El Black Friday y el Cyber Monday de 2024 registraron un aumento significativo del 10% en las ventas en comparación con el año anterior, totalizando R$ 6 mil millones, según datos de FCamara, ecosistema de tecnología e innovación que opera en el comercio físico y en línea. En 2023, el volumen de ventas fue de R$ 5,4 mil millones, mostrando un crecimiento expresivo este año, a pesar de las incertidumbres económicas
De acuerdo con Orlando Ovigli, vicepresidente de Comercio Digital de FCamara, el desempeño positivo se debe, en gran parte, a la diversidad de opciones de pago ofrecidas. "Los minoristas, especialmente los de electroelectrónicos y electrodomésticos, vieron un aumento de hasta el 15% en las ventas. Las facilidades de pago fueron fundamentales para garantizar la conveniencia de los consumidores, explicó
La encuesta revela que la tarjeta de crédito fue el método de pago más utilizado, respondiendo por dos tercios de las transacciones, con gran parte de las compras siendo a plazos. El PIX también tuvo destaque, representando el 25% de los pagos, mientras que otras formas de pago completaron el resto
Entre las novedades de este año, se destacan asociaciones inéditas entre minoristas e instituciones financieras, que ofrecieron a los consumidores la posibilidad de pagar al contado con descuento y, posteriormente, negociar el fraccionamiento directamente con el banco. Estrategia fue bien recibida, proporcionando mayor flexibilidad al consumidor en un momento de inestabilidad económica y alta del dólar
Incluso con desafíos como el reciente aumento de la moneda americana, que impactó los precios, la edición de 2024 fue considerada positiva. Muchos consumidores aprovecharon las promociones para adelantar sus compras de Navidad, lo que ayuda a mantener el optimismo del comercio minorista en relación al próximo año
En general, FCamara evalúa que esta edición del Black Friday, seguida por el Cyber Monday, fue positiva para comerciantes y consumidores. "Even in a year marked by uncertainties and the recent increase of the dollar", que afecta directamente las tasas y los precios de los productos, el brasileño logró aprovechar la fecha, en muchos casos, ya anticipando las compras de Navidad. Con este escenario, el comercio minorista puede mantener el optimismo respecto a los planes para el próximo año, concluye Orlando.
