Internet es una herramienta que ha hecho la vida más fácil a los brasileños y está cada vez más presente en la vida cotidiana. Según el Global Digital Report 2024, publicado en colaboración entre We Are Social y Meltwater, Brasil es el segundo país donde los usuarios pasan más tiempo online, un promedio diario de 9h13. Además de chatear con amigos y familiares, trabajar, ver películas y estar al tanto de las últimas novedades, el entorno digital también se utiliza para el consumo y compra de productos y servicios, fomentando los negocios.
La encuesta Marketing Digital y Madurez de Ventas en Brasil, realizada por las empresas Resultados Digitales, Marketing Mundial, Rock Content y B2B Sales, encontró que 94% de las empresas brasileñas eligen el marketing digital como estrategia de crecimiento. Sin embargo, datos de la encuesta The Empowered Consumer, realizada por Accenture en 12 países, indican que 75% de consumidores se quejan de publicidad excesiva, lo que es uno de los motivos del abandono de las compras online.
Es cierto que la mayoría de los consumidores buscan información sobre los productos y servicios que quieren comprar en las redes sociales, confirmando que la publicidad en Internet es esencial para cualquier negocio hoy en día, sin embargo, es fundamental crear activos de forma creativa y asertiva.“Hoy en día, los consumidores Busque mucho antes de comprar y ya sepa si la oferta es realmente atractiva o simplemente un señuelo. Esto puede incluso generar frustraciones y convertir el deseo de comprar en una queja sobre un anuncio engañoso”, guía Filipe Adam, director ejecutivo de Rocketship, la principal agencia nacional de tráfico pago.
Redes sociales o Google: ¿cuál funciona mejor para los anuncios?
Las dos posibilidades trabajan juntas y siempre está indicado utilizar ambas. Para aquellos que ya conocen su marca y buscan un buen momento para comprarle un producto, Google es fundamental. “En Google Ads, la atención se centra en la intención del usuario, que le llega en el momento preciso en el que busca activamente productos o servicios como el suyo”, enseña Mikhael Chrum, director de la agencia de tráfico paga Rocketship. “En Google Ads también encuentras formatos como anuncios de búsqueda, que aparecen en los resultados de Google cuando el usuario busca palabras clave relacionadas con tu negocio”, menciona.
Facebook, Instagram o YouTube aprovechan un momento de distracción del futuro cliente para mostrar una oportunidad, es decir, interrumpir una tarea del consumidor. “En las Redes Sociales, la estrategia se centra en despertar el interés y la curiosidad del usuario, aunque no esté buscando directamente su oferta”, aclara Mikhael. “En este espacio la variedad de formatos es uno de los puntos fuertes, con anuncios en vídeo, imagen, carrusel e historias que se adaptan a la dinámica de cada plataforma”, concluye el titular.
Para Mikhael Chrum, vale la pena recordar que “o Google Ads también ofrece la opción de anuncios en las redes sociales, lo que permite al emprendedor mostrar sus anuncios en YouTube, ampliando aún más su alcance y diversificando su estrategia”.
Tres consejos para mejorar el rendimiento de los anuncios de tu negocio
Oferta bună: “La base de cualquier campaña de ventas es una oferta que realmente destaca. Explorar descuentos progresivos, bonos exclusivos y envío gratuito para atraer la atención del público es importante. Las ofertas deben añadir valor al cliente y transmitir la percepción de que el precio es demasiado barato para lo que se entrega”, aconseja el experto.
Buena comunicación: “También necesitas comunicar tu campaña de forma eficaz. Utilizar anuncios creativos y un lenguaje atractivo para despertar el interés y la curiosidad de la audiencia. Contar historias que conecten su marca con los consumidores y transmitan el mensaje de la campaña de forma clara y memorable”, señala.
Decisiones de clarificación de datos: “Es importante seguir de cerca el rendimiento de su campaña a través de herramientas de análisis de datos. Supervise métricas como la tasa de clics, la tasa de conversión y el retorno de la inversión para identificar qué funciona y qué es necesario ajustar. Estos conocimientos se utilizarán para optimizar su campaña en tiempo real y lograr los mejores resultados”, concluye Mikhael Chrum.
