Un estudio reciente de la empresa de investigación de mercado eMarketer reveló que casi la mitad de los consumidores en Estados Unidos (49,5%) ya ha sido influenciada por creadores de contenido para realizar compras en las redes sociales. En contraste, solo 10,El 7% de los consumidores mencionaron el contenido de periódicos, revistas y emisoras de televisión como influyentes en sus decisiones de compra
El estudio, titulado “Actitudes del Consumidor en Marketing de Afiliación 2024” y realizado en colaboración con Partnerize, destaca el poder creciente de los creadores de contenido en el mercado digital, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Fabio Gonçalves, director de talentos internacionales de Viral Nation y especialista en marketing de influencia, explica que la autenticidad y la conexión personal de los creadores son factores determinantes para esta discrepancia
Los influenciadores generalmente establecen una conexión más personal y auténtica con su público. Ellos comparten sus vidas, opiniones y recomendaciones de forma genuina, lo que genera un alto nivel de confianza entre los seguidores. Esto es algo que los medios tradicionales, como periódicos y revistas, muchas veces no logran replicar, ya que no ofrecen la misma oportunidad de interacción y compromiso que las redes sociales proporcionan, afirma Gonçalves
A pesar del crecimiento de las estrategias de marketing de influencia, Gonçalves alerta que la elección del creador de contenido debe ser estratégica. Es esencial seleccionar a alguien que realmente se relacione con el producto y tenga afinidad con sus valores. La elección debe ser estratégica, buscando influenciadores cuya audiencia confía en sus recomendaciones porque ve autenticidad en ellas. Cuando el creador usa y cree genuinamente en el producto, la conexión con el público se fortalece, aumentando la eficacia de la campaña, explica
La investigación también revela que los anuncios en medios tradicionales son frecuentemente vistos como impersonales y genéricos, lo que reduce su eficacia. En contraste, las redes sociales permiten un nivel de interacción directa entre creadores de contenido y sus seguidores, lo que aumenta la confianza y la influencia
Los consumidores también expresaron sus preferencias por diferentes formatos de anuncio. Los anuncios en videos fueron considerados los más confiables, seguido por contenido patrocinado, anuncios de afiliados, anuncios dirigidos y, por último, anuncios en banner. Fabio Gonçalves explica que los anuncios en video lideran porque ofrecen una experiencia visual rica y pueden contar historias de manera más eficaz, creando una conexión emocional con el público
Los anuncios en video ofrecen una experiencia visual rica y pueden contar historias de manera más efectiva, creando una conexión emocional con el público. El contenido patrocinado viene a continuación, pues está integrado de forma natural en el contexto del contenido que los consumidores ya están interesados en consumir, lo que aumenta la confianza. Los anuncios de afiliados son confiables debido a la recomendación directa de creadores de contenido, que generalmente prueban y aprueban los productos antes de promoverlos. Anuncios dirigidos, aunque relevantes, aún enfrentan preocupaciones con la privacidad, y, por fin, los anuncios en banner se consideran intrusivos y menos efectivos, a menudo ignorados por los consumidores, concluye Gonçalves
Metodología
La investigación se realizó en Estados Unidos, entrevistando 1.378 consumidores entre el 3 y el 11 de mayo de 2024. Los participantes fueron seleccionados para representar a la población de EE. UU. en términos de edad (entre 15 y 77 años), género, renda familiar e raça/etnia. La investigación fue realizada por un proveedor de muestras externalizado y tiene un margen de error de +/- 2,6 puntos porcentuales en el intervalo de confianza del 95%
