En Shopee, marketplace que conecta vendedores, marcas y consumidores, amplía sus opciones de entrega con la implementación de más de2 mil puntos de retiradayde logística inversaen todo Brasil. Con presencia en más de400 ciudades y con expectativa de expansión a 1 mil ciudades hasta fin de año, los consumidores ahora pueden elegir recoger sus pedidos enAgencias Shopeeestablecimientos comerciales que también funcionan como puntos de recolección de productos de vendedores brasileños.
La nueva funcionalidad fue pensada paraofrecer aún más conveniencia y flexibilidad en la experiencia de compraLa retirada de productos en las Agencias Shopee ofrece al consumidor flexibilidad sobre cuál es la mejor opción para recibir sus pedidos. Además, el servicio complementa la entrega tradicional, brinda mayor comodidad a quienes viven en regiones más alejadas o no pueden recibir pedidos en casa durante el día, por ejemplo. Esta es otra forma de hacer que el comercio electrónico sea accesible y se adapte a la vida cotidiana de los brasileños, comenta Rafael Flores, jefe de Expansión de Shopee.
Cómo utilizar la opción de Retiro en las Agencias Shopee
En el momento de finalizar la compra, los consumidores pueden seleccionar la opciónRetire en el lugardirectamente en la secciónopción de envíode la aplicación de Shopee. La funcionalidad sugerirá automáticamente laAgencia Shopee más cercanadel dirección de registro. Si lo prefieren, también es posible elegir otra ubicación haciendo clic enElegir otro lugar de recogidacon búsqueda del código postal deseado.
Una vez que el pedido esté disponible en la Agencia Shopee, el consumidor esnotificado por WhatsApp, correo electrónicoo podrá seguir el estado directamente en la aplicación. Para retirar el producto, basta con acudir a la Agencia ymostrar el código PINinformado en la notificación.
Además, los usuarios pueden realizar el servicio de logística inversa para devoluciones de productos a través de las Agencias Shopee. El proceso puede iniciarse directamente desde la aplicación de Shopee.
Cómo convertirse en una Agencia Shopee
Las agencias Shopee funcionan como puntos de recogida y entrega, siendo responsables de la recepción de los paquetes de los vendedores, la logística inversa y la retirada de los consumidores de la plataforma. Para convertirse en una Agencia Shopee, es necesario tener un establecimiento comercial y registrarse en la páginaCómo convertirse en una Agencia ShopeeLos datos serán evaluados por nuestro equipo interno y, si son aprobados, el responsable recibirá un correo de confirmación con las instrucciones para participar en las sesiones de capacitación.
