Temu enfrenta una disputa legal con el gigante argentino del comercio electrónico

La plataforma china de comercio electrónico Temu ha entrado en una batalla legal con Mercado Livre, la plataforma en línea más grande de Argentina. Mercado Livre acusa a Temu de competencia desleal, alegando que sus tácticas de marketing y promociones son engañosas.

La acusación de competencia desleal

Mercado Livre presentó una denuncia formal en agosto de 2025, alegando que Temu violó el Decreto de Competencia Comercial núm. 274/2019. La principal acusación gira en torno a la estrategia comercial de Temu, que según Mercado Livre se basa en descuentos y promociones extremas que no se materializan en las condiciones anunciadas. Esto incluye descuentos de hasta 100% que dependen de requisitos adicionales, como compras mínimas o la realización de acciones dentro de la aplicación.

Mercado Livre también criticó lo que llamó la “engañosa gamificación” de Temu, donde los juegos y las funciones interactivas prometen premios o productos gratuitos, pero en la práctica imponen condiciones cada vez más complejas y oscuras.

Respuesta y acción judicial de Temu

En respuesta a las acusaciones y a una investigación iniciada por las autoridades argentinas, que ordenaron la suspensión de publicidad y promociones consideradas engañosas, Temu apeló ante la justicia federal.

Temu refuta las acusaciones, afirmando que su modelo de negocio es transparente y que los precios, descuentos y condiciones se comunican claramente a los usuarios, lo que, según la empresa, descarta cualquier error al consumidor.

El contexto de la disputa

Esta batalla legal se produce en medio de un rápido crecimiento del comercio electrónico transfronterizo en Argentina. Plataformas como Temu y Shein han experimentado un aumento significativo en las compras directas, impulsado por los bajos precios, el envío directo y el marketing intensivo en las redes sociales. La expansión de estas plataformas chinas ha revivido el debate sobre el marco regulatorio para el comercio digital y la competencia entre empresas nacionales y extranjeras.

Mercado Livre enfatiza la necesidad de “reglas iguales para todos”, posicionando el caso como un precedente importante para la competencia y la publicidad en el sector del comercio electrónico argentino.

Implicaciones futuras

El resultado de este caso podría influir significativamente en las prácticas de publicidad y promoción en el mercado minorista en línea argentino y potencialmente en otras regiones de América Latina. La disputa plantea cuestiones cruciales sobre la transparencia en las ofertas, la claridad de las condiciones y la delgada línea entre el marketing agresivo y las prácticas engañosas. en el comercio electrónico moderno.