Para empresas que desean crecer rápidamente, el éxito pasa por una estrategia bien estructurada en ventas. Este camino, sin embargo, no está libre de desafíos. La presión constante de la competencia y la dificultad para atraer leads calificados son obstáculos comunes. Sin una estrategia comercial eficaz, estos problemas son suficientes para bloquear un proceso de desarrollo.
Datos de investigaciónDescripción general de ventas, realizada en 2022 por RD Station, revelan que un gran número de empresas aún subestima la inversión necesaria en el sector comercial. Solo el 34% cuenta con una persona o equipo dedicado al análisis de datos, mientras que el 42% ni siquiera revisan regularmente sus procesos de ventas.
De acuerdo aJhonny Martins, vicepresidente deSERAC, centro de soluciones corporativas, además de referencia en las áreas contable, jurídica, educativa y tecnológica, la habilidad de vender es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Esta mentalidad debe partir del liderazgo. El primer y más importante vendedor de una empresa es el propio dueño, que debe estar en la línea de frente y entender el valor de esta competencia para impulsar el negocio», afirma.
Según el ejecutivo, el emprendedor necesita adoptar una mentalidad orientada a las ventas desde el inicio del negocio. “No SERAC, tenemos un ejemplo claro. Nuestros padres siempre fueron buenos vendedores, incluso antes de convertirse en empresarios. Este concepto debe estar en la esencia de cualquier empresa”, evalúa.
Jhonny cree que, al priorizar las ventas, el dueño de una empresa naturalmente invierte en los elementos necesarios para fortalecer el área comercial. Crecer rápidamente requiere más que depender de una sola persona o canal. Lo ideal es construir un equipo capacitado, capaz de multiplicar conocimientos, agregar valor a los clientes y destacar los diferenciadores del negocio, explica.
El ejecutivo destaca que el fundador de la empresa debe centrarse en la construcción de estrategias, en el cierre de contratos, en fortalecer la relación con los clientes y en la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado. “Es necesario recordar, sin embargo, que incluso si el dueño tiene habilidades en ventas e inspira al equipo, necesitará un equipo bien capacitado. Es fundamental que el fundador comprenda la importancia de las ventas para el éxito del negocio. Quien ignora esto tiende a subestimar las inversiones necesarias en el área”, afirma.
Para Jhonny Martins, el área de ventas puede actuar en diversos canales, como redes sociales, eventos y recomendaciones dentro de la propia base de clientes. Sin embargo, enfatiza que cualquier táctica es más efectiva cuando hay una base sólida. Esto implica tener conciencia comercial, invertir en capacitaciones de calidad y contar con un equipo de ventas bien preparado. Este esfuerzo debe partir del dueño de la empresa y reflejarse en todo el equipo», finaliza.
Conozca cuatro formas sugeridas por Jhonny Martins para desarrollar una mentalidad centrada en las ventas:
Para empresas que desean crecer rápidamente, el éxito pasa por una estrategia bien estructurada en ventas. Este camino, sin embargo, no está libre de desafíos. La presión constante de la competencia y la dificultad para atraer leads calificados son obstáculos comunes. Sin una estrategia comercial eficaz, estos problemas son suficientes para bloquear un proceso de desarrollo.
Datos de investigaciónDescripción general de ventas, realizada en 2022 por RD Station, revelan que un gran número de empresas aún subestima la inversión necesaria en el sector comercial. Solo el 34% cuenta con una persona o equipo dedicado al análisis de datos, mientras que el 42% ni siquiera revisan regularmente sus procesos de ventas.
De acuerdo aJhonny Martins, vicepresidente deSERAC, centro de soluciones corporativas, además de referencia en las áreas contable, jurídica, educativa y tecnológica, la habilidad de vender es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Esta mentalidad debe partir del liderazgo. El primer y más importante vendedor de una empresa es el propio dueño, que debe estar en la línea de frente y entender el valor de esta competencia para impulsar el negocio», afirma.
Según el ejecutivo, el emprendedor necesita adoptar una mentalidad orientada a las ventas desde el inicio del negocio. “No SERAC, tenemos un ejemplo claro. Nuestros padres siempre fueron buenos vendedores, incluso antes de convertirse en empresarios. Este concepto debe estar en la esencia de cualquier empresa”, evalúa.
Jhonny cree que, al priorizar las ventas, el dueño de una empresa naturalmente invierte en los elementos necesarios para fortalecer el área comercial. Crecer rápidamente requiere más que depender de una sola persona o canal. Lo ideal es construir un equipo capacitado, capaz de multiplicar conocimientos, agregar valor a los clientes y destacar los diferenciadores del negocio, explica.
El ejecutivo destaca que el fundador de la empresa debe centrarse en la construcción de estrategias, en el cierre de contratos, en fortalecer la relación con los clientes y en la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado. “Es necesario recordar, sin embargo, que incluso si el dueño tiene habilidades en ventas e inspira al equipo, necesitará un equipo bien capacitado. Es fundamental que el fundador comprenda la importancia de las ventas para el éxito del negocio. Quien ignora esto tiende a subestimar las inversiones necesarias en el área”, afirma.
Para Jhonny Martins, el área de ventas puede actuar en diversos canales, como redes sociales, eventos y recomendaciones dentro de la propia base de clientes. Sin embargo, enfatiza que cualquier táctica es más efectiva cuando hay una base sólida. Esto implica tener conciencia comercial, invertir en capacitaciones de calidad y contar con un equipo de ventas bien preparado. Este esfuerzo debe partir del dueño de la empresa y reflejarse en todo el equipo», finaliza.
Conozca cuatro formas sugeridas por Jhonny Martins para desarrollar una mentalidad centrada en las ventas:
- Establecer objetivos bien definidos:La empresa debe tener objetivos específicos, medibles y alcanzables a corto y largo plazo.
- Invertir en formaciónVender es algo que se puede aprender con el tiempo, por lo que la educación continua es clave para superar los desafíos.
- Escuchar las demandas de los clientesLos buenos vendedores suelen ser buenos oyentes. Al final, al entender el dolor del cliente, es posible ofrecer soluciones personalizadas para resolverlo.
- Utilice la tecnología para automatizar y analizarDesde las redes sociales hasta herramientas como CRM (Customer Relationship Management), existen muchas posibilidades para analizar las interacciones y ofrecer soluciones personalizadas.
