El Día del Padre abre el calendario de fechas especiales del comercio en el segundo semestre con expectativas de buenos resultados entre Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) que operan tiendas virtuales. En el ecosistema de soluciones digitales, LWSA, que reúne empresas con soluciones para e-commerce, los comerciantes llegaron a mover casi R$ 1 mil millones, entre los meses de julio y agosto de 2023
El total, 6,7% mayor que el medido por la compañía en 2022 corresponde al GMV en transacciones registradas por las plataformas Tray y Bagy, que ofrecen soluciones para PYMEs en línea, como creación de sitios web, integración con marketplaces, marketing, entre otros servicios, para la operación de un e-commerce o tienda virtual.
El rendimiento es mayor que el volumen general de ventas del comercio en el Día del Padre de 2023 que, según la Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC), creció un 2%.Para este año, la estimación de la CNC es que las ventas en el período crezcan 4,7%.
Entre las categorías de productos más vendidos en el período están artículos de autopartes y herramientas, ropa y calzado, accesorios, joyas y electroelectrónicos.Según Thiago Mazeto, director de Tray, plataforma que ofrece soluciones de e-commerce como creación de tiendas virtuales, marketing e integración con marketplaces, El Día del Padre es una fecha importante porque mide la temperatura de cómo serán las ventas y el desempeño del sector en el segundo semestre
Además de eso, es una gran oportunidad para que los emprendedores apuesten por promociones, creaciones de kits, entre otras iniciativas, para calentar sus ventas. "Es una fecha fundamental para sentir la temperatura del sector para el resto del año y una oportunidad de oro para el comerciante atraer al consumidor y impulsar sus ventas", afirma.
Demanda logística aumenta
Las ventas mayores también impactan en el crecimiento de la demanda de servicios logísticos por parte de las pymes. El Mejor Envío, integrador de fletes que atiende segmentos del e-commerce, registró un aumento de 7,6% en los meses de julio y agosto de 2023, cuando se enviaron 130 millones de pedidos, a través de la plataforma.
"Con varios proveedores", la plataforma permite al emprendedor ofrecer opciones de envío atractivas para el cliente y sabemos que esto es importante porque el envío es uno de los principales factores de decisión de compra del consumidor, explica Vanessa Bianculli, gerente de Marketing de Melhor Envio.
Las tarjetas de crédito y Pix son las más utilizadas
La tarjeta de crédito sigue siendo el medio de pago más utilizado, por permitir el fraccionamiento, pero hay un crecimiento de las operaciones con Pix. “El consumidor siempre busca conveniencia y facilidad y, al encontrarse con formas de pago confusas o que lo transfieren a otras páginas, él puede acabar desistiendo de la compra, explica Monisi Costa, directora de Pagos y Banca de Vindi.De acuerdo con ella, ofrecer una amplia gama de opciones de pago que atiendan a las diversas preferencias de los clientes reduce la tasa de abandono, cuando el producto se deja en el carrito virtual, sin que la compra sea concluida
