Las investigaciones indican que los consumidores tienden a comprar más productos nuevos en las tiendas físicas

Con la amplia variedad de nuevos productos disponibles para diferentes perfiles y preferencias de los consumidores, es natural que se sientan motivados a explorar y experimentar. En el entorno de una tienda física, donde es posible leer etiquetas y tener mayor proximidad a opciones, los consumidores tienden a llenar el carrito de compras más fácilmente. Este comportamiento fue confirmado por una encuesta realizada por el Flora*, industria de bienes de consumo513 encuestados.  

El estudio muestra que 6 de cada 10 consumidores gastan más en tiendas físicas, cuando los productos se organizan con artículos relacionados cerca de la góndola. Cuando se les preguntó sobre los métodos de elección para productos para el cabello y la piel, 60% dicen que valoran la posibilidad de ver el producto en persona.  

Entre los encuestados, 75% dicen aprovechar para revisar otros artículos en la tienda física para aumentar sus carritos de compras.“esse es un comportamiento que refuerza la importancia de la innovación para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores, especialmente cuando pensamos en el cuidado personal. probadores y vivir la experiencia del producto, incluyendo aspectos sensoriales como fragancia, textura, cremosidad entre otros.”, destaca Cintia Fuchs, directora de I+D de Flora. 

La encuesta también señala que a 7 de cada 10 consumidores les gustan los productos con opciones de prueba o pruebas, lo que refleja este comportamiento de búsqueda de nuevos artículos.  

Fiel a las marcas y al atractivo visual, 75% elige productos de grandes marcas conocidas, mientras que 65% prefiere productos con carteles o anuncios en las góndolas, u opta por envases bonitos y llamativos.