Startup brasileña acelera resultados de comercio electrónico con Inteligencia Artificial Generativa

A Inteligência Artificial Generativa já é uma realidade transformadora para o e-commerce, e a ShopNext.AI vem provando isso com números concretos. Em apenas seis meses de operação, a startup já entrega resultados expressivos para varejistas online, consolidando-se como uma referência no uso de IA para personalização, engajamento e gestão no setor. 

Desde su debut, ShopNext.ai ha revolucionado el comercio minorista digital con sus soluciones avanzadas. Lo más destacado es ShopNtalk, un conjunto de herramientas conversacionales que mejora significativamente la experiencia de compra y la eficiencia operativa. La plataforma, que permite búsquedas de lenguaje natural e integración con WhatsApp para CART y Campaign Recovery, ya ha mostrado un impacto directo en los ingresos de sus clientes. 

Los resultados hablan por sí mismos: un ROI mensual promedio de 28 veces la inversión en Shopnalk, un aumento promedio en ingresos de 7% y una reducción de 70% en el volumen de llamadas generadas a través de la web. Además, la solución presenta 95% de asertividad en las respuestas, optimizando el servicio al cliente y aumentando las tasas de conversión. 

“Nuestro objetivo siempre ha sido hacer que la inteligencia artificial sea accesible y efectiva para el comercio minorista digital. Estos primeros meses de operación nos muestran que estamos en el camino correcto, ofreciendo soluciones que impactan directamente en las ventas y eficiencia operativa de nuestros clientes”, dice Pedro Duarte, CEO y socio fundador de ShopNext.AI. 

Además de ShopNtalk, la startup prepara nuevos lanzamientos para 2025, incluidas herramientas para la gestión de catálogos, medios digitales e inteligencia de datos. La expectativa es expandir la base de clientes y llegar a 2.000 minoristas para fines de año, consolidando ShopNext.AI como socio estratégico para el sector. 

Con una cartera de soluciones enchufar y jugar Para plataformas como Vtex y Shopify, la empresa ya cuenta con marcas como AD Lifestyle, Parcelex y Dorel Juvenile entre sus clientes. Y los planes no se detienen ahí: la startup también está desarrollando proyectos a medida para grandes marcas, aplicando IA generativa para resolver desafíos específicos del mercado. 

“Estamos construyendo el futuro del comercio electrónico con inteligencia e innovación. La IA generativa puede convertirse en el centro de las operaciones de un minorista al conectar todas las áreas comerciales esenciales en una única solución. Nuestros resultados iniciales son solo el comienzo de lo que podemos lograr”, concluye Duarte.