A medida que el mercado evoluciona, el marketing B2B también necesita adaptarse a las nuevas demandas y tecnologías emergentes. En 2025, las empresas estarán más enfocadas en estrategias que ofrezcan personalización, eficiencia y compromiso de continuo. El avance de la inteligencia artificial, la automatización de procesos y la creciente importancia de la experiencia del cliente darán forma a las tendencias del sector.
El Sales Clube, el mayor ecosistema especializado en soluciones de ventas para empresas, destaca que en 2025, los enfoques para el uso de datos y análisis predictivo en marketing B2B estarán cada vez más avanzados, permitiendo que las empresas tomen decisiones más rápidas y precisas, optimicen sus estrategias de ventas y mejoren la generación de leads. ⁇ Las estrategias de ventas se volverán más ágiles y orientadas por datos, con predicciones de comportamientos y tendencias de compra más asertivas, creando oportunidades más calificadas y acelerando el ciclo de ventas ⁇, afirma Thiago Concer, cofundador de la empresa
Ya Lucas Lanzoni, Head de Marketing en Meetz, startup especializada en soluciones de prospección y sales engagement para negocios B2B, refuerza que la evolución tecnológica está redefiniendo cómo las empresas estructuran sus campañas. ⁇ La personalización no es más un diferencial, sino una exigencia del mercado. Hoy, integrar inteligencia artificial a las estrategias de marketing es esencial para mapear dores específicas y entregar soluciones adaptadas. Este enfoque no sólo fortalece el compromiso, pero también reduce ciclos de ventas, ampliando la competitividad de las empresas en un mercado cada vez más dinámico y orientado por datos.”
Las tendencias también apuntan a una integración aún más fuerte entre tecnología, personalización y experiencia del cliente. Gustavo Costa, CEO de LGL Case, agencia 360o especialista en brand experience, destaca que el uso de inteligencia artificial (IA) será esencial para crear acciones de live marketing más impactantes, permitiendo análisis predictivos y personalización en tiempo real. Además de eso, la multicanalidad (omnichannel) seguirá ganando espacio, asegurando que marcas puedan interactuar con sus públicos en diversos puntos de contacto, de manera fluida e integrada. ⁇ La aplicación de tecnologías avanzadas en marketing B2B va mucho más allá de la eficiencia operativa; ella es la clave para comprometer, impresionar y construir conexiones duraderas en un mercado cada vez más competitivo ⁇, afirma Gustavo
Para Simone Gasperin, Socia y Head of Marketing & Growth en BPool – plataforma EGM (Enterprise Gateway Marketplace) que conecta grandes corporações ao novo ecossistema de comunicação -, más allá de las cuestiones de personalización, hay que estar atento al nuevo mix de marketing propuesto por la WGSN (empresa de predicción de tendencias). ⁇ En lugar de los tradicionales 4P, entran los 4Cs: contenido, cultura, comercio y comunidad. La creación de contenido relevante potenciada por las herramientas de IA, así como la construcción y el compromiso de comunidades, serán estrategias cada vez más potentes en B2B, entorno donde decisiones de compra son complejas y orientadas por credibilidad y resultados ⁇, concluye
Según Paul Lima, fundador y Managing Partner en Lima Consulting Group – consultoria premiada em transformação de experiência do cliente com presença multinacional nas Américas -, uno de los principales desafíos de las empresas B2B es romper la inercia interna y convencer a los liderazgos sobre la importancia de controlar y poseer sus propios datos. ⁇ Los datos se han convertido en un diferencial competitivo y uno de los activos más valiosos de una empresa. Muchos ejecutivos todavía creen que adquirir datos de proveedores externos de terceros es suficiente, pero este enfoque ofrece sólo ganancias superficiales y de corto plazo. Para obtener resultados significativos, como mayor retorno financiero y fidelización de clientes, es esencial conocer profundamente los profesionales de las empresas clientes, incluyendo nombres, información de contacto y canales preferidos de comunicación ⁇.
"Para eso, es necesario que el marketing B2B integre registros de contactos y datos corporativos de manera estructurada. Herramientas como Customer Data Platforms (CDPs) y plataformas de comunicación permiten activar mensajes personalizados en tiempo real, facilitando la personalización en gran escala. La adopción de tecnologías de marketing (Martech) para escalar la personalización es una tendencia consolidada en el mercado B2C, y ahora es el turno del mercado B2B seguir ese camino. La personalización ágil y precisa es fundamental para destacarse y prosperar en un escenario cada vez más competitivo ⁇, Paul afirma.
El marketing B2B en 2025 será cada vez más impulsado por datos y tecnología, enfocando en la personalización y en la experiencia del cliente. Las empresas que logren integrar innovación, autenticidad y un enfoque centrado en el cliente tendrán una ventaja competitiva significativa en el escenario global en constante cambio
