La TikTok Shop llegó a Brasil el pasado jueves 8, y con ella la promesa de movilizar 39 mil millones de reales en el país hasta 2028, lo que equivale a entre el 5% y el 9% del comercio electrónico nacional, según estimaciones del banco Santander. Sin embargo, más que una nueva plataforma de ventas, el movimiento representa un cambio profundo en el recorrido de consumo, que se vuelve cada vez más inmediato, visual y conectado a la experiencia dentro de las plataformas.
"La llegada de TikTok Shop a Brasil es un reflejo claro de la evolución del viaje de consumo", afirmaBruno Almeida, CEO síMedios de comunicación estadounidenses, centro de soluciones de medios líder en las Américas. El comportamiento de las personas es más inmediato, visual y conectado a experiencias nativas dentro de las plataformas, y las marcas necesitan entender cada vez más de medios, contexto y narrativa para generar ventas reales.
Para Almeida, el desafío ahora no es solo captar la atención, sino crear contenido con contexto, narrativa e intención de compra. "El consumidor descubre, evalúa y decide en pocos segundos. El contenido debe ser nativo, relevante y estar conectado al momento del usuario", explica.
Una media de EE.UU., que representa plataformas como Vevo, OneFootball, WeTransfer y Tinder, refuerza la importancia de entender el comportamiento del consumidor en cada canal. "No basta estar presente, es necesario saber dónde, cómo y cuándo activar tu marca", dice el CEO. Esto vale para TikTok Shop, para YouTube, para Vevo y para cualquier plataforma donde la atención se convierte en acción.
Almeida también destaca la importancia de la diversificación del plan de medios. Ya no se puede depender de unos pocos canales, afirma. Saber aprovechar la fortaleza de cada uno, de los tradicionales a los más nuevos, es lo que marcará la diferencia. Según él, el futuro de la publicidad está en la integración inteligente entre entretenimiento, contenido y conversión, conectada a la jornada del consumidor.
