A Lalamove, plataforma líder en entregas bajo demanda, cumple 5 años en Brasil en 2024. En ese período, los adhesivos naranjas se han convertido en parte del paisaje urbano en grandes centros como São Paulo, Río de Janeiro y Belo Horizonte. En São Paulo, Más del 30% de los vehículos grandes registrados tienen pegatinas.En las 8 ciudades donde la plataforma opera, el aumento medio anual de nuevos vehículos grandes rotulados casi se ha cuadruplicado desde 2019
"Autos grandes" incluyen utilitarios, vans, furgonetas y transportes, explica Helena Lizo, Directora General de Lalamove Brasil: “Transportar grandes volúmenes con agilidad y conveniencia fue una de las principales necesidades identificadas en Brasil, principalmente para quienes lideran un negocio. Por eso, según ella, además de los conductores socios, pequeños empresarios fueron los grandes beneficiados por la llegada de la plataforma al país
Desde el inicio de la operación en Brasil, la media de crecimiento anual en nuevos clientes corporativos fue del 65%, habiéndose cuadruplicado entre el primer y el segundo año."Minoristas, principalmente, usamos plataformas bajo demanda para acelerar entregas, evitando la complejidad de gestionar equipos propios, con agilidad y costos accesibles, fortaleciendo la economía local, completa ella.
Éxito entre pymes, MEIs y usuarios individuales
A pesar del destaque entre pequeños empresarios, La directora de Lalamove destaca que la facilidad de registro y uso de la app también atrae a usuarios individuales, ya sea para cambios o envío de documentos. Desde el principio, El número total de pedidos creció una media del 155% anual, con un aumento de265% específicamente para vehículos como remolques y vehículos utilitarios.
Muchos microempresarios se registran con datos personales, siendo contabilizados como usuarios individuales, explícalo. Es el caso de Leonardo Vesga, donante de Lever Proyectos e Instalaciones: “La principal ventaja son los tipos de vehículos disponibles para transportar piezas, pero la velocidad de entrega también es esencial para una buena relación con los clientes, cuéntale.
Ventajas para quien pide y para quien entrega
Un ciclo virtuoso. Así es como Helena Lizo define el aumento en el número de pedidos y de vehículos socios rotulados. Según ella, ambas las partes se benefician: “Los dueños de los vehículos, los conductores socios, tienen prioridad en los pedidos, reducción de las tasas, incentivo mensual y pueden elegir las regiones de entrega. Ya loslos usuarios ganan en credibilidad y confianza con cada pedido
Ella añade: “Es difícil andar por São Paulo sin ver un adhesivo de Lalamove. En la oficina, incluso bromeamos: '¿Cuántos adhesivos de Lalamove viste hoy??’”. La ciudad es uno de los principales polos de conductores socios, con uncrecimiento promedio del 234% anual.Mientras tanto, cuando hablamos solo de tasa de crecimiento, en Río de Janeiro este aumento es aún mayor, llegando al 253%
El crecimiento en el número de conductores registrados en la plataforma impacta directamente en la eficiencia del servicio. Con más conductores socios en regiones como São Paulo y Río, los usuarios se benefician con tiempos de espera menores, más flexibilidad y opciones de vehículos, atendiendo tanto a entregas urgentes como a planificaciones logísticas más complejas
Sobre el futuro, Lizo, al frente de la operación desde 2021, destaca la colaboración con el gobierno en cuestiones como la regulación del trabajo por aplicaciones y asociaciones con ONGs de renombre: “Estos números y logros son el resultado del trabajo de un equipo dedicado, que también solo crece, ella comenta, revelando el cambio a una nueva oficina, con capacidad para más colaboradores, en São Paulo. En 2023, Hemos duplicado nuestro tamaño por cuarto año consecutivo,un logro que se vuelve más desafiante cada año, pero estamos optimistas con los próximos 5 años de Lalamove Brasil, finalízala.
