Leanann an aisling gnó ar líne a thosú de bheith ag spreagadh na mílte Brasaíleach atá ag iarraidh neamhspleáchas airgeadais. Ach éilíonn réaltacht na ríomhthráchtála níos mó ná dea-intinn amháin. Nochtann taighde ó Loja Integrada, ceann de na hardáin ríomhthráchtála is mó sa tír, nach sa teicneolaíocht atá an dúshlán is mó, ach i dturas na ndaoine atá ag iarraidh díol ar líne gan eolas, straitéis ná tacaíocht roimh ré.
Rinne an suirbhé anailís ar iompar 505 ceannaí gníomhach ar an ardán agus bailíodh níos mó ná 1,150 freagra ó 45 ceist a cuireadh i bhfeidhm ar fhiontraithe nua. Clúdaíonn na sonraí, atá tras-thagartha le táscairí inmheánacha, an tréimhse ó Eanáir go Aibreán 2025. Léiríonn an anailís go dtosaíonn 61% de cheannaithe gan a fhios acu cad a dhíolfaidh siad, agus go bhfuil súil ag 33% le tuairisceáin láithreacha, fiú gan taithí roimh ré ná struchtúr oibríochtúil íosta.
In ainneoin an fháis shuntasaigh i líon na siopaí a osclaíodh, nochtann an staidéar nach n-éiríonn ach le céatadán beag de cheannaithe díolacháin a dhéanamh sa chéad mhí. I mí Aibreáin 2025, mar shampla, as na 7,800 siopa a cruthaíodh, níor chláraigh ach 123 díol amháin ar a laghad. Níl an fhaisnéis seo nasctha, áfach, le feidhmíocht an ardáin, ach leis na deacrachtaí struchtúracha a bhíonn ag fiontraithe a thosaíonn gan treoir, straitéis ná soiléireacht faoina samhail ghnó. Ní bhaineann an réaltacht seo leis an mBrasaíl amháin: léiríonn staidéar a luaigh an Huffington Post agus Marketing Signals go ndúnann 90% de ghnólachtaí ríomhthráchtála ar fud an domhain laistigh de 120 lá ón seoladh, den chuid is mó mar gheall ar easpa ullmhúcháin agus suíomh straitéiseach.
De réir Lucas Bacic, POF Loja Integrada , tagann daoine chuig an ardán spreagtha ag aisling, an aisling a ngnó féin a bheith acu, ach bíonn bacainní teicniúla agus mothúchánacha rompu ón tús. "Gan treoir, cailltear go leor úinéirí siopaí sna cinntí tosaigh agus tugann siad suas sula ngníomhaíonn siad a siopa i gceart nó sula ndéanann siad a gcéad díolachán fiú," a deir sé.
Cén fáth nach ndíolann na siopaí iad?
I measc na bpríomhchonstaicí a bhíonn roimh dhaoine atá ag tosú amach sa ríomhthráchtáil tá cur chun cinn táirgí (40.2%), struchtúrú siopaí (32.5%), praghsáil (16%), agus cumraíocht theicniúil (7.3%). In ainneoin spéise san fhoghlaim, baineann formhór na miondíoltóirí leas as ábhar saor in aisce agus inrochtana go héasca, amhail na meáin shóisialta (49.7%), físeáin ar líne (22.4%), agus cuardaigh Google (18.6%), agus ní infheistíonn ach 1.9% i gcúrsaí íoctha. Léiríonn na sonraí seo bearna idir an méid faisnéise atá ar fáil agus an cumas iarbhír an t-eolas seo a chur i bhfeidhm go praiticiúil.
Is é atá i gceist ná lucht féachana nua atá spreagtha go mothúchánach, ach atá fós ag dul isteach sa ríomhthráchtáil gan soiléireacht faoi cad atá le díol, gan struchtúr oibríochtúil, agus le hionchais neamhréadúla faoi na torthaí. Cuidíonn an neamhréireacht seo idir ionchas agus ullmhúchán leis an ráta ard tréigean sna chéad chúpla mí a mhíniú.
“Is é an sprioc atá againn tacaíocht níos cliste a thairiscint ó thús an turais, ionas gur féidir leis an bhfiontraí díriú ar a bhfuil ar a gcumas féin amháin a dhéanamh: cruthú, díol agus freastal,” a deir Bacic.
Faoi láthair, tá 2.7 milliún siopa cruthaithe ag Loja Integrada sa Bhrasaíl, ach níl ach 24,000 acu gníomhach. Neartaíonn an fhaisnéis seo méid an dúshláin a bhaineann leis an ngnó digiteach a choinneáil ag feidhmiú go comhsheasmhach agus go hinbhuanaithe le himeacht ama.
