La Inteligencia Artificial Generativa ya es una realidad transformadora para el comercio electrónico, y ShopNext.AI lo está demostrando con números concretos. Em apenas seis meses de operação, a startup já entrega resultados expressivos para varejistas online, consolidando-se como uma referência no uso de IA para personalização, engajamento e gestão no setor.
Desde su debut, ShopNext.AI ha revolucionado el comercio minorista digital con sus soluciones avanzadas. El destaque es ShopNTalk, una suite de herramientas conversacionales que mejora significativamente la experiencia de compra y la eficiencia operativa. La plataforma, que permite búsquedas por lenguaje natural e integración con WhatsApp para recuperación de carritos y campañas, ya ha demostrado un impacto directo en la facturación de sus clientes.
Los resultados hablan por sí mismos: un ROI mensual promedio de 28 veces la inversión en ShopNTalk, un incremento promedio de ingresos del 7% y una reducción del 70% en el volumen de atendimientos generados a través del sitio. Además, la solución presenta un 95% de precisión en las respuestas, optimizando la atención al consumidor y aumentando las tasas de conversión.
Nuestro objetivo siempre ha sido hacer que la Inteligencia Artificial sea accesible y efectiva para el comercio digital. Estos primeros meses de operación nos muestran que estamos en el camino correcto, entregando soluciones que impactan directamente las ventas y la eficiencia operativa de nuestros clientes», afirma Pedro Duarte, CEO y cofundador de ShopNext.AI.
Además de ShopNTalk, la startup prepara nuevos lanzamientos para 2025, incluyendo herramientas para la gestión de catálogos, medios digitales e inteligencia de datos. La expectativa es ampliar la base de clientes y alcanzar 2 mil minoristas para fin de año, consolidando a ShopNext.AI como una socia estratégica para el sector.
Con un portafolio de solucionesConectar y usarpara plataformas como Vtex y Shopify, la empresa ya cuenta con marcas como Ad Lifestyle, Parcelex y Dorel Juvenile entre sus clientes. Y los planes no terminan ahí: la startup también está desarrollando proyectos a medida para grandes marcas, aplicando la IA Generativa para resolver desafíos específicos del mercado.
“Estamos construyendo el futuro del comercio electrónico con inteligencia e innovación. La IA generativa puede convertirse en el centro de las operaciones de un minorista, conectando todas las áreas esenciales del negocio en una única solución. “Nuestros resultados iniciales son sólo el comienzo de lo que podemos lograr”, concluye Duarte.
