Solución digital en la construcción: plataforma redefine la gestión post-obra mediante el uso de tecnología

El mercado de la construcción finalmente parece haber recuperado el aliento. Según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), en el primer semestre de este año, el PIB del sector registró un crecimiento del 2,5%, impulsado por nuevos proyectos y la reactivación económica. Sin embargo, un tema que aún aflige a constructoras e incorporadoras son los procesos de gestión post-obra de los emprendimientos, que son cada vez más complejos debido a la creciente demanda de transparencia, eficiencia en la atención y reducción de costos.

Para un Predialize, una de las top 10 construtechs del ranking “Open Startups 2023”, tiene clara la solución a este problema: el sector de la construcción necesita ver la innovación como un diferenciador competitivo para crecer. Y, para ayudar al sector en este escenario, la startup se ha dedicado a desarrollar soluciones digitales que transforman la forma en que constructoras e incorporadoras gestionan los emprendimientos después de la entrega.

Fundada en 2020, con sede en Florianópolis/SC, Predialize está presente en más de 300 constructoras e impacta a más de 44 mil usuarios, entre ingenieros, administradores, propietarios y residentes. Responsable de crear una plataforma que ofrece gestión integrada y personalizada para atender las demandas de la fase post-obra, el objetivo es invertir en inteligencia de datos para automatizar procesos y, como resultado, aportar eficiencia y seguridad jurídica al sector, además de mejorar la experiencia del cliente.

Jean Sacenti, ingeniero civil y CEO de la startup, afirma que la construtech acompaña una inminente digitalización en el mercado. “Históricamente, la industria de la construcción ha sido lenta en la adopción de tecnologías, pero esto está cambiando. La innovación y la integración de datos en tiempo real están remodelando tareas complejas para hacerlas prácticas e intuitivas, y nuestra misión es proporcionar una visión integral del ciclo de vida de los emprendimientos, desde la entrega hasta el mantenimiento, para impulsar la transformación digital”, explica.

Predialize organiza la oferta en diversos módulos del software. La licencia de la plataforma debe ser adquirida por la constructora, que proporciona el acceso a los administradores y propietarios del emprendimiento. El Manual Interactivo es la solución principal y puede personalizarse para permitir el envío de imágenes, generación de datos y recepción de incidencias, además de auxiliar en la gestión de mantenimientos preventivos. Con la aplicación, las corporaciones garantizan el almacenamiento de documentos y fotos que pueden proteger el negocio en caso de problemas futuros, proporcionando seguridad jurídica.

Otro beneficio también implica la reducción considerable de costos operativos, ya que la plataforma disminuye el tiempo de resolución de incidencias y mejora la calidad técnica y jurídica en la entrega de manuales, triplicando la calidad de la entrega del manual de uso y operación. El ahorro es una consecuencia natural, que acaba beneficiando no solo a la sostenibilidad de las empresas, sino también a la imagen reputacional de los usuarios.

Los resultados son expresivos: clientes que adoptan las soluciones de Predialize observan una reducción del 30% en las atenciones post-obra y una disminución del 50% en el tiempo de resolución de incidencias. Además, el compromiso con los manuales de propietarios y condominios aumentó en un 90%, aportando más transparencia y eficiencia en la relación con los propietarios.

“Para constructoras que lidian con márgenes de beneficio cada vez más ajustados, la calidad operacional aplicada a la innovación puede ser decisiva para elevar el estándar de la gestión post-obra. Con la plataforma, las empresas pueden personalizar su propia aplicación y monitorear el emprendimiento para evitar desperdicios y crear una marca que se comunique con transparencia con el cliente, creando relaciones a largo plazo y generando nuevas oportunidades de negocio”, concluye Sacenti.