En un escenario donde la conectividad y la eficiencia redefinen la dinámica de los negocios, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) han encontrado en la tecnología una aliada esencial para su creación y crecimiento. En Brasil, esta tendencia se refleja en el expresivo número de nuevos emprendimientos: solo en 2024, se registraron 2,8 millones de nuevas PYMEs, de acuerdo con datos del Sebrae
Al entrar en el mercado, estas empresas enfrentan una serie de desafíos, siendo una de las principales la competencia con grandes actores, que cuentan con procesos ya estructurados, inversiones mayores y tecnologías de punta. Mientras tanto, las pymes están involucradas en un universo más inestable, buscando equilibrar costos operativos con la satisfacción de los clientes.
En este escenario, la solución a menudo se encuentra al optimizar procesos utilizando recursos de economía creativa. Un ejemplo de esto, es la optimización del sector logístico, principalmente, las entregas de última milla (etapa en la que el producto llega a la puerta del comprador). Al reducir costos y facilitar la logística, estas empresas comienzan a atender a sus clientes de forma más eficaz, garantizando el acceso rápido a los productos vendidos. Plataformas de entrega bajo demanda, como Lalamove, se muestran socios ideales en esta estrategia, al conectar a conductores socios a consumidores de forma simple y económica. El éxito de la marca entre gestores de pymes se puede ver al observar el aumento del 57,5%, entre 2023 y 2024, en el número de clientes corporativos de la app de Lalamove, comprobando las ventajas competitivas de este modelo para las empresas
Un mundo conectado exige agilidad
La velocidad de entrega ya no es un diferencial; es un requisito. Los consumidores esperan recibir sus pedidos con rapidez y total visibilidad del proceso, un estándar que antes estaba al alcance solo de las grandes marcas
En este contexto, Lalamove capacita a las pymes a ofrecer servicios equivalentes a los de las grandes corporaciones, sin ataduras financieras o contractuales a empresas transportadoras. Una de las principales ventajas de la plataforma es su flexibilidad: no es necesario firmar contratos a largo plazo ni cumplir con requisitos mínimos de volumen. Esto significa que las pymes pueden ajustar sus costos a la demanda real, sin riesgos de perjuicio. En meses de alta demanda, tienen a su disposición una red eficiente de conductores asociados para entregas ágiles. En los períodos de baja, los costos acompañan la reducción del volumen de pedidos, permitiendo un mayor control financiero y operativo. Com opções 24/7, variedad de vehículos y seguimiento en tiempo real, Lalamove ofrece las condiciones ideales para que las pymes puedan atender a sus clientes de manera ágil y económica, en cualquier momento del año
Empoderando a las comunidades con soluciones asequibles
La misión de Lalamove es empoderar comunidades, haciendo las entregas rápidas, simples y accesibles. Este compromiso es especialmente relevante para pequeñas empresas, que no necesitan invertir en flotas propias o equipos logísticos. La flexibilidad de pago por uso garantiza que los costos permanezcan bajos y se adapten a la demanda
Un ejemplo práctico de esto es la carpintería Lever, que encontró en Lalamove una solución para sus demandas logísticas. Nacida del sueño de dos amigos, Lever está en el mercado el mismo tiempo que Lalamove en Brasil. Las primeras entregas de la empresa se hacían con el coche de uno de los socios, pero rápidamente se volvió insuficiente para el tamaño y el número de entregas de la carpintería.
Por la indicación de un proveedor, Lever comenzó a hacer pedidos por la aplicación, lo que se ha vuelto esencial para que los socios tengan más tiempo en la producción de los muebles, además de facilitar y ahorrar en la logística de la empresa en su conjunto. Otra ventaja encontrada por Lever fue la gran flexibilidad de vehículos disponibles en la plataforma. Con el aumento de las ventas, son capaces de enviar desde etiquetas de 10cm hasta el mobiliario de un apartamento completo. Hoy en día, Lalamove es esencial para el día a día de la empresa.
Una visión optimista del futuro
En el escenario actual, las pymes ya no necesitan permanecer a la sombra de las grandes marcas en cuanto a agilidad de entrega. Con soluciones logísticas accesibles y tecnológicas, como las ofrecidas por Lalamove, ellas pueden competir en pie de igualdad, ofreciendo rapidez, simplicidad y una experiencia de calidad para sus clientes
Al capacitar a pequeñas y medianas empresas con herramientas eficientes para la entrega de última milla, Lalamove refuerza su compromiso con el crecimiento de las comunidades en las que opera y con la transformación del mercado logístico. El mensaje es claro: con la app, la agilidad de entrega no es un privilegio de unos pocos, es una oportunidad para todos
