El mercado de la construcción finalmente parece haber recuperado el aliento.Según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), en el primer semestre de este año, el PIB del sector registró un crecimiento del 2,5%, impulsado por nuevos proyectos y la recuperación económica.Sin embargo, una cuestión que aún aflige a constructoras e incorporadoras son los procesos degestión post-construcciónde las empresas, cada vez más complejas con la creciente demanda de transparencia, eficiencia en el servicio y reducción de costos.
Para elPredialize, una de las 10 mejores construtechs del ranking “Open Startups 2023”,La solución a este problema es clara: la construcción civil necesita ver la innovación como una ventaja competitiva para crecer. Y, para ayudar al sector en este escenario, la startup se dispuso a desarrollar soluciones digitales que transforman la forma en que las constructoras y promotoras gestionan los proyectos después de la entrega.
Fundada en 2020, con sede en Florianópolis/SC, Predialize está presente en más de 300 constructoras e impacta a más de 44 mil usuarios, entre ingenieros, síndicos, propietarios y residentes. Responsable de crear una plataforma que ofreceGestión integrada y personalizada para satisfacer las demandas de la fase post-construcción, el objetivo es invertir en inteligencia de datos para automatizar procesos y, como resultado, aportar eficiencia y seguridad jurídica al sector, además de mejorar la experiencia del cliente.
Jean Sacenti, ingeniero civil y director ejecutivo de una startup,afirma que a construtech acompanha uma digitalização iminente no mercado. Históricamente, la industria de la construcción ha sido lenta en la adopción de tecnologías, pero eso está cambiando. La innovación y la integración de datos en tiempo real están remodelando tareas complejas para hacerlas prácticas e intuitivas, y nuestra misión es ofrecer una visión integral del ciclo de vida de los proyectos, desde la entrega hasta el mantenimiento, para impulsar la transformación digital, explica.
A Predialize organiza la oferta en varios módulos del software. La licencia de la plataforma debe ser adquirida por la constructora, que proporciona el acceso a los síndicos y propietarios del emprendimiento. ELManual interactivoes la solución principal y puede ser personalizada para permitir el envío de imágenes, generación de datos y recepción de solicitudes, además de ayudar en la gestión de mantenimientos preventivos. Con la aplicación, las corporaciones garantizan el almacenamiento de documentos y fotos que pueden proteger el negocio en caso de problemas futuros, proporcionando seguridad jurídica.
Otro beneficio también implica una reducción considerable de los costos operativos, ya que la plataforma disminuye el tiempo de resolución de llamadas y mejora la calidad técnica y jurídica en la entrega de manuales, triplicando la calidad de la entrega del manual de uso y operación. La economía es una consecuencia natural, que termina aportando no solo a la sostenibilidad de las empresas, sino también a la imagen reputacional de los usuarios.
Los resultados son expresivos: los clientes que adoptan las soluciones de Predialize observan una reducción del 30% en las atenciones post-obra y una disminución del 50% en el tiempo de resolución de llamadas. Además, el compromiso con los manuales del propietario y del condominio aumentó en un 90%, brindando mayor transparencia y eficiencia en la relación con los propietarios.
“Para las empresas constructoras que se enfrentan a márgenes de beneficio cada vez más ajustados, la calidad operativa aplicada a la innovación puede ser decisiva para elevar el nivel de la gestión posterior a la construcción. Con la plataforma, las empresas pueden personalizar su propia aplicación y monitorear el negocio para evitar desperdicios y crear una marca que se comunique de manera transparente con el cliente, creando relaciones a largo plazo y generando nuevas oportunidades de negocio”,concluye Sacenti.
