Fundada en 2007 como una empresa de comercio electrónico especializada en aire acondicionado, Webcontinental celebra su 18.º aniversario en 2025, consolidándose como uno de los grandes nombres del comercio electrónico brasileño. Con más de 2 millones de productos en más de 40 categorías Disponible en la web y en su propia app, la marca ofrece una experiencia digital intuitiva y diferenciada con los mejores beneficios y ventajas, una combinación que conquista a miles de consumidores cada día.
Con sede administrativa en Porto Alegre (RS) y más que 500 empleados, la empresa cuenta con cuatro centros de distribución estratégicos, ubicados en Porto Alegre (RS), Navegantes (SC), Viana (ES) y Cariacica (ES), garantizando eficiencia logística y agilidad en las entregas en todo el país.
A lo largo de su historia, Webcontinental ha construido un modelo de negocio sólido y diversificado que va más allá del comercio minorista digital. La empresa también opera como mercado y centro de integración, lo que permite más de 4 mil vendedores asociados Venda sus productos con agilidad y escalabilidad en más de 40 canales de venta, como Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee y muchos otros.
Entre los reconocimientos recientes, la empresa fue elegida por dos años consecutivos (2023 y 2024) como El mejor mercado de Brasil en el Premio a la Innovación Digital ABComm, reforzando su compromiso con la innovación, la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Expansión y objetivos ambiciosos para 2025
Con un modelo digital en constante evolución, Webcontinental continúa invirtiendo en la diversificación y expansión de sus canales de venta. Aprovechando el crecimiento del comercio electrónico durante la pandemia, la empresa duplicó su tamaño y ha mantenido esta tendencia. En 2024, alcanzó... R$ 1,6 mil millones en GMV (volumen bruto de ventas) y, para 2025, la meta es alcanzar R$2 mil millones, lo que representa un aumento de diez veces en su GMV en los últimos ocho años. Para mantener este rendimiento, continúa invirtiendo en tecnología, nuevas alianzas estratégicas y campañas orientadas a la fidelización del cliente y a mejorar la experiencia de compra.
“Alcanzar 18 años de crecimiento constante es el resultado de nuestro enfoque en la innovación, la proximidad al cliente y la evolución continua de nuestro modelo de negocio”., dice Diego Calábria, Director Comercial de Webcontinental. “Estamos construyendo el futuro basándonos en tecnología, inteligencia de datos y personas comprometidas”.
Marca privada e industria
Otro pilar importante de la operación es la La marca propia de Gallant, creada en 2017. Centrada en los segmentos de Electrodomésticos portátiles, equipos de fitness y cámaras frigoríficas industriales., Gallant se vende en todos los principales canales digitales del país y se ha destacado principalmente con la línea Gallant Home Fitness, que se ha convertido en el segmento principal de la marca en los últimos años.
Webcontinental también opera en el mercado B2B con Industria galante de almacenamiento frigorífico, ofreciendo soluciones de climatización para empresas y negocios de diversos sectores.
Listo para los próximos capítulos
Con una trayectoria marcada por hitos relevantes, como el lanzamiento de su propio hub de integración (2014), la entrada en importantes marketplaces (2016), la presencia en canales como Amazon, Polishop, Camicado, entre otros (2022), y la reciente entrada en programas como LL Loyalty y Vale Bônus, Webcontinental se prepara para un nuevo ciclo de expansión.
Los planes de la marca campañas institucionales y promocionales especiales A lo largo de 2025, celebrará su madurez y reforzará su posicionamiento como un sitio de comercio electrónico creado por personas, para personas. El compromiso con la experiencia de compra, la seguridad digital, la logística eficiente y el servicio cercano seguirá siendo una prioridad.
Más que solo vender, la misión de Webcontinental es ser la mejor opción para los consumidores todos los días. Y eso significa estar presente de forma relevante, accesible y acogedora en cada etapa del proceso de compra., concluye el Director.
