales de conversión, donde el contenido deja de ser un simple escaparate y se convierte en el carrito de compras.
