Ventas débiles? Descubre cómo el marketing de rendimiento puede impulsar los e-commerces en épocas de baja demanda

El inicio del año fue favorable para el comercio electrónico en Brasil. Es eso lo que muestran los datos divulgados en junio por la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm). Las compras por internet alcanzaron R$ 44,2 mil millones en el primer trimestre de 2024, valor que representa un aumento de 9,7% en comparación con el mismo período del año anterior. El ticket medio también fue mayor, pasando de R$ 470 a R$ 492. Pero, a pesar del crecimiento, las bajas temporadas también llegan y son una realidad para los comerciantes digitales

Meses sin fechas conmemorativas y eventos significativos —como julio y octubre —tienden a ser momentos de menor demanda para diversos segmentos. Sin embargo, es importante dejar de lado el miedo a la estacionalidad y enfrentarla como un proceso natural. Al fin, sucede para todos los emprendimientos, desde los pequeños minoristas hasta los marketplaces y todos pueden contar con el marketing de rendimiento como aliado

Para mejorar las ventas durante los períodos de baja, la planificación anticipada es fundamental. Luana Merlyn, coordinadora de medios deYooper, se recomienda analizar los datos del año anterior para entender el comportamiento del e-commerce y mapear objetivos, acciones y metas para el nuevo año. Crear un calendario y aprovechar las bajas estacionalidades para crear fechas especiales, como aniversarios de la marca y promociones exclusivas, puede ser muy eficaz, aconseja

Con una planificación cuidadosa y estrategias bien definidas de marketing de rendimiento, los e-comercios pueden transformar épocas de baja demanda en oportunidades de crecimiento, manteniendo la relevancia y el compromiso de los consumidores a lo largo del año. Luana destaca tres formas principales de actuación con ese objetivo

1. Anticipación de accionesse recomienda intensificar los medios antes de fechas conmemorativas importantes, lo que puede generar ventas anticipadas y aumentar el tráfico. Podemos, por ejemplo, comenzar a promover el Día del Padre en julio para impulsar la facturación de agosto, sugiere Luana
2. Centrarse en las audiencias más atractivassegmentar visitantes del e-commerce, usuarios que añadieron productos al carrito recientemente y clientes frecuentes es otra estrategia que se puede aplicar en el marketing de rendimiento. "Los compradores recurrentes son prácticamente fans de la marca y representan un público muy valioso",destaca la coordinadora
3. Creando audiencias similareses indicado, también, ampliar la segmentación creando objetivos con características similares a los compradores recurrentes. “Es una forma de maximizar el alcance de las campañas”, explica

Luana aún advierte que interrumpir el plan de marketing durante las épocas de baja demanda puede ser perjudicial. "Las herramientas de medios pagados dependen del aprendizaje continuo proporcionado por el machine learning". Pausar las estrategias significa descartar toda la inteligencia construida, perjudicando también los meses de alta demanda, finaliza la especialista