La llegada de TikTok Shop a Brasil en 2025 marca un cambio en el modelo tradicional de comercio electrónico y abre un nuevo campo de actuación para creadores de contenido y productores digitales. La herramienta, que permite la compra directa de productos a partir de videos en la plataforma, ya mueve miles de millones de dólares en mercados como Estados Unidos y Sudeste Asiático y ahora apunta al público brasileño con una propuesta basada en la conveniencia y la atención inmediata del usuario.
AThiago Finch, fundador de la Holding Bilhon, grupo que lidera proyectos de marketing con tecnología en Brasil y en el extranjero, el estreno del recurso representa una nueva etapa para quienes trabajan con productos informacionales. "La lógica ahora es de venta en tiempo real. El video ya no es solo contenido, se convirtió en vitrina, embudo y checkout en un solo lugar. Quien domina este ecosistema tiene un canal de conversión activo las 24 horas", afirma el especialista.
Según un estudio de la consultora McKinsey, el 71% de los consumidores espera interacciones personalizadas. El modelo de TikTok Shop responde a esa demanda al integrar los productos al estilo de comunicación de los creadores y al contexto del contenido consumido. En este nuevo escenario, el infoproductor deja de depender de lanzamientos puntuales y largas páginas de ventas, construyendo vínculos continuos con el público a través de videos cortos, transmisiones en vivo y recomendaciones guiadas por algoritmos.
Con la propuesta de convertir el contenido en un punto de venta, TikTok Shop elimina las etapas tradicionales del embudo de compra y concentra todo el recorrido de consumo dentro de la propia plataforma. Para Finch, este cambio representa una ruptura en la lógica de los anuncios convencionales: "Es una inversión de estrategia. En lugar de llevar al usuario fuera de la plataforma, como en los anuncios tradicionales, ahora vendemos dentro de la experiencia que ya está consumiendo. Esto reduce la fricción y aumenta las posibilidades de conversión inmediata", analiza Finch.
La tendencia favorece los llamados embudos directos, enfoque que Finch defiende en cursos como el Funnel Builder, orientado a la automatización de ventas basada en datos de comportamiento. "Quien domina los bastidores, automatización, copy, segmentación, escalará muy rápido. El video llama, el embudo convierte", resume.
Según la proyección de la consultora Grand View Research, el mercado global de automatización de marketing crecerá un 12,8% anual hasta 2030, impulsado por tecnologías que integran entretenimiento y transacción. Con el avance de la inteligencia artificial, se espera que TikTok Shop sea aún más personalizada, recomendando productos según los patrones de consumo y las preferencias individuales de los usuarios.
Para Finch, los próximos meses serán determinantes para los infoproductores que desean ocupar este nuevo territorio digital. "Quien sea rápido ahora construirá audiencia y autoridad mientras la vitrina aún se está montando. Más que vender, es una oportunidad de ocupar espacio y consolidar posicionamiento", afirma el empresario.
La iniciativa acompaña el movimiento global de la plataforma para transformar creadores en vendedores. Programas de comisionamiento, asociaciones con afiliados e integración logística forman parte de la estrategia que debe impulsar el social commerce en Brasil en 2025.
