Según el Catálogo Brasileño de Ocupaciones (CBO), el psicólogo organizacional es un profesional que desempeña actividades en el campo de la psicología aplicada al trabajo, como una vía de doble sentido, que posibilita la alineación entre las necesidades y expectativas de los profesionales con los objetivos estratégicos de la empresa.
“La psicología en el sector empresarial comenzó a expandir su alcance más allá de la selección de personal y la adaptación laboral en la década de 1950. Con la creciente complejidad de las empresas y una mayor valoración del bienestar de los empleados, el área comenzó a abarcar temas como la motivación, el liderazgo, el desarrollo organizacional, el entorno profesional, la salud ocupacional y la ergonomía”, afirma Neide Leite Galante, directora de Recursos Humanos, Gestión y Desarrollo de Personas de ButtiniMoraes.
Segundo a head de RH do ButtiniMoraes, atualmente, a área está em constante evolução para acompanhar as mudanças do mundo do trabalho e as novas demandas das companhias. “Hoje, a atuação de um psicólogo organizacional tem extrema relevância nas ações de planejamento estratégico de uma empresa, devendo ser, necessariamente, inserida em seus propósitos, desde a definição da missão, visão e, principalmente, de valores, quando deseja se consolidar, crescer e se destacar perante a concorrência”, explica Neide.
Para que uma empresa consiga alcançar seus objetivos, é necessário que se tenha uma gestão de pessoas eficaz, voltada para a geração de valores da cultura empresarial, partindo do capital humano, trabalhando com diversidade e transformando os negócios em vantagem competitiva. É necessário definir, ainda, prioridades para desenvolver um ambiente de trabalho que garanta uma cultura coerente com a estratégia de negócio.
Nesse sentido, o psicólogo tem um papel fundamental nas companhias de modo a tornar suas contribuições conhecidas, fazer conexões interdisciplinares de suas atividades e influenciar os demais profissionais para que compreendam e valorizem suas práticas, atuando como um parceiro estratégico para o sucesso da empresa, de forma a contribuir significativamente em diversos aspectos. “Sua missão é promover o bem-estar individual e organizacional em conformidade com a cultura e estratégia de negócio, e para alcançá-la, deve atuar em diversas áreas, como:
- Cultura organizacional– a fim de desenvolver e fortalecer a cultura da companhia, garantindo que ela seja ética, positiva e esteja alinhada aos valores. Deve também promover a comunicação interna eficaz, criando canais para que os profissionais se sintam ouvidos e valorizados. Além disso, deve gerir mudanças estratégicas de forma eficaz, minimizando impactos negativos e promovendo a adaptação dos profissionais às novas realidades.
- Gestión de personas– atrair, selecionar e integrar novos talentos, garantindo que as pessoas certas estejam nos cargos certos; desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades e conhecimentos dos profissionais. Precisa também gerir o desempenho dos profissionais e fornecer feedback construtivo para ajudá-los a melhorar. Outras atribuições são implementar programas de gestão de carreira e sucessão, preparando os talentos para o futuro, e gerenciar conflitos interpessoais e grupais para promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
- Salud y bienestar– cuidar da saúde mental e do bem-estar dos colaboradores, prevenindo o estresse, burnout e outros problemas relacionados ao trabalho. Implementar programas de promoção da saúde e qualidade de vida no trabalho. Orientar os colaboradores sobre ergonomia e saúde ocupacional. Assessorar a empresa na prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
- Liderazgo– debe ayudar a los directivos a desarrollar sus habilidades de liderazgo y gestión de personas, para que puedan motivar a sus equipos y lograr mejores resultados, así como promover un estilo de liderazgo positivo y participativo que valore la colaboración y el trabajo en equipo, además de desarrollar programas de coaching y mentoría.
- Investigación y desarrollo– debe realizar investigaciones para identificar las necesidades de los profesionales y de la empresa, desarrollar e implementar nuevas herramientas y metodologías para mejorar la gestión de personas, así como mantenerse al día con las últimas tendencias en psicología organizacional y gestión de recursos humanos.
- Prevención de conflictos– deberá tener también la capacidad esencial de mediar conflictos interpersonales y grupales a través de técnicas de comunicación asertiva, escucha activa y negociación, coadyuvando en la resolución de conflictos de forma pacífica y constructiva con el fin de promover un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.
“El psicólogo organizacional es un socio esencial para el éxito de la empresa y contribuye significativamente en varios aspectos, pues al actuar de forma estratégica y alineada con la cultura de la empresa, ayuda a promover una mayor satisfacción entre los profesionales y a garantizar que la organización esté preparada para los desafíos del mundo empresarial y el logro de objetivos”, enfatiza Neide.
