En un escenario donde la conectividad y la eficiencia redefinen la dinámica de los negocios, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) han encontrado en la tecnología una aliada esencial para su creación y crecimiento. En Brasil, esta tendencia se refleja en el notable número de nuevos emprendimientos: solo en 2024, se registraron 2,8 millones de nuevas pymes, según datos del Sebrae.
Al ingresar en el mercado, estas empresas enfrentan una serie de desafíos, siendo uno de los principales la competencia con grandes actores, que cuentan con procesos ya estructurados, inversiones mayores y tecnologías de punta. Mientras tanto, las pymes están involucradas en un universo más inestable, buscando equilibrar los costos operativos con la satisfacción de los clientes.
En este escenario, la solución a menudo se encuentra optimizando procesos utilizando recursos de economía creativa. Un ejemplo de esto es la optimización del sector logístico, principalmente, las entregas de última milla (la etapa en la que el producto llega a la puerta del comprador). Al reducir costos y facilitar la logística, estas empresas comienzan a atender a sus clientes de manera más eficaz, garantizando el acceso rápido a los productos vendidos. Plataformas de entrega bajo demanda, como Lalamove, se muestran socios ideales en esta estrategia, al conectar conductores socios con consumidores de manera sencilla y económica. El éxito de la marca entre gestores de PYMEs se puede ver cuando se observa el aumento del 57,5% entre 2023 y 2024 en el número de clientes corporativos de la aplicación de Lalamove, lo que demuestra las ventajas competitivas de este modelo para las empresas.
Un mundo conectado exige agilidad
La velocidad de entrega ya no es un diferencial; es una exigencia. Los consumidores esperan recibir sus pedidos con rapidez y total visibilidad del proceso, un estándar que antes solo estaban al alcance de las grandes marcas.
En este contexto, Lalamove capacita a las pymes para ofrecer servicios equivalentes a los de las grandes corporaciones, sin ataduras financieras ni contractuales a empresas de transporte. Una de las principales ventajas de la plataforma es su flexibilidad: no es necesario firmar contratos a largo plazo ni cumplir con requisitos mínimos de volumen. Eso significa que las pymes pueden ajustar sus costos a la demanda real, sin riesgos de pérdida. En meses de alta demanda, ellas disponen de una red eficiente de conductores asociados para entregas rápidas. En los períodos de baja, los costos acompañan la reducción del volumen de pedidos, permitiendo un mayor control financiero y operativo. Con opciones 24/7, variedad de vehículos y seguimiento en tiempo real, Lalamove ofrece las condiciones ideales para que las pymes puedan atender a sus clientes de manera ágil y económica, en cualquier momento del año.
Empoderando a las comunidades con soluciones asequibles
La misión de Lalamove es empoderar comunidades, haciendo que las entregas sean rápidas, simples y accesibles. Este compromiso es especialmente relevante para pequeñas empresas, que no necesitan invertir en flotas propias o equipos logísticos. La flexibilidad de pago por uso garantiza que los costos permanezcan bajos y adaptables a la demanda.
Un ejemplo práctico de esto es la carpintería Lever, que encontró en Lalamove una solución para sus demandas logísticas. Nacida del sueño de dos amigos, Lever lleva en el mercado el mismo tiempo que Lalamove en Brasil. Las primeras entregas de la empresa se realizaban con el coche de uno de los socios, pero rápidamente se volvió insuficiente para el tamaño y la cantidad de entregas de la carpintería.
Por indicación de un proveedor, Lever comenzó a hacer pedidos a través de la aplicación, lo que se convirtió en algo esencial para que los socios tengan más tiempo en la producción de los muebles, además de facilitar y ahorrar en la logística de la empresa en su conjunto. Otra ventaja encontrada por Lever fue la gran flexibilidad de vehículos disponibles en la plataforma. Con el aumento de las ventas, son capaces de enviar desde etiquetas de 10 cm hasta los muebles de un apartamento completo. Hoy en día, Lalamove es esencial para el día a día de la empresa.
Una visión optimista del futuro
En el escenario actual, las pymes ya no necesitan estar a la sombra de las grandes marcas en cuanto a agilidad en la entrega. Con soluciones logísticas accesibles y tecnológicas, como las que ofrece Lalamove, pueden competir en igualdad de condiciones, ofreciendo rapidez, sencillez y una experiencia de calidad a sus clientes.
Al capacitar a pequeñas y medianas empresas con herramientas eficientes para la entrega de última milla, Lalamove refuerza su compromiso con el crecimiento de las comunidades en las que opera y con la transformación del mercado logístico. El mensaje es claro: con la app, la agilidad en la entrega no es un privilegio de unos pocos, es una oportunidad para todos.
